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El papel de los precios de descuento en el comercio electrónico: ¡Todo lo que necesita saber!

El papel de los precios de descuento en el comercio electrónico

¿No crees que los precios con descuento y el comercio electrónico están conectados? Esto se debe a que hoy en día las plataformas de comercio electrónico como Shopify dependen totalmente de los precios con descuento para aumentar sus ingresos en tiempos económicos difíciles o para impulsar las conversiones. Por eso, el papel de los precios con descuento en el comercio electrónico es importante tanto para los propietarios de tiendas como para los clientes.

Los precios con descuento necesitan un equilibrio constante para mantener los márgenes de beneficio y las expectativas de los clientes. Por eso, los dueños de tiendas también necesitan una estrategia de precios con descuento adecuada.
Según un estudio reciente Encuesta de McKinsey & Co.El 40% de los consumidores son más conscientes de dónde gastan su dinero y el 32% dice que está cambiando a marcas y productos menos costosos para ahorrar dinero. 

Exploraremos todo lo que necesitas saber sobre los precios con descuento para que puedas decidir por ti mismo si se adaptan a tu marca. También analizaremos todas las posibles estrategias de precios con descuento, cómo afectan a la psicología de los clientes y cómo mejorar la fidelidad de los clientes. 

En este escrito, aprenderá qué es el precio de descuento, analizará varias técnicas de precio de descuento eficientes para empresas de comercio electrónico, los pros y los contras del precio de descuento y mostrará algunos ejemplos de precio de descuento en acción.

Vamos a empezar.

¿Qué son los precios de descuento en el comercio electrónico?

Los precios con descuento son la estrategia de precios por excelencia para las empresas. Reducen una cierta cantidad de dinero o un porcentaje en algunos productos o paquetes de productos específicos. 

Hay varios tipos de precios de descuento disponibles en el comercio electrónico, como descuentos por cantidad, precios fijos por variantes y ofertas BOGO (compre uno y llévese otro). 

Los precios con descuento tienen varios efectos en los ingresos de una tienda, tanto positivos como negativos. Cuando el dueño de una tienda ofrece un descuento de vez en cuando, ayuda a impulsar las ventas. Por otro lado, si un comerciante ofrece descuentos constantemente, devalúa sus productos para los clientes y los afecta negativamente. 

Precios con descuento No es algo habitual en las empresas o tiendas. Cuando una tienda necesita vender los productos restantes y agregar nuevos artículos a su inventario, necesita vender los productos existentes y crear urgencia.

Por ejemplo, el propietario de una tienda Shopify podría ofrecer un descuento de 20% durante una venta navideña, brindar un descuento por volumen por comprar varios artículos u ofrecer descuentos para recompensar a los clientes leales eligiendo identificaciones de cliente específicas.

Estas estrategias conducen a diferentes objetivos, como aumentar el valor promedio del pedido (AOV), reducir el stock no vendido o crear una ventaja competitiva en el mercado. Además, impactan de manera efectiva en la psicología del cliente y lo incentivan a comprar mayores volúmenes.

El papel de los precios de descuento en el comercio electrónico: ¡ejemplos!

Hay muchos ejemplos del papel de Precios de descuento en el comercio electrónicoLos precios de descuento a menudo se combinan con otras campañas de marketing. 

Cuando compras determinados artículos con puntos, los dueños de las tiendas se unen para darte aún más recompensas o un porcentaje de descuento. Al dar recompensas, pueden presentar sus nuevos artículos en stock o aumentar la participación.

Los siguientes ejemplos muestran cómo los precios con descuento juegan un papel en el comercio electrónico. Además de Shopify, existen Amazon, Ikea, Alibaba y muchas otras plataformas de comercio electrónico. 

Shopify: Plataforma de comercio electrónico

Shopify utiliza estrategias como rebajas, cupones, códigos o paquetes para ofrecer descuentos en productos y alentar a los clientes a realizar una compra. Estas estrategias influyen en la psicología del cliente a la hora de comprar y crean una situación beneficiosa para los comerciantes y los clientes.


