2022 年的一项调查发现 66% 的 Z 世代和 67% 的千禧一代表示,他们会等待更好的交易后再购买。您可以利用 Shopify 闪购来利用这一点。
成功推出限时折扣是一种有效的电子商务营销策略。它有可能快速提高销量、建立新联系并吸引新客户。
相反,闪购活动搞得不好,代价可能很大。它可能会降低品牌价值,吸引错误的客户,削弱品牌忠诚度。
您可以借助本详细指南制定适合您公司的限时抢购策略。了解如何举办限时抢购,同时避免常见问题。
闪购是 Shopify 商店在有限时间内提供的折扣或促销活动。商店有时将其称为炒作销售、首发日销售、假日销售或库存销售。其目标是给客户灌输一种紧迫感,敦促和驱使他们匆忙或冲动地购买。
闪购通常包括:
闪购通常针对特定产品、特定日期或特定目标市场推出。它们可以随时吸引在线客户。然而,当人们在网上大量购物时,例如假期或黑色星期五之前,闪购尤其受欢迎。一些网站甚至将“每日特价”闪购作为主要的商业策略。
在推出 Shopify 闪购之前,请考虑您的品牌定位以及深度定价是否符合您的长期计划。一旦您知道您的公司已做好准备,请遵循我们的详细指导。
你的目标是什么?你想通过销售实现什么目标?在开始计划之前先确定目标。因为你的策略应该与你的目标保持一致。它将决定一切——从产品选择到时间和持续时间。你的目标可以是
确定您的目标受众是谁,以便您可以精确地制定沟通内容。受众范围过广可能会导致误解。信息可能过于基础,无法与任何单一消费者类别产生联系。
同时,明确界定的目标受众可能会帮助你取得进展。它可以提高你的总体投资回报率,减少你的广告支出,并提高你的转化率。
如果您想吸引新客户,您可以提高品牌知名度。您可以为您的招牌商品提供折扣。或者,您可以提供畅销商品以及热门商品以供销售。
如果您想留住现有客户,可以将浏览量大但转化率低的产品纳入限时抢购。或者,您可以销售最近发布的商品,以引起人们对新产品的初步兴趣。
在时间和折扣之间取得理想的平衡。优惠需要具有吸引力,以鼓励购买。优惠时间不应太短,以免顾客错过。时间应该能让人产生紧迫感。大折扣可能会在短期内增加销量,但长期来看会对消费者的认知产生负面影响。
目标是在不低估品牌价值的情况下培养价值感。在开始大型活动之前,先用小额交易测试不同的折扣金额和持续时间。找到盈利能力和销售额最大化的最佳点。
在节假日之前或之后举办闪购活动,您可以获得出色的效果。在节假日之前举办 Shopify 闪购活动可能有助于提高品牌知名度。在节假日之后不久举办闪购活动,您可以收回因节假日后退货而损失的资金。
检查过去的客户行为和销售数据,确定什么时间什么产品卖得最好。确定电子邮件打开率何时达到峰值也很有帮助。
确保手头有足够的库存来满足预期需求。低估需求可能会导致销售损失和消费者不满。然而,库存过多可能会导致财务紧张和更高的仓储费用。
无组织 库存管理 会毁掉你的限时抢购。在所有销售渠道中整合一个整合的自动化库存控制系统。
确保您已准备好接受在线付款。在开始销售之前,请连接付款处理器并验证您的帐户。在您的网站上,明确说明您的退货和退款政策。确保每个产品页面都能轻松看到您的政策。通过这样做,您可以避免投诉和不切实际的希望。跟踪您与不满意客户的任何电子邮件或电话交谈。
组织您的业务以促进及时发货。通知您的第三方物流合作伙伴 (3PL) 您即将进行的销售,并概述任何独特的包装需求。
一定要提供精确的送货时间表。如果你不准备这样做,就不要提供两天的送货服务。速度远不如准确性和诚实那么重要。
整合 折扣应用程序 从 Shopify 应用商店 展示您的 Shopify 闪购。您可以轻松提供特定变体的折扣来促进大批量销售。不同的折扣可以应用于其他产品、标签、客户、产品种类或系列。虽然变体的价格是固定的,但您可以手动指定每个变体的基于数量的折扣,以适应不同的订单大小。在您喜欢的时间计划特殊日子、活动等的折扣,以节省时间。您可以根据商店销售的产品种类将折扣指定为百分比或价格。
闪购结束后,根据预先设定的目标评估其效果。利用分析来确定哪些措施有效,哪些措施无效,以及如何在未来提高销量。
首先了解买家对闪购的看法。接下来,查看您的销售信息。对比正常销售时间,检查闪购的表现。查看指标——总收入、下单数量、平均订单价值、转化率、网站流量、新客户获取率、客户保留率等。
您将能够更好地规划未来的闪购。想想您的闪购从长远来看将如何影响消费者行为和品牌印象。确定此次销售是否带来了回头客和更高的消费者忠诚度,或者是否吸引了一次性的廉价商品猎手。之后,为即将到来的闪购制定行动计划,解决任何不足之处并复制有效的元素。
在规划 Shopify 闪购时,请注意细节。这将产生重大影响。您的销售将让您的客户满意并建立信任。从长远来看,您将从销售中获得最大收益。
关注这些 最佳实践.
