¿Sabías que el 62% de los clientes esperan experiencias de compra personalizadas, según Tendencias de la experiencia del cliente en ZendeskLos compradores están ansiosos por adquirir artículos con ofertas personalizadas. Las rebajas de precios estratégicas en los momentos adecuados ayudan a los comerciantes B2B a superar las expectativas de los clientes. ¿Qué mejor manera de hacerlo que establecer umbrales de descuento en Shopify?
Tendencias de la experiencia del cliente en Zendesk Según un estudio, aproximadamente el 701% de los consumidores gasta más en empresas con ofertas flexibles y personalizadas. Quizás te preguntes cómo un simple umbral de compra ayuda a personalizar las ofertas y aumentar las ventas en Shopify. No te preocupes, tenemos todas las respuestas. Conoce los tipos de umbrales y mucho más para ayudar a que tus ventas en Shopify se disparen.
Entonces, ¿qué estás esperando? Sigue leyendo para conocer más sobre esta estrategia extraordinaria.
Por qué los umbrales de descuento son importantes para el comercio electrónico de Shopify
Cómo establecer umbrales de descuento en el comercio electrónico de Shopify
Mejores prácticas para establecer umbrales de descuento efectivos en Shopify
Promociones para impulsar las ventas en Shopify
Errores comunes que se deben evitar
Es un requisito de compra mínima que los clientes deben cumplir para desbloquear una oferta. Establezca mínimos de descuento para Shopify para aumentar el tamaño del carrito, mejorar la lealtad del cliente y lograr el éxito general de la tienda. A medida que aumenta su AOV, también lo hacen sus ingresos. Puede adaptar estos umbrales de una manera única para cada grupo de clientes.
Incentive a sus clientes para que gasten un poco más en las ofertas. Aumenta el tamaño del pedido y mejora su percepción del valor. Los siguientes beneficios te convencerán aún más de por qué es una buena idea establecer umbrales de descuento en Shopify.
Aumenta el valor promedio del pedido (AOV): La estrategia de umbral puede persuadir a los consumidores a comprar más de lo que tenían previsto en la tienda. Por ejemplo, “Compre un pedido por valor de $200 y obtenga un descuento de 20%”. La oferta podría impulsar a los clientes a comprar más, lo que daría como resultado un valor promedio de pedido más alto.
Fomenta las compras repetidas: Los clientes vuelven a visitar la tienda esperando conseguir una buena oferta por una determinada cantidad de dinero. Es más probable que vuelvan a comprar los mismos artículos y, más adelante, compren cantidades mayores.
Impulsa pedidos al por mayor: Establecer umbrales para cantidades mayores conduce a más pedidos al por mayor. Por ejemplo, “Compre 10 sombreros marrones y obtenga un descuento de 25%”. Los comerciantes de Shopify o las industrias basadas en la oferta utilizan las mismas tácticas de umbral, lo que fomenta las compras en masa.
Mejora la retención de clientes: Los umbrales establecidos para los artículos hacen que los clientes vuelvan a comprar más. Ofrecer ofertas a los clientes hará que permanezcan en su tienda a largo plazo. Por lo tanto, obtendrá clientes leales que quieran invertir su tiempo y dinero en su negocio de comercio electrónico.
Umbrales de descuento En el comercio electrónico, los clientes deben alcanzar una determinada cantidad de gasto antes de recibir el descuento. Por ejemplo, “Obtén un descuento de 10% en la colección de ropa de invierno cuando gastes $100 en vestidos”. Esta estrategia de Shopify alienta a los clientes a comprar más o alcanzar un determinado valor de pedido.
Descuentos generales Se aplican de manera amplia, sin tener condiciones de compra específicas. Pueden aplicarse a todos los artículos o clientes elegibles sin requerir un gasto mínimo. Por ejemplo, “10% de descuento en todos los artículos” se aplica independientemente de cuánto gaste un cliente.
