{"id":1435,"date":"2024-12-30T03:19:32","date_gmt":"2024-12-30T03:19:32","guid":{"rendered":"https:\/\/discountray.com\/?p=1435"},"modified":"2025-12-01T06:52:03","modified_gmt":"2025-12-01T06:52:03","slug":"discounts-for-repeat-customers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/discountray.com\/fr\/blog\/discounts-for-repeat-customers\/","title":{"rendered":"Comment offrir des remises aux clients fid\u00e8les de la bonne mani\u00e8re (Guide 2026)"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/media.bain.com\/Images\/BB_Prescription_cutting_costs.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bain &amp; Company <\/a>Il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 qu&#039;une augmentation de 5% de la fid\u00e9lisation des clients augmente les b\u00e9n\u00e9fices de plus de 25%. Cela montre l&#039;importance des acheteurs r\u00e9guliers dans le secteur du commerce \u00e9lectronique. Mais quelle est la meilleure fa\u00e7on de r\u00e9compenser les clients r\u00e9guliers pour qu&#039;ils reviennent ? La r\u00e9ponse est la remise. Oui, laissez-nous vous expliquer comment les remises pour les clients r\u00e9guliers peuvent stimuler la fid\u00e9lit\u00e9 et les ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous apprendrez pourquoi les remises pour les acheteurs existants sont n\u00e9cessaires, les diff\u00e9rentes strat\u00e9gies de remise et des conseils pour rendre ces tactiques efficaces. Nous vous expliquerons \u00e9galement comment vous pouvez offrir une exp\u00e9rience d&#039;achat personnalis\u00e9e \u00e0 vos acheteurs gr\u00e2ce \u00e0 des outils tiers. Alors, sans plus attendre, commen\u00e7ons !<\/p>\n\n\n\n<section aria-label=\"R\u00e9sum\u00e9\" role=\"note\"  id=\"post-summary\" \nstyle=\"background:#ffffff; border-left:6px solid #e20c0c; border-right:6px solid #feab2e; padding:15px 20px; margin-bottom:25px; color:#111;\">\n  <strong style=\"font-weight:600; font-size:1.4rem;\">R\u00e9sum\u00e9<\/strong>\n  <ul style=\"margin-top:10px; padding-left:20px; list-style-type: circle;\">\n    <li>Fid\u00e9liser les clients co\u00fbte moins cher que de les remplacer et g\u00e9n\u00e8re des profits plus importants sur le long terme.<\/li>\n    <li>Utilisez des remises fid\u00e9lit\u00e9 intelligentes comme les offres VIP, les seuils d&#039;achat, les offres saisonni\u00e8res et les coupons personnalis\u00e9s pour les r\u00e9compenser.<\/li>\n    <li>Ces remises renforcent les relations, augmentent les achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et font grimper la valeur moyenne des commandes.<\/li>\n    <li>Segmentez vos clients sur Shopify et utilisez des applications de fid\u00e9lisation ou de r\u00e9duction pour automatiser et personnaliser les r\u00e9compenses.<\/li>\n    <li>Pr\u00e9servez vos marges en limitant les offres, en combinant les remises avec d&#039;autres tactiques de fid\u00e9lisation et en suivant r\u00e9guli\u00e8rement les performances.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Table des mati\u00e8res<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#why-focus-on-discounts-for-repeat-customers\">Pourquoi se concentrer sur les remises pour les clients fid\u00e8les\u00a0?<\/a><ul><li><a href=\"#Customer-Retention-Is-Important\">La fid\u00e9lisation de la client\u00e8le est importante<\/a><\/li><li><a href=\"#Build-Loyalty-Through-Discounts\">Fid\u00e9lisez vos clients gr\u00e2ce \u00e0 des remises<\/a><\/li><li><a href=\"#The-Best-Discount-Strategies-\">Les meilleures strat\u00e9gies de r\u00e9duction<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#how-discounts-to-repeat-customers-benefit-you\">Comment les remises accord\u00e9es aux clients r\u00e9guliers vous sont-elles b\u00e9n\u00e9fiques ?