A la hora de decidir cuánto cobrar por un servicio o producto, el valor es lo más importante. El término “fijación de precios basada en el valor” se refiere a la fijación de precios de bienes y servicios que hace hincapié en el valor que los clientes les dan, en lugar de basarse en factores como los costes de producción o la competencia en el mercado.
Con este método, puede saber cuánto vale su producto o servicio para su público objetivo. Puede cobrar más por su solución si sabe cuánto valor aporta y puede ponerle un precio. La fijación de precios basada en el valor le permite cobrar lo que vale su producto o servicio para aprovechar al máximo sus puntos de venta únicos.
Aparte de simplemente aumentar los costos, ¿cuándo fue la última vez que evaluó por completo su estrategia de precios de SaaS? A menos que haya realizado cambios significativos en su estrategia comercial, es probable que no haya revisado su estrategia de precios desde las etapas de planificación antes del lanzamiento de su empresa.
Si desea maximizar las ganancias y prepararse para el éxito, es fundamental elegir el plan de precios correcto, ya sea que sea un proveedor de SaaS experimentado o que recién esté comenzando. Su empresa de SaaS debe adoptar un sistema de precios basado en el valor en el acelerado mercado digital actual.
Este artículo le ayudará a: Explique cómo la fijación de precios basada en el valor puede revolucionar su negocioEste enfoque resalta la necesidad de establecer precios que reflejen el valor percibido por los clientes de su servicio.
La fijación de precios basada en el valor es una estrategia calculada para determinar cuánto cobrar por los bienes y servicios de su empresa. Los enfoques de fijación de precios convencionales incluyen la aplicación de un margen, la contabilización de los costos de mano de obra y producción y el uso de un enfoque de precios único para todos. Estos enfoques pueden ser prácticos para productos tangibles como prendas de vestir o una cinta de correr, pero deben ser más adecuados para el dominio dinámico del software.
Los productos y servicios del sector SaaS (Software como servicio) cambian constantemente, y las actualizaciones y mejoras continuas son un componente crucial de la oferta. En esta situación, el uso de técnicas de fijación de precios tradicionales puede dar como resultado una subvaloración del servicio.
Las empresas de software pueden cobrar a los clientes según el valor percibido de su producto implementando un sistema de precios basado en el valor. Eso es todo. Pero lo difícil es determinar exactamente qué tan valioso creen los clientes que es su producto o servicio. Si cobra de más, corre el riesgo de perder negocios; si cobra de menos, pierde dinero.
Por ejemplo, el costo de una herramienta de gestión de proyectos puede estar determinado por sus beneficios, como un mejor seguimiento de los trabajos, una comunicación más rápida y una mayor eficiencia del equipo. De manera similar, el precio de una plataforma de automatización de marketing puede estar determinado por el valor que proporciona en términos de desarrollo de clientes potenciales, generación de oportunidades de venta y optimización de la tasa de conversión.
El secreto para una fijación de precios eficaz basada en el valor es comprender en profundidad los problemas, obstáculos y objetivos de su mercado objetivo. Puede elegir una fijación de precios que represente con precisión el valor de su producto o servicio para sus clientes midiendo su impacto en estas áreas.
El valor de su software es directamente proporcional al número de usuarios que tenga. Una empresa con cinco usuarios activos no podrá competir con una que tenga cinco mil usuarios activos.
Un cliente que realice una investigación encontrará un claro ganador si observa la cantidad de personas que se decantan por un proveedor de SaaS en lugar de por otro. Los clientes potenciales considerarán que la empresa con cinco usuarios activos es menos valiosa, independientemente de sus ventajas, como una mejor atención al cliente.
Tenga en cuenta los posibles costos de adquisición de usuarios de su plataforma cuando desarrolle su estrategia de precios basada en el valor. Es posible que tenga un acuerdo en el que una empresa pueda ahorrar dinero comprando boletos adicionales. Alternativamente, aumentar la cantidad de usuarios puede otorgarles acceso a más funciones de almacenamiento o interfaces con plataformas asociadas.
Piense detenidamente en cómo puede segmentar sus ofertas para atraer a más clientes. Su negocio de SaaS se beneficiará de sus cifras.
Aumente el valor de sus productos ofreciendo una gama más completa de integraciones, lo que permitirá a los usuarios optimizar sus tareas, recortar costos, reducir el esfuerzo, mantenerse actualizados y minimizar el estrés. Nuestro mayor enfoque es mejorar la experiencia del cliente. Considere aumentar el precio de su plataforma, ya que ofrece un valor agregado significativo.
Por ejemplo, si tiene un producto SaaS relacionado con un Aplicación de pedidos al por mayor en ShopifyPuede integrarlo sin problemas con otro producto SaaS para mejorar la interacción con el cliente. Esta integración puede resultar ventajosa para ambas aplicaciones. En ese caso, puede ser adecuado combinarlo con una aplicación de suscripción o de conversión de divisas.
Por último, el valor del software aumenta a medida que sus características y capacidades permiten a los usuarios hacer más. Demostrar las características, su funcionalidad y los beneficios que ofrece el sistema puede ser un desafío.
El modelo "freemium" es una técnica sencilla para aumentar el valor del producto. Después, se pueden introducir más niveles de precios pagos.