闪购的特色功能使其与普通促销活动区别开来。例如,提供比普通促销更大的降价幅度。或者为通常全价销售的一系列产品提供折扣。
您的文案需要鼓励行动。包括动作动词——点击、购物、阅读和引发 FOMO 的词语——因此,欢迎。确保您的文案简单明了。加入以下信息:正在打折的商品、折扣金额以及折扣持续多长时间。
为了吸引目标受众的兴趣,您的限时抢购横幅需要经过精心设计,并经过精心布置。您需要一条引人注目的横幅。但是,您不想要颜色不一的非品牌横幅。这样的横幅可能会显得不真实。
确保您的公告横幅上有按钮或链接。它将引导用户进入您网站上的相应登录页面或限时抢购版块。
如果你足够透明,人们会更加信任你。不要隐藏任何信息。在你的文案中明确这些主题——
通过提供低价和高价位,您可以同时打动精打细算的购物者和愿意挥霍的购物者。让他们感觉自己获得了超值折扣。
提供一些低价商品,例如标准产品的较小版本或客户容易购买的商品。包括一系列价格合理、物有所值的商品。在这里,您可以对最畅销或最受欢迎的商品提供小幅折扣。提供一些昂贵的产品,以满足寻求独家或奢华的客户。
首先,您必须评估服务器的功能并寻找潜在问题。您可以运行负载测试。另一种方法是模拟高流量场景,以观察您的网站在压力下的性能。
让您的网站更快、更有效。可以根据流量需求扩大或缩小规模的托管计划将是更好的选择。
然而,没有人能保证不会出现任何技术问题或崩溃。制定备份计划。您可以创建辅助服务器或网站的静态版本。
由于您提供的是限时折扣,请确保客户不必在结账流程上浪费时间。流程必须尽可能顺畅和快速。如果网站不断加载,买家会感到恼火。他们会放弃购物车。这会毁了声誉。
执行良好的 Shopify 闪购可以显著提高您的销售额并激发客户的热情。以下是一些在您的网站上推广闪购的有效策略:
建立期待 预告活动和独家预览。在社交媒体和电子邮件上营造一种神秘感和紧迫感。倒计时器也是营造兴奋感的绝佳工具。分享有关即将进行的促销活动的神秘信息或提示。向您的电子邮件订阅者或社交媒体关注者提供促销商品的独家预览。
装饰您的网站。您可以创建专用的登录页面、弹出通知和主页横幅。确保登录页面概述了促销、产品和时间。使用强大的视觉效果和引人注目的文案来突出优惠。弹出通知将提醒他们有关限时抢购的信息。
创建具有视觉吸引力的帖子, 媒体平台 例如 Instagram、Facebook 和 Twitter。组织与闪购相关的竞赛和赠品,以激发兴趣并促进互动。提供独家折扣或抢先体验作为奖品。通过以下方式定位您的受众: 付费社交媒体广告 以覆盖更广泛的受众。
向忠实客户发送电子邮件 关于即将推出的限时抢购。预告邮件和提醒会让人兴奋。尝试撰写强有力的主题行和有说服力的电子邮件文案,以营造紧迫感。
适合移动设备的网站 会鼓励移动购物。由于手机屏幕尺寸不同,因此请使用响应式设计来适应。客户也会喜欢仅限移动设备的独家优惠或折扣。
那么,销售结束后你要做什么呢?通过个性化的跟进和激励措施让客户保持参与。通过感谢电子邮件表达谢意。征求反馈意见以收集见解。你还可以向客户介绍任何忠诚度计划,并在相关情况下提供里程碑更新。
发送个性化的产品推荐以及补货或新品发布更新将鼓励重复购买。提供独家、价值驱动的内容,并提供未来销售或新品发布的早期机会,以增加参与度。
为您的客户提供一个空间,让他们使用品牌标签在社交媒体上分享他们的购买记录。这会给人一种社区的感觉。对于在促销期间放弃购物车的客户,发送提醒并考虑提供小额奖励以完成购买。
提供出色的客户服务,快速解决任何问题。满意的客户更有可能回头并向其他人推荐您的品牌。
那么,您准备好开展首次 Shopify 闪购活动了吗?限时折扣为企业带来很多好处。但您需要了解其中的风险。
最大的好处之一是 增加利润限时抢购会刺激冲动购物或担心错过最后一刻的优惠。这会促使顾客比平时花更多的钱。
另一个是 产生新需求 为您的产品提供更多选择。销售旧产品并添加新产品可以帮助 降低运营和库存成本.