<\/a><ul><li><a href=\"#Strong-Bonds-with-Customers\">Liens forts avec les clients<\/a><\/li><li><a href=\"#More-Repeat-Purchases-and-Higher-AOV\">Plus d&#039;achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et un AOV plus \u00e9lev\u00e9<\/a><\/li><li><a href=\"#Loyalty-and-Trust-in-the-Long-Run\">Loyaut\u00e9 et confiance \u00e0 long terme<\/a><\/li><li><a href=\"#Effect-of-Repeat-Customers-on-Financial-Health\">Effet des clients fid\u00e8les sur la sant\u00e9 financi\u00e8re<\/a><\/li><li><a href=\"#set-up-loyalty-rewards-in-shopify\">Configurer des r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9 dans Shopify<\/a><ul><li><a href=\"#a-guide-to-segment-customers-for-loyalty-rewards\">Guide pour segmenter les clients en vue de b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Create-Repeat-Customer-Discounts-\">Cr\u00e9ez des remises pour les clients r\u00e9guliers<\/a><\/li><li><a href=\"#Shopify-Apps-for-Loyalty-Rewards\">Applications Shopify pour les r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9<\/a><\/li><li><a href=\"#Customize-Loyalty-Rewards\">Personnaliser les r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#how-to-make-discount-programs-effective\">Comment rendre les programmes de r\u00e9duction efficaces<\/a><ul><li><a href=\"#Balance-Profitability-with-Discounts\">\u00c9quilibrez la rentabilit\u00e9 avec les remises<\/a><\/li><li><a href=\"#Best-Retention-Strategies\">Les meilleures strat\u00e9gies de r\u00e9tention<\/a><\/li><li><a href=\"#Track-Performance-of-Customer-Retention-Discounts\">Suivre les performances des remises de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#conclusion\">Conclusion<\/a><\/li><li><a href=\"#FAQS--\">FAQ\u00a0\u00a0<\/a><ul><li><a href=\"#faq-question-1764571156260\">Comment faire en sorte que les clients fid\u00e8les se sentent sp\u00e9ciaux ?<\/a><\/li><li><a href=\"#faq-question-1764571180656\">Quels sont les avantages des clients fid\u00e8les ?<\/a><\/li><li><a href=\"#faq-question-1764571195400\">Les remises de fid\u00e9lit\u00e9 augmentent-elles les ventes ?<\/a><\/li><li><a href=\"#faq-question-1764571246898\">Comment cibler les clients r\u00e9currents ?<\/a><\/li><li><a href=\"#faq-question-1764571433362\">Quels sont les moyens efficaces pour mettre en place des remises pour les acheteurs r\u00e9guliers ?<\/a><ul><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-focus-on-discounts-for-repeat-customers\">Pourquoi se concentrer sur les remises pour les clients fid\u00e8les\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous vous demandez peut-\u00eatre : \u00ab Les remises pour les clients fid\u00e8les en valent-elles la peine ? \u00bb <\/p>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, il nous faut d&#039;abord d\u00e9finir ce qu&#039;est un client fid\u00e8le. Un client fid\u00e8le est un consommateur qui revient sur votre boutique Shopify apr\u00e8s un premier achat. Vos produits lui ont plu, et c&#039;est pourquoi il revient avec des attentes \u00e9lev\u00e9es. Lorsqu&#039;un client appr\u00e9cie ce que vous vendez, il devient un client fid\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>Les clients fid\u00e8les vous restent en contact et sont susceptibles de vous choisir plut\u00f4t que d&#039;autres vendeurs Shopify. Ils recommandent m\u00eame vos services \u00e0 leurs amis, leur famille et leurs connaissances. Vous trouverez ci-dessous quelques arguments solides expliquant pourquoi nous offrons des r\u00e9ductions \u00e0 nos clients r\u00e9guliers.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Customer-Retention-Is-Important\">La fid\u00e9lisation de la client\u00e8le est importante<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Pour fid\u00e9liser une client\u00e8le, il est plus important de conserver ses clients que d&#039;en acqu\u00e9rir de nouveaux. Les clients fid\u00e8les sont rentables et ont tendance \u00e0 acheter davantage, ce qui g\u00e9n\u00e8re des profits. Ils sont \u00e9galement susceptibles de recommander votre boutique Shopify. La fid\u00e9lisation client contribue \u00e0 augmenter vos revenus et \u00e0 renforcer votre avantage concurrentiel. En proposant des remises pour fid\u00e9liser vos clients, vous \u00eates susceptible d&#039;am\u00e9liorer vos marges b\u00e9n\u00e9ficiaires.