El problema: los descuentos universales no funcionan
Los descuentos son poderosos, pero la mayoría de los comerciantes de Shopify enfrentan rápidamente un problema común: no todos los clientes deberían recibir la misma oferta.
Imagínese estas situaciones:
Sólo desea recompensar a los compradores mayoristas en regiones específicas, no a los compradores minoristas.
Es necesario ofrecer un precio especial a los clientes VIP, no a los visitantes ocasionales.
Desea incentivar a los clientes que gastan más de $200 o compran más de 5 artículos, pero no todos los carritos.
ShopifyEl sistema de descuentos predeterminado de es limitado. Permite descuentos porcentuales o fijos, pero no permite filtrar a fondo para determinar quiénes califican. ¿El resultado? O se otorgan descuentos demasiado amplios (lo que perjudica los márgenes de beneficio) o se dedican horas a crear soluciones alternativas complejas.
Los descuentos en toda la tienda perjudican los márgenes porque cada comprador recibe la misma oferta, incluso cuando no debería.
La función de descuento personalizado de DiscountRay permite a los comerciantes orientar las ofertas por país, tipo de cliente, producto, valor del carrito y más.
Las reglas se pueden combinar con la lógica AND/OR, lo que hace que sea fácil obtener descuentos precisos para comerciantes minoristas y B2B.
Los comerciantes pueden ir más allá de los recortes de precios ofreciendo regalos gratuitos, envío gratuito u ofertas exclusivas VIP y mayoristas.
Esta función mejora el control de ganancias, la experiencia del cliente y la relevancia de las campañas, al tiempo que elimina la necesidad de soluciones alternativas complicadas.
Tabla de contenido
La solución: Descuentos de precisión con descuentos personalizados
Con la nueva función de Descuento Personalizado de DiscountRay, los comerciantes ahora pueden establecer reglas de descuento muy específicas. En lugar de ofrecer el mismo descuento a todos los clientes, usted controla exactamente quién lo recibe y cuándo.
Así es como funciona:
Elige tus condiciones: Filtrar clientes por país, estado, empresa, lista de clientes, producto, valor total del carrito o total de artículos del carrito.
Combinar reglas:Utilice la lógica AND/OR para superponer múltiples condiciones juntas.
Define tus recompensas:Ofrezca un porcentaje o un descuento fijo, además de un obsequio gratuito opcional o envío gratuito/con descuento.
En resumen, finalmente podrás crear descuentos que se ajusten a la lógica de tu negocio, ya sea para ventas minoristas o mayoristas B2B.
¿Por qué los descuentos sin reglas causan problemas?
Antes de profundizar en cómo ayuda el descuento personalizado, vale la pena entender por qué los descuentos amplios suelen ser contraproducentes:
Fuga de beneficiosAl aplicar un descuento en toda la tienda sin restricciones, podrías terminar recompensando a compradores que de todas formas habrían pagado el precio completo. Esto reduce tus márgenes.
Ventaja injustaLos compradores mayoristas a menudo obtienen el mismo descuento que los clientes minoristas, lo que reduce la exclusividad que esperan.
Ofertas irrelevantesUn código de descuento 10% para todos puede entusiasmar a los nuevos compradores, pero no sirve de mucho para los clientes VIP que esperan un trato especial.
Sin control sobre el apilamientoLos descuentos nativos de Shopify son difíciles de combinar, lo que deja a los comerciantes con menos flexibilidad para estructurar las ofertas.
Soluciones alternativas complejasLos comerciantes a menudo intentan resolver esto con múltiples códigos de descuento, reglas manuales o scripts personalizados, que rápidamente se vuelven inmanejables.
Estos desafíos resaltan por qué los comerciantes necesitan una herramienta como Descuento Personalizado, donde las reglas son claras, estructuradas y fáciles de administrar.
Una mirada más de cerca al generador de reglas
La clave del Descuento Personalizado reside en su creador de reglas. En lugar de depender de una sola condición, puedes combinar varios criterios para crear ofertas muy específicas.
Filtros de país y estadoPerfecto para promociones regionales o para gestionar los gastos de envío. Ejemplo: «Los clientes de California obtienen envío gratuito si piden más de $100».
Lista de clientesIdeal para recompensar a compradores recurrentes, VIP o suscriptores. Ejemplo: "Los miembros de fidelidad obtienen un descuento de 20% en artículos seleccionados".
Estado de la empresa:Esencial para comerciantes B2B que desean establecer precios diferentes para los clientes mayoristas.
Estado del productoPermite descuentos solo para ciertos SKU o colecciones. Ejemplo: "Compra 3 bolsas de café y llévate 1 galleta gratis".
Estado del valor del carrito: Fomenta pedidos más grandes. Ejemplo: "Gasta $250 y obtén 15% de descuento".
Condición del recuento de artículos del carritoRecompensa a los clientes que compran más artículos. Ejemplo: "Compra 5 o más artículos y obtén un descuento de 10%".
La flexibilidad proviene de combinar estas reglas con Operadores AND/OR. Por ejemplo:
“El cliente debe ser de EE. UU. Y gastar $200 O comprar 6 artículos”. Este nivel de control garantiza que los descuentos solo se activen en las circunstancias exactas que usted desea.
