Saviez-vous que 62% des clients espèrent des expériences d'achat personnalisées, selon Tendances Zendesk CX? Les acheteurs sont impatients d'acheter des articles avec des offres personnalisées. Les réductions de prix stratégiques au bon moment aident souvent les commerçants B2B à dépasser les attentes des clients. Quelle meilleure façon d'y parvenir que de définir des seuils de remise sur Shopify ?
Tendances Zendesk CX Selon Shopify, environ 701 TP3T de consommateurs dépensent plus auprès d'entreprises proposant des offres flexibles et personnalisées. Vous vous demandez peut-être comment un simple seuil d'achat permet de personnaliser les offres et d'augmenter les ventes Shopify. Restez calme, car nous avons toutes les réponses. Découvrez les types de seuils et bien plus encore pour aider vos ventes Shopify à grimper en flèche.
Alors, qu'attendez-vous ? Continuez à lire pour en savoir plus sur cette stratégie remarquable.
Pourquoi les seuils de remise sont importants pour le commerce électronique Shopify
Comment définir des seuils de remise sur le commerce électronique Shopify
Bonnes pratiques pour des seuils de remise efficaces sur Shopify
Promotions pour stimuler les ventes sur Shopify
Erreurs courantes à éviter
Il s'agit d'une exigence d'achat minimale que les clients doivent remplir pour débloquer une offre. Définissez des minimums de remise pour Shopify afin d'augmenter la taille du panier, d'améliorer la fidélité des clients et d'assurer le succès global de la boutique. À mesure que votre AOV augmente, vos revenus augmentent également. Vous pouvez personnaliser ces seuils d'une manière unique pour chaque groupe de clients.
Motivez vos clients afin qu'ils dépensent un peu plus pour les offres. Cela augmente la taille de la commande et améliore leur perception de la valeur. Les avantages suivants vous convaincront davantage de la raison pour laquelle la définition de seuils de remise sur Shopify est une bonne idée.
Augmente la valeur moyenne des commandes (AOV) : La stratégie de seuil peut persuader les consommateurs d'acheter plus que prévu dans le magasin. Par exemple, « Achetez $200 de commande pour obtenir 20% de réduction ». L'offre pourrait inciter les clients à acheter plus, ce qui se traduirait par une valeur de vente moyenne plus élevée.
Encourage les achats répétés : Les clients reviennent dans l'espoir de faire une bonne affaire pour un certain montant dépensé. Ils sont plus susceptibles de revenir pour les mêmes articles et d'acheter plus tard des quantités plus importantes à l'avenir.
Gère les commandes en gros : La définition de seuils pour des quantités plus importantes conduit à davantage de commandes groupées. Par exemple, « Achetez 10 chapeaux marron et obtenez 25% de réduction. » Les marchands Shopify ou les industries basées sur l'approvisionnement utilisent les mêmes tactiques de seuil, encourageant les achats de masse.
Améliore la fidélisation des clients : Les seuils fixés sur les articles incitent les clients à revenir pour en acheter davantage. Proposer des offres aux clients les incitera à rester dans votre magasin à long terme. Par conséquent, vous obtenez des clients fidèles qui souhaitent consacrer leur temps et leur argent à votre activité de commerce électronique.
Seuils de remise Dans le commerce électronique, les clients doivent dépenser un certain montant ou une certaine quantité avant de bénéficier de la remise. Par exemple, « Bénéficiez de 10% de réduction sur la collection de vêtements d'hiver lorsque vous dépensez $100 sur des robes ». Cette stratégie Shopify encourage les clients à acheter davantage ou à atteindre une certaine valeur de commande.
Remises générales Les offres s'appliquent de manière générale, sans conditions d'achat spécifiques. Elles peuvent s'appliquer à tous les articles ou clients éligibles sans exiger de dépenses minimales. Par exemple, « 10% de réduction sur tous les articles » s'applique quel que soit le montant dépensé par un client.