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Build-Loyalty-Through-Discounts\">Fid\u00e9lisez vos clients gr\u00e2ce \u00e0 des remises<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Utilisez des programmes de fid\u00e9lisation pour am\u00e9liorer la r\u00e9tention de votre client\u00e8le. Cela cr\u00e9e un sentiment de reconnaissance et favorise le d\u00e9veloppement d&#039;un lien affectif avec votre marque. Il est essentiel de les faire se sentir valoris\u00e9s pour qu&#039;ils restent fid\u00e8les. Ces clients vous choisiront toujours plut\u00f4t que vos concurrents. Par exemple, les codes de r\u00e9duction li\u00e9s \u00e0 la fid\u00e9lit\u00e9 constituent un excellent exemple de programme de fid\u00e9lisation pour le e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"The-Best-Discount-Strategies-\">Les meilleures strat\u00e9gies de r\u00e9duction <\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez besoin <a href=\"https:\/\/discountray.com\/fr\/blog\/discounts-to-boost-shopify-e-commerce-sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">strat\u00e9gies de remise intelligentes<\/a> pour rendre vos offres percutantes. Ici, vous apprendrez \u00e0 r\u00e9compenser vos clients fid\u00e8les avec certaines des meilleures strat\u00e9gies sur Shopify. Les tactiques suivantes peuvent vous aider \u00e0 commencer \u00e0 utiliser des remises pour les clients r\u00e9guliers\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Offres de r\u00e9duction exclusives<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les offres exclusives via les programmes VIP sont l&#039;une des meilleures strat\u00e9gies de r\u00e9duction pour les clients r\u00e9guliers. Cela peut gagner le c\u0153ur de vos clients fid\u00e8les. Faites-leur sentir qu&#039;ils sont sp\u00e9ciaux en utilisant des offres d&#039;acc\u00e8s anticip\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement utiliser des codes de r\u00e9duction r\u00e9serv\u00e9s uniquement aux acheteurs r\u00e9guliers.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seuils de remise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<a href=\"https:\/\/discountray.com\/fr\/blog\/discount-thresholds-on-shopify\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seuils de remise ou remises \u00e0 plusieurs niveaux<\/a> Les remises sont un autre moyen de garder les clients engag\u00e9s dans leurs achats. Proposez des remises croissantes en fonction de la fr\u00e9quence d&#039;achat ou de la valeur du panier. Cela les motivera \u00e0 acheter davantage pour \u00e9conomiser davantage.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pourriez \u00e9galement proposer une offre du type \u00ab B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une remise sp\u00e9ciale pour vos prochaines commandes apr\u00e8s un troisi\u00e8me achat \u00bb. De telles offres attrayantes donneraient envie aux clients de rester plus longtemps.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rabais saisonniers&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Proposez des remises cibl\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rentes p\u00e9riodes de l&#039;ann\u00e9e pour fid\u00e9liser vos clients. Des services personnalis\u00e9s les fid\u00e9liseront davantage. Offrez des promotions sp\u00e9ciales en hiver ou en \u00e9t\u00e9 pour leur montrer que vous vous souciez d&#039;eux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Offres personnalis\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vos clients se sentiront privil\u00e9gi\u00e9s si vous leur montrez que vous les connaissez. Mais comment le leur montrer ? C&#039;est simple : vous leur proposez des r\u00e9ductions sur les articles qu&#039;ils ont achet\u00e9s dans le pass\u00e9 en fonction de leur historique de navigation. Utilisez des informations bas\u00e9es sur des donn\u00e9es pour cr\u00e9er des r\u00e9ductions qui refl\u00e8tent leurs int\u00e9r\u00eats. Ils ne disent jamais non \u00e0 ces r\u00e9ductions personnalis\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Urgence dans les offres<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;urgence des offres augmente la probabilit\u00e9 que les acheteurs agissent plus rapidement. Les remises \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e encouragent une prise de d\u00e9cision plus rapide. Vous pouvez utiliser des ventes flash, des offres exclusives ou des remises pour les acheteurs anticip\u00e9s pour g\u00e9n\u00e9rer davantage de ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, en tirant parti de ces strat\u00e9gies, vous