Les achats vocaux connaissent une croissance rapide, car de plus en plus de personnes recherchent des moyens plus rapides et plus faciles d'acheter en ligne. Rapports de CapitalOneShopping Aux États-Unis, les achats effectués par commande vocale ont atteint 19,4 milliards de dollars en 2023 et pourraient dépasser 81 milliards de dollars d'ici 2025. Ces chiffres expliquent pourquoi de nombreux commerçants souhaitent utiliser les remises offertes par Shopify pour les achats vocaux et se préparer à cette tendance.
Le shopping vocal simplifie l'expérience d'achat et permet aux consommateurs de faire leurs choix plus rapidement. Grâce à une configuration adaptée, les commerçants peuvent associer commandes vocales et outils d'automatisation à des règles de réduction simples. Ce guide explique le fonctionnement du shopping vocal, son importance actuelle et comment configurer des réductions activées par la voix. Envie d'en savoir plus ? C'est parti !
Les remises par commande vocale de Shopify sont des offres qui s'activent lorsqu'un client utilise une commande vocale au lieu de naviguer dans les menus. Le client parle et le système répond. Par exemple, si quelqu'un dit : « Avez-vous des promotions ou des réductions sur les chemises ? », le système vérifie les conditions et applique le prix adéquat. Plutôt pratique, non ?
Ces remises incitent les clients à finaliser leurs achats plus rapidement. Elles permettent également aux magasins de proposer une expérience d'achat vocale optimale. En coulisses, les règles de remise sont liées à des mots-clés ou des phrases prononcées, ce qui permet au système de réagir en conséquence.
De nombreux commerçants considèrent le commerce vocal comme un complément naturel à un paiement rapide. Avec l'essor du e-commerce via assistant vocal, ces réductions permettent aux magasins de se démarquer. Les consommateurs s'expriment souvent par phrases complètes plutôt que par de courts termes de recherche. Par exemple, au lieu de taper « chaussures en promotion », ils diront plutôt : « Quelles chaussures sont en promotion aujourd'hui ? » Les règles vocales peuvent s'adapter à ces habitudes et offrir de meilleurs résultats.
Maintenant que vous savez ce que sont les offres d'achat vocal, découvrons dans la section suivante pourquoi nous en avons besoin pour Shopify.
Le commerce vocal se généralise. Il sera largement utilisé en 2026 dans le cadre de… marketing de l'ambiance Tendance actuelle : les consommateurs recherchent des réponses rapides et des actions simples. Ils souhaitent une expérience d’achat plus fluide. Les outils de commerce vocal de Shopify répondent à cette demande et aident les boutiques à s’adapter.
Voici quelques points qui permettent de mieux comprendre l'importance du commerce vocal.
De plus en plus de consommateurs utilisent des outils d'achat mains libres. Ils recherchent, comparent et ajoutent des articles grâce à de courtes commandes vocales. Par exemple, une personne qui prépare le dîner peut dire : « Commande de l'huile d'olive et continue la cuisson. » Cela permet de gagner du temps et d'éviter des étapes superflues.
Les fonctionnalités d'IA de Shopify permettent de personnaliser les remises en fonction des demandes des clients. Par exemple, si un client demande des offres sur les vestes d'hiver, la personnalisation des remises grâce à l'IA peut lui proposer une offre adaptée. Ainsi, la remise semble plus pertinente. Vous constaterez que… Remise alimentée par l'IA Ce guide vous sera utile si vous êtes novice.
La plupart des applications vocales se contentent de détecter la commande vocale. Pour les règles de remise avancées, la tarification B2B ou les offres personnalisées, les commerçants s'appuient généralement sur… Applications de réduction Shopify pour contrôler la logique de tarification réelle.
De nombreux consommateurs utilisent la recherche vocale sur mobile. Au lieu de taper « sac à dos », ils peuvent dire : « Montrez-moi un sac à dos résistant pour voyager. » L’optimisation pour la recherche vocale en e-commerce permet aux boutiques d’apparaître dans les résultats de recherche pour ces requêtes plus longues.
Les achats vocaux réduisent le nombre de clics et d'écrans. Un client coincé dans les embouteillages peut utiliser un assistant vocal pour recommander de la nourriture pour son animal sans ouvrir d'application. Ce parcours simplifié permet d'obtenir davantage de commandes finalisées.