Los umbrales son más rentables que los descuentos generales, ya que establecen condiciones que ayudan a cubrir el costo del descuento. Un determinado monto de compra ayuda a mantener márgenes más altos y evitar perder dinero en pedidos de bajo valor. Los descuentos generales tienen una mayor probabilidad de erosionar la rentabilidad, especialmente cuando son grandes y se aplican a todos los artículos. Como no se necesita un gasto mínimo, los compradores obtienen ofertas en compras pequeñas, lo que genera márgenes de ganancia más bajos por venta.
Los clientes se sienten motivados a añadir un poco más a su carrito cuando se establecen límites. Quieren ahorrar más comprando más para calificar para la oferta. No solo aumenta las ventas inmediatas, sino que también mejora su sensación de valor de sus compras. Con el tiempo, la estrategia ayuda a generar lealtad del cliente, ya que es más probable que regrese por la misma oferta.
Umbrales de gasto mínimo
Los umbrales de gasto mínimo motivan a los compradores a agregar más artículos a su carrito para recibir ofertas. Los clientes apuntan a un pedido total específico para ser elegibles para la oferta de límite. Por ejemplo, "Gasta $50 y obtén 50% de descuento en nuestro delicioso dulce de cacao casero".
La clave es establecer un monto mínimo adecuado como umbral. Puede hacerlo analizando el valor promedio de pedido de su tienda y seleccionando un objetivo ligeramente superior.
Por ejemplo, si el valor promedio de pedido es de aproximadamente $550, un umbral de $600 motiva a los clientes a gastar un poco más. Esta técnica aumenta el valor promedio de pedido y mejora la satisfacción del cliente al recompensar las compras al por mayor.
Umbrales de volumen o por niveles
Esto es muy eficaz para los clientes B2B en Shopify. Los descuentos por volumen o por niveles otorgan un descuento cuando se alcanza un umbral de cantidad establecido. Por ejemplo, "Compre 5 o más bolígrafos para obtener un descuento de 20%".
Los tipos escalonados tienen diferentes descuentos para cada nivel o cantidad. Por ejemplo, “5% de descuento por 10 grapadoras y 10% de descuento por 20 grapadoras”.
Umbrales de envío gratuito
Los clientes deben gastar una cierta cantidad para disfrutar de los beneficios del envío gratuito. Estas ofertas son atractivas para los clientes B2B que realizan pedidos de grandes cantidades. Por ejemplo, “Los pedidos superiores a $600 reciben envío gratuito”. Estas ofertas de umbral pueden ahorrar costos de envío significativos, lo que las convierte en una valiosa estrategia de marketing.
Ofertas de compra uno y llévate otro (BOGO) con umbrales
Ofertas BOGO Son comunes al establecer umbrales de descuento en Shopify. Aquí, los clientes tienen que comprar una cierta cantidad de pedido del mismo artículo o de un artículo relacionado. Luego, los recompensas haciendo que el pedido sea gratuito o con descuento. Por ejemplo, "Compra un vestido de fiesta y recibe una tiara gratis cuando gastes $20 o más". Esto impulsa a los compradores a agregar más a sus carritos.
Esta combinación aumenta las ventas al incrementar el valor promedio del pedido (AOV) ya que los clientes compran más para alcanzar el umbral y obtener el beneficio BOGO.
Descuentos de umbral exclusivos para clientes VIP B2B
Los descuentos exclusivos para clientes VIP mejoran la lealtad del cliente e impulsan las ventas. Los clientes VIP suelen ser los compradores más frecuentes o los que más gastan. Recompensar a estos compradores con ofertas personalizadas hace que se sientan valorados. Por ejemplo, "50% de descuento en pedidos superiores a $700 exclusivamente para nuestros 5% principales compradores".
Establezca umbrales exclusivos segmentando a sus clientes B2B mediante las funciones de grupos de clientes de Shopify. Se proporciona una guía sencilla sobre cómo crear segmentos de clientes en los umbrales de descuento de Shopify para las ventas.
