你投入大量心血打造深受顾客喜爱的蜡烛:舒缓的香气、环保的蜡材、应季系列、精美的礼品包装。但说到线上销售,许多人可能会面临同样的难题:通用折扣不再奏效。
千篇一律的“周末10%优惠”促销活动无法激发当今消费者的购买欲望。人们购买蜡烛是基于心情、香氛偏好、自我护理习惯、送礼场合以及情感联系,而非简单的优惠券。当每次促销活动都千篇一律时,用户参与度下降,平均订单价值降低,消费者开始等待可预见的折扣,而不是立即购买。
快速增长的蜡烛品牌 Glow & Gather 对此深有体会。他们的全店促销活动带来了客流量,但转化率却不高。老顾客对邮件优惠置之不理,利润空间收窄,折扣疲劳也开始阻碍他们的增长。
这就是 蜡烛店个性化折扣 改变一切,以及为什么 Glow & Gather 需要更智能、更有针对性的策略。
Glow & Gather凭借强大的品牌形象和高品质的产品进入蜡烛市场。然而,他们的折扣策略却拖了后腿。全店促销活动惠及所有顾客,包括那些愿意支付全价的顾客。VIP顾客和回头客感觉没有得到应有的重视。注重环保的顾客和芳香疗法爱好者希望获得不同类型的优惠,但每次促销活动都千篇一律。“10% 周末特惠”之类的促销活动变得千篇一律,导致顾客在电子邮件和社交媒体渠道的互动率下降。
由于折扣缺乏控制和方向性,该品牌的利润率也出现了下滑。这些情况让 Glow & Gather 意识到,他们需要一种更智能的方式来精准触达目标客户,并提供合适的优惠。正是这种想法促使他们开发出专为 Shopify 店铺设计的个性化折扣方案。
在调整策略之前,Glow & Gather 主要依赖大范围的折扣码。无论顾客的购买行为或产品兴趣如何,他们都获得相同的优惠。随着时间的推移,顾客的提问凸显了这种差异:“你们有环保蜡烛的优惠吗?”、“我经常在你们这里购买,有什么特别的优惠吗?”、“香薰套装有折扣吗?”
这些问题揭示了一个明显的脱节。顾客想要的不是更大的折扣,而是真正相关的折扣。芳香疗法产品买家想要的是个人护理套装;环保产品买家想要的是可持续发展主题的奖励;VIP客户想要的是专属的认可,而不是人人都有的优惠券代码。
这种反馈在 Shopify 的蜡烛商家中很常见。因为他们服务于不同的购物者心态,例如送礼、自我护理、营造氛围、可持续性和装饰。Glow & Gather 最终意识到了这一点。 氛围营销 这正是他们所需要的。他们需要的是能够契合顾客意愿的个性化优惠,而不是让顾客养成等待下次促销的习惯的全店降价。
Glow & Gather 从全站通用销售模式转向了具有战略意义的定向营销活动。他们采用了一种 Shopify 折扣应用DiscountRay。然后,他们为特定的客户群体创建相关的优惠,应用基于购买行为的规则,并构建符合买家意图的主题折扣活动。
Glow & Gather 利用 DiscountRay 将顾客细分为不同的群体,并为每个群体量身定制折扣。老顾客可以享受仅限晚间的“Glow Hour Sale”特惠,这种专属优惠既令人感到尊贵又充满奖励。芳香疗法爱好者则可获得符合其购物习惯的“Self-Care Candle Bundle”套装优惠。环保主义者则可获得与品牌天然蜡系列相关的“Green Glow”可持续发展奖励。这些针对特定群体的优惠提高了相关性,也让每位顾客都感受到被理解。Glow & Gather 没有向所有顾客推广单一折扣,而是根据顾客的价值观提供个性化的激励措施。
Glow & Gather 现在可以根据真实的购买行为制定规则。他们为回头客、VIP 和环保买家群体创建了标签,以便提供高度精准的优惠。他们仅对预设的系列产品(例如“放松”或“环保”系列)应用折扣。购物车金额阈值确保折扣能够提升平均订单价值 (AOV),而“买 X 送 Y”的逻辑则适用于组合套装和混搭组合。这些条件确保了每项折扣都具有实际意义,例如提高订单价值、奖励忠诚度或鼓励探索产品。他们的目标并非仅仅是通过全站大幅度降价来降低利润率。
他们摒弃了平淡无奇的“周末10%折扣”促销活动,转而推出更有意义、更注重情感体验的营销活动。他们打造了“正念焕彩时光”(Mindful Glow Hour),一个以自我关爱为主题的晚间活动;“绿色焕彩计划”(Green Glow Initiative),专注于环保产品;以及“芳香疗法晚间特卖”(Aromatherapy Evening Sale),旨在为寻求放松仪式的顾客提供服务。DiscountRay 为他们提供了支持,为每个活动赋予了独特的品牌形象、产品定位和目标客户策略。这些主题折扣让人感觉精心策划、沉浸式,而非随意降低折扣比例。这一转变帮助 Glow & Gather 在竞争激烈的蜡烛市场中脱颖而出,在这个市场中,情感连接至关重要。
个性化折扣 蜡烛商店的促销活动比标准的 Shopify 促销活动效果更好,因为它们能根据顾客的购买动机匹配优惠。全店折扣之所以失败,是因为它对所有顾客一视同仁,而忽略了他们的购买意图或产品兴趣。相关性能够提升转化率,因为顾客会觉得优惠与他们已有的需求相符。细分市场通过奖励特定行为而非降低所有人的价格来鼓励重复购买。限时和主题促销活动能够营造紧迫感,而不会让人觉得刻意。
当折扣与消费者的心理契合时,无论是基于情绪、注重可持续性还是体验驱动,顾客的购买意愿都会更高。Glow & Gather 的成功之处在于,每一项折扣都体现了购物者的目标,而非千篇一律的优惠券代码。这种方法有助于蜡烛商家提高平均订单价值 (AOV)、保障利润率并建立更牢固的客户关系。
安装 折扣雷 按照这个简单的指南即可创建折扣!
前往 DiscountRay 的控制面板,选择“创建新个性化折扣”。添加标题。