Amazon: conocido como el gigante de Internet

Su principal estrategia de precios con descuento consiste en ofrecer descuentos por suscripción en determinadas cantidades de compra de productos. Esta estrategia funciona bien y anima a los clientes a volver a comprar, ya que ya se han suscrito. Cuanto más compren, más descuento porcentual obtendrán inmediatamente.

Alibaba: el mago chino del B2B

Alibaba sigue la estrategia de descuento por cantidad. Cuanto más compras, más porcentaje de descuento obtienes en los artículos económicos que el vendedor envía. Los descuentos suelen empezar desde 20% hasta 60%, manteniendo la rentabilidad del comerciante. Consiguen fama, popularidad y críticas positivas, mientras que sus gastos se reducen drásticamente. 

IKEA

IKEA sigue una estrategia de precios de descuento única, que denomina a los descuentos “nuevo precio más bajo” y “descuentos para miembros de la familia IKEA”. Al denominar los descuentos como nuevos precios más bajos, ofrecen precios rebajados en una gran cantidad de productos y crean urgencia. 

Los descuentos para miembros de la familia IKEA recompensan a la base de clientes leales. Además, mantuvieron una categoría para ofrecer descuentos mensuales en diferentes productos. Al brindarles a los clientes la ventaja de disfrutar del precio de descuento durante todo el año, mantienen a los compradores interesados.

Estrategias efectivas de fijación de precios con descuento y el papel de la fijación de precios con descuento en el comercio electrónico

Cuando un comprador va de compras, el precio del producto influye en su decisión de compra. Este es el papel que desempeñan los precios con descuento: ofrecen a los compradores la opción de explorar y decidir.

A continuación, analizamos los más importantes Estrategias efectivas de precios con descuento Para propietarios de tiendas Shopify:

Estrategia#01: Descuentos por volumen

El descuento por volumen también se conoce como descuento por cantidadEste tipo de estrategia de precios se implementa cuando se ofrece una reducción de precio a los compradores por pedidos al por mayor.

Hay dos tipos de descuentos por volumen:

Descuento por cantidad no incremental: 

Este tipo de descuento se ofrece únicamente para incentivar a los compradores a realizar pedidos de gran volumen y aumentar las ventas.

Descuento por cantidad incremental: 

Este tipo de descuento se ofrece por tiempo limitado y alienta a los compradores a convertirse en compradores habituales.

La estrategia de descuento por volumen generalmente funciona para los canales de comercio electrónico B2B. 

Hemos dado un ejemplo de un descuento por cantidad de un Aplicación de descuento automático de Shopify.

Ofrecer descuentos por cantidad mediante una aplicación de descuentos de Shopify

Estrategia#02: Descuento estacional

Los descuentos de temporada son una táctica eficaz para atraer a los compradores con descuentos por tiempo limitado. Estas promociones de marketing de descuentos ayudan a generar tráfico y aumentar la tasa de conversión de la tienda Shopify.

Los descuentos de temporada se aplican principalmente a productos específicos que se renuevan cada año. Por eso, los dueños de las tiendas necesitan vender esos artículos en un tiempo limitado para hacer lugar para el nuevo stock. 

Por ejemplo, la gente tiende a comprar más durante las temporadas festivas o regalos para sus seres queridos. Por lo tanto, ofrecer descuentos estacionales o festivos conecta emocionalmente a los comerciantes con los clientes, lo que impulsa las ventas. 

Los propietarios de tiendas Shopify pueden Descuentos de programación utilizando el mejor sistema automático de Shopify aplicación de descuentoHemos dado un ejemplo de un descuento programado utilizando DiscountRay.

Programa tus descuentos usando la aplicación de descuentos automáticos de Shopify

Strategy#03: Precios con descuento por paquete

Una estrategia de precios por paquete funciona cuando se venden varios artículos simultáneamente y se ofrece una reducción general del precio. Los compradores la encuentran atractiva porque el precio del artículo es menor que el precio real. 

La agrupación de productos ayuda a reducir los inventarios de lento movimiento y los excedentes de stock. También es importante ofrecer la flexibilidad de comprar productos individuales junto con paquetes. 

