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Descuentos comerciales B2B: la estrategia clave para ganar más clientes mayoristas e impulsar el crecimiento de su negocio

Descuentos al por mayor: impulse pedidos más grandes más rápido

¿Busca maneras de impulsar las ventas al por mayor sin reducir drásticamente sus ganancias? Un descuento comercial podría ser la solución.

Si gestionas una tienda mayorista de Shopify, probablemente te hayas preguntado cómo incentivar a los compradores al por mayor sin complicar demasiado las cosas. Ahí es donde entran en juego las reducciones de precio para pedidos grandes: recompensan las compras grandes, fomentan la fidelidad y simplifican tu estrategia de precios.

En esta guía, explicaremos qué son estos descuentos, por qué son importantes para tu tienda mayorista, los diferentes tipos que puedes ofrecer y cómo configurarlos en Shopify. Además, abordaremos las mejores prácticas, los errores comunes y cómo usar datos e IA para optimizar tu estrategia de descuentos.

¿Qué es el descuento comercial?

Un descuento comercial es una reducción en el precio de lista de bienes o servicios ofrecidos a compradores comerciales, generalmente basado en pedidos al por mayor, fidelidad del cliente o relaciones a largo plazo. A diferencia de los cupones o las ofertas promocionales, los descuentos comerciales se incluyen en los acuerdos de precios y se aplican automáticamente al finalizar la compra. No necesitará un código: su factura refleja el importe reducido desde el primer día.

Se deducen del precio de lista y se registran como ventas netas, por lo que no aparecen por separado en sus libros. Esto simplifica la contabilidad y garantiza la claridad tanto para usted como para sus compradores. Conocer esto le ayuda a establecer precios competitivos y, al mismo tiempo, a proteger sus márgenes. Proporciona a ambas partes registros contables claros.

Por qué son importantes los descuentos comerciales B2B para las tiendas mayoristas de Shopify

Como comerciante de Shopify, ¿por qué agregar un descuento comercial?

En primer lugar, estos descuentos incentivan las compras al por mayor. Los compradores saben que ahorran más al pedir cantidades mayores, lo que aumenta el valor promedio de su pedido.

En segundo lugar, fomentan la fidelidad. Cuando los compradores ven descuentos transparentes en sus precios, confían en su tienda y vuelven a comprar.

En tercer lugar, te dan una ventaja competitiva. En un panorama de comercio electrónico saturado, ofrecer precios mayoristas estructurados diferencia tu tienda sin reducir tus márgenes.

Estos descuentos mejoran el flujo de caja y la planificación del inventario al alinear los pedidos con los ciclos de producción. Además, los niveles de descuento claros simplifican las negociaciones. Usted y su comprador acuerdan de antemano los descuentos, lo que reduce las idas y venidas y agiliza el proceso de compra. ¡Esto significa más pedidos, más rápido!

Tipos de descuentos que puedes ofrecer al comercio mayorista

Tienes muchas opciones para estructurar descuentos en Shopify. Elige la que mejor se adapte a tus clientes y productos:

Descuentos basados en el volumen. Ofrece un porcentaje de descuento según la cantidad. Por ejemplo, compra 50 artículos y obtén un descuento de 10%; compra 100 artículos y obtén un descuento de 15%. Fácil y efectivo. 

Precios por nivel de cliente. Etiqueta a los compradores por su historial de pedidos o nivel de fidelidad y asígnales niveles de descuento específicos. Las nuevas cuentas mayoristas obtienen 5%, y los compradores VIP, 20%.

Descuentos específicos de productos. Aplique descuentos comerciales solo a SKU seleccionados, para lanzamientos de nuevos productos o inventario de movimiento lento.

Descuentos por paquetes. Fomenta la venta cruzada ofreciendo descuentos en paquetes de productos complementarios. Por ejemplo, compra una caja de tazas y posavasos y obtén un descuento de 12%.

Descuentos estacionales y promocionales. Recompense los pedidos anticipados de existencias de temporada alta o liquide el inventario de fin de año con descuentos comerciales por tiempo limitado. 

Pruebe diferentes tipos de descuento; utilice los informes de Shopify para identificar el mejor ROI.

Cómo configurar descuentos comerciales en Shopify

Los precios predeterminados de Shopify no incluyen descuentos por volumen ni precios por nivel de cliente, por lo que necesitarás una aplicación. Elige una aplicación de descuento al por mayorAquí tienes un comienzo rápido:

Crear grupos de clientes mayoristas. En el panel de control de Shopify, ve a Clientes > Segmentos > Crear segmento. Etiqueta a los compradores con etiquetas como "wholesale_tier1" o "vip_wholesale".