Les remises de seuil sont plus rentables que les remises générales. Elles définissent les conditions qui aident à couvrir le coût de la remise. Un certain montant d'achat permet de maintenir des marges plus élevées et d'éviter de perdre de l'argent sur les commandes de faible valeur. Les remises générales ont plus de chances d'éroder la rentabilité, en particulier lorsqu'elles sont importantes et appliquées à tous les articles. Comme il n'y a pas de dépense minimale requise, les acheteurs bénéficient d'offres sur les petits achats. Cela entraîne des marges bénéficiaires plus faibles par vente.
Les clients sont incités à ajouter un peu plus à leur panier lorsque des seuils sont fixés. Ils veulent économiser davantage en achetant davantage pour bénéficier de l'offre. Vous augmentez non seulement les ventes immédiates, mais vous améliorez également leur sentiment de valeur par rapport à leurs achats. Au fil du temps, la stratégie contribue à fidéliser les clients, car ils sont plus susceptibles de revenir pour la même offre.
Seuils de dépenses minimum
Les seuils de dépenses minimum incitent les acheteurs à ajouter davantage de produits à leur panier pour bénéficier des offres. Les clients visent un montant total de commande spécifique pour être éligibles à l'offre de seuil. Par exemple, « Dépensez $50 et obtenez 50% de réduction sur notre délicieux fudge au cacao fait maison. »
La clé est de définir un montant minimum approprié comme seuil. Vous pouvez le faire en analysant le panier moyen de votre boutique et en sélectionnant une cible légèrement supérieure à ce montant.
Par exemple, si le panier moyen est d'environ $550, un seuil de $600 motive les clients à dépenser un peu plus. Cette technique augmente le panier moyen et améliore la satisfaction client en récompensant les achats en gros.
Volume ou seuils à plusieurs niveaux
Cette méthode est très efficace pour les clients B2B sur Shopify. Les remises sur volume ou par paliers permettent d'obtenir une remise lorsqu'un seuil de quantité défini est atteint. Par exemple, « Achetez 5 stylos ou plus pour obtenir une remise de 20% ».
Les types à plusieurs niveaux bénéficient de remises différentes pour chaque niveau ou quantité. Par exemple, « 5% de réduction pour 10 agrafeuses et 10% de réduction pour 20 agrafeuses ».
Seuils de livraison gratuite
Les clients doivent dépenser un certain montant pour bénéficier des avantages de la livraison gratuite. Ces offres sont attrayantes pour les clients B2B qui commandent de grandes quantités. Par exemple, « Les commandes supérieures à $600 bénéficient de la livraison gratuite ». De telles offres de seuil peuvent permettre de réaliser des économies importantes sur les frais de livraison, ce qui en fait une stratégie marketing précieuse.
Offres Achetez-en un, obtenez-en un autre (BOGO) avec seuils
Offres BOGO sont couramment utilisés lors de la définition des seuils de remise sur Shopify. Ici, les clients doivent acheter une certaine quantité de commande du même article ou d'un article connexe. Vous les récompensez ensuite en rendant la commande gratuite ou à prix réduit. Par exemple, « Achetez une robe de soirée, obtenez un diadème gratuit lorsque vous dépensez $20 ou plus ». Cela incite les acheteurs à ajouter davantage à leur panier.
Cette combinaison stimule les ventes en augmentant la valeur moyenne des commandes (AOV) à mesure que les clients achètent davantage pour atteindre le seuil et bénéficier de l'avantage BOGO.
Réductions de seuil exclusives pour les clients VIP B2B
Les remises exclusives pour les clients VIP améliorent la fidélité des clients et stimulent les ventes. Les clients VIP incluent souvent vos acheteurs les plus fréquents ou les plus dépensiers. En récompensant ces acheteurs avec des offres personnalisées, ils se sentent valorisés. Par exemple, « 50% de remise sur les commandes supérieures à $700 exclusivement pour nos 5% meilleurs acheteurs ».
Configurez des seuils exclusifs en segmentant vos clients B2B à l'aide des fonctionnalités de groupes de clients Shopify. Un guide simple est fourni sur la façon de créer des segments de clientèle dans les seuils de remise Shopify pour les ventes.
