问题:一刀切的折扣行不通
折扣很强大,但大多数 Shopify 商家很快面临一个共同的问题:并非所有客户都应该获得相同的优惠。
想象一下这些情况:
- 您只想奖励特定地区的批发买家,而不是零售购物者。
- 您需要为 VIP 客户提供特殊价格,但不为普通访客提供特殊价格。
- 您希望鼓励消费超过 $200 或购买超过 5 件商品(但不是每辆购物车都购买)的顾客。
Shopify默认的折扣系统功能有限。它允许百分比或固定折扣,但您无法深入筛选以确定哪些人符合条件。结果如何?要么折扣范围过广(损害利润率),要么花费数小时来创建复杂的变通方案。
这就是 个性化折扣 介入。
概括
- 全店折扣会损害利润率,因为每个顾客都能享受到相同的优惠,即使他们不应该享受同样的优惠。
- DiscountRay 的个性化折扣功能允许商家按国家/地区、客户类型、产品、购物车金额等进行定向优惠。
- 规则可以与 AND/OR 逻辑结合使用,使零售和 B2B 商家能够轻松实现精确折扣。
- 商家除了降价之外,还可以提供免费赠品、免运费或专属 VIP 和批发优惠。
- 此功能可提高利润控制、客户体验和营销活动相关性,同时无需复杂的变通方法。
解决方案:精准折扣与个性化折扣
DiscountRay 新增了个性化折扣功能,商家现在可以设置高度精准的折扣规则。无需为每位顾客提供相同的折扣,您可以精准控制谁能获得折扣以及何时获得折扣。
工作原理如下:
- 选择您的条件:按国家、州、公司、客户列表、产品、购物车总价值或购物车总商品数筛选客户。
- 合并规则:使用 AND / OR 逻辑将多个条件层叠在一起。
- 定义你的奖励:提供一定比例或固定的折扣,加上可选的免费礼品或免费/折扣运费。
简而言之,您最终可以建立符合您的业务逻辑的折扣,无论是零售还是 B2B 批发。
为什么没有规则的折扣会导致问题
在深入了解个性化折扣如何发挥作用之前,有必要了解一下为什么大幅度的折扣往往会适得其反:
- 利润流失:如果您推出全店折扣且不设限制,最终可能会奖励那些本来会支付全价的顾客。这会侵蚀您的利润。
- 不公平优势:批发买家通常会获得与零售客户相同的折扣,这降低了他们所期望的排他性。
- 不相关的优惠:适用于所有人的 10% 折扣代码可能会吸引新购物者,但对于期望获得特殊待遇的 VIP 客户来说,它的作用不大。
- 无法控制堆叠:Shopify 的原生折扣很难组合,导致商家在构建优惠时缺乏灵活性。
- 复杂的解决方法:商家经常尝试使用多个折扣代码、手动规则或自定义脚本来解决此问题,但很快就会变得难以管理。
这些挑战凸显了为什么商家需要个性化折扣这样的工具,其规则清晰、结构化且易于管理。
仔细查看规则生成器
个性化折扣的核心在于其规则构建器。您可以组合多个条件,创建高度精准的优惠,而无需依赖单一条件。
- 国家和州过滤器:非常适合区域促销或管理运费。例如:“来自加州的客户,如果订单超过 $100,即可享受免运费。”
- 客户名单:非常适合奖励回头客、VIP 或订阅用户。例如:“忠诚会员购买指定商品可享 20% 折扣。”
- 公司状况:对于想要为批发客户提供不同价格的 B2B 商家来说至关重要。
- 产品状况:仅针对特定 SKU 或系列提供折扣。例如:“买 3 包咖啡,送 1 块饼干。”
- 购物车价值条件:鼓励更大额度的订单。例如:“消费 $250,立减 15%。”
- 购物车商品数量条件:奖励购买更多商品的顾客。例如:“购买 5 件或以上商品,立减 10%。”
灵活性来自于将这些规则与 AND / OR 运算符。 例如:
- “顾客必须来自美国,并且消费 $200 或购买 6 件商品。”