Por ejemplo, una marca de cuidado del cabello puede crear un paquete que incluya un champú, un acondicionador y un sérum para el cabello. Si un cliente no necesita o no quiere el sérum para el cabello, es posible que no compre el paquete. En ese caso, debe garantizar que los clientes tengan la libertad de comprar productos individuales.

Tanto los clientes como los minoristas se benefician de los precios por paquete. Podrá ahorrar tiempo a sus compradores cuando realicen sus compras y, al mismo tiempo, aumentar los ingresos y las conversiones.

Estrategia#04: Precios con descuento para clientes nuevos y habituales

Las primeras impresiones importan, ¿no? Esa es la táctica que debes seguir cuando ofrezcas precios con descuento en tu tienda de comercio electrónico. Esto ayuda a construir una relación sostenible con tus compradores primerizos. Además, les da una sensación positiva de probar una marca que es completamente nueva para ellos. 

“Una encuesta de 2012 concluyó que un descuento atrae a cerca del 80% de nuevos clientes”. En otra encuesta, “dos tercios de los consumidores compraron simplemente porque vieron un descuento”.

Los descuentos hacen felices a todos y liberan hormonas de la felicidad. Y a los clientes habituales les gusta que se les recompense. Esto los anima a volver a comprar; es una psicología de cliente habitual. Entonces, ¿por qué no aprovechar la psicología de los descuentos para ganar más dinero con los clientes existentes?

El descuento por cliente habitual juega un papel importante en los precios de descuento en el comercio electrónico.

Estrategia#05: Descuentos por recomendación

Los clientes reciben descuentos por recomendación al recomendar un nuevo cliente a su tienda Shopify. Los propietarios de tiendas usan un código para ofrecer este descuento. Es un descuento bidireccional. Por la primera compra, obtienen un descuento, pero cada vez que recomiendan nuevos compradores, obtienen un descuento. La cantidad del descuento depende de la cantidad de nuevos clientes que puedan atraer.

¿Cómo se calcula el precio de descuento?

Ofrecer descuentos sin calcularlos es uno de los inconvenientes para los propietarios de tiendas. Los propietarios de tiendas Shopify deberían tener esta capacidad antes de ofrecer un descuento en sus tiendas.

Es una de las habilidades más esenciales para administrar las finanzas y calcular descuentos.   

Los descuentos se calculan multiplicando el precio base por el porcentaje de descuento expresado en decimales. Se debe calcular la diferencia entre el precio base del artículo y el descuento para obtener su precio neto de venta. 

A continuación, explicamos los pasos sobre cómo calcular los descuentos:

  1. Descubra el valor del importe del descuento
  2. Calcular el descuento

Paso #1: Descubra el valor del importe del descuento

Decidir la diferencia entre la lista de un artículo y el precio de venta final.

Reduzca el precio de venta del precio de lista para obtener el valor del monto del descuento.

Paso #2: Calcular el descuento

Encuentra la relación entre el monto del descuento y el precio de lista, luego multiplícala por 100 para obtener el porcentaje de descuento.

Veamos un ejemplo. Si una chaqueta tiene un precio de lista de $45 y un precio de venta de $30, puedes decidir el descuento restando el precio de venta del precio de lista. 

Es decir, $45 – $30 = $15. Ahora debes encontrar la relación entre el monto del descuento y el precio de lista, que es $15/$45, para sumar el porcentaje de descuento de la camisa. Hazlo multiplicándolo por 100. 

Esto significa que 15/45 × 100% es igual a 33,3%, por lo que la prenda ahora es 33,3% más barata.

Por último, los descuentos sin un cálculo adecuado pueden dañar el núcleo de tu tienda Shopify y, por lo tanto, hacer que no generes los ingresos que deseas.

El papel de los precios de descuento en el comercio electrónico: ¡Pros y contras explicados!

No importa cuán importante sea el papel de los precios con descuento, siempre hay algunas ventajas y desventajas. Descubrimos algunas y las analizamos a continuación.

Ventajas de los precios con descuento en el comercio electrónico: 

Aumenta la finalización de ventas: 

Los descuentos pueden ayudar a las empresas a concretar transacciones, especialmente cuando las ofertas están a punto de vencer. Sin embargo, los descuentos son solo tácticas de venta por tiempo limitado, no una estrategia de venta general que se pueda seguir todos los días.

