Entsprechend Capterra, eine beträchtliche Zahl von Käufern sucht nach einem Schnäppchen, und etwa 931.000.000 der Verbraucher nutzen irgendwann im Jahr Coupons oder Rabattcodes.
Ein vernünftiges Angebot freut doch jeder, nicht wahr?
Als Mensch ist es immer schön, zu denken, man macht ein Schnäppchen, auch wenn das nicht der Fall ist. Viele Menschen würden gerne Marketingfachleute sein, aber um Geld zu verdienen, muss man wirklich gut sein in dem, was man tut. Dinge online zu kaufen und zu verkaufen ist das Beste! Heutzutage können wir fast alles auf Knopfdruck bekommen.
Für E-Commerce-Unternehmen ist es jedoch ein ständiges Problem, sich in einem hart umkämpften Markt hervorzuheben und Kunden zu gewinnen.
Während 701 % der Käufer etwas kaufen, um Schmerzen zu lindern, kaufen 301 % etwas, um etwas zu erwerben. Das Anbieten von Rabatten ist eine wichtige Taktik, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu ermutigen, häufiger online einzukaufen. Das ist nicht überraschend.
Beim Verkauf geht es jedoch nicht nur darum, Preise zu senken. Bei effektivem Einsatz können diese strategischen Instrumente den Umsatz steigern, die Markentreue stärken und Unternehmen und Kunden Vorteile bringen.
In diesem Artikel sprechen wir über alle E-Commerce-Rabattarten mit Vorteilen. Wir werden uns auch ansehen, wie sie einem E-Commerce-Unternehmen helfen können.
Verbraucher suchen immer nach Möglichkeiten, Geld zu sparen, und Sonderangebote und Rabatte sind immer verlockend. Da Sonderangebote normalerweise nur für eine begrenzte Zeit verfügbar sind, erzeugen sie ein Gefühl der Dringlichkeit und ermutigen mehr Menschen, in Online-Shops einzukaufen.
Bei einer verkaufsfördernden Preisgestaltung, auch „Discount Pricing“ genannt, wird der ursprüngliche Preis einer Ware oder Dienstleistung aufgrund bestimmter Kriterien gesenkt, beispielsweise aufgrund eines hohen Bestellvolumens, der Treue des Kunden oder eines zeitlich begrenzten Angebots.
Bei Rabattpreisstrategien kommen häufig verschiedene Taktiken zum Einsatz, um die Nachfrage zu steigern, Lagerbestände zu bewegen oder den Umsatz zu erhöhen.
Rabatt, Angebot, Aktion und Coupon bedeuten alle dasselbe. Das Hauptziel eines Rabatts besteht darin, Kunden die Möglichkeit zu bieten, ein Produkt zu einem niedrigeren Preis oder mit einem zusätzlichen Vorteil zu kaufen.
Es gibt viele andere Arten von Werbeaktionen und Rabatten, die Unternehmen im Auge behalten sollten, darunter Geldeinsparungen, Werbegeschenke und Anreize. Online-Händler verwenden häufig die folgenden Arten:
Kunden können Geld sparen, indem sie für einen Artikel oder eine Bestellung weniger als den Standardpreis zahlen, wenn sie einen prozentualen Rabatt in Anspruch nehmen.
Am Wochenende des Labor Day beispielsweise könnte ein Geschäft 301 TP3T Rabatt auf alle Möbel gewähren. Wenn ein Sofa vor dem Rabatt von 301 TP3T 1.000 TP4T gekostet hätte, müsste der Käufer nur 1.000 TP4T hinblättern. Erhalten Sie 151 TP3T Rabatt, wenn Sie sich für einen Newsletter oder ein Treueprogramm anmelden, 101 TP3T Rabatt, wenn Sie Ihren Studentenausweis vorzeigen, einen Artikel zum vollen Preis kaufen und einen zweiten zum halben Preis erhalten.
Geschäfte können problemlos größere Bestellungen fördern, den Umsatz in ruhigen Zeiten steigern oder Stammkunden durch prozentuale Rabatte belohnen. Ein großer Vorteil für Verbraucher ist die Möglichkeit, für notwendige und gewünschte Dinge deutlich weniger als im Einzelhandel zu zahlen.