Guide Shopify pour créer des groupes de clients pour les remises de seuil
Connectez-vous à votre tableau de bord d’administration Shopify et sélectionnez l’onglet « Clients » sur la gauche.
La page Clients vous montre les détails de tous vos clients que vous avez eu dans le passé.
Cliquez sur « Segments » pour afficher les groupes de clients créés. Certains d'entre eux sont des valeurs par défaut définies par Shopify. L'option « Créer un segment » en haut à droite vous aidera à ajouter un nouveau segment pour les clients.
Choisissez un modèle ou un filtre selon vos préférences.
Modèle:
Filtre:
Après avoir enregistré les paramètres, accédez à « Remises » sur la gauche du tableau de bord.
Le bouton « + Ajouter une remise » vous permet d'accéder à différents types de remise. Choisissez-en une, puis accédez à la section « Éligibilité client » où vous devez sélectionner « Segments de clientèle spécifiques ».
Types de remise :
Parcourez les options pour sélectionner le segment de clientèle cible que vous venez de créer pour bénéficier de remises.
Essayez ces conseils pour attirer plus de clients dans votre magasin. Encourager d'autres clients VIP B2B peut conduire à des achats en grande quantité et contribuer à pérenniser les relations commerciales à long terme.
Maintenant que vous connaissez les meilleurs types de remises de seuil pour aider votre boutique Shopify à augmenter ses ventes, ne vous arrêtez pas là. Nous avons bien plus à vous proposer dans les sections suivantes.
Ne vous arrêtez pas encore et continuez à lire pour en savoir plus.
Il s'agit d'un processus simple qui vous aidera à démarrer rapidement. Les outils intégrés de la plateforme et applications tierces Rendez-le plus simple et plus efficace. Voyons comment vous devriez commencer le processus en suivant les étapes suivantes.
Définir des objectifs clairs
Tout d’abord, définissez des objectifs clairs et décidez du type de seuil que vous souhaitez mettre en place. C’est l’étape la plus importante et, si elle est bien réalisée, vous éviterez de perdre du temps et de l’argent. Déterminez vos objectifs pour vous aider à sélectionner le bon type. S’agit-il d’augmenter le volume de vente moyen, d’éliminer les stocks excédentaires ou d’encourager les achats répétés ?
Créer des remises avec l'administrateur Shopify
La page d'administration Shopify du site Web Shopify est l'endroit où nous créons de nouvelles offres de vente. Pour créer une nouvelle offre, il vous suffit de cliquer sur le bouton Remises > Créer une remise. Choisissez le type de remise (pourcentage, montant fixe ou livraison gratuite) et définissez les exigences d'achat minimum.
Utilisez les applications de réduction Shopify pour des fonctionnalités avancées
Shopify propose des outils intégrés efficaces pour les remises de base. Heureusement, vous pouvez utiliser des applications tierces comme RabaisRay pour les paramètres avancés.
DiscountRay peut planifier des offres à l'avance pour vous permettre de vous concentrer sur vos tâches principales. Identifiez des groupes de clients spécifiques pour des remises personnalisées. Proposez des options de remise uniques basées sur la quantité pour chaque variante, augmentez la fidélité des clients avec des remises exclusives et utilisez des widgets de remise dynamiques pour attirer les clients. Tout est désormais facile grâce à des outils tiers avancés comme DiscountRay.
Personnaliser les seuils pour différents segments de clientèle
Shopify Plus ou des applications tierces peuvent vous aider à personnaliser les seuils pour différents groupes de clients. Par exemple, en proposant un seuil plus élevé aux acheteurs en gros ou aux clients fidèles.
Test des seuils
Les tests A/B vous aident à vérifier l'efficacité de vos seuils sur les ventes. Exécutez ces tests pour découvrir quels seuils sont les plus performants. Par exemple, comparez « 20% de réduction sur $200 » avec « 25% de réduction sur $400 » pour voir quelle option déclenche des taux de conversion plus élevés des AOV.