命名折扣后,您将看到两个主要部分:条件和折扣。

您可以根据国家/地区、货币、客户列表、域名、公司、产品、购物车总金额、购物车商品总数和订单历史记录来定位购物者。每个条件都必须单独添加,您可以根据需要添加任意数量的条件。

在这个例子中,我们将添加两个条件:产品和购物车总金额。
您可以包含或排除特定产品或整个系列,也可以选择多个商品。

如果您添加多个条件,DiscountRay 会让您决定如何应用这些条件:
选择适合您营销活动的逻辑。

接下来,设置折扣类型。您可以提供:
这些优惠不能同时使用,因为有些选项相互矛盾。例如,百分比折扣和固定折扣不能同时使用,免运费也不能与运费折扣同时使用。

在我们的例子中,我们选择了一个 折扣 加上 免费赠品这种组合还可以与您现有的折扣优惠同时使用。

一切确认无误后,即可保存您的折扣。您也可以设置稍后生效或立即激活。
如果您想知道这会在您的产品页面上显示什么,以下是您的顾客将看到的内容。
符合条件的购物者会注意到 进度条 就在数量选择器下方。这个进度条会准确显示他们还需要添加多少才能享受折扣。

随着他们不断添加商品,进度条会逐渐填满,为他们提供清晰的视觉提示。一旦达到预设的阈值,进度条就会填满,表明优惠活动正式开始。

顾客将商品加入购物车后,折扣将按照您设定的规则固定不变,不会改变或波动。

Glow & Gather 的发展并非源于大幅降价,而是得益于更具针对性的折扣。他们没有采用千篇一律的全店降价策略,而是为蜡烛商店量身定制折扣,精准触达目标客户,并提供恰当的优惠。这帮助他们更有效地销售产品,保障利润,并打造符合蜡烛买家实际购物习惯的、令人印象深刻的促销活动。DiscountRay 为每位 Shopify 商家带来同样的优势:创建目标明确、主题鲜明且效果显著的折扣。
准备好告别千篇一律的优惠券了吗?开始打造真正能让顾客心动的折扣吧!
蜡烛消费者会根据心情、香味和自我护理的需求来购买。通用优惠券往往缺乏针对性。DiscountRay 通过让您根据产品兴趣、购买历史、地理位置和行为来精准定位客户,从而解决了这个问题。这样,真正合适的消费者就能获得切实有效的优惠,最终促成交易。
没错。DiscountRay 通过设置购物车金额阈值、产品条件或捆绑销售规则,鼓励顾客购买更多商品以享受优惠。蜡烛商家通常会发现,当折扣与混搭套装、多支蜡烛购买或个人护理套装挂钩时,平均订单价值 (AOV) 会更高。
使用“回头客”、“VIP”或“自助服务买家”等客户标签。借助 DiscountRay,您可以为您的忠实客户群体触发专属优惠,例如仅限晚间销售、免费赠品或基于消费金额的折扣。