库存中总会有一些商品没有按预期销售。闪购将 销售这些过季产品。您仍可以通过现有库存赚钱。这将帮助您腾出空间存放当季和更受欢迎的商品。
还举办闪购活动 提高您的品牌知名度。有各种各样的网站、博客和社交媒体帐户可以推广优惠。您可以在这些资源上展示您的限时抢购,向潜在的新客户展示您的网站。
新客户 这也是闪购带来的另一个积极影响。这些客户可以返回您的网站进行更多购买,从而提高您的品牌忠诚度。
不幸的是,限时折扣也存在一些风险。但结果主要取决于你如何巧妙地安排销售。例如,如果你没有正确计算,它就会毁掉你的利润。它会在长期和短期内对您的业务产生负面影响。太多一次性购物者会影响品牌忠诚度。
不管你如何战略性地规划一切,事情还是可能会出错。但这并不是世界末日!你总能从错误中吸取教训。我们研究了许多案例,总结了一些企业常犯的错误。我们还给出了这些问题的解决方案。
当限时抢购产生大量流量时,网站可能会崩溃。影响是什么?销售损失和客户失望!这可能是由于服务器容量不足或网站优化不佳造成的。
解决方案:
首先,尝试估算预期流量以预测服务器负载。然后,模拟高流量以识别和解决潜在瓶颈。增加服务器容量以处理流量激增。此外,提高网站速度和响应能力。
销售的产品超过库存量可能会损害您的品牌声誉。如果您不更新库存水平,或者您不使用适当的库存管理工具,就会发生这种情况。
解决方案:
确保库存水平即时更新。整合库存系统以保持准确的库存水平。实施警报以防止超卖。
在限时抢购期间,后端系统可能会不堪重负。您可能会丢失订单或延迟处理。
解决方案:
使用集成平台简化订单处理。调整后端系统以处理大量订单。实施高效的订单路由以最大限度地缩短处理时间。
限时抢购给物流端带来很大压力,配送流程效率低下、配送延迟都会影响客户体验。
解决方案:
确保正确的送货地址和详细信息。优化挑选、包装和运输流程。实时跟踪信息将为客户提供授权。
过度的限时抢购会导致顾客疲劳。这会降低他们对未来促销活动的热情。过度使用这种策略会降低其有效性。
解决方案:
策略性地规划限时抢购,避免过度饱和。提供独特且有吸引力的优惠来吸引客户。在销售前营造兴奋和期待的氛围。
如果执行得当,闪购可以成为一种有效的营销方式。只需注重时机、规划和以客户为中心的策略,就能取得成功。
理想的闪购没有单一的通用方法。但是,您可以通过检查转化率、平均订单价值和客户反馈等指标来改进您的方法。调整您的闪购策略,看看哪种方法最适合您的受众。
大型购物假期,如网络星期一、新年前夜和黑色星期五,通常是提供折扣的最佳时机。人们现在更有可能接受闪购优惠,因为他们已经有了购物的心情。但是,只要你适当地宣传,你可以在一年中的任何一天进行闪购。
闪购的持续时间可能因多种情况而异,没有一刀切的解决方案。您的商品或服务类型、目标人群和营销计划都会影响闪购的持续时间。根据您的具体情况,您必须战略性地决定闪购的持续时间。要随着时间的推移改进您的策略,请尝试不同的时间范围并评估结果。
闪购是一种很有用的营销策略。闪购鼓励客户立即采取行动,增加销售额,并通过营造紧迫感和提供临时折扣来引起人们对产品的关注。要最大限度地发挥这些限时促销的影响,成功取决于目标受众、产品相关性和有效促销等因素。
经过精心策划,闪购可以带来丰厚利润。闪购可以快速赚钱、清仓并吸引新客户。不过,利润率降低、消费者不断要求折扣以及品牌价值受损都是可能的缺点。精心策划并与总体业务目标保持一致对于盈利至关重要。