Guía de Shopify para crear grupos de clientes para descuentos por umbral
Inicie sesión en su panel de administración de Shopify y seleccione la pestaña “Clientes” a la izquierda.
La página Clientes le muestra detalles de todos los clientes que ha tenido en el pasado.
Haz clic en “Segmentos” para ver los grupos de clientes creados. Algunos de ellos son predeterminados por Shopify. La opción “Crear segmento” en la parte superior derecha te ayudará a agregar un nuevo segmento para los clientes.
Elige una plantilla o un filtro según tus preferencias.
Plantilla:
Filtrar:
Después de guardar la configuración, vaya a “Descuentos” en el lado izquierdo del panel.
El botón “+Agregar descuento” te lleva a varios tipos de descuento. Elige uno y luego pasa a la sección “Elegibilidad del cliente”, donde debes seleccionar “Segmentos de clientes específicos”.
Tipos de descuento:
Explore las opciones para seleccionar el segmento de clientes objetivo que acaba de crear para obtener descuentos.
Pruebe estos consejos para atraer más compradores a su tienda. Incentivar a otros clientes VIP B2B puede generar compras en grandes cantidades y ayudar a mantener relaciones comerciales a largo plazo.
Ahora que conoces los mejores tipos de descuento por umbral para ayudar a tu tienda Shopify a aumentar las ventas, no te detengas aquí. Tenemos mucho más en las siguientes secciones.
No te detengas todavía y continúa leyendo para descubrir más.
Es un proceso sencillo que le ayudará a ponerse en marcha rápidamente. Las herramientas integradas de la plataforma y aplicaciones de terceros Hazlo más fácil y eficiente. Veamos cómo debes comenzar con el proceso en los siguientes pasos.
Definir objetivos claros
En primer lugar, establezca objetivos claros y decida el tipo de umbral que desea implementar. Este es el paso más importante y, si se hace correctamente, evitará perder tiempo y dinero. Determine sus objetivos para poder seleccionar el tipo correcto. ¿Se trata de aumentar el valor promedio de los productos, eliminar el exceso de inventario o fomentar las compras repetidas?
Crea descuentos con el administrador de Shopify
La página de administración de Shopify del sitio web de Shopify es donde creamos nuevas ofertas de venta. Para crear una nueva oferta, solo tienes que hacer clic en el botón Descuentos > Crear descuento. Elija el tipo de descuento (porcentaje, monto fijo o envío gratuito) y establezca los requisitos de compra mínima.
Utilice las aplicaciones de descuento de Shopify para obtener funciones avanzadas
Shopify ofrece herramientas integradas que son eficaces para descuentos básicos. Afortunadamente, puedes usar aplicaciones de terceros como DescuentoRay para configuraciones avanzadas.
DiscountRay puede programar ofertas con anticipación para que usted se concentre en sus tareas principales. Etiquete grupos de clientes específicos para obtener descuentos personalizados. Ofrezca opciones de descuento únicas basadas en la cantidad para cada variante, aumente la lealtad del cliente con descuentos exclusivos y utilice widgets de descuento dinámicos para atraer clientes. Ahora todo es fácil gracias a herramientas avanzadas de terceros como DiscountRay.
Personalice los umbrales para diferentes segmentos de clientes
Shopify Plus o aplicaciones de terceros pueden ayudarte a personalizar los umbrales para diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, ofrecer un umbral más alto para compradores masivos o clientes leales.
Umbrales de prueba
Las pruebas A/B te ayudan a comprobar la eficacia de tus umbrales en las ventas. Ejecuta estas pruebas para averiguar qué umbrales tienen el mejor rendimiento. Por ejemplo, compara “20% off $200” con “25% off $400” para ver qué opción genera mayores tasas de conversión de AOV.
Como puedes ver, configurar y personalizar umbrales es sencillo en Shopify. Aplicaciones de terceros hacerlo aún más flexible para satisfacer necesidades B2B únicas.
