Se esfuerzan mucho en crear velas con las que los compradores conecten: aromas relajantes, cera ecológica, colecciones de temporada y empaques listos para regalar. Pero al vender en línea, muchos se enfrentan al mismo problema frustrante: los descuentos genéricos dejan de funcionar.
Las promociones fijas de "Fin de semana de descuento 10%" no motivan a los clientes de hoy. La gente compra velas según su estado de ánimo, aromas, rituales de autocuidado, momentos para regalar y conexión emocional, no por un simple cupón. Y cuando todas las ventas son iguales, la interacción disminuye, el valor promedio del pedido disminuye y los clientes empiezan a esperar ofertas predecibles en lugar de comprar ahora.
Glow & Gather, una marca de velas de rápido crecimiento, fue testigo directo de esto. Sus promociones en toda la tienda generaron tráfico, pero no conversiones. Los compradores recurrentes ignoraron las ofertas por correo electrónico, los márgenes se redujeron y la fatiga por los descuentos comenzó a perjudicar su crecimiento.
Aquí es donde Descuentos personalizados para tiendas de velas cambiar todo y por qué Glow & Gather necesitaba una estrategia más inteligente y específica.
Glow & Gather entró en el mercado de las velas con una marca sólida y productos de alta calidad. Sin embargo, su estrategia de descuentos los frenó. Las promociones en toda la tienda llegaron a todos, incluso a los clientes que estaban dispuestos a pagar el precio completo. Los clientes VIP y los que repitieron no se sintieron reconocidos. Los clientes con conciencia ecológica y los consumidores de aromaterapia buscaban diferentes tipos de ofertas, pero todas las campañas parecían idénticas. Su rutina "10% Fin de semana de descuento" se volvió predecible y la interacción disminuyó en el correo electrónico y las redes sociales.
La marca también vio caer sus márgenes debido a la falta de control y dirección de los descuentos. Estos patrones hicieron que Glow & Gather se diera cuenta de que necesitaban una forma más inteligente de llegar a los clientes adecuados con la oferta adecuada. Esto les llevó a optar por descuentos personalizados, diseñados específicamente para tiendas Shopify.
Antes de cambiar su estrategia, Glow & Gather dependía en gran medida de amplios códigos de descuento. Todos los compradores recibían el mismo incentivo, independientemente de su comportamiento de compra o interés en el producto. Con el tiempo, las preguntas de los clientes pusieron de manifiesto la brecha: "¿Tienen ofertas de velas ecológicas?", "Les compro con frecuencia. ¿Hay algo especial para mí?", "¿Hay algún descuento en sets de aromaterapia?".
Estas preguntas revelaron una clara desconexión. Los clientes no querían un descuento mayor, sino un descuento relevante. Los compradores de aromaterapia querían paquetes de autocuidado. Los compradores ecológicos buscaban incentivos con temática de sostenibilidad. Los clientes VIP buscaban reconocimiento, no un cupón que todos los demás tuvieran.
Este tipo de comentarios son comunes entre los vendedores de velas de Shopify. Esto se debe a que atienden a diferentes mentalidades de compra, regalos, cuidado personal, ambientación, sostenibilidad y decoración. Glow & Gather finalmente lo entendió. marketing de vibraciones Eso es lo que necesitaban. Necesitaban ofertas personalizadas que se ajustaran a la intención del cliente, no rebajas en toda la tienda que obligaran a los compradores a esperar la siguiente oferta.
Glow & Gather pasó de las ventas genéricas en todo el sitio a campañas estratégicas y específicas. Utilizaron un Aplicación de descuentos de ShopifyDiscountRay. Luego, crean ofertas relevantes para segmentos específicos de clientes, aplican reglas basadas en el comportamiento de compra y crean eventos de descuento temáticos que se ajustan a la intención del comprador.
Glow & Gather utilizó DiscountRay para dividir a sus clientes en grupos relevantes y crear descuentos para cada segmento. Los clientes recurrentes accedieron a una "Oferta Glow Hour" exclusiva y gratificante, disponible solo por la noche. Los compradores de aromaterapia recibieron una oferta de un paquete de velas de autocuidado que se ajustaba a sus hábitos de compra. Los compradores ecológicos recibieron una recompensa de sostenibilidad "Green Glow", vinculada a la colección de ceras naturales de la marca. Estas ofertas específicas para cada segmento mejoraron la relevancia y ayudaron a cada comprador a sentirse comprendido. En lugar de ofrecer un descuento único para todos, Glow & Gather ofreció incentivos personalizados que se ajustaban a los valores del cliente.
Glow & Gather ahora puede crear reglas basadas en el comportamiento real de compra. Etiquetaron a los grupos de compradores recurrentes, VIP y ecológicos para ofrecer ofertas muy específicas. Aplicaron descuentos solo a colecciones predefinidas, como las líneas Relax o Ecológicas. Los umbrales de valor del carrito garantizaron que los descuentos fomentaran un mayor valor promedio, mientras que la lógica "Compra X y llévate Y" funcionó para conjuntos variados y paquetes combinables. Estas condiciones garantizaron que cada descuento tuviera un propósito: aumentar el valor del pedido, recompensar la fidelidad o fomentar la exploración de productos. El objetivo no es solo reducir el margen mediante rebajas generalizadas en todo el sitio web.
