Para proporcionar el Servicio, DiscountRay recopila, mantiene y procesa información sobre los Clientes y sus Visitantes. También proporciona a sus clientes un procesamiento de datos valioso y comparable basado en sus Clientes y sus Visitantes y Tiendas. Entendemos que usted valora su privacidad y queremos ayudar a que su experiencia con nuestros Servicios sea satisfactoria y segura. Por eso, proporcionamos esta Política de Privacidad para informarle sobre nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información que recibimos de los usuarios de nuestro Sitio Web y servicios. Suscribirse o utilizar el Servicio significa que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de esta Política de Privacidad.
Como no tenemos una relación directa con sus clientes y visitantes ni con ningún otro tercero que haya agregado a las aplicaciones de Shopify creadas por DiscountRay, usted es el único responsable de informarles sobre la información recopilada y de asegurarse de tener el permiso correspondiente para que recopilemos y procesemos información sobre esas personas. Esta Política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Por ejemplo, podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de recopilación y uso de información. Por lo tanto, debe revisar esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
1. Información que usted nos proporciona;
Recopilamos y conservamos cierta información que usted nos proporciona directamente cuando se suscribe a las aplicaciones de Shopify creadas por DiscountRay o instala la aplicación en su tienda o utiliza el Servicio. La información que recopilamos puede incluir su nombre personal y de empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de sus visitantes y otra información que elija proporcionar.
Además, cualquier correo electrónico o mensaje que nos envíe se guardará. Estos datos se utilizarán para comunicarnos con usted y brindarle el Servicio, la Información y otras interacciones. También puede crear algunos textos y contenido dentro del Servicio para brindar una mejor experiencia a sus visitantes. Todo el contenido que produzca dentro del Servicio se mantendrá en el CRM de DiscountRay y se utilizará para brindarle el Servicio.
2. Información recopilada automáticamente;
Cuando se suscribe al Servicio o instala aplicaciones de DiscountRay en su Tienda, el Servicio puede acceder automáticamente a ciertos tipos de información que podemos recopilar, guardar y procesar de forma continua.
3. Información sobre su tienda a la que se puede acceder desde su cuenta de Shopify:
1. Utilizamos la información recopilada para proporcionar el Servicio, mejorar sus funciones y desarrollar nuevas funciones, como los siguientes propósitos:
2. También podemos analizar la información recopilada, proporcionar y publicar algunos gráficos y estadísticas con uso comercial para uso público, o publicar sus resultados de una manera específica y utilizable para varias instituciones o empresas y presentarlos a sus propietarios. También podemos utilizar esta información para desarrollar otros servicios. Todos estos usos protegen completamente su privacidad y la de sus visitantes sin que ninguna información personal esté disponible o sea rastreable para otros. Por lo tanto, excepto en casos de requisitos legales y judiciales, nunca proporcionamos ni vendemos información que pueda identificarse como perteneciente a alguien (usted o uno de sus usuarios) a otros.
La seguridad de los datos es de gran importancia para nosotros. Todos los datos personales se almacenan de forma segura siguiendo los principios de la Ley de Protección de Datos de 1998 y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
Para proteger sus datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger los Datos recopilados a través de la aplicación DiscountRay. Por lo tanto, si se requiere acceso con contraseña para ciertas partes del Servicio, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Nos esforzamos por hacer todo lo posible para proteger sus Datos Personales. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no siempre es perfectamente segura y se realiza bajo su propio riesgo, y no seremos responsables en caso de cualquier acceso no autorizado a los datos, que no haya sido causado directamente por una fuga o divulgación de datos desde el interior de nuestros almacenes.
La información personal recopilada a través del Servicio nunca será compartida con otros, excepto en los siguientes casos:
1. Con su consentimiento;
Cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo, incluso si le notificamos que la información que usted proporciona se compartirá de una manera particular y usted proporciona dicha información.
2. Con Servicios de Terceros;
Compartimos los datos necesarios con servicios de terceros, consultores u otras personas que trabajan con nosotros y necesitan acceder a dicha información para realizar el trabajo en nuestro nombre y, de esta manera, podemos brindarle el servicio. Los datos utilizados por dichas partes se utilizan solo en la medida en que lo requieran para realizar los servicios que solicitamos. Cualquier uso para otros fines está estrictamente prohibido. Además, cualquier dato procesado por terceros se procesará dentro de los términos de esta política de privacidad y de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998 y el RGPD.
3. En respuesta a un proceso legal o una solicitud de información;
Si creemos que la divulgación cumple con alguna ley, norma o regulación aplicable, podemos compartir su información personal con las personas adecuadas en tales casos:
4. Dentro de la Empresa;
Los empleados de DiscountRay cuyas responsabilidades laborales requieran el acceso a Información Personal tienen acceso a dicha información y la utilizarán únicamente para brindar Servicio y Soporte a los Clientes. Estos empleados están sujetos a normas estrictas sobre protección y confidencialidad de la información.