Escenarios prácticos para comerciantes
A continuación se muestran algunos casos de uso detallados en los que el descuento personalizado cambia las reglas del juego:
1. Promociones regionales
Una marca de belleza podría ofrecer un descuento por tiempo limitado solo para clientes de la Costa Oeste. Al usar filtros de país y estado, pueden garantizar que solo los compradores de California, Oregón y Washington reciban la oferta.
2. Incentivos para compradores mayoristas
Un comerciante de ropa que vende B2B puede dirigirse a cuentas mayoristas, ofreciendo descuentos por volumen solo a esas empresas. Los compradores minoristas ven precios normales, mientras que los mayoristas obtienen ofertas exclusivas.
3. Programas VIP
Los comercios pueden mantener la exclusividad recompensando a los clientes más destacados. Por ejemplo: "Los miembros VIP que gasten $500 este mes reciben 25% de descuento + envío gratis". Esto hace que la fidelidad se sienta más valiosa.
4. Campañas de vacaciones
Durante el Black Friday o las rebajas navideñas, los comerciantes suelen exigir que los descuentos se apliquen bajo condiciones estrictas. Ejemplo: "Valor del carrito superior a $300 Y que contiene al menos un producto del paquete → recibe un regalo".
5. Motivación a nivel de carrito
En lugar de proporcionar códigos para toda la tienda, los comerciantes pueden alentar a los compradores a alcanzar tamaños de carrito más grandes: 'Compre 7 o más artículos O gaste más de $150 para desbloquear 10% de descuento.
Cada uno de estos escenarios demuestra la fortaleza del Descuento Personalizado, es decir, una segmentación precisa que reduce la pérdida de margen y construye relaciones más sólidas con los clientes.
Más allá de los descuentos: regalos y envíos gratis
Una de las características únicas de la función de Descuento Personalizado es la posibilidad de ir más allá de las reducciones de precio. Los comerciantes también pueden:
Ofrecer regalos gratisPor ejemplo, "Gasta $200 y recibe una galleta gratis". Esto genera sorpresa y deleite en los clientes, a la vez que aumenta el valor percibido.
Controlar ofertas de envío:por ejemplo, “Los pedidos superiores a $300 califican para envío gratuito” o “Envío fijo de $5 para clientes de Texas”.
Estos incentivos adicionales ayudan a los comerciantes a diseñar promociones creativas sin necesidad de aplicaciones independientes ni configuraciones complicadas.
El impacto en la estrategia del comerciante
He aquí por qué el Descuento Personalizado es más que una herramienta de descuento más:
Segmentación sin complejidadEn lugar de hacer malabarismos con múltiples aplicaciones o códigos de descuento, todo se gestiona desde un único panel.
Alineación con los objetivos del negocio:Ya sea que se dirija a compradores mayoristas, aumente los valores del carrito o recompense a los VIP, las reglas se pueden adaptar a su estrategia.
Mejor experiencia del clienteLos compradores ven ofertas relevantes, lo que genera confianza y aumenta la satisfacción.
Toma de decisiones basada en datosLos comerciantes pueden experimentar con diferentes reglas y analizar qué descuentos realmente generan ingresos.
Cómo el descuento personalizado encaja en el panorama general
DescuentoRay Ya admite funciones como descuentos por volumen, precios por paquete y ofertas específicas para cada variante. Con el Descuento Personalizado, estas herramientas ahora se complementan para cubrir todas las necesidades de descuento.
Por lo tanto, esta nueva característica garantiza que los comerciantes no solo realicen promociones, sino que las realicen con estrategia y precisión.
Reflexiones finales
Los descuentos no deberían ser una apuesta arriesgada. Con el Descuento Personalizado de DiscountRay, los comerciantes de Shopify por fin tienen una forma inteligente y flexible de controlar quién recibe una oferta y por qué.
¿Listo para probarlo? Instala la app DiscountRay hoy mismo y aprovecha descuentos precisos que realmente impulsan tu negocio.
¿Qué es un descuento personalizado en Shopify?
Un descuento personalizado es una oferta específica que se aplica solo a clientes específicos según reglas como la ubicación, el tamaño del carrito o el tipo de cliente.
¿Cómo funciona la función de Descuento Personalizado en DiscountRay?
Le permite establecer condiciones como país, empresa, producto o valor del carrito y luego aplicar descuentos, obsequios u ofertas de envío.
¿Por qué los descuentos personalizados son mejores que los descuentos en toda la tienda?
Evitan la pérdida de ganancias recompensando sólo a los clientes adecuados en lugar de dar el mismo descuento a todos.
¿Puedo ofrecer regalos gratis con descuentos personalizados?
Sí, puedes agregar productos gratuitos como “Gasta $200 y obtén una galleta” como parte de tus reglas de descuento.
¿Se pueden aplicar descuentos personalizados a compradores mayoristas?
Sí, puedes crear descuentos que se apliquen solo a cuentas con etiqueta mayorista, mientras que los clientes minoristas ven precios estándar.
¿Los descuentos personalizados admiten reglas basadas en carrito?
Sí, puedes establecer descuentos basados en el valor total del carrito o la cantidad de artículos, como "Compra 5 artículos y obtén un descuento de 10%".
¿Cómo mejora el descuento personalizado de DiscountRay la experiencia del cliente?
Muestra a los compradores ofertas que coinciden con su perfil, haciendo que los descuentos sean más relevantes y gratificantes.
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