Reemplazaron las aburridas ofertas del "Fin de Semana de Descuento 10%" por campañas significativas y emotivas. Crearon la "Hora de Brillo Consciente", un evento nocturno centrado en el autocuidado; la "Iniciativa Brillo Verde", centrada en compras ecológicas; y la "Venta Nocturna de Aromaterapia", dirigida a clientes que buscan rituales de relajación. DiscountRay los apoyó asignando a cada evento una identidad única, un mapeo de productos y reglas de segmentación de clientes. Estos descuentos temáticos se percibían como intencionales e inmersivos, no como descuentos porcentuales aleatorios. Este cambio ayudó a Glow & Gather a destacar en un mercado de velas saturado, donde la conexión emocional es fundamental.
Descuentos personalizados Las tiendas de velas ofrecen mejores resultados que las promociones estándar de Shopify porque adaptan las ofertas a las motivaciones del cliente. Los descuentos para toda la tienda fracasan porque tratan a todos los compradores por igual, independientemente de su intención de compra o interés en el producto. La relevancia impulsa las conversiones porque los clientes sienten que la oferta se ajusta a lo que ya desean. La segmentación fomenta la repetición de compras al recompensar el comportamiento en lugar de reducir los precios para todos. Las promociones temáticas y basadas en el tiempo crean urgencia sin sentirse forzadas.
Y cuando los descuentos se ajustan a la psicología del comprador, ya sea por estado de ánimo, sostenibilidad o experiencia, los clientes se convierten con mayor facilidad. Glow & Gather tuvo éxito porque cada descuento reflejaba el propósito del comprador, no un código de cupón universal. Este enfoque ayuda a los comerciantes de velas a aumentar el valor promedio de los productos, proteger sus márgenes y fortalecer las relaciones con los clientes.
Instalar DescuentoRay ¡Y sigue esta sencilla guía para crear el descuento!
Ve al panel de control de DiscountRay y selecciona "Crear nuevo ➡ Descuento personalizado". Añade un título.
Después de nombrar el descuento, verás dos secciones principales: Condiciones y Descuentos.
Puedes segmentar a los compradores según el país, la moneda, la lista de clientes, el dominio, la empresa, el producto, el valor total del carrito, el total de artículos del carrito y el historial de pedidos. Cada condición debe agregarse individualmente y puedes usar tantas como necesites.
Para este ejemplo, agregaremos dos condiciones: Productos y Valor total del carrito.
Puede incluir o excluir productos específicos o colecciones enteras, y puede seleccionar varios artículos.
Si agrega más de una condición, DiscountRay le permite decidir cómo se aplican:
Elija la lógica que se adapte a su campaña.
A continuación, define el tipo de descuento. Puedes ofrecer:
No se pueden combinar todas estas opciones porque algunas se contradicen. Por ejemplo, los descuentos porcentuales y fijos no se pueden combinar, y el envío gratuito no se puede combinar con un descuento de envío.
En nuestro ejemplo, seleccionamos un porcentaje de descuento más un regalo gratisEsta combinación también puede funcionar junto con sus ofertas de descuento existentes.
Una vez que todo esté correcto, guarda tu descuento. También puedes programarlo para que se aplique más tarde o activarlo inmediatamente.
Si tiene curiosidad por saber cómo aparecerá esto en la página de su producto, esto es lo que verán sus clientes.
Los compradores elegibles notarán un barra de progreso Justo debajo del selector de cantidad, esta barra muestra exactamente cuánto más deben agregar para obtener el descuento.
A medida que añaden artículos, la barra se llena, lo que les da una clara señal visual. Una vez que alcanzan el límite, la barra se completa, indicando que la oferta ya está activa.
Después de agregar los productos al carrito, el descuento se mantiene fijo según las reglas que hayas establecido. No cambia ni fluctúa.
Glow & Gather no creció ofreciendo mayores descuentos. Creció ofreciendo descuentos más relevantes. En lugar de depender de rebajas predecibles en toda la tienda, sus descuentos personalizados para tiendas de velas se dirigieron a los clientes adecuados con los incentivos adecuados. Esto les ayudó a vender de forma más inteligente, proteger los márgenes y crear promociones memorables que se ajustaban a la forma en que los compradores de velas compran. DiscountRay ofrece a todos los comerciantes de Shopify la misma ventaja: la posibilidad de crear descuentos temáticos y específicos que se sienten intencionales y generan resultados reales.
¿Listo para ir más allá de los cupones genéricos? Empieza a crear descuentos que realmente beneficien a tus clientes.
Los compradores de velas compran según su estado de ánimo, aroma y momentos de autocuidado. Los cupones genéricos no resultan relevantes. DiscountRay soluciona esto permitiéndole segmentar a sus clientes según su interés en el producto, historial de compra, ubicación y comportamiento. Así, los compradores adecuados reciben ofertas relevantes que realmente generan conversiones.
Por supuesto. Al establecer límites de valor del carrito, condiciones de producto o reglas para paquetes, DiscountRay anima a los clientes a añadir más artículos para desbloquear la oferta. Los vendedores de velas suelen obtener un valor promedio del pedido (AOV) más alto cuando los descuentos se vinculan a conjuntos de productos combinados, compras de varias velas o paquetes de cuidado personal.
Usa etiquetas de cliente como Cliente Recurrente, VIP o Comprador Autosuficiente. Con DiscountRay, puedes activar ofertas exclusivas, como ofertas nocturnas, regalos o descuentos con límite de compra, solo para tu público fiel.
Comience con nuestro plan gratuito o desbloquee funciones premium con una prueba gratuita de 14 días.
¡Garantía de devolución de dinero de 30 días!
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