这种级别的控制可确保仅在您想要的确切情况下触发折扣。
商家的实际场景
以下是个性化折扣改变游戏规则的一些详细用例:
某美妆品牌可能希望仅针对西海岸的顾客推出限时折扣。使用国家/地区 + 州/省筛选条件,他们可以确保只有加利福尼亚州、俄勒冈州和华盛顿州的买家才能享受此优惠。
2. 批发买家激励措施
B2B 服装商家可以锁定批发账户,并只向这些公司提供批量折扣。零售买家可享受正常价格,而批发买家则可享受独家优惠。
3. VIP计划
商家可以通过奖励顶级客户来保持独家性。例如:“VIP会员本月消费满$500,即可享受25%折扣+免运费。” 这使得忠诚度更有价值。
4. 节日活动
在黑色星期五或节假日促销期间,商家通常希望折扣在严格条件下适用。例如:“购物车金额超过 $300 且包含至少一件捆绑商品 → 即可获赠免费礼品。”
5.购物车层面的激励
商家不必提供全店范围的代码,而是可以鼓励购物者增加购物车规模:“购买 7 件或更多商品或消费超过 $150 即可解锁 10% 折扣。
上述每个场景都体现了个性化折扣的优势,即精准定位,减少利润损失,建立更牢固的客户关系。
超越折扣:免费礼品和运费
个性化折扣功能的独特之处在于它不仅提供降价优惠,还能提供其他优惠。商家还可以:
- 提供免费礼品:例如,“消费 $200,可获赠一块饼干。”这给顾客带来了惊喜和愉悦,同时提升了感知价值。
- 控制运输优惠:例如,“订单金额超过 $300 即可享受免费送货”或“德克萨斯州客户统一收取 $5 运费”。
这些额外的激励措施可帮助商家设计有创意的促销活动,而无需单独的应用程序或复杂的设置。
对商家策略的影响
这就是为什么个性化折扣不仅仅是另一种折扣工具:
- 简单分割:无需处理多个应用程序或折扣代码,一切都通过单个仪表板进行管理。
- 与业务目标保持一致:无论您的目标是批发买家、提高购物车价值还是奖励 VIP,规则都可以根据您的策略进行定制。
- 更好的客户体验:购物者看到相关优惠,从而建立信任并提高满意度。
- 数据驱动的决策:商家可以尝试不同的规则并分析哪些折扣真正能带来收入。
个性化折扣如何融入大局
折扣雷 已经支持批量折扣、捆绑定价和特定变体优惠等功能。现在,通过个性化折扣,这些工具可以协同工作,满足各种折扣需求。
因此,这一新功能可确保商家不仅开展促销活动,而且能够有策略、有精准地开展促销活动。
最后的想法
折扣不应该像赌博一样。借助 DiscountRay 的个性化折扣,Shopify 商家终于可以灵活、智能地控制谁能获得优惠以及优惠原因。
那么,你准备好尝试了吗?立即安装 DiscountRay 应用,解锁精准折扣,助你业务增长。
Shopify 中的个性化折扣是什么?
个性化折扣是一种有针对性的优惠,仅适用于基于位置、购物车大小或客户类型等规则的特定客户。
DiscountRay 中的个性化折扣功能如何运作?
它允许您设置国家、公司、产品或购物车价值等条件,然后应用折扣、免费礼品或运输优惠。
为什么个性化折扣比全店折扣更好?
他们只奖励合适的客户,而不是向所有人提供相同的折扣,从而防止利润损失。
我可以提供个性化折扣的免费礼品吗?
是的,您可以将免费产品(例如“消费 $200,获得一块饼干”)添加为折扣规则的一部分。
个性化折扣可以适用于批发买家吗?
是的,您可以创建仅适用于批发标签账户的折扣,而零售客户则看到标准定价。
个性化折扣是否支持基于购物车的规则?
是的,您可以根据购物车总价值或商品数量设置折扣,例如“购买 5 件商品,可享受 10% 折扣”。
DiscountRay 的个性化折扣如何改善客户体验?
它向购物者显示符合其个人资料的优惠,使折扣更具针对性和价值。