pourrez fid\u00e9liser vos clients Shopify. Ces tactiques contribueront \u00e9galement \u00e0 augmenter les achats et la rentabilit\u00e9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-discounts-to-repeat-customers-benefit-you\">Comment les remises accord\u00e9es aux clients r\u00e9guliers vous sont-elles b\u00e9n\u00e9fiques ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Savez-vous ce qui est le plus simple et le plus rentable ? Satisfaire les anciens clients plut\u00f4t que de courir apr\u00e8s les nouveaux. Cela permettra de d\u00e9velopper votre activit\u00e9 de commerce \u00e9lectronique plus rapidement. Mais pourquoi pensons-nous que les remises pour les clients fid\u00e8les sont une strat\u00e9gie convaincante ? Eh bien, d\u00e9couvrons pourquoi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Strong-Bonds-with-Customers\">Liens forts avec les clients<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La base de toute entreprise prosp\u00e8re est de b\u00e2tir des relations de confiance avec ses clients. Plus ce lien est fort, mieux c&#039;est pour votre marque. T\u00e9moignez votre sinc\u00e8re reconnaissance \u00e0 vos acheteurs. Un client occasionnel deviendra un ambassadeur fid\u00e8le si vous le traitez avec respect.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"More-Repeat-Purchases-and-Higher-AOV\">Plus d&#039;achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et un AOV plus \u00e9lev\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Qui peut dire non \u00e0 une bonne offre de r\u00e9duction Shopify ? Les offres sont un excellent outil de motivation pour inciter les consommateurs \u00e0 acheter davantage. Vous pouvez afficher des remises telles que \u00ab 20% de r\u00e9duction sur la prochaine commande \u00bb ou \u00ab obtenez 50% de r\u00e9duction si l&#039;achat est de $400 ou plus \u00bb. Ces offres de r\u00e9duction sont connues pour avoir augment\u00e9 le panier moyen des clients pour de nombreuses boutiques Shopify. Essayez-les \u00e9galement pour la v\u00f4tre.&nbsp;&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Loyalty-and-Trust-in-the-Long-Run\">Loyaut\u00e9 et confiance \u00e0 long terme<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Les mots se r\u00e9pandent plus rapidement sur des plateformes aussi populaires que Shopify. Il est donc essentiel de renforcer la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 de vos consommateurs. Sinon, votre boutique aura la mauvaise r\u00e9putation d&#039;\u00eatre une boutique d\u00e9cevante. Fid\u00e9lisez vos clients en leur faisant savoir qu&#039;ils peuvent compter sur votre marque pour b\u00e9n\u00e9ficier d&#039;offres exclusives. Au fil du temps, ces clients seront la raison de revenus constants et de promotion par le bouche-\u00e0-oreille.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Effect-of-Repeat-Customers-on-Financial-Health\">Effet des clients fid\u00e8les sur la sant\u00e9 financi\u00e8re<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Il est observ\u00e9 que la recherche d&#039;un nouvel acheteur co\u00fbte cinq fois plus cher que la fid\u00e9lisation d&#039;un acheteur actuel. Les clients fid\u00e8les ont tendance \u00e0 venir plus souvent et \u00e0 d\u00e9penser plus. Ce sont g\u00e9n\u00e9ralement eux qui recommanderont votre marque \u00e0 d&#039;autres. C&#039;est pourquoi leur impact sur la sant\u00e9 financi\u00e8re de votre entreprise est tr\u00e8s positif.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Offrir des r\u00e9ductions aux clients r\u00e9guliers devrait faire partie int\u00e9grante de votre strat\u00e9gie de fid\u00e9lisation. Cela permettra d&#039;augmenter la valeur vie client (CLV), un indicateur cl\u00e9 de la sant\u00e9 financi\u00e8re de votre magasin.