Reduce el tiempo de decisión: 

Al reducir la “energía de activación”, los descuentos fomentan compras más rápidas, lo que ayuda a los clientes a decidir sin vacilaciones excesivas.

Fomenta las compras repetidas: 

Los descuentos iniciales pueden atraer a nuevos clientes que de otro modo no habrían encontrado su negocio. Esta primera experiencia positiva puede generar compras repetidas, incluso después de que los descuentos ya no estén disponibles.

Desventajas de los precios con descuento en el comercio electrónico:

Menor disposición a pagar: 

Los clientes que conocen su marca a través de descuentos pueden esperar precios reducidos de forma permanente, lo que hace más difícil venderles ofertas premium o productos de mayor valor más adelante.

Mayor desglose de clientes: 

Los compradores impulsados por los descuentos suelen tener una vida útil más corta, ya que es posible que no regresen una vez que los descuentos desaparecen.

Devaluación de la marca: 

El uso excesivo de descuentos puede dañar la imagen de su marca y hacerla parecer una “marca de ganga”. Esto podría hacer que el cliente deje de prestar atención a la calidad o la singularidad y se centre únicamente en el precio, lo que en última instancia afectará la reputación y la rentabilidad a largo plazo.

Los principales métodos para mejorar la fidelización del cliente

Estrategia de precios con descuento Recupere el interés del cliente y lo haga volver a comprar. Pero para aumentar la lealtad del cliente, es importante desarrollar un sentido de exclusividad en torno a sus descuentos, ofreciendo a un segmento de clientes ofertas y beneficios especiales. 

Además, hay dos formas de mejorar la fidelización de los clientes. 

  • Crear una oferta para una base de clientes específica 
  • Organizar un programa de fidelización.

Según Statista, las empresas pueden aumentar sus ingresos a través de compradores habituales hasta en un 60%. Por lo tanto, es fundamental estar atento a la implementación adecuada del método de precios con descuento para mejorar la lealtad del cliente.

Precios de descuento en comercio electrónico: ¿es una buena o mala idea?

El descuento no siempre es una buena idea, pero tampoco es mala si se ejecuta correctamente. A veces hay que mimar a los clientes fieles. Aumente sus ventas B2B.

Recompensar a los clientes puede parecer lo correcto porque puede aumentar sus cifras de ventas rápidamente, pero también puede tener algunas desventajas graves.

Podrías preguntar, ¿cuál es el problema?, todo el mundo está haciendo descuentos.

El problema es que no estás viendo el panorama completo. Ofrecer descuentos al principio parece correcto, pero si tu objetivo es obtener mayores ingresos, debes considerar el panorama más amplio, como aumentar las cifras de ventas, aumentar los ingresos y generar lealtad a la marca. 

Sin embargo, los descuentos pueden darte felicidad instantánea, pero afectan a largo plazo. 

  • Márgenes drenados
  • Menor valor de vida del cliente
  • Mayores tasas de abandono de ingresos
  • Cómo atraer clientes menos que ideales

De la misma manera, los descuentos no siempre son malos. Pueden garantizar un alto valor de por vida para el cliente en artículos que requieren compras repetidas.

La psicología del cliente y el papel de los precios de descuento en el comercio electrónico

Los precios con descuento no solo se alinean con la estrategia de marketing, sino que son una herramienta poderosa que aprovecha la psicología del cliente e influye en el comportamiento y la toma de decisiones en el competitivo mundo del comercio electrónico. Al comprender cómo los compradores perciben y reaccionan ante los descuentos, los propietarios de tiendas Shopify pueden usar esta estrategia de manera eficaz para maximizar la participación y las ventas.

En el centro de la psicología del descuento se encuentra el concepto de decidir cuánto valen las cosas. Los clientes se sienten naturalmente atraídos por las ofertas que les hacen sentir que están ahorrando dinero o que obtienen más valor por su compra. 

Los descuentos, ya sean porcentuales o de monto fijo, crean una motivación psicológica al reducir el “costo” mental de la compra.