Viele Geschäfte bieten neben prozentualen Rabatten auch Festpreis-Schnäppchen oder Coupons für einen bestimmten Betrag an.
Ein bekannter Lebensmittelladen könnte beispielsweise wöchentliche Sonderangebote anbieten, bei denen Sie $5 Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf erhalten, wenn Sie $20 oder mehr ausgeben. Ein Bekleidungshändler könnte wiederum einen speziellen Rabattcode per E-Mail anbieten, der für $15 Rabatt auf alle Einkäufe über $100 gültig ist.
Kunden können beim Bezahlen einen festen Dollarbetrag von ihrem Gesamtbetrag abziehen und so schneller sparen, anstatt einen Prozentsatz. Online-Rabattcodes und Coupons sind mit der weltweiten Ausbreitung des elektronischen Handels immer beliebter geworden.
Laut Marktforschung dürfte der weltweite Markt für mobile Coupons bis 2027 ein Volumen von $14,8 Billionen erreichen.
Die schnelle Zufriedenheit, die Käufer beim Einlösen von Coupons verspüren, ist ein wesentlicher Faktor für die Beliebtheit. Menschen, die gerne Geld sparen, nutzen häufig gern Promo-Codes, da diese leicht zu finden und zu verwenden sind. Unternehmen werden bei Rabatten immer entgegenkommender, sodass Käufer, die auf ihre Ausgaben achten, die besten Angebote finden können.
Online-Shops oder Shops mit Katalogen nutzen häufig kostenlosen Versand als Anreiz, um den Umsatz zu steigern. Da Versandgebühren ein häufiger Grund sind, warum Kunden von Käufen zurücktreten, bieten viele Einzelhändler kostenlosen Versand an, sobald Kunden einen bestimmten Ausgabenbetrag erreichen.
Nehmen Sie dieses bekannte Bekleidungsunternehmen als Beispiel; es bietet kostenlosen Standardversand für Bestellungen über $50. Wenn Sie mehr als einen bestimmten Betrag ausgeben, z. B. $100, bieten einige Websites möglicherweise sogar kostenlosen Versand innerhalb von zwei oder am nächsten Tag an.
Der vorübergehende Verzicht auf Lieferkosten könnte in Nebensaisonen oder an Feiertagen den Umsatz steigern. Während eines einwöchigen Dezember-Ausverkaufs könnte ein Elektronikhändler für alle Bestellungen einen kostenlosen Expressversand anbieten. Für einen begrenzten Zeitraum in diesem Sommer könnte eine Website, die spezielle Lebensmittel verkauft, ebenfalls kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten, unabhängig von der Menge.
Unternehmen könnten zögerliche Käufer dazu ermutigen, endlich Dinge zu kaufen, die in ihrem Warenkorb liegen, indem sie vorübergehend die Versandkosten streichen. Sie können Ihren durchschnittlichen Bestellwert mithilfe des Labels „Kostenloser Versand“ steigern. Je länger der kostenlose Versand gilt, desto wahrscheinlicher ist es, dass Kunden zu Stammkunden werden.
Steigert kostenloser Versand Ihre Umsätze oder nicht? Lesen Sie dies Artikel um es herauszufinden.
Eine hervorragende Werbetaktik zur Steigerung der Konversionsraten und des durchschnittlichen Bestellwerts ist das „Buy-One-Get-One-Free“-Angebot (BOGO). Kunden werden ermutigt, mehr auszugeben, um den BOGO-Rabatt zu maximieren, wenn sie richtig organisiert sind.
Die Grundidee hinter einem Buy-One-Get-One-Angebot (BOGO) besteht darin, dass Kunden, die ein bestimmtes Produkt kaufen, ein zweites Produkt mit gleichem oder niedrigerem Wert kostenlos erhalten. Solche Angebote können viele Formen annehmen, von „Buy One, Get One Free“ im Restaurant bis hin zu „Buy One, Get One Half Off“ im Einzelhandel. Der Käufer erwartet einen höheren Return on Investment (ROI).
Die Einbindung einer gut geplanten BOGO-Kampagne in Ihren Werbekalender kann die Konversionsraten um 15-30% steigern.