Hemos recopilado algunos puntos útiles sobre las mejores prácticas para que todo salga bien. Repasemos estas prácticas recomendadas una por una.
Monitorizar márgenes de beneficio
Analice sus márgenes de beneficio antes de establecer umbrales. De esta manera, se asegurará de que sus descuentos sean sostenibles. Ofrecer grandes descuentos en artículos con márgenes bajos puede erosionar las ganancias. Por lo tanto, establezca estos umbrales en función de la rentabilidad del producto.
Comprender el comportamiento del cliente
Utilice los datos de los clientes para determinar los valores típicos de los pedidos, es decir, el gasto medio que realizan en cada pedido de Shopify en su tienda. Por ejemplo, si un cliente suele gastar alrededor de $200 por pedido, ese es su valor típico de pedido. Establezca un umbral en función de esta información. Por ejemplo, si un comprador gasta $200, un umbral de $300 podría animarlo a comprar un poco más.
Incentive las compras repetidas
Los descuentos por umbral pueden impulsar pedidos en grandes cantidades y también pueden alentar las compras repetidas. Configúrelos de manera que las personas vuelvan a comprar sus productos. Por ejemplo, “¡Gaste solo $300 para disfrutar de un descuento de 20% en su próximo pedido!”
Utilice la segmentación para ofertas personalizadas
La segmentación de clientes es útil para personalizar las ofertas. Diríjase a distintos grupos para distintos umbrales. Establezca descuentos exclusivos y más altos para clientes leales y umbrales introductorios para nuevos clientes.
Comunicar descuentos con claridad
Las promociones con descuentos claros son fundamentales para llegar a los clientes objetivo. Utilice ventanas emergentes, banners y notificaciones de pago para recordarles las ofertas de venta. Es más probable que los compradores aumenten el valor de su carrito cuando saben que pueden ahorrar si añaden algunos artículos más. Si no es muy bueno en esta área, la siguiente sección le resultará muy útil.
Promocionar los umbrales de manera eficaz es fundamental para maximizar su impacto. A continuación, se ofrecen varias estrategias que pueden ayudarle a difundir la información mediante promociones:
Destacado en las páginas de productos
Incluya ofertas en las páginas de productos para una mejor visibilidad. Por ejemplo, “Solo necesita gastar $100 para obtener 50% de descuento en nuestra deslumbrante colección”. Los puntos destacados son recordatorios poderosos de que hay una recompensa esperando si los clientes compran un poco más.
Marketing por correo electrónico
Es otra herramienta poderosa que los comerciantes B2B de Shopify usan para aumentar las ventas de Shopify. Resalte los umbrales a través de campañas e informe a los clientes cuánto pueden ahorrar. Cree recordatorios personalizados para aquellos que están cerca del umbral. Esto puede alentarlos a finalizar pedidos más grandes.
Promociones por tiempo limitado para fomentar pedidos al por mayor
Las ofertas urgentes generan urgencia y animan a los compradores a aprovechar la oportunidad en ese mismo momento. Por ejemplo, “Obtén un descuento de 20% en nuestros juguetes de más de $100, solo esta semana”. Las promociones efectivas te ayudarán a atraer pedidos de mayor valor. Retiene a tus clientes B2B ofreciendo incentivos claros.
Es importante actuar con cautela al aplicar estas estrategias. Ciertas dificultades pueden socavar sus esfuerzos si no tiene cuidado. No se preocupe, tenemos soluciones para todo. Le proporcionamos todos los errores comunes que debe evitar para garantizar que las estrategias funcionen a su favor.
Establecer umbrales demasiado bajos o demasiado altos
Si los umbrales son demasiado bajos, se terminan sacrificando los márgenes de ganancia. Si se establecen umbrales demasiado altos, los clientes pueden pensar que no vale la pena invertir su dinero. Base sus umbrales en el valor promedio de los pedidos y en datos históricos para obtener un resultado positivo.
