オンラインビジネスを始める場合、間違いなく最も競争の激しい状況に陥ることになります。
Statistaは、この数字が今後4年間で56%増加し、2026年までに$8.1兆ドルをわずかに上回ると予測しています。
幸いなことに、営業活動を支援するために利用できるマーケティング ツールがあります。誰でも思いつくことができるクリエイティブな営業マーケティングのアイデアはいくらでもあります。
割引を提供したり、業界内の特定の人口統計をターゲットにしたり、特定の製品やサービスを宣伝したりすることはすべて、販売促進の戦術です。マーケティング キャンペーンの成功または失敗は、あなたの行動にかかっています。オンライン コマースの分野では、利益率を高めるための低コストの戦略が無数に見つかります。
この記事では、 電子商取引向けのトップセールスプロモーションのアイデア 企業。
ビジネスを改善するには、消費者からのフィードバックが必要です。しかし、報酬があれば、多くの消費者はコメントを提供するだけになります。
近所のパン屋が、アンケートに回答して評価を残すよう顧客に働きかけるのに助けを必要としていたとします。店主は、レシートに書かれた簡単なアンケートに回答してくれたすべての顧客に無料のクッキーを配ることにしました。パン屋はすぐにアンケートの回答が大幅に増加し、貴重な具体的なフィードバックが得られることに気付きました。拡張に必要な実用的な顧客データと引き換えに、パン屋は毎日数枚の無料のクッキーを提供しなければなりませんでした。
アイデアは、時間をかけてフィードバックを送信してくれた消費者に、クーポン、ギフト カード、その他の製品など、価値のあるものを提供することで報いるというものです。意見を述べてくれたことに価値を感じた顧客は、忠実な顧客であり続ける可能性が高く、長期的には小さな投資が報われます。小さなインセンティブを提供すれば、より多くの顧客があなたのブランドと関わり、コミュニケーションを取るようになります。
多くの企業は、忠実な顧客を認め、感謝することで業績を祝うことができます。消費者の会社での購買行動における重要な節目を観察することで、価値と感謝の気持ちを育むことができます。この記事を読んで、顧客に感謝する方法を学びましょう。 忠実な顧客.
顧客が初めて購入したときや、1 年間顧客として付き合っているときなど、年間を通じてロイヤルティを認識できる機会がいくつかあります。
長年の顧客に感謝を伝える方法の一例として、クーポン コードや割引を送信することが挙げられます。また、特別な日をお祝いしたり、これまでのサポートに感謝の気持ちを伝えたりするパーソナライズされたメールを送信することもできます。
忠実な顧客へのささやかな感謝の気持ちの表現は、ポジティブな感情的な絆を生み出し、顧客が長期的に忠実であり続ける可能性を高める鍵となります。
今日のデジタル市場では、ソーシャル メディアは電子商取引の成功に不可欠です。
最近の世論調査では ポーチグループメディア ソーシャルメディア上の友人や家族からの推奨により、消費者の 72% が購入に影響していることがわかりました。
45% のデジタル マーケティング担当者によると、ソーシャル メディア コンテストの ROI は良好です。
ソーシャル メディアで積極的に活動することは必須です。革新的なブランドは、特別なソーシャル メディア プロモーションを実施し、フォロワーに自社の重要性を認識させようとしています。しかし、割引が誰でも利用できるものなら、その魅力は失われます。
ソーシャル メディアで見つけた初めての顧客に、たとえば 10% オフなどの割引コードを提供することを検討してください。また、ページや製品を共有する場合は、代わりに 15% 割引コードを提供することもできます。
によると ハブスポットこのようなインセンティブは、消費者の71%の紹介元としてソーシャルメディアを使用することで、購入の可能性を高めます。
時間制限のあるユニークなソーシャル オファーを作成することは、新しいフォロワーを獲得し、有料顧客に変えるのに役立つ優れた戦略です。ソーシャル メディアのフォロワーにインセンティブを与えることで、エンゲージメントを高め、ブランド ロイヤルティを高めることができます。
事前注文で新製品の発売を宣伝することは、人々にその発売への期待感を高める一つの方法です。
顧客が事前に注文できるようにすると、最初の販売サイクルをスピードアップできます。
HubSpot がまとめたデータによると、ほとんどの消費者 (72%) は、先行販売中に特定の割引や無料特典が提供された場合、事前に注文する可能性が高くなります。
たとえば、新しいスマートウォッチが発売されるとき、消費者は発売日の数ヶ月前に予約注文することができます。製品が配送される前に早めに購入を申し込んだ顧客は、特典終了前に購入するインセンティブとして、$50 相当の追加の時計バンドを無料で受け取る資格があります。これは人々を興奮させ、最も熱心な購入者だけがスマートウォッチを手に入れることができるようにします。
製品の発売日を過ぎても、これらの最初の予約注文から生まれた勢いは継続します。マーケティングと総販売速度を急上昇させる革新的な戦略は、期間限定の予約販売ボーナスを提供することです。