Die Verbraucherpsychologie in ihrer reinsten Form erklärt, warum das so ist: Kostenlose Sachen sind großartig. Das Gefühl, mehr für ihr Geld zu bekommen, veranlasst sie, mehr zu kaufen, auch wenn sie es nicht brauchen.
Mit Buy-One-Get-One-Angeboten können Sie mehr Produkte mit hoher Gewinnspanne verkaufen, wenn Sie diese in Ihre Merchandising-Strategie integrieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Wertwahrnehmung der Kunden über einen längeren Zeitraum aufrechterhalten. Darüber hinaus können Sie als Geschäftsmann BOGO anbieten, um Produkte mit geringer Umschlagshäufigkeit zu verkaufen oder Ihren Lagerbestand zu räumen.
Großhändler nutzen häufig Strategien wie Produktbündelung und Mengenrabatte, um Kunden dazu zu bringen, bei jedem Einkauf mehr auszugeben. Durch die Senkung des Stückpreises oder das Einwerfen kostenloser Extras erhöhen diese Taktiken den Reiz großer Einkäufe.
Ein Beispiel für ein Fleischpaket-Angebot, das ein Supermarkt anbieten kann: Wenn Sie 5 Pfund Hähnchenbrust kaufen und 2 Pfund gratis bekommen, ist das ein Beispiel.
Anstatt jedes Pfund einzeln zu bezahlen, könnte der Verbraucher Geld sparen, indem er sich einen Vorrat anlegt. Eine andere Möglichkeit ist, nach einem Schnäppchenladen zu suchen, der gestaffelte Mengenrabatte anbietet. Wenn Sie beispielsweise $200 kaufen, können Sie 15% auf alles sparen.
Wenn die Gewinnspannen pro Produkt gering sind, profitieren Unternehmen von Groß- und Bündelverkäufen. Groß- oder Einzelhändler können ihren Gesamtgewinn bei typischen Großbestellungen steigern, indem sie Kunden dazu verleiten, einen einzigen großen Einkauf statt mehrerer kleinerer zu tätigen, selbst wenn der Stückpreis niedriger ist.
Aufgrund der Menge können sie von Großhandelspreisen und Skaleneffekten profitieren. Infolgedessen können sowohl der Verbraucher als auch das Unternehmen mit Gewinnen rechnen.
Der Schlüssel zur effektiven Umsetzung von Mengenrabatten oder Paketen besteht darin, den Punkt zu finden, an dem die schrittweise Preissenkung oder die zusätzlichen Kosten für kostenlose Zusatzprodukte die Steigerung der Nachfragemenge rechtfertigen. Denken Sie beim Festlegen der Schwellenwerte sorgfältig über Ihre Margen nach.
Die Bindung und Steigerung des Lifetime Value der Zielkunden kann durch Treueanreize im Marketing erreicht werden. Die effektivsten Kundenbindungsprogramme gehen über das übliche Angebot von Rabatt- oder Punktesystemen hinaus, indem sie außergewöhnliche Erlebnisse und Anreize bieten, die die emotionale Bindung der Kunden an die Marke vertiefen.
So bietet etwa die Mitgliedschaft im Beauty Insider-Programm von Sephora, das nach Leistungsstufen gegliedert ist, den Mitgliedern kostenlose Lieferung, Geschenke, frühzeitigen Zugang zu Produktneuheiten, Einladungen zu besonderen Events und vieles mehr.
Dadurch werden das Ansehen und das Gemeinschaftsgefühl der Marke gestärkt. Die besten Treueprogramme können herausfinden, was die Kunden antreibt, und ihnen maßgeschneiderte Anreize bieten, wie kostenlose Proben oder frühzeitigen Zugang zu exklusiven Kollektionen, damit sie immer wieder zurückkommen.
Wenn Kunden sich wertgeschätzt und respektiert fühlen, bleiben sie einem Unternehmen eher treu und empfehlen es weiter. Treueprogramme müssen mehr als nur Punkte bieten, wenn sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen, Freude bereiten und Gewohnheiten schaffen sollen, von denen die Verbraucher nicht genug bekommen können.