Las funciones y capacidades están disponibles a precios más altos. El siguiente nivel puede brindar servicio en vivo las 24 horas del día, mientras que el nivel gratuito permite soporte por correo electrónico durante ciertos horarios. El segundo nivel de repente se vuelve significativamente más valioso debido a esta funcionalidad.
Recuerde realizar controles de pulso frecuentes o encuestas breves para evaluar la satisfacción del cliente con sus funciones.
¿Con qué frecuencia utilizan los aspectos que les gustan? En cuanto a su empresa SaaS, ¿qué funcionalidades desearían las personas que ofreciera? Escuche atentamente las opiniones de los usuarios e incorpórelas a su servicio para mejorarlo. Considere el modelo de negocio de su empresa a la luz de estos tres factores y evalúelo en consecuencia. Se complementan perfectamente.
El valor de tu empresa es directamente proporcional al número de usuarios que atraigas y al número de servicios e integraciones que ofrezcas.
Además, una forma de aumentar las ventas es demostrar el valor que su producto proporciona a los clientes.
Si ha demostrado que sus clientes están dispuestos a pagar más, puede empezar con un precio más alto. A medida que adquiera más conocimientos en su campo, podrá mejorar constantemente su producto e incorporar nuevas funcionalidades, lo que le permitirá adaptar sus precios en consecuencia. Implementar un método de fijación de precios basado en la competencia significaría replicar las estrategias de la competencia.
¿Y si hubieran hecho la debida diligencia y ofrecido precios más altos? Si no diferencia sus precios, puede estar sacrificando posibles ingresos. Para maximizar sus ganancias, debe centrarse en su fuente principal de ingresos: el cliente. Además, es fundamental reevaluar periódicamente su estrategia de precios cada seis meses a medida que su empresa y sus ofertas de productos continúan desarrollándose.
Recopilar datos sobre la disposición a pagar requiere un esfuerzo dedicado, pero los resultados valen la pena. Una vez más, la disposición a pagar se refiere al precio más alto que un cliente está dispuesto a pagar por su producto o servicio. Depende de varios factores, pero es un método excelente para comprender la demanda general en un momento dado. Con la experiencia de un especialista, la investigación detrás de una estrategia de precios basada en el valor ofrece datos concretos que lo obligan a establecer un precio que genere ganancias.
Comprender la disposición de sus clientes a pagar por su producto o servicio es fundamental para desarrollar una estrategia de precios sólida y competitiva. Con experiencia, usted hace suposiciones.
Puedes descubrir qué necesitan los consumidores si piensas en tus características y productos desde su punto de vista. Pensar como un experto te ayudará a desarrollar nuevas formas de mejorar tus artículos.
Para llevar sus artículos al siguiente nivel, debe pensar en formas de mejorarlos y encontrar lugares donde vender más. Agregar más funciones a su servicio puede aumentar sus ingresos y brindarles a los clientes una experiencia más atractiva.
La satisfacción del cliente se prioriza a través de precios basados en el valor. Los datos de los clientes para los precios basados en el valor se recopilan normalmente a través de comentarios, encuestas y entrevistas.
Se espera que este nivel de atención al consumidor mejore las relaciones con sus clientes actuales. Al demostrar su experiencia en su campo, podrá comprender mejor sus necesidades y satisfacerlas, ganándose su reconocimiento por su asistencia dedicada. Establecer una buena relación es fundamental para aumentar la retención y reducir la pérdida de clientes.
La segmentación de mercado es un enfoque estratégico que categoriza a los clientes potenciales en función de distintas mediciones, demandas o descripciones. Posteriormente, analiza cada segmento para identificar sus áreas de insatisfacción, los escenarios más ventajosos y el costo que están dispuestos a asignar por su Software como Servicio (SaaS).
La escasez de un producto se refiere a la disponibilidad de un producto en relación con su demanda. Normalmente, la sensación de disponibilidad limitada crea la percepción de un mayor valor y puede proporcionar una justificación para fijar precios más altos. Reconocer e incluso fomentar la escasez puede ser beneficioso para su estrategia de precios.
Si su SaaS se destaca de la competencia, o si solo unas pocas empresas de software ofrecen servicios similares, existe una sensación de escasez en el mercado.
La diferenciación de un producto distingue a este de otros productos del mercado. En el caso de una empresa SaaS, varios factores contribuyen a la diferenciación del producto, como las características, los elementos de diseño, la disponibilidad, la facilidad de uso, la personalización y más.
Al utilizar un sistema de precios basado en el valor, la presencia de características distintivas del producto que diferencien su software de los de la competencia puede influir en los clientes para que estén más dispuestos a pagar precios más altos o a tolerar inconvenientes para acceder a su producto. Tener un producto único puede crear una sensación de escasez.
El enfoque basado en el valor es una herramienta poderosa para las empresas de SaaS en el desafiante entorno de maximización de ganancias y competencia fructífera. Al identificar el valor que crea para los clientes y concentrarse en él, puede cobrar un precio que refleje el beneficio real de su solución. Esto se logra analizando el público objetivo y transmitiendo adecuadamente las ventajas distintivas de su producto. Si evaluó su política de precios por última vez hace mucho tiempo, intente adoptar el modelo de precios basado en el valor para liberar la verdadera rentabilidad de su emprendimiento de SaaS.
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