Un evento di saldi estivi Shopify di successo non inizia al lancio. Inizia molto prima. Devi controllare il tuo sito, testare il codice e assicurarti che tutto funzioni, soprattutto sui dispositivi mobili. Hai bisogno di un solido preparazione ai saldi estivi per questo.
Il giorno del lancio, ogni minuto conta. Una pagina lenta o un link non funzionante possono farti perdere vendite. Quindi pianifica bene.
Tieni pronte le tue email, i tuoi messaggi e le tue inserzioni pubblicitarie. Organizza il tuo team. Scopri chi si occupa dell'assistenza, chi monitora le vendite o chi corregge i bug.
Gli acquirenti si muovono velocemente. Se qualcosa non gli convince, se ne vanno. Si aspettano:
Che tu stia offrendo Vendite lampo di Shopify o pacchetti, questo è il momento di sfruttarli al meglio.
Questa guida ti fornisce le tattiche da adottare il giorno del lancio dei tuoi saldi estivi: cosa fare, quando farlo e come prepararti per tutto il giorno.
Inizia presto. Non aspettare che tutto vada online per scoprire che qualcosa non funziona.
Per prima cosa, controlla gli sconti e le landing page. Provale sia su smartphone che su computer.
Effettua il pagamento con Shop Pay, Apple Pay e una carta normale.
Verifica che il tuo inventario sia sincronizzato in tempo reale. Non vuoi vendere ciò che non hai. Assicurati che i pagamenti vengano elaborati senza errori. Se possibile, testa un picco di traffico o usa una CDN per verificare se il tuo sito regge. Tieni a portata di mano un codice di backup (come "SUMMER25ALT") nel caso in cui quello principale non funzioni.
Poi, assegna i ruoli, anche se si tratta solo di te.
Scrivi risposte brevi per problemi comuni come "il codice non funziona" o "questo articolo è esaurito".
Quindi, metti in coda tutto: email, SMS (con il consenso dell'utente), notifiche push e post sui social. Aggiungi link di tracciamento per GA4, Meta e TikTok.
Quando sorge il sole, dovresti essere pronto a partire. Non c'è più nulla da indovinare.
Le prime ore sono quelle che contano di più. Se qualcosa non va, perderai rapidamente acquirenti. Inizia alle 6 del mattino. Apri la tua checklist. Ripara qualsiasi cosa non vada prima che il traffico aumenti.
Controlla le basi: banner, barre di vendita e codici sconto al momento del pagamento. Assicurati inoltre che i pacchetti e i prezzi in saldo siano visibili. Puoi utilizzare le app di sconto dell'App Store di Shopify per creare facilmente un sconto pacchetto.
Ora aggiorna tutti i link su cui le persone potrebbero cliccare: le biografie di Instagram e Facebook, Linktree o il tuo hub di link e i post di Pinterest. Aggiungi le tue storie ai preferiti.
Alle 9:00, invia i tuoi avvisi principali. Inizia con i tuoi clienti migliori.
Inoltre, attiva gli annunci a pagamento per il pubblico caldo. Tra questi, chi ha abbandonato il carrello, chi ha già acquistato e chi è simile. Mantieni il testo dell'annuncio semplice. Menziona "Saldi estivi Shopify" e "Giorno del lancio" in modo che sia chiaro su cosa stanno cliccando.
La tua homepage dovrebbe presentare la tua offerta migliore. Utilizza un'immagine prodotto in evidenza, un timer per il conto alla rovescia e una CTA diretta come: "Acquista ora".
Entro le 10 del mattino, la tua offerta dovrebbe essere disponibile ovunque si trovino i tuoi clienti.
Ora hai la possibilità di individuare gli errori prima che le cose peggiorino. Prendi il telefono, attiva la modalità aereo e poi torna alla rete cellulare. Fai finta di essere un acquirente. Esplora il sito come se non l'avessi mai visto prima.
Controlla le basi:
Prova anche i bundle. Se qualcosa non va, come un prezzo sbagliato o un tag mancante, correggilo subito. Se una pagina è lenta, svuota la cache o metti in pausa gli script extra che non sono essenziali.
Nel frattempo, tieni d'occhio i ticket di supporto. Se un sacco di persone dicono la stessa cosa, probabilmente è vero: "Il mio codice non funziona" o "Questo articolo risulta esaurito".
Aggiorna le FAQ sulla pagina del prodotto o aggiungi un breve banner in alto. Qualcosa del tipo: "Poche scorte: solo 7 rimasti!"
Questo controllo a metà mattina non è un lavoro noioso. Aiuta a far procedere la vendita senza intoppi ed evita che i clienti si ritirino per la frustrazione. Fallo subito e il resto della giornata scorrerà più facilmente.
