Si estás iniciando un negocio en línea, sin duda te estás metiendo en la situación más competitiva posible.
Statista proyecta un aumento de 56% en esta cifra durante los próximos cuatro años, llevándola a un poco más de $8,1 billones para 2026.
Afortunadamente, existen herramientas de marketing que se pueden utilizar para ayudar en la difusión de ventas. Existe una cierta cantidad de ideas creativas de marketing de ventas que cualquiera puede idear.
Ofrecer descuentos, dirigirse a un grupo demográfico específico dentro de su sector, promocionar un producto o servicio en particular, etc., son tácticas de promoción de ventas. El éxito o el fracaso de sus campañas de marketing depende de sus acciones. Puede descubrir un sinfín de estrategias de bajo costo para aumentar su margen de ganancias en el ámbito del comercio en línea.
En este artículo hablaremos sobre la Las mejores ideas de promoción de ventas para el comercio electrónico negocios.
Para mejorar su negocio, necesita recibir comentarios de los consumidores. Pero, si recibe una recompensa, muchos consumidores solo se molestarán en ofrecer comentarios.
Piense en una panadería de su barrio que necesitaba ayuda para conseguir que la gente completara encuestas y dejara valoraciones. El propietario ha decidido regalar galletas a todos los clientes que se tomen el tiempo de completar una breve encuesta en su recibo. La panadería pronto notó un aumento significativo en las respuestas a la encuesta, lo que proporcionó información específica y valiosa. A cambio de los datos prácticos de los consumidores necesarios para la expansión, la panadería tuvo que ofrecer un puñado de galletas de cortesía todos los días.
La idea es recompensar a los consumidores por tomarse el tiempo de enviar comentarios ofreciéndoles algo de valor, como un cupón, una tarjeta de regalo o más productos. Los clientes que se sienten valorados por dar su opinión tienen más probabilidades de permanecer leales, y la pequeña inversión da sus frutos a largo plazo. Más clientes interactuarán y se comunicarán con su marca si ofrece un pequeño incentivo.
Muchas empresas pueden celebrar sus logros reconociendo y agradeciendo a sus clientes leales. Se puede fomentar un sentimiento de valor y gratitud observando hitos importantes en las experiencias de compra de los consumidores con su empresa. Lea este artículo para saber cómo agradecer a sus clientes. clientes leales.
Hay varias ocasiones durante el año en las que se puede reconocer la fidelidad, como cuando un cliente realiza su primera compra o lleva un año como cliente.
Un ejemplo de cómo agradecer a los clientes de larga data es enviarles un código de cupón o descuento. Otra opción es enviarles un correo electrónico personalizado para felicitarlos por un día especial o agradecerles toda su ayuda hasta el momento.
Las pequeñas expresiones de gratitud a los clientes leales son la clave para crear un vínculo emocional positivo, aumentando la probabilidad de que los clientes permanezcan leales a largo plazo.
En el mercado digital actual, las redes sociales son cruciales para el éxito del comercio electrónico.
Una encuesta reciente realizada por Medios de comunicación del grupo Porch Descubrieron que las recomendaciones de amigos y familiares en las redes sociales influyen en el 72% de los consumidores a la hora de comprar.
El ROI de los concursos en redes sociales es bueno, según 45% de profesionales del marketing digital.
Es imprescindible ser socialmente activo en las redes sociales. Las marcas innovadoras emplean promociones especiales en las redes sociales y ofrecen a sus seguidores que se den cuenta de su importancia. Sin embargo, el atractivo de un descuento se pierde si es accesible para todos.
Considere ofrecer un código de descuento, por ejemplo, 10% de descuento, para los clientes nuevos que encuentre en las redes sociales. Además, en lugar de compartir su página o sus productos, podría proporcionar un código de descuento 15%.
De acuerdo a HubSpotEstos incentivos aumentan las posibilidades de compra al utilizar las redes sociales como fuente de referencia para el 71% de los consumidores.
Realizar ofertas sociales exclusivas y con plazos determinados es una buena estrategia que ayuda a conseguir nuevos seguidores y convertirlos en clientes de pago. Puedes aumentar la interacción y fomentar la lealtad a la marca incentivando a tus seguidores en las redes sociales.
Promocionar el lanzamiento de un nuevo producto con pedidos anticipados es una forma de generar entusiasmo entre la gente por el lanzamiento.
Si permites que los clientes realicen sus pedidos con antelación, puedes acelerar los primeros ciclos de ventas.
Según datos compilados por HubSpot, la mayoría de los consumidores (72%) tienen más probabilidades de realizar un pedido por adelantado si se les ofrece un descuento particular o un obsequio durante la preventa.
Por ejemplo, cuando un nuevo reloj inteligente está a punto de salir al mercado, los consumidores pueden realizar pedidos anticipados meses antes de la fecha de lanzamiento. Los clientes que realicen sus compras antes de que se entregue el producto pueden tener derecho a una correa de reloj adicional gratuita, valorada en $50, como incentivo para comprar antes de que finalice la oferta. Esto entusiasma a la gente, lo que garantiza que solo los compradores más entusiastas tendrán en sus manos los relojes inteligentes.
Más allá de la fecha de lanzamiento del producto, el impulso que se genera a partir de estos pedidos anticipados iniciales puede continuar. Una estrategia innovadora para impulsar el marketing y la velocidad total de las ventas es ofrecer bonos de preventa por tiempo limitado.