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"set-up-loyalty-rewards-in-shopify\">Configurer des r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9 dans Shopify<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Shopify apporte de bonnes nouvelles \u00e0 tous les commer\u00e7ants. Il est facile de mettre en place des programmes de r\u00e9compense de fid\u00e9lit\u00e9 pour les clients r\u00e9guliers avec diverses applications et int\u00e9grations. <a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/discountray?ref=efolillc&amp;utm_source=discounrray_website&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=discounts-for-repeat-customers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Outils tiers<\/a> proposent une gamme de fonctionnalit\u00e9s pour simplifier le processus de remise pour vous. Consultez un mini-guide ci-dessous pour vous aider \u00e0 segmenter vos clients afin de leur offrir des r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-guide-to-segment-customers-for-loyalty-rewards\">Guide pour segmenter les clients en vue de b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers-1024x430.jpg\" alt=\"R\u00e9ductions pour les clients r\u00e9guliers \u2013 Clients Shopify\" class=\"wp-image-1436\" srcset=\"https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers-1024x430.jpg 1024w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers-300x126.jpg 300w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers-768x322.jpg 768w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers-1536x644.jpg 1536w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers-18x8.jpg 18w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers.jpg 1566w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Acc\u00e9dez \u00e0 votre page d&#039;administration Shopify et, dans le menu de gauche, cliquez sur \u00ab Clients \u00bb, o\u00f9 les segments appara\u00eetront.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"301\" src=\"https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_Create_Seg-1024x301.jpg\" alt=\"R\u00e9ductions pour les clients fid\u00e8les \u2013 Segmentation de la client\u00e8le Shopify \" class=\"wp-image-1437\" srcset=\"https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_Create_Seg-1024x301.jpg 1024w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_Create_Seg-300x88.jpg 300w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_Create_Seg-768x226.jpg 768w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_Create_Seg-1536x452.jpg 1536w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_Create_Seg-18x5.jpg 18w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_Create_Seg.jpg 1896w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Par d\u00e9faut, Shopify a d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9 pour vous des segments de client\u00e8le que vous pouvez s\u00e9lectionner. Mais si vous souhaitez en cr\u00e9er un nouveau, cliquez simplement sur Cr\u00e9er un segment en haut \u00e0 droite.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"349\" src=\"https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_NewSeg_Template-1024x349.jpg\" alt=\"Remises pour les clients fid\u00e8les \u2013 Mod\u00e8le NewSeg pour les clients Shopify\" class=\"wp-image-1438\" srcset=\"https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_NewSeg_Template-1024x349.jpg 1024w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_NewSeg_Template-300x102.jpg 300w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_NewSeg_Template-768x262.jpg 768w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_NewSeg_Template-1536x524.jpg 1536w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_NewSeg_Template-18x6.jpg 18w, https:\/\/discountray.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Shopify_Customers_NewSeg_Template.jpg 1894w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Lorsque vous cr\u00e9ez de nouvelles r\u00e9ductions, vous pouvez choisir vos segments de client\u00e8le pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Vous pouvez ensuite proposer des offres sp\u00e9cifiques \u00e0 un groupe de personnes pr\u00e9cis. <br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Create-Repeat-Customer-Discounts-\">Cr\u00e9ez des remises pour les clients r\u00e9guliers <\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Avant de commencer, d\u00e9terminez d&#039;abord ce que vous voulez pour votre boutique Shopify. Votre objectif principal est-il d&#039;augmenter vos ventes ? Souhaitez-vous avoir des visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ? Ou souhaitez-vous r\u00e9compenser des actions sp\u00e9cifiques comme le partage social ? Une fois que vous avez d\u00e9fini vos objectifs, vous choisissez ensuite l&#039;application de remise appropri\u00e9e pour g\u00e9rer les offres de vente.