Erfahren Sie mehr über die Typen von Rabatten können Sie hier nachlesen!
Durch Preissenkungen können Sie den Umsatz steigern, neue Kunden gewinnen und die Rentabilität erhöhen. Sie und Ihre Kunden profitieren beide von diesem Angebot.
Untersuchungen belegen, dass Kunden sich nach einem Rabattangebot entspannter und zufriedener fühlen. Darüber hinaus profitieren Sie davon, wenn diese positiven Gefühle mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gebracht werden.
Außerdem könnten Verkäufe dazu führen, dass Kunden zweimal überlegen, ob sie Ihre Produkte mit denen der Konkurrenz vergleichen. Dies deutet darauf hin, dass neue Kunden Ihre Produkte gegenüber denen der Konkurrenz bevorzugen und Ihnen so Zugang zu deren Markt verschaffen.
Wenn mehr Kunden Ihr Geschäft besuchen, werden Sie einen Anstieg der Verkäufe für alle Ihre Produkte feststellen, nicht nur für die im Angebot. Denn Rabatte steigern immer den Umsatz. Wenn Sie also Kunden dazu ermutigen möchten, in Ihr Geschäft zu kommen, bieten Sie ihnen einen Rabatt an. Dies kann zu mehr Verkäufen Ihrer typischen Produkte führen.
Die Vertrautheit der Kunden mit dem einzigartigen Image oder den Eigenschaften Ihrer Marke wird als Markenbekanntheit bezeichnet. Markenbekanntheit beeinflusst die Entscheidungen der Verbraucher und differenziert sie von konkurrierenden Dienstanbietern. Durch die Förderung von Wiederholungskäufen können Sie Ihren Marktanteil erhöhen und zusätzliche Umsätze erzielen.
Die Attraktivität Ihrer Marke ist direkt proportional zum Ruf Ihres Unternehmens. Integrität und Ehrlichkeit sind auf dem heutigen Markt nicht mehr die einzigen Komponenten des Markenimages eines Unternehmens.
Die Wahrnehmung Ihrer Marke durch die Kunden spiegelt Ihre Marktposition aufgrund des von Ihnen gebotenen Werts wider. Hochwertige Mode, niedrige Preise, verlockende Angebote, gesellschaftliches Ansehen oder hervorragender Kundenservice können allesamt Teile Ihrer Marke sein.
Das Anbieten von Verkäufen und Sonderangeboten ist ein hervorragender Ansatz, um mehr Kunden anzuziehen und Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Kunden werden Ihrem Unternehmen eher Aufmerksamkeit schenken, wenn Sie Rabatte und andere einzigartige Angebote anbieten.
Mit einem gut geplanten Produktverkauf können Sie problemlos viele potenzielle Kunden erreichen. Die Einzelheiten bestimmen, in welchem Ausmaß Ihre Marke beworben wird. Viele dieser potenziellen Kunden werden Ihr Geschäft wahrscheinlich zu einem Zeitpunkt besuchen, an dem sie diese Produkte oder Dienstleistungen dringend benötigen, um sich die Angebote anzusehen, die Sie machen.
Im heutigen wettbewerbsintensiven E-Commerce-Bereich ist es ein großes Hindernis, die Kosten niedrig zu halten und gleichzeitig die Kundennachfrage zu erfüllen. In der Vergangenheit hielten Unternehmen große Lagerbestände vorrätig, um sicherzustellen, dass sie Kundenaufträge erfüllen konnten.
Angesichts des Wachstums von Wettbewerbern und Märkten ist es jedoch nicht länger praktikabel oder wirtschaftlich, sich nur auf Pufferbestände zu verlassen. Die Lager- und Lagerkosten sind für viele Unternehmen dramatisch gestiegen.
Eine einfache Möglichkeit, Dinge loszuwerden, die schon länger auf Lager sind, besteht darin, sie zu einem reduzierten Preis zu verkaufen. Die Leute werden verrückt danach sein und in Ihr Geschäft stürmen, um sie zu sehen und vielleicht sogar etwas zu kaufen. Ihre günstigen Artikel sollten vorne in Ihrem Geschäft oder an einer gut durchdachten Stelle im Geschäft platziert werden, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen.