Comme vous pouvez le voir, la configuration et la personnalisation des seuils sont simples sur Shopify. Applications tierces le rendre encore plus flexible pour répondre aux besoins B2B uniques.
Nous avons rassemblé quelques points utiles sur les bonnes pratiques pour vous aider à naviguer en toute sérénité. Passons en revue ces bonnes pratiques une par une.
Surveiller les marges bénéficiaires
Analysez vos marges bénéficiaires avant de fixer des seuils. En procédant ainsi, vous vous assurez que vos remises sont durables. Proposer des remises importantes sur des articles à faible marge peut éroder les bénéfices. Par conséquent, définissez ces seuils en fonction de la rentabilité du produit.
Comprendre le comportement des clients
Utilisez les données client pour déterminer les valeurs de commande typiques, c'est-à-dire la commande moyenne qu'ils dépensent pour chaque commande Shopify dans votre boutique. Par exemple, si un client dépense généralement environ $200 par commande, il s'agit de sa valeur de commande typique. Définissez un seuil en fonction de ces informations. Par exemple, si un acheteur dépense $200, un seuil de $300 pourrait l'encourager à acheter un peu plus.
Encourager les achats répétés
Les remises de seuil peuvent favoriser les commandes groupées et peuvent également encourager les achats répétés. Configurez-les de manière à ce que les gens reviennent acheter vos produits. Par exemple, « Dépensez seulement $300 pour bénéficier d'une remise de 20% sur votre prochaine commande ! »
Utilisez la segmentation pour des offres personnalisées
La segmentation des clients est utile pour personnaliser les offres. Ciblez différents groupes pour différents seuils. Définissez des remises exclusives et plus élevées pour les clients fidèles et des seuils de lancement pour les nouveaux clients.
Communiquez clairement les remises
Des promotions claires sont essentielles pour atteindre les clients cibles. Utilisez des fenêtres contextuelles, des bannières et des notifications de paiement pour leur rappeler les offres de vente. Les acheteurs sont plus susceptibles d'augmenter la valeur de leur panier lorsqu'ils savent qu'ils peuvent économiser en ajoutant quelques articles supplémentaires. Si vous êtes faible dans ce domaine, vous trouverez notre prochaine section très utile.
Promouvoir efficacement les seuils est essentiel pour maximiser leur impact. Voici plusieurs stratégies pour vous aider à faire passer le message grâce à des promotions :
Mise en avant sur les pages produits
Ajoutez des offres sur les pages de produits pour une meilleure visibilité. Par exemple, « Il vous suffit de dépenser 100 TP pour obtenir 501 TP sur notre superbe collection. » Les points forts sont des rappels puissants qu'une récompense attend les clients s'ils achètent un peu plus.
Marketing par courriel
Il s'agit d'un autre outil puissant que les marchands B2B utilisent pour augmenter leurs ventes sur Shopify. Mettez en évidence les seuils grâce à des campagnes et informez les clients du montant qu'ils peuvent économiser. Créez des rappels personnalisés pour ceux qui sont proches du seuil. Cela peut les encourager à finaliser des commandes plus importantes.
Promotions à durée limitée pour encourager les commandes en gros
Les offres à durée limitée créent un sentiment d'urgence et encouragent les acheteurs à saisir l'opportunité immédiatement. Par exemple, « Bénéficiez de 20% de réduction sur nos jouets à plus de $100, cette semaine seulement. » Des promotions efficaces vous aideront à attirer des commandes de plus grande valeur. Fidélisez vos clients B2B en leur proposant des incitations claires.
Il est important de faire preuve de prudence lorsque vous appliquez ces stratégies. Certains pièges peuvent compromettre vos efforts si vous n'y prenez pas garde. Ne vous inquiétez pas, nous avons des solutions pour tout. Nous avons répertorié toutes les erreurs courantes à éviter pour garantir que les stratégies fonctionnent en votre faveur.
Définir des seuils trop bas ou trop élevés
Si vos seuils sont trop bas, vous finissez par sacrifier vos marges bénéficiaires. Si vous définissez des seuils trop élevés, les clients peuvent avoir l'impression que cela ne vaut pas leur argent. Basez vos seuils sur le volume moyen de commandes et les données historiques pour obtenir un résultat positif.