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Shopify-Apps-for-Loyalty-Rewards\">Applications Shopify pour les r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Shopify propose certaines fonctionnalit\u00e9s, mais elles ne suffisent pas pour g\u00e9rer des configurations avanc\u00e9es. C&#039;est pourquoi vous avez besoin de\u2026 <a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/discountray?ref=efolillc&amp;utm_source=discounrray_website&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=discounts-for-repeat-customers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Applications de r\u00e9duction Shopify <\/a>pour fournir des outils de remise avanc\u00e9s aux clients r\u00e9guliers. Vous pouvez regrouper les consommateurs, suivre leur activit\u00e9 et proposer des remises telles que des remises quantitatives, \u00e9chelonn\u00e9es ou en gros. Configurez des codes de remise automatis\u00e9s, lancez des campagnes promotionnelles et suivez la progression des clients.\u00a0<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Customize-Loyalty-Rewards\">Personnaliser les r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9sormais, tout est facile et rapide \u00e0 g\u00e9rer depuis votre tableau de bord Shopify. Personnalisez les r\u00e9compenses de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 l&#039;aide d&#039;applications qui simplifient le processus de remise. Offrez un acc\u00e8s anticip\u00e9 aux produits, cr\u00e9ez des remises en fonction des volumes importants ou m\u00eame des avantages sp\u00e9ciaux li\u00e9s \u00e0 l&#039;entreprise. Envoyez des e-mails de rappel automatis\u00e9s encourageant les acheteurs \u00e0 utiliser leurs r\u00e9compenses.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-make-discount-programs-effective\">Comment rendre les programmes de r\u00e9duction efficaces<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous avez appris comment les remises vous sont b\u00e9n\u00e9fiques et les strat\u00e9gies pour les appliquer. Mais connaissez-vous les moyens efficaces de faire des remises pour les clients fid\u00e8les ? Ne vous inqui\u00e9tez pas, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous les meilleures pratiques \u00e0 surveiller.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Balance-Profitability-with-Discounts\">\u00c9quilibrez la rentabilit\u00e9 avec les remises<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Bien que les remises soient un outil formidable pour fid\u00e9liser vos clients, n&#039;en abusez pas. Trop de remises ruineront t\u00f4t ou tard vos marges b\u00e9n\u00e9ficiaires. Affichez des offres sur certains articles ou pendant les p\u00e9riodes sp\u00e9ciales de l&#039;ann\u00e9e pour maintenir cette exclusivit\u00e9. Ne sacrifiez pas la rentabilit\u00e9 \u00e0 la fid\u00e9lit\u00e9. Une planification minutieuse vous aidera \u00e0 maintenir un \u00e9quilibre entre les deux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Best-Retention-Strategies\">Les meilleures strat\u00e9gies de r\u00e9tention<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Vous ne devez jamais vous fier uniquement aux remises pour fid\u00e9liser vos clients. Vous feriez une erreur si vous le faisiez. Utilisez d&#039;autres strat\u00e9gies de fid\u00e9lisation en plus des remises. Des strat\u00e9gies telles que le marketing par e-mail, les publications engageantes sur les r\u00e9seaux sociaux et les recommandations personnalis\u00e9es contribuent \u00e0 promouvoir votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p>En plus de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, accordez une attention particuli\u00e8re \u00e0 votre service client et veillez \u00e0 ce qu&#039;il soit exceptionnel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Track-Performance-of-Customer-Retention-Discounts\">Suivre les performances des remises de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;une des \u00e9tapes les plus importantes pour r\u00e9ussir sur Shopify