Descuento comercial: use Shopify para crear segmentos de clientes

Configura reglas de descuento en tu aplicación. Establezca límites de cantidad, porcentajes de descuento y asígnelos a las etiquetas de cliente. Por ejemplo: 10% con descuento a partir de 50 unidades, 15% con descuento a partir de 100 unidades.

Descuento comercial: use la etiqueta del cliente para ofrecer un descuento comercial

Pruebe su configuración. Inicia sesión como comprador mayorista etiquetado y añade artículos al carrito. Verifica que el precio con descuento se aplique automáticamente.

Automatizar el etiquetado. Utilice Shopify Flow o una aplicación de automatización de etiquetado para asignar etiquetas a los clientes según el historial de pedidos, sin trabajo manual.

Mostrar precios con descuento. Personaliza tu tema o usa los widgets de la app para mostrar descuentos en las páginas de producto y en el carrito. Las etiquetas de descuento comerciales, claras y visibles, reducen la confusión y aumentan las conversiones.

Siga estos pasos para que su sistema de descuento comercial esté activo en menos de una hora, ahorrando tiempo y generando pedidos más grandes.

Descuentos comerciales vs. códigos de cupón

¿Debería utilizar un descuento comercial o un código de cupón para compras al por mayor? 

Aquí está la respuesta rápida:

Podrás aplicar descuentos comerciales por valor del pedido o por etiquetas de cliente. Los compradores mayoristas no necesitarán un código; el precio de tu tienda reflejará automáticamente su descuento. Además, cuentan con precios fijos y predecibles integrados en tus contratos B2B.

Los códigos de cupón requieren que los compradores ingresen un código al finalizar la compra. Son ideales para Ventas flash de Shopify o inscripciones mayoristas, pero crean fricción para un cliente mayorista que vuelve a realizar un pedido.

Aproveche los descuentos comerciales para obtener grandes planes de precios y fidelizar a sus clientes. Use códigos de cupón solo para ofertas de fin de año u otras promociones temporales. 

Hay cabida para ambos, pero mantenga las reglas simples: nunca permita que los cupones se acumulen con los descuentos comerciales sin límites claramente definidos. Esto tiene la ventaja de mantener al cliente satisfecho.

Mejores prácticas para gestionar descuentos comerciales

Gestionar los descuentos eficazmente garantiza un aumento de las ventas sin sacrificar los márgenes. Siga estas prácticas recomendadas:

  1. Mantener los precios transparentesMuestra el precio de lista y el precio con descuento uno al lado del otro. Los compradores agradecen ver los ahorros.
  2. Utilice SKU y etiquetas de producto clarasEtiquete los SKU con descuento para realizar un seguimiento del rendimiento fácilmente.
  3. Comunique los términos del descuento por adelantadoIncluya detalles de descuento en las páginas de productos, páginas de destino de ventas mayoristas y en los correos electrónicos de confirmación de pedidos.
  4. Pruebe diferentes niveles de descuentoUtilice pruebas A/B para encontrar el equilibrio ideal entre el volumen de pedidos y la rentabilidad.
  5. Establecer fechas de vencimiento para los descuentos promocionalesLas ofertas por tiempo limitado crean urgencia y evitan la erosión del margen a largo plazo.
  6. Automatizar procesosUtilice Shopify Flow o aplicaciones de descuento para aplicar, actualizar y vencer reglas de descuento sin intervención manual.
  7. Vigile de cerca los márgenesCalcule su beneficio neto por pedido después de los descuentos para asegurarse de mantener números negros.

Aplique estas prácticas para mantener una estrategia de descuento comercial escalable y rentable que se adapte a medida que su negocio mayorista crece.

Errores comunes que se deben evitar

Evite estos errores de descuento al por mayor:

  1. Ignorando los márgenes. No ofrezca grandes descuentos antes de calcular los costos; podría perder dinero.
  2. No segmentación de clientes. Tratar a todos los compradores por igual significa perderse la lealtad y niveles de mayor valor.
  3. Documentación deficiente. Si las reglas de descuento viven en tu cabeza o en hojas de cálculo, pueden producirse errores. Usa una aplicación o una guía centralizada.
  4. Descuentos superpuestos. No acumule múltiples descuentos comerciales, códigos de cupón y ofertas de envío gratuito sin reglas claras.
  5. Falta de comunicación. Si los compradores no conocen los términos exactos, cuestionarán sus precios y retrasarán sus pedidos.