Voici donc les raisons qui expliquent l'importance du commerce vocal. Nous allons maintenant vous expliquer comment fonctionne le shopping vocal sur la plateforme Shopify.
Le shopping vocal utilise des outils de reconnaissance vocale, des assistants IA et des règles de réduction qui réagissent aux mots prononcés. Le système écoute, identifie l'intention, vérifie les données et applique la réduction appropriée.
Des outils comme Siri, Google Assistant, Alexa et l'assistant IA de Shopify guident les acheteurs tout au long du processus de recherche et de paiement. Par exemple, un client peut dire : « Trouve un t-shirt en coton à moins de 30 dollars », et l'assistant effectuera une recherche dans la boutique.
Les clients prononcent des commandes telles que « Acheter ceci », « Ajouter au panier » ou « Appliquer la réduction ». Le système vérifie la correspondance. Si un client dit « Acheter le deuxième produit », l’assistant peut lui demander la couleur afin de confirmer la demande avant d’appliquer la réduction.
Lorsque les outils de paiement vocal de Shopify détectent une règle correspondante, ils appliquent la réduction. Un acheteur peut dire : « Appliquez ma réduction membre », et le système met à jour le panier instantanément. Cela permet aux clients de finaliser leurs commandes plus rapidement.
Nous savons désormais comment fonctionne cette technologie d'achat vocal pour les utilisateurs de Shopify. Examinons plus en détail ses avantages à travers des exemples concrets.
Les remises offertes par la commande vocale sur Shopify profitent autant aux acheteurs qu'aux commerçants. Les clients finalisent leurs achats plus rapidement et les commerçants constatent de meilleurs résultats. Découvrez ci-dessous d'autres avantages des remises offertes par la commande vocale.
Les clients peuvent passer commande tout en effectuant d'autres tâches. Une personne qui plie du linge pourrait dire : « Recommander de la lessive », et terminer son travail sans s'interrompre.
Les outils de commerce conversationnel de Shopify créent des interactions naturelles. Par exemple, si un client demande : « Quel est le prix de la plus grande taille ? », l’assistant peut répondre et proposer une réduction. L’expérience est ainsi plus directe et personnalisée.
Grâce aux fonctionnalités d'IA de Shopify, les boutiques peuvent personnaliser leurs offres. Si un client demande : « Avez-vous des promotions sur le thé bio ? », l'IA peut lui proposer une offre pertinente. L'expérience est aussi simple et intuitive qu'avec un conseiller humain.
Les instructions vocales peuvent suggérer des articles complémentaires. Par exemple, après avoir ajouté des grains de café, l'assistant peut demander : « Souhaitez-vous ajouter des filtres ? » Cela permet souvent d'augmenter la quantité commandée.
Vous êtes sans doute déjà convaincu de l'utilité et de l'importance des remises pour les achats vocaux dans votre boutique Shopify. Dans la section suivante, nous verrons comment configurer ces remises sur Shopify.
Shopify ne prend pas en charge les remises vocales par défaut. Les marchands doivent utiliser des applications tierces pour appliquer des promotions par commande vocale. Ces applications analysent les phrases prononcées, les comparent aux règles de remise prédéfinies et appliquent la bonne offre lors du paiement.
Les commerçants peuvent définir des règles de remise de base, ajouter des conditions et permettre au système de reconnaître de courtes phrases d'activation comme « Afficher l'offre » ou « Appliquer la remise ». De nombreuses applications utilisent également l'IA pour comprendre le langage naturel, ce qui rend la réponse concernant les remises plus précise.
Dans certains cas, l'achat vocal est plus adapté. Voici quelques exemples concrets d'utilisation d'offres proposées par la commande vocale.
On utilise souvent la voix pour répéter des commandes. Par exemple, quelqu'un peut dire « Recommandez de la vitamine C » ou « Envoyez la même quantité de croquettes que la dernière fois ». La commande vocale est donc idéale pour les commandes courantes.
Les commandes vocales permettent aux clients de renouveler ou de modifier leurs abonnements. Par exemple, un client peut dire : « Passez mon abonnement café à une torréfaction moyenne. » De nombreux magasins récompensent leurs clients fidèles avec des réductions grâce aux achats vocaux Shopify.
