dynamische Produktanzeigen<\/strong>. Diese zeigen automatisch die von ihnen angesehenen Produkte oder \u00e4hnliche Artikel basierend auf der Kaufhistorie an. <\/p>\n\n\n\nDenken Sie: \u201eDas haben Sie sich im Juli geschnappt. Bereit f\u00fcr Ihr Herbst-Upgrade?\u201c<\/p>\n\n\n\n
Legen Sie ein Budgetlimit fest. Es muss nicht gleich zu viel sein. Bei einer engen Zielsetzung reichen ein paar Dollar pro Tag.<\/p>\n\n\n\n
Tipp: Koppeln Sie dies mit Ihren E-Mail-Fl\u00fcssen.<\/em><\/strong> <\/p>\n\n\n\nJemand klickt auf Ihre \u201eDer Sommer ist vorbei\u201c-E-Mail und landet in Ihrem Shop, kauft aber nichts? Sprechen Sie ihn drei Tage sp\u00e4ter erneut mit einem exklusiven Herbstangebot an.<\/p>\n\n\n\n
Kein Grund zu schreien. Erinnern Sie sie einfach daran, dass Sie noch da sind und etwas haben, das sie vielleicht brauchen. Anzeigen m\u00fcssen nicht auff\u00e4llig sein. Sie m\u00fcssen nur relevant und zum richtigen Zeitpunkt sein.<\/p>\n\n\n\n
Beginnen Sie mit einem kleinen Test f\u00fcr eine Zielgruppe. Skalieren Sie dann, was funktioniert.<\/p>\n\n\n\n
Erstellen Sie eine Herbstkampagne nur f\u00fcr Ihre Sommerkunden<\/h2>\n\n\n\n
Ihre Sommerk\u00e4ufer kennen Ihre Marke bereits. Jetzt ist es an der Zeit, ihnen etwas Besonderes f\u00fcr den Herbst zu bieten.<\/p>\n\n\n\n
Erstellen Sie eine kleine Kampagne nur f\u00fcr sie. Denken Sie an fr\u00fchzeitigen Zugang, exklusive Angebote oder Treuepr\u00e4mien. Sie k\u00f6nnen sagen: \u201eSie haben diesen Sommer bei uns eingekauft. Jetzt sind Sie dabei.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Ideen zum Ausprobieren:<\/p>\n\n\n\n
\n- \u201eDer Herbst ist da! Sichern Sie sich unsere Early Drops vor allen anderen.\u201c<\/li>\n\n\n\n
- \u201eSie haben eine private Sammlung aus Ihrem letzten Einkauf freigeschaltet.\u201c<\/li>\n\n\n\n
- \u201eDanke, dass Sie im Sommer bei uns einkaufen. Hier erhalten Sie 24 Stunden Vorabzugang.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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Werben Sie per E-Mail, SMS und Instagram Stories. Keine gro\u00dfen Werbeausgaben n\u00f6tig. Direkte, pers\u00f6nliche Kommunikation reicht aus. Sorgen Sie f\u00fcr eine warme und stimmungsvolle Atmosph\u00e4re. Sprechen Sie wie ein Freund, nicht wie eine Marke. Diese Art von Kampagne gibt den Menschen das Gef\u00fchl, gesehen zu werden, und das ist wirkungsvoll!<\/p>\n\n\n\n
Sie brauchen daf\u00fcr kein riesiges Katalog-Update. Selbst die Zusammenstellung von 3\u20135 Produkten in einer \u201eHerbst-Edition\u201c f\u00fchlt sich besonders an, wenn man sie nur auf Einladung erh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n
Ja, der Sommer ist vorbei. F\u00fcr Ihre besten Kunden ist das jedoch nur der Anfang von etwas Besserem.<\/p>\n\n\n\n
Verfolgen Sie, was funktioniert (und was nicht)<\/h2>\n\n\n\n
All diese Strategien zur Kundenbindung sind nur dann sinnvoll, wenn sie funktionieren. Beobachten Sie also, was den Ausschlag gibt, und verzichten Sie auf das, was nicht funktioniert. Beginnen Sie mit diesen drei Strategien:<\/p>\n\n\n\n
\n- Kundenr\u00fccklaufquote<\/strong> (in Shopify Analytics)<\/li>\n\n\n\n
- Wiederkaufrate<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Zeit zwischen der ersten und zweiten Bestellung<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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F\u00fchren Sie anschlie\u00dfend A\/B-Tests durch. Probieren Sie zwei Betreffzeilen aus. Zum Beispiel zwei Angebote oder zwei Pakete. Sehen Sie, was Klicks, Conversions und Folgebestellungen generiert.<\/p>\n\n\n\n
Bleiben Sie nicht bei Eitelkeitsmetriken h\u00e4ngen. Es geht nicht um \u00d6ffnungsraten; es geht darum, was eine zweite und dann eine dritte Bestellung ausl\u00f6st.<\/p>\n\n\n\n
Schauen Sie w\u00f6chentlich nach und halten Sie Ausschau nach Trends.<\/p>\n\n\n\n
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Haben K\u00e4ufer aus einer E-Mail schneller nachbestellt? <\/em><\/p>\n\n\n\nHaben Treuepr\u00e4mien die R\u00fccklaufquote erh\u00f6ht? <\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\nDas ist Ihr Signal, mehr davon zu machen. Und wenn etwas floppt? Kein Problem, testen Sie einfach die n\u00e4chste Idee.<\/p>\n\n\n\n
Die Kundenbindung ist ein bewegliches Ziel. Der Schl\u00fcssel liegt darin, st\u00e4ndig zuzuh\u00f6ren, zu optimieren und zu lernen.<\/p>\n\n\n\n
Vergessen Sie nicht das Erlebnis nach dem Kauf<\/h2>\n\n\n\n
Ihre Bem\u00fchungen zur Kundenbindung sollten nicht beginnen nach<\/em> Lieferung; sie sollte beginnen, sobald jemand eine Bestellung aufgibt. Ein gutes Erlebnis nach dem Kauf gibt den Kunden das Gef\u00fchl, die richtige Marke gew\u00e4hlt zu haben. Dieses Gef\u00fchl bleibt.<\/p>\n\n\n\nBeginnen wir mit den Grundlagen: Was passiert zwischen \u201eVielen Dank f\u00fcr Ihre Bestellung\u201c und der Lieferung?<\/p>\n\n\n\n