电子商务瞬息万变。2024 年行之有效的方法，在 2026 年可能就行不通了。 统计局 报告显示，到2027年，在线销售额将从2023年的5.8万亿美元增长到近8万亿美元。对于Shopify商家来说，这既是增长的机会，也是风险。成功的商家将是那些能够及早了解未来电商趋势并做好准备的商家。
在今天的文章中，我们将介绍2026年最受关注的14个趋势以及如何利用它们。我们还将探讨一些您可以在2026年应用的Shopify智能策略。事不宜迟，让我们开始吧。
有些趋势会消失，有些则会重塑人们的购物方式。以下几点值得牢记，为明年做好准备。
2026年，重要的转变将来自三个领域
移动购物曾经是可有可无的。如今，它已成为必需品。同样的转变也发生在人工智能个性化和增强现实购物领域。如果您不跟上潮流，可能会失去 Shopify 业务。以下部分将帮助您为未来的重大趋势做好准备。
我们终于要来聊聊值得关注的未来趋势了。为了方便大家理解，我们将其分为四大类：客户体验与参与度、商业模式与收入来源、信任价值与透明度，以及更智能的技术和运营。
这些趋势对电子商务领域的影响如下：
1. 人工智能的超个性化
人工智能让实时定制优惠成为可能。个性化优惠越来越受欢迎，足以证明其深受消费者喜爱。
例子： 购买运动鞋的顾客可以获得“耐克跑鞋 10% 的折扣”。护肤品消费者可以根据过去的浏览记录查看保湿霜建议。
人工智能个性化功能让您轻松快速地创建定制优惠。针对特殊客户的特别优惠可提高忠诚度并帮助您的商店盈利。这是未来电商最受关注的趋势之一，不容错过。
2.直播购物和互动商务
直播将产品演示与即时购买结合在一起。直播演示会促使买家立即购买。如果做得好，直播将为卖家带来丰厚的利润。
例子： 某美妆品牌在 Instagram 上进行直播，主播在直播中一边回答问题，一边直接推销口红。
3.语音和对话商务
通过 Alexa 或 Google Assistant 进行语音购物正在蓬勃发展。这些未来的电商趋势将使在线订购更加快捷、便捷、轻松。您可以通过这项技术下单，几分钟内即可满足您的愿望。
例子： 一位家长说：“Alexa，重新订购婴儿湿巾”，订单就会自动下达。
4. 3D购物和AR体验
AR 让顾客在购买前预览产品。这是一种让顾客了解产品预期效果的好方法。
例子： 一款家具应用程序可以让购物者在客厅里摆放沙发。眼镜品牌提供虚拟试戴服务。
Shopify 发现 AR 可以将退货率降低 40%。这表明这些未来的电商趋势将为行业带来巨大的利润。
5.社交商务和网红购物
社交平台正在成为销售渠道。所以，要充分利用这些社交网站。
例子： TikTok 网红展示夹克，观众无需离开应用程序即可购买。
规模较小的商家利用微网红来接触小众买家。德勤预测，到2026年，社交商务销售额将达到2万亿美元。您认为这一趋势在未来几年会产生多大的影响？
6.全渠道和统一购物
我们列出的未来电商趋势中，另一个是全渠道购物。购物者期望在设备和商店之间实现顺畅的购物体验。
例子： 顾客在桌面上启动购物车，在移动设备上添加商品，然后在店内完成结账。
《哈佛商业评论》发现，全渠道购物者在实体店的消费比线上多出4%，在线上多出10%。如果你不顺应这一趋势，你的客户肯定会流失到那些愿意顺应这一趋势的人手中。
7. 去中心化市场和 Web3
区块链支持点对点销售，费用更低。
例子： 运动鞋经销商通过区块链记录证明真实性并保留更多利润。
8.订阅商务
我们列出的未来电商趋势中的下一个是订阅商务。订阅可以创造稳定的收入。它可以帮助商家获得稳定的收入，并在竞争激烈的市场中生存下来。
例子： 一家咖啡品牌提供每月咖啡豆配送服务。一家宠物店每月出售精选零食盒。
订阅式电商在过去十年增长了400%。越来越多的网店正在将其纳入自己的商业模式。明年，它的应用将会更加广泛。
你可以立即开始采取切实可行的措施，为这一趋势做好准备。查看 本指南 了解如何使用应用程序创建具有多种产品变体的订阅优惠。
9. 灵活付款和BNPL（先买后付）
购物者希望拥有灵活的支付方式。因此，我们接下来要介绍的趋势就是如何适应灵活的支付方式。
例子： 一家家具店允许买家将 $700 沙发分成四次付款。
Statista 预计到 2026 年 BNPL 将达到 6000 亿美元。您认为这种趋势会变得多么流行吗？
10.可持续循环商业
购物者想要转售、维修和环保的选择。可持续发展业务是未来电子商务最确定的趋势之一。越来越多的人开始意识到全球变暖，并开始遵循环保的购物习惯。