Verso mezzogiorno, vorrai dare una scossa. Pubblica un breve Reel o una diretta su Instagram. Mostra cosa si vende velocemente. Apri una scatola. Prova qualcosa. Parla al tuo pubblico come se fossero amici. Non deve essere un'idea elaborata, solo autentica.
Inserisci un codice a breve termine durante la diretta, ad esempio: "Usa LIVE10 per uno sconto di 10%: valido solo per la prossima ora".
Questo spinge le persone ad acquistare mentre guardano. Inoltre, la portata del tuo pubblico aumenterà grazie all'attività in diretta.
Poi, fai attenzione ai tag dei clienti. Ripubblica i migliori nelle Storie e salvali in un'anteprima dei "Saldi Estivi". Vedere persone reali acquistare i tuoi prodotti crea fiducia e ti offre contenuti gratuiti da riutilizzare.
Alle 13:00, invia un rapido aggiornamento alla tua lista. Qualcosa del tipo:
Siate brevi e chiari. I numeri funzionano meglio dei drammi.
Inoltre, non perdere di vista chi stava per acquistare. Se qualcuno abbandona il carrello, contattalo entro 30 minuti. Un breve suggerimento può essere d'aiuto:
Entro le 16:00 avrai nuovo traffico, nuova energia e più possibilità di conversione.
Una volta che le vendite sono attive, il tuo lavoro non è finito. Devi monitorare il lancio per tutto il giorno. Apri Shopify Live View, GA4, Hotjar o FullStory. Questi strumenti mostrano cosa funziona e cosa no. Se le vendite rallentano o il tasso di rimbalzo aumenta, intervieni. Individua rapidamente il problema. Se un prodotto non vende, prova a cambiare l'immagine, il titolo o ad aggiungere un'offerta lampo per spostarlo.
Tieni d'occhio ciò che i clienti dicono nelle chat, nei messaggi diretti e nei commenti. Se le persone sono confuse riguardo a sconti o taglie, aggiorna subito le tue FAQ. Farai risparmiare tempo al tuo team di supporto ed eviterai che gli acquirenti abbandonino il tuo sito.
Chiedi ai tuoi influencer partner di pubblicare a mezzogiorno e di nuovo verso le 19:00. Fornisci loro contenuti UGC e testi freschi che possano riutilizzare. Se il tuo ordine medio diminuisce, prova questo:
Assicuratevi che qualcuno del vostro team abbia il via libera per lanciare queste offerte rapidamente. Modifiche in tempo reale come queste possono trasformare un pomeriggio lento nella vostra ora migliore.
Gli acquirenti serali spesso convertono rapidamente. Hai una piccola finestra temporale, sfruttala bene. Verso le 17:00, invia un'email e un SMS dell'ultima ora. Semplicità: "Mancano 4 ore. Questi 3 bestseller estivi stanno volando". Aggiungi foto dei prodotti, una CTA chiara e un conto alla rovescia.
Aggiorna le tue storie social con avvisi di scorte in esaurimento e adesivi con conto alla rovescia. Pubblica annunci di retargeting utilizzando articoli che gli acquirenti hanno già visualizzato, ma ora con un timer in sovrimpressione.
Sul tuo sito, modifica l'esperienza del carrello. Aggiungi una sezione "Potrebbero interessarti anche" con prodotti o pacchetti abbinati, scontati del 20-30%. Evidenzia le offerte dei pacchetti anche nelle pagine dei prodotti e delle collezioni. Questi piccoli accorgimenti aumentano l'AOV senza dover applicare sconti elevati.
Mantieni il tuo team di supporto disponibile tutta la notte. Rispondi alle chat, rispondi ai commenti e correggi eventuali bug il prima possibile. Un checkout senza intoppi alle 22:45 potrebbe essere la soluzione giusta per raggiungere il tuo obiettivo di fatturato giornaliero.
Questa fase non si limita a spremere qualche ordine in più. Si tratta di concludere la giornata in bellezza, con clienti che torneranno la prossima volta.
Alle 23:00, passa alla modalità recensione. Chiama chi è ancora connesso e fai un rapido check-in. Cosa è andato esaurito? Cosa ha avuto problemi? Cosa ha funzionato meglio del previsto?
Quindi estrai i report chiave:
Correggi eventuali problemi, come prezzi non corrispondenti, immagini mancanti o tag di prodotto errati. Aggiorna il testo e rifornisci i bestseller, se possibile. Queste correzioni ti aiuteranno a iniziare il secondo giorno senza intoppi.
Poi, prepara la tua email di "Offerta Estesa". Programmala per le 00:30. Rendila informale e chiara: "Hai perso il primo giorno? Hai ancora una possibilità". Usa un mix di UGC, linguaggio "last-time" e avvisi di scorte in esaurimento. Imposta i tuoi nuovi timer per il conto alla rovescia in modo che l'urgenza rimanga alta.