est de suivre les performances. Vous devez vous assurer que les strat\u00e9gies de remise de fid\u00e9lit\u00e9 des clients B2B fonctionnent. Analysez les r\u00e9sultats de votre boutique lorsque vous offrez des incitations aux clients r\u00e9guliers. Vous devez voir si elles g\u00e9n\u00e8rent les r\u00e9sultats que vous souhaitez obtenir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreux outils d&#039;analyse permettant de surveiller l&#039;efficacit\u00e9 de ces remises de fid\u00e9lit\u00e9. Par exemple, Live Preview est un outil Shopify qui vous permet de suivre les performances en temps r\u00e9el. Utilisez donc ces outils, observez les r\u00e9sultats et effectuez les ajustements n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Les clients r\u00e9agissent \u00e0 certains types de remises personnalis\u00e9es. Il existe \u00e9galement des moments propices pour proposer des remises. Une r\u00e9vision r\u00e9guli\u00e8re de vos strat\u00e9gies vous permettra d&#039;\u00e9conomiser du temps et de l&#039;argent. Vous pourrez \u00e9galement maximiser vos profits gr\u00e2ce \u00e0 une planification minutieuse. Par cons\u00e9quent, d\u00e9terminez le bon moment pour proposer le bon type de remise au bon type d&#039;acheteur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous avons atteint la fin de notre merveilleux article. Vous savez maintenant pourquoi offrir des remises aux clients r\u00e9guliers aidera votre entreprise de commerce \u00e9lectronique \u00e0 prosp\u00e9rer. Nous avons discut\u00e9 des programmes de fid\u00e9lit\u00e9, des avantages li\u00e9s aux remises et des meilleures strat\u00e9gies pour mettre en \u0153uvre des offres efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates maintenant pr\u00eat \u00e0 \u00e9blouir vos acheteurs avec des remises de fid\u00e9lit\u00e9 personnalis\u00e9es. Utilisez des outils tiers si n\u00e9cessaire. Essayez de trouver le bon \u00e9quilibre entre rentabilit\u00e9 et fid\u00e9lit\u00e9. Si vous suivez notre guide dans ce blog, vous n&#039;aurez aucun probl\u00e8me \u00e0 \u00e9tablir des relations \u00e0 long terme avec vos clients. Bonne chance !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"FAQS--\">FAQ&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list\">\n<div id=\"faq-question-1764571156260\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">Comment faire en sorte que les clients fid\u00e8les se sentent sp\u00e9ciaux ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Les clients sont comme nous\u00a0: ils appr\u00e9cient un traitement de faveur. Ils seront ravis de constater que vous les consid\u00e9rez comme leurs clients privil\u00e9gi\u00e9s. Demandez-vous comment vous aimeriez vous sentir sp\u00e9cial(e) lors de votre visite sur une boutique Shopify. Voici quelques id\u00e9es courantes utilis\u00e9es par la plupart des commer\u00e7ants B2B pour fid\u00e9liser leur client\u00e8le\u00a0:\u00a0<\/p>\n<p>Faites une blague l\u00e9g\u00e8re pour leur dire \u00e0 quel point vous appr\u00e9ciez leur pr\u00e9sence.<br \/>Demandez-leur du feedback pour leur faire sentir que leurs opinions comptent.<br \/>Demandez la permission \u00e0 vos clients fid\u00e8les de les pr\u00e9senter sur vos comptes de r\u00e9seaux sociaux.<br \/>Cr\u00e9ez des remises de fid\u00e9lit\u00e9 adapt\u00e9es sp\u00e9cialement \u00e0 eux.<br \/>Offrez des r\u00e9ductions \u00e0 ceux qui recommandent votre marque.<br \/>\u00c9crivez-leur une note personnalis\u00e9e pour leur anniversaire ou offrez-leur des codes de r\u00e9duction lors d&#039;occasions sp\u00e9ciales.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1764571180656\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Quels sont les avantages des clients fid\u00e8les ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Les clients fid\u00e8les pr\u00e9sentent plusieurs avantages. En voici quelques-uns :<br \/>Vendre des articles devient facile parce que vous connaissez leurs go\u00fbts et leurs d\u00e9go\u00fbts.<br \/>Les co\u00fbts marketing sont beaucoup moins \u00e9lev\u00e9s pour les clients existants que pour les nouveaux clients.<br \/>Les promotions et les r\u00e9f\u00e9rences sont possibles parce que vos anciens clients appr\u00e9cient votre marque.