5. Compartir información no personal;
Podemos publicar información no personal en diferentes formatos o compartirla con nuestros socios, como editores, anunciantes, propietarios de empresas e investigadores. Por ejemplo, podemos compartir algunas estadísticas relacionadas con el precio de los productos, la frecuencia y el stock de productos en diferentes lugares, la cantidad de visitas a diversos productos o tiendas, o proporcionar estadísticas de ellos a otros.
Toda la información recopilada en DiscountRay siempre se almacena de forma segura y se conservará durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el Servicio y mejorarlo u otros usos enumerados en los Términos.
Ofrecemos a nuestros Clientes la posibilidad de responder directamente a las solicitudes de los interesados para acceder, transferir, rectificar o borrar sus datos, o restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Supongamos que se pone en contacto con nosotros a través de nuestras direcciones de correo electrónico oficiales para solicitar algo sobre su información personal. En ese caso, es posible que le pidamos que envíe información adicional necesaria para verificar su identidad y condición de titular de datos de la UE, y responderemos a su solicitud directamente dentro de los 30 días posteriores a la verificación de identidad.
Si procesamos sus datos personales con base en el fundamento legal de su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento para dicho procesamiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retiro. Para retirar el consentimiento, envíenos un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de soporte.
Si deja de usar el Servicio, a menos que solicite la eliminación de su Información personal, podremos conservar su Información personal para siempre después de que un Cliente deje de usar el Servicio.
En el caso de venta y/o transferencia de control de todo o parte de la aplicación DiscountRay, los datos proporcionados por los Clientes, cuando sean relevantes para cualquier parte de nuestro negocio transferida, se transferirán junto con esa parte y el nuevo propietario o la nueva parte controladora, según los términos de esta Política de privacidad, tendrá permitido usar los Datos para los fines para los cuales originalmente nos fueron suministrados, y se preservará la confidencialidad de la Información personal.
Si dicha transferencia de datos requiere implementar políticas nuevas y completamente diferentes a las anteriores, esto se le comunicará tal como se describe en la parte de cambios de esta Política de Privacidad, y luego la propiedad o el control se transferirá al nuevo.
También podemos divulgar datos a un posible comprador de nuestro negocio o de cualquier parte del mismo. En los casos anteriores, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que su privacidad esté protegida de conformidad con esta Política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad según lo consideremos necesario en cada momento o según lo exija la ley. Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Cualquier cambio se publicará inmediatamente en el sitio web y se considerará que usted ha aceptado los términos de la política de privacidad en su primer uso del sitio web después de las modificaciones.
Si decide no utilizar el Servicio de acuerdo con las políticas de esta Política de Privacidad o sus versiones actualizadas, deberá cerrar su Cuenta.
Si reside en el Espacio Económico Europeo o Suiza (colectivamente la “UE”), observamos que estamos procesando su información y nos basamos en los siguientes fundamentos legales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”) para procesar (recopilar, almacenar y usar) su Información Personal:
“Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato; nuestro interés comercial legítimo o el de un tercero; o su consentimiento”.
Siempre se le darán opciones para restringir nuestro uso de los Datos o acceder a ellos. Estas pueden incluir lo siguiente:
1. Usted puede controlar sus datos debido a las políticas descritas en la sección 4.
2. Usted puede negarse a enviar información a través del Servicio o restringir nuestro acceso a los datos, o puede restringirlo en la configuración de su navegador, por lo que es posible que no podamos brindarle todo o parte del Servicio.
3. La seguridad de sus Datos se rige por las políticas de la sección 3.
4. DiscountRay puede colocar y acceder a determinadas Cookies en su computadora. Antes de eso, se le presentará una barra de mensajes solicitando su consentimiento para colocar dichas Cookies, y debe obtener este consentimiento de sus Visitantes. Las Cookies se utilizan para mejorar su experiencia de uso del Servicio y para mejorar nuestra gama de productos y servicios. Puede optar por habilitar o deshabilitar las Cookies en su navegador de Internet y puede optar por eliminar las Cookies en cualquier momento; sin embargo, es posible que ciertas características del Servicio no funcionen completamente o como se esperaba.
Nuestros sitios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos, usamos ni divulgamos deliberadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si, al momento de la recopilación, determinamos que un usuario es menor de esa edad, no usaremos ni conservaremos su información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si nos damos cuenta de que, sin saberlo, hemos recopilado información de identificación personal de un niño menor de 13 años, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestros registros.
Esta Política puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Publicaremos un aviso destacado en este sitio para notificarle sobre cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte inferior cuándo se actualizó por última vez.
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