El envío gratuito suele considerarse algo habitual en el comercio minorista online. Según los estudios, el 72% de los clientes solo eliminará un artículo de su carrito de compras si el coste del envío es asequible. Aunque a las pequeñas empresas les resulta difícil cubrir los costes de envío, pueden ofrecer envío gratuito mediante campañas imaginativas.
Tal vez podrían ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $50 como oferta.
La empresa de marketing ShipStation descubrió que después de implementar este envío gratuito basado en un umbral, el valor promedio del pedido aumentó en 24%. También puede ofrecer ofertas temporales de envío gratuito para aumentar las ventas durante períodos que suelen ser lentos.
Para atraer a los clientes durante la desaceleración de las compras en línea antes del pico de ventas de las fiestas de diciembre, una tienda de ropa, por ejemplo, podría ofrecer envío gratuito en tres días para todos los pedidos realizados el lunes después del Día de Acción de Gracias. Las campañas de marketing que presentan ingeniosamente el envío gratuito pueden atraer a los compradores sin afectar significativamente los márgenes de ganancia. Las marcas deben ser creativas para ofrecer el envío gratuito, ya que los clientes lo ven como algo necesario.
Las empresas pueden aprovechar el afán natural de las personas por ganar organizando concursos y otras formas de competencia en línea. Aumentar los ingresos es solo uno de los muchos objetivos; otros incluyen ampliar la base de clientes, fomentar una mayor participación y aumentar el reconocimiento de la marca.
El objetivo principal es ofrecer un regalo que a tus fans les entusiasme recibir. Se podría incluir una cesta de artículos populares, tu producto más valorado o una membresía gratuita por un año. Los concursantes pueden ganar entradas uniéndose a tu lista de correo electrónico, compartiendo publicaciones en las redes sociales o creando contenido generado por los usuarios.
Además, los concursos permiten a las marcas interactuar con su público objetivo de una manera divertida e inolvidable. Gracias al formato de juego, los clientes están más abiertos a escuchar lo que dices. Con el precio correcto y una sana rivalidad, puedes conseguir una mayor audiencia y un mejor reconocimiento de marca.
Una nueva técnica que facilita las compras de grandes cantidades es la de ofrecer planes de pago en cuotas a través de organizaciones de terceros.
Por ejemplo, un cliente que quiera comprar un sofá que cueste $5000 ahora puede comprarlo tras un acuerdo de 12 meses con un banco en lugar de pagar todos los muebles de una vez.
Esto permite que la tienda venda más, ya que los clientes que no pueden pagar todo de una vez, pero pueden pagar en cuotas mensuales, pueden comprar productos caros. Los clientes también valoran mucho la posibilidad de comprar productos básicos y administrar los costos con la ayuda de un presupuesto.
Además, las tiendas pueden aumentar las ventas y la fidelización de sus clientes ofreciendo a los clientes la opción de pagar en cuotas, lo que a su vez les permite atraer a nuevos clientes que también buscan métodos de pago asequibles. Con esta nueva estrategia, todos ganan: se atiende a más clientes y las tiendas obtienen más beneficios.
La implementación de técnicas de marketing SEO conlleva muchas ventajas, algunas de las cuales pueden resultar evidentes. Los blogs, el SEO y la investigación de palabras clave son algunas de las herramientas que emplean las empresas de comercio electrónico para aumentar la visibilidad de una tienda y atraer más clientes. Para tener éxito con una tienda en línea, necesita la optimización de motores de búsqueda para aparecer en los resultados de búsqueda relevantes y obtener una buena clasificación.
Para crear una campaña eficiente e interactiva, asegúrese de tener en cuenta todas las herramientas y técnicas disponibles, tanto gratuitas como de pago.
Trabajar con proveedores de servicios especializados simplificará las operaciones y permitirá la expansión en lugar de tener que lidiar con cada característica de la tienda en línea individualmente.
Además, un centro de atención telefónica puede realizar tareas importantes para una empresa de ropa en Internet. Un grupo externo podrá gestionar tareas administrativas como programar citas, atender llamadas fuera del horario laboral y cobrar pagos. También se encargarán del proceso de ventas salientes, donde podrán calificar clientes potenciales, impulsar promociones y aumentar los volúmenes de pedidos.
Para los servicios de atención al cliente, el soporte de ventas y la recepción, las soluciones escalables tienen soluciones que pueden ayudar al personal a no verse sobrecargado con tareas rutinarias. Esto les deja tiempo libre para concentrarse en actividades clave, como la creación de marca, el diseño de productos y la expansión de los canales de marketing. Todo lo anterior se traduce en una facturación récord y un crecimiento operativo. La clave para que la externalización y la delegación funcionen es la formación de una "asociación" con el socio adecuado.
Esto le ayudará a aprovechar las fortalezas de las habilidades complementarias y, así, explotar plenamente el potencial que poseen las competencias básicas de su organización.
El mercado del comercio electrónico está prosperando, pero para destacarse necesita ideas de promoción de ventas que sean únicas y exitosas.
En este artículo se tratan nueve métodos excelentes para despertar su inspiración, desde el uso de las redes sociales hasta el pago a los clientes por sus comentarios o la realización de pedidos anticipados. El secreto del éxito es personalizar su estrategia para que se ajuste a su grupo demográfico objetivo y a sus limitaciones financieras. Para que sus ventas sigan aumentando, experimente, controle sus resultados y ajuste sus estrategias.
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