例子： 一家服装店为旧夹克提供信用额度并转售。一家电子产品商店提倡修理而不是更换。
11.隐私和数据安全
隐私始终至关重要。但到2026年，它将以新的方式变得至关重要，这也是为什么它跻身未来14大电商趋势之列。消费者不再仅仅关心他们的支付是否安全。他们现在想知道他们的数据是如何存储的，谁可以访问这些数据，以及商店是否遵守新的隐私法。
例子： Shopify 商店如果能够清晰地解释其数据实践并使用安全结账方式，就能赢得更多信任。如果商店隐瞒了详细信息，则可能会失去客户。
思科报告显示，由于隐私已成为购物的核心，大多数购物者会避开不信任数据保护的公司。因此，在支付过程中，务必做好对客户透明的准备。
12. 预测和意图优先的商业
人工智能能够在顾客采取行动之前预测他们的需求。在未来的一年里，这项现代技术将像一位读心者一样。
例子： 杂货店可以预测家庭何时需要主食并发送补货优惠。
正如您所见，人工智能技术将变得非常强大，并且能够非常关注您的需求。
13.转化率优化（CRO）
CRO并非新鲜事物，但到2026年，它将焕然一新。人工智能驱动的测试和实时个性化将使优化更快、更智能，使CRO成为未来电商的关键趋势。
例子： Shopify 商家正在测试产品照片和布局。更大的图片可将转化率提高 15%。
14. 电子商务运营中的人工智能
人工智能已投入使用，但到2026年，它将以全新的水平融入日常门店管理。它将超越聊天机器人和基本推荐的功能。我们很快就会看到它接管复杂的任务，节省时间和金钱。
例子： Shopify 商店使用人工智能来追踪蛋白粉销量的增长，并在商品售罄前及时补货。未来，该系统还可以：
科技发展日新月异，到2026年，它将帮助商店比以往任何时候都更加智能、高效地运营。我们已经看到了它的影响 Shopify Sidekick 已在平台上。
本文的第一部分已经讲完了：未来 14 大电商趋势。接下来，让我们深入探讨 2026 年 Shopify 的成功策略。
这些策略可能看起来很熟悉。但在2026年，它们将变得更加重要。客户期望更高，竞争也将更加激烈。这就是为什么每个Shopify商家都应该关注它们。
全店大折扣不再奏效。广告成本不断上涨，利润空间却越来越小。折扣必须精准定位目标客户。
例子： Shopify 商家使用 个性化折扣应用 为忠实顾客提供“您最喜欢的商品可享受 10% 的折扣”。新顾客则可看到“买 2 送 1”。到 2026 年，购物者将期待这种个性化的优惠。
了解这些 未来折扣趋势 2026 年可以帮助您了解明年可以尝试的所有最佳折扣策略。
基本的积分奖励已经不够了。例如：
购物者希望忠诚度计划能够让他们感到个性化并能给予他们特殊的待遇。
例子： 健康品牌让忠诚会员能够提前体验产品和独家内容。2026年，这样的计划将决定哪些品牌能够留住客户，哪些品牌会失去客户。
人工智能已在商店中投入使用。到2026年，它将处理更多决策。它将超越单纯的支持，成为日常管理的一部分。
例子： 当零食销量上升时，AI 会通知商店，并推广热销产品。在不久的将来，AI 还能提前几周预测需求，并自行调整价格。
恭喜！您已为2026年做好了80%的准备。您了解了趋势和制胜策略。现在让我们看看常见的错误以及如何避免它们。
我们发现其他商家也犯过类似的错误。我们不希望您重蹈覆辙。以下是您应该避免的三个最糟糕的做法：
不要试图一次性采用所有功能。从小处着手。为少数产品添加 AR 预览。为畅销产品提供订阅服务。测试针对忠实买家的预测折扣。循序渐进的准备总比仓促的改变要好。
未来电商趋势，尤其是2026年的电商趋势，将主要由个性化、信任和自动化塑造。现在做好准备的商家将占据优势。关注折扣策略、忠诚度计划、AI个性化和可持续性。这些领域将定义电商的未来。希望本文对您有所帮助。与正在为2026年做准备的商家分享。
主要趋势是个性化、人工智能、直播购物、忠诚度计划、语音商务、可持续性、订阅和社交商务。
商家可以采用人工智能工具、使用个性化折扣、推出订阅、提高数据安全性并测试 AR 功能。
个性化使购物对每个顾客来说更加有意义，并能建立更强的忠诚度。
人工智能将管理个性化、预测客户需求、处理库存并支持商店运营。
折扣应该从全站范围的广泛销售转向个性化、基于行为的优惠，同时也保护利润率。
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