Der Ruf eines Unternehmens ist auf dem heutigen Markt von entscheidender Bedeutung, da die Kundenzufriedenheit oberste Priorität hat. Der Ruf Ihrer Marke wird durch die Wahrnehmung von Kunden, Stakeholdern und dem gesamten Markt bestimmt. Wenn Kunden Vertrauen in Ihre Produkte haben, stärkt das Ihren Ruf und macht es für sie angenehmer, bei Ihrem Unternehmen einzukaufen.
Soziale Medien und Bewertungsplattformen ermöglichen es Verbrauchern, frei über Marken zu diskutieren. Zufriedene Kunden verbreiten digitale Mundpropaganda schnell. Um das Wachstum durch begeisterte Fürsprecher zu katalysieren, müssen Unternehmen die Erwartungen übertreffen.
Eine einzige positive Online-Rezension kann sofort Tausende erreichen. Positives öffentliches Feedback und positive Bewertungen stärken die Legitimität eines neuen Unternehmens.
Der Ruf eines Unternehmens kann dank benutzergenerierter Inhalte schnell steigen. Durch die Bereitstellung erstklassiger, konsistenter Kundenerlebnisse werden begeisterte Verbrauchernetzwerke aufgebaut, die die Markenbekanntheit und das Vertrauen potenzieller Käufer organisch steigern.
Darüber hinaus kann das Angebot exklusiver Rabatte und Sonderangebote das Image eines Unternehmens als kundenorientiert deutlich verbessern. Auch Sonderangebote für Studenten, Senioren, Militärangehörige und andere Gruppen unterstreichen die soziale Verantwortung. Rabatte wecken zwar zunächst Interesse, doch der Schlüssel zum guten Ruf liegt letztlich darin, die Erwartungen zu übertreffen und Kunden zu lautstarken Markenbotschaftern zu machen.
Kundentreue ist für jedes Unternehmen ein wertvolles Gut, denn treue Kunden können sich auf vielfältige Weise auszahlen.
Treue Kunden bleiben einer Marke treu, auch wenn andere Optionen verfügbar sind, weil sie fest davon überzeugt sind, dass ihnen ein besseres Erlebnis, ein besserer Wert und bessere Vorteile geboten werden, als sie bei anderen Marken jemals bekommen würden. Treue Kunden können auch andere Aspekte Ihres Unternehmens verbessern.
Den Forschungsergebnissen zufolge haben erstaunliche 721 Prozent der Verbraucher weltweit eine starke emotionale Bindung zu einer einzigen Marke.
Von solchen Kunden ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihnen echtes und qualitativ hochwertiges Feedback geben, das Ihnen Aufschluss über Ihre Stärken und die Bereiche gibt, in denen Verbesserungsbedarf besteht.
Außerdem muss unbedingt beachtet werden, dass treue Kunden bei Wiederholungskäufen im Durchschnitt 701 TP3T mehr ausgeben als Neukunden, was ihnen sehr hohe ROI-Aussichten beschert.
Das Anbieten von Sonderangeboten und Rabatten ist eine der einfachsten und bewährtesten Möglichkeiten für Marken, die Kundenbindung zu stärken. Sie sollten diese Möglichkeit jedoch mit Bedacht nutzen, da sie immer nach hinten losgehen kann. Sie können viele Stammkunden gewinnen und halten, indem Sie wöchentliche oder monatliche Sonderangebote und Rabatte anbieten oder ein Treueprämienprogramm starten.
Neben Rabatten und Sonderangeboten können Sie die Kundenbindung auch steigern, indem Sie das Kundenerlebnis verbessern, Annehmlichkeiten bieten, Ihre Kunden regelmäßig über soziale Medien und andere Kanäle einbinden und Ihre Kunden belohnen.
Kunden verbringen heute durchschnittlich drei Stunden pro Woche mit der Online-Suche nach Angeboten und Sonderangeboten. Daher ist es wichtig zu verstehen, wie Coupons und Rabatte in Ihre Marketingstrategie passen.
Im Jahr 2023 erzielte der Discount-Einzelhändler einen Nettoumsatz von $107,6 Milliarden, ein Anstieg von 14,7% gegenüber dem Vorjahr. Seine Hauptproduktlinien verzeichneten ein zweistelliges Wachstum.