Prima di disconnetterti, metti in coda i post sui social e le prime pubblicità. Vorrai che il secondo giorno inizi a muoversi prima ancora di svegliarti.
Il giorno dopo il lancio non è solo un momento di pulizia. È un'opportunità per continuare a vendere. Se agisci rapidamente e rimani onesto con il tuo messaggio, il secondo giorno può essere altrettanto entusiasmante e redditizio.
Alcune attività non sono facoltative il giorno del lancio. Sono quelle che vengono eseguite in loop.
L'urgenza è importante. Senza di esso, le persone scorrono, abbandonano e dimenticano.
Assicurati che il tempo stia sempre per scadere.
Il checkout deve essere semplicissimo. Non far riflettere gli acquirenti.
Dal carrello alla conferma dovrebbero passare meno di 30 secondi. Questo è il tuo punto di riferimento.
E qualcuno deve pur stare di guardia. Per non segnalarlo più tardi, risolvilo in tempo reale.
Il responsabile della tua sala operativa dovrebbe agire rapidamente:
Osservano i numeri in modo che tu possa stare al passo con loro.
Un grande evento di saldi estivi non si organizza da solo. Bisogna prepararsi, rimanere vigili e adattarsi rapidamente.
Dai controlli mattutini prima dell'alba alle richieste dell'ultimo minuto prima di mezzanotte, ogni passaggio contribuisce a far procedere la vendita. Non si tratta di essere perfetti. Si tratta di essere pronti a correggere, aggiornare e rispondere man mano che le cose si evolvono.
E quando il giorno del lancio sarà terminato, non chiudete subito. Osservate cosa ha funzionato, sistemate cosa non ha funzionato e preparate il vostro piano d'azione per il secondo giorno.
Ecco la chiave:
Segui il manuale, adattalo al tuo negozio e fai in modo che questa vendita sia valida per oggi.
E se vi state chiedendo cosa succederà dopo la frenesia del giorno del lancio, non siete i soli. Far entrare i clienti è una cosa, farli restare lì tutto l'anno è un'altra.
Prossimo argomento: come trasformare gli acquirenti estivi in fan per tutto l'anno.
Nel nostro prossimo post, approfondiremo come fidelizzare i nuovi clienti anche dopo la fine della promozione. Pensate a follow-up intelligenti, vantaggi fedeltà e contenuti che rimangano impressi. Perché un lancio di successo è solo l'inizio. La vera vittoria? Trasformare il fermento estivo in crescita a lungo termine. Restate sintonizzati!
L'urgenza funziona meglio quando è visibile e costante, ma non opprimente. Aggiungi timer per il conto alla rovescia alla tua homepage, ai banner e alle email. Se un prodotto sta per esaurirsi, non esitare a dire "Ne sono rimasti solo 5" o "In esaurimento". Se possibile, utilizza notifiche in tempo reale per gli acquisti recenti. La chiave è ricordare continuamente alle persone che il tempo e le scorte si esauriscono rapidamente, in modo che non aspettino e dimentichino.
In questo caso, il tempismo è fondamentale. Imposta l'invio di email o SMS di recupero carrello entro 30 minuti dall'abbandono del cliente. Non aspettare qualche ora. Il messaggio dovrebbe essere breve e chiaro, magari anche un po' giocoso, come "Sembra che tu abbia dimenticato qualcosa". Se possibile, offri un piccolo incentivo, come la spedizione gratuita o un omaggio, per convincere il cliente a tornare. Ma sii semplice. Nessuno vuole leggere un messaggio lungo quando ha già abbandonato il carrello.
Sì! Soprattutto verso mezzogiorno o la sera presto, quando le persone scorrono di più. Trasmetti in diretta per mostrare i prodotti, fare un unboxing o semplicemente dare aggiornamenti dietro le quinte. Anche i reel funzionano alla grande, soprattutto con un codice flash come "LIVE10" che gli spettatori possono usare subito. Non deve essere perfetto. Più sembra reale, più le persone si fidano di te e vogliono acquistare. Ciò che conta di più è il tempismo e far sì che percepiscano il video come qualcosa di cui fanno parte, non solo come qualcosa che guardano.
Tieni d'occhio i numeri e, se noti che arrivano ordini più piccoli, agisci rapidamente. Puoi impostare un'offerta rapida come "Spendi $100, ottieni $25 di sconto" o ricordare ai clienti gli sconti quantità ("Acquista 2, risparmia 10%"). A volte, anche solo segnalare offerte bundle nel carrello o suggerire un prodotto abbinato può spingere qualcuno a spendere di più. È utile tenere a portata di mano alcune di queste tattiche in modo che il tuo team possa attivarle senza rallentare il processo.
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