Ne pas analyser l'impact sur les bénéfices
Vous devez apprendre à évaluer la rentabilité de vos seuils. Sinon, vous risquez de nuire à votre entreprise à long terme. Observez l'effet de chaque seuil sur vos marges et ajustez-le si nécessaire.
Ignorer les commentaires des clients
Les commentaires des clients vous fournissent des informations précieuses sur la manière dont vos seuils sont perçus. Modifiez votre approche s'ils trouvent vos offres déroutantes ou peu attrayantes.
Ne pas tester les différents types de seuils
En vous en tenant à un seul type de seuil, vous risquez de passer à côté d'autres options efficaces. Essayer une nouvelle approche peut s'avérer fructueux pour vos ventes Shopify. Expérimentez la livraison gratuite ou BOGO et voyez ce qui vous convient le mieux.
Utilisation excessive des seuils
Un nombre trop élevé de seuils ou leur utilisation fréquente entraîne une lassitude vis-à-vis des remises. Vous attirez des clients qui s'attendent à des offres et évitent d'effectuer des achats au prix fort. Une planification stratégique de l'utilisation des seuils garantit qu'ils restent utiles. Vous pouvez créer une stratégie de seuil solide en évitant ces pièges. Stimulez la croissance sans prendre de risques inutiles.
J'espère que vous avez appris quelque chose de nouveau et d'utile grâce à notre article. La définition de seuils de remise sur Shopify est une mesure puissante pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Le choix du bon type de seuil conduit à davantage d'achats en gros, à une augmentation du panier moyen et à une fidélisation accrue des clients. Offrez des incitations claires qui profitent à la fois à vos clients et à votre entreprise.
Analysez le comportement des clients, surveillez les marges bénéficiaires et testez différents seuils pour voir ce qui fonctionne le mieux. Choisissez un seuil qui correspond aux objectifs uniques de votre boutique. Prenez les mesures nécessaires pour mettre en œuvre cette fantastique stratégie de remise Shopify. Vous reviendrez ici et nous remercierez pour nos conseils après avoir réussi sur Shopify. Bonne chance !!
Nous avons rassemblé toutes les questions courantes sur les seuils de remise Shopify. Retrouvez toutes vos réponses dans une seule section FAQ.
Il s'agit du montant ou de la quantité minimum d'achat qu'un acheteur doit effectuer pour bénéficier de la remise Shopify. Cela est courant dans les stratégies de remise à plusieurs niveaux où les commandes plus importantes bénéficient de remises plus importantes.
Utilisez la fonctionnalité Remises de Shopify ou toute autre application compatible avec des fonctionnalités plus avancées. Créez une remise en vous connectant à votre panneau d'administration Shopify. Maintenant, choisissez Remises pour créer un nouveau paramètre de remise. Vous pouvez ensuite sélectionner s'il s'agit d'un pourcentage de remise, d'une valeur en dollars ou d'articles gratuits. Sélectionnez la dépense minimale ou la quantité requise pour l'offre que vous prévoyez d'afficher.
Les remises de seuil peuvent inciter les acheteurs à augmenter le montant de leur commande pour bénéficier des offres. Cela conduit à des volumes de ventes plus élevés avec une meilleure fidélisation des clients. Cette tactique est très efficace pour les marchands B2B sur Shopify où les achats en gros sont courants.
Oui, vous pouvez l'appliquer à des produits ou collections spécifiques. Shopify vous permet de cibler des articles particuliers pour bénéficier de remises sur les achats en gros. Vous pouvez également choisir des groupes spécifiques d'acheteurs pour des offres exclusives.
Assurez-vous que le seuil n'est ni trop élevé ni trop bas. Utilisez votre structure de coûts pour déterminer le montant à réduire tout en maintenant la rentabilité. Shopify dispose d'excellents outils intégrés, ou vous pouvez utiliser des applications tierces pour tester et ajuster vos seuils.
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