Das Anbieten von Sonderangeboten und Rabatten kann ein wirksames Mittel sein, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. So wie Ihre Website zeigt, worum es bei Ihrem Unternehmen geht, und soziale Medien Verbindungen schaffen, heben Werbeaktionen den Wert Ihres Angebots hervor.
Beim Einkaufen fallen den Leuten oft zuerst Sonderangebote und Coupons ins Auge. Mit Rabattangeboten können sich Ihre Produkte preislich von der Konkurrenz abheben.
Um einen soliden Kundenstamm aufzubauen und Käufe zu motivieren, benötigen Sie attraktive Angebote. Rabatte mögen zwar einfach erscheinen, sind aber nach wie vor eine der erfolgreichsten Marketingtechniken, um Interesse zu wecken.
Der Schlüssel liegt darin, Coupons und Angebote strategisch zu präsentieren – als Teil der Geschichte Ihrer Marke und als Präsentation der Qualität, des Service und der Lösungen, die Sie anbieten. Werbeaktionen sollten Ihre Vorteile hervorheben, anstatt selbst im Mittelpunkt zu stehen. In geschickter Kombination mit Ihren Botschaften und Ihrem Kundenservice können Sonderangebote Aufmerksamkeit erregen und Kunden anlocken, die von Ihrem Angebot begeistert sind.
Kunden reagieren auf den starken Wettbewerb auf dem Markt nicht anders als Sie, indem sie den günstigsten Artikel kaufen. Wenn ein Kunde online nach einem Produkt sucht, kann er viele vergleichbare Produkte finden. Für dasselbe Produkt können unterschiedliche Pakete, Rabatte und Preise gelten.
Ein Unternehmen muss seine Umsatzziele erreichen, um im Geschäft zu bleiben. Sie können den Umsatz schnell durch Produktangebote und Sonderrabatte steigern, wenn Ihr Unternehmen Hilfe benötigt, um diese Ziele zu erreichen.
Der Kampf um die immer knapper werdenden Ausgaben der Kunden ist für alle Unternehmen unvermeidlich. Das bedeutet, dass Unternehmen immer neue Wege ausprobieren, um Kunden zu gewinnen und bestehende zu halten.
Kunden zu gewinnen ist das erste und wichtigste Ziel jeder neuen Firma oder jedes neuen Unternehmens. Aber wenn Ihr Unternehmen an Fahrt gewinnt, werden Sie schnell nach anderen Methoden suchen, um Ihre Kunden zu halten und sicherzustellen, dass Ihr Umsatz stabil bleibt.
Wenn Sie ein Unternehmen besitzen, das an einem bestimmten Tag oder am Vorabend eines Feiertags einen stetigen Kundenstrom hat, müssen Sie wissen, wie Sie den Ruf des Unternehmens auf dem Markt verbessern können.
Mit einem durchdachten Verkaufs- oder Rabattprogramm können Sie Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig halten. Da es den Verbrauchern in erster Linie darum geht, Geld zu sparen, wissen wir, dass sie sich von Artikeln und Dienstleistungen angezogen fühlen, die günstig sind.
Durch das Anbieten von Rabatten, Gutscheinen und Sonderangeboten können Sie einen treuen Kundenstamm aufbauen, der nicht woanders einkauft.
In einem gesättigten Online-Weltmarkt reichen Rabatte nicht aus. Rabattkategorien zu verstehen und sie effektiv zum Erreichen von Zielen einzusetzen, ist der Schlüssel zum E-Commerce-Marketing. Mit einem gut zusammengestellten Werbe-Toolkit können Sie mit Willkommensrabatten neue Kunden gewinnen und mit exklusiven Angeboten die Treue Ihrer Kunden halten.
Rabatte sind strategische Instrumente, um wertvolle Kunden zu gewinnen, Markentreue aufzubauen und Ihr E-Commerce-Geschäft aufrechtzuerhalten. Lassen Sie sich von den vielen Rabattarten inspirieren, experimentieren Sie und nutzen Sie Werbeaktionen, um Ihren Online-Shop anzukurbeln.
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