送料無料は、オンライン小売業では当たり前のこととみなされることがよくあります。調査によると、顧客の 72% は、配送コストが手頃な場合にのみ、ショッピング カートから商品を削除します。小規模な企業にとって配送コストを賄うことは困難ですが、独創的なキャンペーンを通じて送料無料を提供することは可能です。
おそらく、$50 を超えるすべての注文に対して、無料の標準配送を提供する特典があるかもしれません。
マーケティング会社 ShipStation は、このしきい値ベースの送料無料を導入した後、平均注文額が 24% 増加したことを発見しました。 通常は売上が低迷する時期に、一時的に送料無料キャンペーンを実施して売上を伸ばすこともできます。
たとえば、12 月のホリデー セールのピークを迎える前のオンライン ショッピングの低迷期に顧客を引き付けるために、衣料品店は感謝祭の翌週月曜日に行われたすべての注文に 3 日以内の無料配送を提供することができます。無料配送を巧みに宣伝するマーケティング キャンペーンは、利益率に大きな影響を与えることなく、購入者を引き付けることができます。顧客は無料配送を必要と考えているため、ブランドは無料配送を提供するために創意工夫を凝らす必要があります。
企業は、コンテストやその他の形式のオンライン競争を開催することで、人々の勝利への自然な欲求を利用できます。収益の増加は、多くの目的の 1 つにすぎません。他の目的には、顧客基盤の拡大、関与の促進、ブランド認知度の向上などがあります。
主な目標は、ファンが喜んで受け取るようなギフトを提供することです。人気の品々を詰め合わせたバスケット、最も価値のある製品、または 1 年間の無料メンバーシップなどを含めることができます。参加者は、メール リストに参加したり、ソーシャル メディアの投稿を共有したり、ユーザー生成コンテンツを作成したりすることでエントリーを獲得できます。
さらに、コンテストでは、ブランドはターゲット ユーザーと楽しく忘れられない方法で交流することができます。ゲームのような形式のおかげで、顧客はあなたの言うことにもっと耳を傾けるようになります。適切な価格と健全な競争があれば、より多くのユーザーとより良いブランド認知度を獲得できます。
大きな購入を容易にする新しい技術は、第三者組織を通じて分割払いプランを提供することです。
たとえば、$5000 のソファを購入する顧客は、家具の代金を一度に全額支払うのではなく、銀行と 12 か月の契約を結んでソファを購入できるようになりました。
これにより、一度に全額を支払うことはできないが、月々の分割払いで支払うことができる顧客が高価な商品を購入できるため、店舗の売上が伸びます。顧客はまた、予算を立てて必需品を購入し、コストを管理できることを非常に重視しています。
さらに、店舗は顧客に分割払いのオプションを提供することで、売上と顧客ロイヤルティを高めることができ、その結果、手頃な支払い方法を求める新規顧客を引き付けることができます。この新しい戦略により、誰もが勝利します。より多くの顧客にサービスを提供でき、店舗はより多くの利益を得ることができます。
SEO マーケティング手法を実装すると、多くの利点がもたらされます。その一部は自明かもしれません。ブログ、SEO、キーワード リサーチは、e コマース企業が店舗の認知度を高め、より多くの顧客を引き付けるために使用するツールの一部です。オンライン ショップで成功するには、関連する検索結果に表示され、上位にランクされるように検索エンジンを最適化しなければなりません。
効率的でインタラクティブなキャンペーンを作成するには、無料や有料など、利用可能なすべてのツールとテクニックを考慮する必要があります。
専門のサービス プロバイダーと連携することで、オンライン ストアの各機能を個別に処理するよりも、操作が簡素化され、拡張が可能になります。
さらに、コール センターは、Web 上の衣料品会社にとって重要な仕事を担う可能性があります。サードパーティ グループは、予約のスケジュール設定、営業時間外の電話対応、支払いの回収などの管理タスクを管理できます。また、アウトバウンド セールス プロセスも実行し、リードを評価し、プロモーションを推進し、注文量を増やすことができます。
カスタマー サービス、営業サポート、受付については、スケーラブルなソリューションによって、スタッフが日常的な雑務で過重労働をしないようにすることができます。これにより、ブランド構築、製品設計、マーケティング チャネルの拡張などの主要な活動に集中できるようになり、これらすべてが記録的な売上高と業務の成長につながります。アウトソーシングと委任を機能させる鍵は、適切なパートナーとの「パートナーシップ」を形成することです。
これにより、補完的なスキルの強みを生かし、組織のコア コンピテンシーが持つ潜在能力を最大限に活用できるようになります。
電子商取引市場は活況を呈していますが、目立つためには、ユニークで成功する販売促進のアイデアが必要です。
この記事では、ソーシャル メディアの活用から、コメントに対する顧客の報酬、事前注文の提供まで、インスピレーションを刺激する 9 つの優れた方法について説明しました。成功の秘訣は、ターゲット層と財務上の制約に合わせて戦略をカスタマイズすることです。売上を急上昇させ続けるには、実験を行い、結果を監視し、アプローチを微調整してください。