No analizar el impacto en las ganancias
Debe aprender a evaluar la rentabilidad de sus umbrales. De lo contrario, terminará perjudicando a su negocio a largo plazo. Observe el efecto de cada umbral en sus márgenes y ajústelo según sea necesario.
Ignorar los comentarios de los clientes
Los comentarios de los clientes le brindan información valiosa sobre cómo perciben sus umbrales. Cambie su enfoque si consideran que sus ofertas son confusas o poco atractivas.
No probar diferentes tipos de umbrales
Si te quedas con un solo tipo de umbral, perderás otras opciones efectivas. Probar un nuevo enfoque puede resultar fructífero para tus ventas en Shopify. Experimenta con envío gratuito o BOGO y descubre cuál funciona mejor para ti.
Uso excesivo de umbrales
El uso excesivo de umbrales o su uso frecuente provoca fatiga por los descuentos. Atrae a clientes que esperan ofertas y evitan realizar compras a precio completo. La planificación estratégica en el uso de umbrales garantiza que sigan siendo valiosos. Puede crear una estrategia de umbrales sólida evitando estos obstáculos. Impulse el crecimiento sin riesgos innecesarios.
Espero que nuestro artículo te haya resultado útil y hayas aprendido algo nuevo. Establecer umbrales de descuento en Shopify es una medida poderosa para llevar tu negocio al siguiente nivel. Elegir el tipo de umbral correcto genera más compras en grandes cantidades, un mayor valor promedio de los productos y una mayor lealtad de los clientes. Ofrece incentivos claros que beneficien tanto a tus clientes como a tu negocio.
Analice el comportamiento de los clientes, controle los márgenes de ganancia y pruebe distintos umbrales para ver qué funciona mejor. Elija un umbral que se ajuste a los objetivos específicos de su tienda. Tome las medidas necesarias para implementar esta fantástica estrategia de descuentos de Shopify. Vendrá aquí y nos agradecerá nuestros consejos después de lograr el éxito en Shopify. ¡Buena suerte!
Recopilamos todas las preguntas frecuentes sobre los umbrales de descuento de Shopify. Encuentra todas las respuestas en una sección de preguntas frecuentes.
Es el monto o cantidad mínima de compra que debe cumplir un comprador para obtener el descuento de Shopify. Esto es común en las estrategias de descuento por niveles, donde los pedidos más grandes obtienen mayores descuentos.
Utilice la función Descuentos de Shopify o cualquier otra aplicación compatible con funciones más avanzadas. Cree un descuento iniciando sesión en el panel de administración de Shopify. Ahora, elija Descuentos para crear una nueva configuración de descuento. Luego, puede seleccionar si se trata de un porcentaje de descuento, un descuento en dólares o artículos gratuitos. Seleccione el gasto mínimo o la cantidad requerida para la oferta que planea mostrar.
Los descuentos por umbral pueden impulsar a los compradores a aumentar el tamaño de sus pedidos para obtener ofertas. Esto genera mayores volúmenes de ventas y una mejor retención de clientes. La táctica es muy eficaz para los comerciantes B2B en Shopify, donde las compras al por mayor son habituales.
Sí, puedes aplicarlo a productos o colecciones específicos. Shopify te permite seleccionar artículos específicos para obtener descuentos por volumen. También puedes elegir grupos específicos de compradores para ofertas exclusivas.
Asegúrate de que no esté configurado ni demasiado alto ni demasiado bajo. Usa tu estructura de costos para determinar cuánto debes reducir el precio sin perder rentabilidad. Shopify tiene algunas herramientas integradas excelentes, o puedes usar aplicaciones de terceros para probar y ajustar tus umbrales.
Comience con nuestro plan gratuito o desbloquee funciones premium con una prueba gratuita de 14 días.
¡Garantía de devolución de dinero de 30 días!
Español 
English 
日本語 
Français 
Deutsch 
简体中文 
Italiano