<br \/>La valeur \u00e0 vie des clients fid\u00e8les est plus \u00e9lev\u00e9e, ce qui g\u00e9n\u00e8re des profits plus importants.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1764571195400\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Les remises de fid\u00e9lit\u00e9 augmentent-elles les ventes ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Si vous l&#039;utilisez correctement, cela a le potentiel d&#039;augmenter vos ventes. Cependant, n&#039;en abusez pas au d\u00e9triment de votre rentabilit\u00e9. En utilisant de telles offres, vous pourrez attirer des clients plus fid\u00e8les. Ces clients parleront de votre boutique Shopify \u00e0 d&#039;autres, fid\u00e9liseront les anciens clients et en gagneront de nouveaux. Par cons\u00e9quent, vos ventes augmenteront et vous rapporteront plus de b\u00e9n\u00e9fices.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1764571246898\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Comment cibler les clients r\u00e9currents ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Il serait pr\u00e9f\u00e9rable d&#039;avoir des tactiques intelligentes pour approcher les clients r\u00e9guliers. Les conseils suivants vous aideront \u00e0 cibler les bons acheteurs\u00a0:<\/p>\n<p>Une communication fr\u00e9quente vous aide \u00e0 identifier les clients potentiels.\u00a0<\/p>\n<p>Utilisez des incitations pour inciter les acheteurs \u00e0 revenir.<\/p>\n<p>Demandez l\u2019avis des clients pour leur montrer que vous appr\u00e9ciez leur contribution.<\/p>\n<p>Restez au courant des tendances du march\u00e9 et continuez \u00e0 mettre \u00e0 jour les fonctionnalit\u00e9s des produits.<br \/>Utilisez les m\u00e9dias sociaux pour identifier les clients potentiels.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1764571433362\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Quels sont les moyens efficaces pour mettre en place des remises pour les acheteurs r\u00e9guliers ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Certaines m\u00e9thodes efficaces et populaires incluent les programmes de points de fid\u00e9lit\u00e9, les remises \u00e0 plusieurs niveaux et les offres exclusives pour les clients fid\u00e8les. Des applications tierces comme <a href=\"https:\/\/discountray.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RabaisRay<\/a> peut vous aider \u00e0 automatiser les remises et \u00e0 personnaliser ces strat\u00e9gies.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-make-repeat-customers-feel-special\"><\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bain &amp; Company a constat\u00e9 qu&#039;une augmentation de 5% de la fid\u00e9lisation client entra\u00eene une augmentation des b\u00e9n\u00e9fices de plus de 25%. Cela d\u00e9montre l&#039;importance des acheteurs r\u00e9guliers dans le secteur du e-commerce. Mais quelle est la meilleure fa\u00e7on de r\u00e9compenser les clients fid\u00e8les pour qu&#039;ils reviennent\u00a0? La r\u00e9ponse est\u00a0: les remises. Oui, laissez-nous vous expliquer comment les remises [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":1459,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[71,24,5,51,25,50,70,47,49,72,15],"class_list":["post-1435","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-customer-retention","tag-ecommerce","tag-ecommerce-discount","tag-ecommerce-discount-offer","tag-increasing-revenue","tag-limited-time-discount","tag-repeat-customers","tag-shopify-discount-strategy","tag-shopify-flash-sale","tag-shopify-loyalty-rewards","tag-volume-discount"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1435"}],"collection":[{"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1435"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1435\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3425,"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1435\/revisions\/3425"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1459"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1435"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1435"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/discountray.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}