Les acheteurs en gros passent souvent les mêmes commandes chaque mois. Un acheteur peut dire : « Commandez 20 unités de l’article A », et le processus est rapide.
Les commandes vocales sont idéales pour les offres promotionnelles à durée limitée. Par exemple, un client peut simplement dire : « Afficher l’offre du jour », et le système affichera instantanément l’offre en cours.
Le commerce vocal est utile lorsque les gens sont occupés. Par exemple, une personne au volant peut utiliser un assistant vocal pour vérifier les prix sans toucher son téléphone.
Vous comprenez désormais à quel point la technologie d'achat vocal est utile pour Shopify. La section suivante vous propose des conseils et astuces pratiques pour tirer le meilleur parti du commerce vocal.
Ces stratégies permettent d'améliorer le fonctionnement des achats vocaux.
Utilisez un langage simple et des descriptions claires. Par exemple, au lieu d'écrire « sérum hydratant », dites simplement « sérum hydratant ». Cela facilitera la compréhension.
Rédigez des descriptions qui répondent aux questions courantes posées à l'oral. Par exemple, pour un produit alimentaire, vous pourriez indiquer : « Convient aux personnes qui préfèrent une faible teneur en sucre ». Cela correspond à la façon dont les clients posent leurs questions. Les réductions offertes par l'achat vocal sur Shopify sont plus fréquentes lorsque le contenu du produit ressemble à une conversation naturelle.
L'optimisation pour la recherche vocale en e-commerce repose sur l'utilisation d'expressions courantes. Par exemple, les acheteurs peuvent dire « Les meilleures chaussures de running à moins de 60 dollars ». Intégrer des formulations similaires dans les descriptions améliore la visibilité.
Utilisez les remises automatisées de Shopify pour associer des commandes vocales à des offres promotionnelles. Par exemple, une commande comme « Afficher l’offre combinée » peut déclencher une offre groupée prédéfinie.
Nous avons appris toutes les meilleures stratégies ; voyons maintenant les difficultés courantes liées à l’achat vocal. Rassurez-vous ! Nous avons également inclus des conseils pour les surmonter.
Le shopping vocal est en pleine expansion, mais il comporte quelques défis.
Certaines expressions peuvent induire le système en erreur. Utiliser des noms de produits simples est utile. Par exemple, une tasse verte est plus facile à comprendre qu'une tasse en céramique artisanale.
Si deux règles se ressemblent, le système risque de choisir la mauvaise. Testez avec différents exemples oraux pour vérifier l'exactitude des réponses.
Améliorez les étiquettes et les descriptions. Par exemple, ajoutez des mentions comme « Convient aux enfants » ou « Idéal pour les voyages », car les acheteurs formulent souvent leurs recherches de cette manière.
Assurez-vous que les outils vocaux s'intègrent parfaitement à Shopify. Testez le processus complet. Les remises offertes par la commande vocale Shopify doivent s'afficher instantanément.
Les remises liées aux achats vocaux sur Shopify vont transformer les habitudes d'achat dans les années à venir. De plus en plus de clients utiliseront les assistants vocaux et les enceintes connectées pour passer commande rapidement. Les boutiques qui se prépareront en amont offriront une expérience utilisateur plus fluide et plus rapide. Le commerce vocal influencera la conception des parcours de recherche, de découverte et de paiement.
Les commerçants devraient commencer à mettre en place des outils vocaux, à améliorer le contenu de leurs produits et à tester les promotions. Un magasin proposant une expérience d'achat vocale claire et simple se démarquera. L'achat vocal ne remplace pas la navigation sur internet. Il offre aux consommateurs une autre façon de faire leurs achats, plus naturelle et plus rapide.
Ils associent des commandes vocales à des règles de réduction. Lorsqu'une personne prononce une phrase correspondante, le système applique l'offre appropriée.
Oui. Les applications d'achat à commande vocale ou les outils technologiques d'achat vocal traitent les actions vocales.
Oui. De nombreux acheteurs en gros préfèrent des réapprovisionnements rapides. La commande vocale leur fait gagner du temps.
Les outils vocaux utilisent des systèmes cryptés. La validation finale de la commande se fait toujours via les pages sécurisées de Shopify.
Oui. Grâce à une optimisation e-commerce adaptée à la recherche vocale, les produits apparaissent plus souvent dans les résultats de recherche vocale.
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