Además, revise periódicamente el rendimiento de sus descuentos para detectar nuevos problemas de forma temprana.

Medición del impacto de los descuentos comerciales

Realizar un seguimiento de los resultados de los descuentos al por mayor puede ayudarle a optimizar su estrategia. Concéntrese en estas métricas:

  • Valor promedio del pedido (AOV). Compruebe si los descuentos incentivan mayores totales de carrito.
  • Valor de vida útil (LTV) del cliente. Cuantifique si los pedidos repetidos ayudan a compensar los márgenes más bajos.
  • Tasa de repetición de compra. Las tarifas más altas significan que sus descuentos comerciales generarán lealtad del cliente.
  • Margen bruto por segmento. Seguimiento de la degradación del margen por nivel de descuento.

Aprovecha el panel de análisis de Shopify o conéctate con tus herramientas de terceros favoritas. Genera informes mensuales y compara las estadísticas de referencia. Al final, intenta determinar: "¿Es el aumento de volumen debido a este nivel de descuento suficiente para alcanzar el margen?". Si no es así, ajusta tus niveles.

Una revisión frecuente garantiza que su plan de descuentos aumente los ingresos, pero sin sacrificar la rentabilidad. A veces, pequeños ajustes basados en datos lo son todo.

Aprovechar el análisis de datos y la inteligencia artificial para obtener descuentos inteligentes

¿Quieres una ventaja única?

Utilice análisis e IA para optimizar sus reglas de descuento comercial B2B. También puede ajustarse a la demanda en tiempo real evaluando el historial de pedidos y las tendencias de inventario para crear niveles de descuento dinámicos.

Empieza segmentando a tus compradores mayoristas según los datos de ventas de Shopify, como la frecuencia de compra, el gasto promedio y la gama de productos. Después, usa el análisis predictivo para predecir cuándo volverán a comprar.

Luego, implemente reglas de precios automatizadas con IA. Por ejemplo, cuando el inventario es demasiado alto, puede establecer un límite de descuento más alto para que se venda rápidamente. Y cuando la demanda aumenta, reduzca los descuentos para proteger el margen. Este enfoque flexible es mejor que las tarifas estáticas por niveles.

Por último, pero no menos importante, utiliza pruebas A/B para comprobar las sugerencias de la IA. Puedes introducir segmentos de compradores similares en diferentes algoritmos de descuento, comparar los resultados y optimizar tu modelo. Una vez cerrado el ciclo entre el análisis, la IA y la ejecución, podrás crear un sistema de descuentos comerciales autooptimizado. Recopila regularmente la opinión de los compradores y entrena mejor tus modelos de IA.

¿Debería ofrecer descuentos comerciales?

Si vendes al por mayor a través de Shopify, las tácticas de descuento comercial no son un lujo, sino imprescindibles. Te ayudan a mover más inventario, a fortalecer las relaciones con los compradores y a mantenerte a la vanguardia de la competencia. Pero solo funcionan cuando se basan en datos sólidos, una comunicación clara y una gestión rigurosa de los márgenes. Debes... Equilibrar los descuentos con el valor de la marca¡Sin concesiones!

Empieza poco a poco: elige un modelo de descuento, establece reglas claras y monitoriza los resultados. A partir de ahí, itera el rendimiento. Con las aplicaciones y los análisis adecuados, habrás convertido tu programa de descuentos comerciales en un motor de crecimiento predecible, sin sacrificar la rentabilidad ni confundir a tus clientes.

Preguntas frecuentes sobre descuentos comerciales B2B

¿Qué es el descuento comercial?

Un descuento comercial es una reducción del precio de lista que ofrecen los fabricantes o mayoristas a los compradores, generalmente basada en factores como el volumen de compra o la categoría del comprador. Es una práctica común para incentivar las compras al por mayor y fomentar relaciones comerciales a largo plazo.

¿Cuáles son los tipos más comunes de descuentos en el comercio mayorista?

Los tipos comunes incluyen descuentos por volumen (según la cantidad del pedido), precios escalonados (diferentes niveles de descuento para diferentes categorías de clientes) y descuentos promocionales (reducciones temporales para promocionar nuevos productos).

¿Se puede combinar con otras promociones?

Sí, los descuentos comerciales suelen combinarse con otras ofertas promocionales. Sin embargo, es fundamental garantizar que la combinación de descuentos no reduzca excesivamente los márgenes de beneficio.

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