FOMO (miedo a perderse algo) es otro término psicológico relacionado con los precios de descuento. Los descuentos por tiempo limitado y las ventas relámpago crean urgencia y alientan a los clientes a actuar rápidamente para conseguir una oferta. Esta urgencia inicia una respuesta emocional que conduce a decisiones de compra más rápidas.

El precio con descuento también depende de cómo se muestre. Cuando el precio original de un producto se muestra junto con el precio con descuento, los clientes pueden diferenciar si se trata de una oferta mejor. A veces, aunque no estén familiarizados con el precio real, sienten la felicidad de obtener un gran valor.

Otro factor psicológico es el intercambio. Cuando se ofrecen descuentos a los clientes, estos suelen sentirse recompensados. Los descuentos personalizados, como los que se ofrecen por cumpleaños o por hitos de fidelidad, refuerzan este efecto al hacer que el cliente se sienta valorado.

Los propietarios de tiendas Shopify suelen combinar descuentos con paquetes estratégicos o precios escalonados. Por ejemplo, una oferta de “compre dos y reciba uno gratis” no solo ofrece ahorros reales, sino que también les da a los clientes una sensación de logro.

Por último, el papel de Precios de descuento en el comercio electrónico No se trata solo de ofrecer precios más bajos, sino de comprender las motivaciones psicológicas que impulsan el comportamiento del cliente. Los comerciantes pueden generar confianza, mejorar la lealtad y aumentar las ventas al alinear los descuentos con las emociones y los patrones de toma de decisiones de los clientes. 

Pensamiento final

Los precios con descuento son una estrategia esencial en el comercio electrónico, ya que generan beneficios rápidos y a largo plazo para las empresas. Desempeñan un papel clave para atraer y retener clientes e impulsar la lealtad a la marca y las ventas. Al ofrecer descuentos de manera estratégica, las empresas no solo incentivan un mayor gasto, sino que también mejoran la rotación de inventario y abordan las presiones competitivas de manera eficaz.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el propósito del precio de descuento?

La fijación de precios con descuento es un tipo de estrategia de precios en la que puedes fijar los precios de tus productos. El objetivo final de una estrategia de fijación de precios con descuento puede ser aumentar las ventas en tu tienda Shopify, liquidar tu inventario o tener nuevos artículos en stock. En general, aumentar las ventas.

¿Cuál es el papel de los descuentos?

Es bien sabido que los descuentos desempeñan un papel importante en las decisiones de compra de los consumidores, ya que determinan las percepciones de valor, urgencia y asequibilidad. Como resultado de los descuentos, los productos se vuelven más asequibles y más accesibles para los consumidores.

¿Cuál es el papel de los precios promocionales?

La fijación de precios promocionales es una estrategia de ventas en la que las tiendas reducen temporalmente el precio de un producto o servicio para atraer a clientes potenciales. Al reducir el precio durante un breve período, los propietarios de las tiendas pueden aumentar el valor de un producto o servicio al crear una sensación de escasez de un producto específico.

¿Por qué los descuentos son buenos para los clientes?

Los descuentos hacen felices a todos y la ciencia dice que liberan hormonas de la felicidad que te hacen sentir bien. Los estudios tienden a demostrar que cuando un cliente recibe una oferta de descuento, es más probable que se sienta más relajado y feliz. Cuanto más sentimientos positivos pueda ayudar su tienda a infundir en sus clientes, mayores serán sus posibilidades de obtener beneficios a largo plazo.

¿Cuál es el impacto de los descuentos?

Ofrecer descuentos puede tener efectos tanto positivos como negativos en las ganancias de una empresa. Por un lado, los descuentos pueden atraer clientes y aumentar el volumen de ventas, lo que genera mayores ingresos. Por otro lado, los descuentos también pueden reducir los márgenes de ganancia. Los descuentos no planificados reducen los ingresos generales por venta.

¿Los descuentos mejoran la fidelización del cliente?

La estrategia de precios con descuento vuelve a despertar el interés de los clientes y los hace volver a comprar. Pero para aumentar la lealtad de los clientes, es importante desarrollar un sentido de exclusividad en torno a sus descuentos, ofreciendo a un segmento de clientes ofertas y beneficios especiales. 

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