Les marchands Shopify ont vendu plus de $69,7 milliards dans les produits au troisième trimestre 2024, une augmentation massive de 24% par rapport à l'année dernière. Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Plus de trafic, plus d'acheteurs et plus de concurrence !
Une préparation stratégique pour les soldes d'été pourrait vous donner l'avantage. Il ne s'agit pas simplement d'appliquer une réduction et de s'arrêter là. Une bonne préparation est essentielle pour des soldes fluides, sans stress et rentables. Elle vous permet d'éviter les désordres de dernière minute, les réductions non appliquées ou les périodes de promotion manquées.
Dans ce guide, nous vous expliquerons tout ce que vous devez faire avant le lancement de vos soldes d'été Shopify : définition d'objectifs clairs, choix des bons types de remises, conception de l'ambiance estivale de votre boutique et création d'éléments promotionnels générateurs de conversions. Qu'il s'agisse d'étiqueter les produits, de tester le processus de paiement ou de synchroniser vos e-mails et vos publicités, nous avons tout prévu. Étape par étape !
Imaginez : vous vous réveillez après vos soldes d'été et votre tableau de bord est rempli de commandes. Mettons tout cela en place.
La première chose à faire pour préparer vos soldes d'été est de vous fixer un objectif clair : augmenter votre chiffre d'affaires, augmenter le panier moyen ou écouler vos stocks d'été ?
Ensuite, choisissez votre tableau de bord. Utilisez les ventes totales, les nouveaux abonnés aux e-mails ou le buzz sur les réseaux sociaux : tout ce qui prouve que vous avez fait un carton.
Alors, fixez vos dates : un sprint rapide le week-end ou une escapade estivale de deux semaines ? Vente flash Shopify Cela peut être une option intéressante ! Notez-les dans votre agenda et fixez des échéances pour chaque tâche de préparation. Pensez à la conception de bannières, aux brouillons d'e-mails et aux contrôles d'inventaire.
Vous avez maintenant défini votre objectif, vos indicateurs et votre calendrier. Prêt ? Découvrons ensemble comment choisir les bonnes réductions !
Très bien, décomposons comment choisir la remise idéale pour vos soldes d'été Shopify :
Une fois cette liste de contrôle terminée, choisissez votre stratégie. Par exemple, le pourcentage de réduction sur l'ensemble du site est avantageux pour attirer un large public. Les remises échelonnées encouragent les dépenses. Vous pouvez proposer BOGO ou regroupement de produits Pour un inventaire ciblé. Les seuils de cadeaux et de livraison gratuite rendent l'offre plus attractive sans réductions importantes. Remise basée sur l'adhésion, remise personnalisée peut également être une excellente option.
Conseil de pro : Adaptez la profondeur de la remise à ce que vous devez vendre et au bénéfice que vous devez protéger.
Mettez en avant vos produits phares, les best-sellers qui attirent naturellement l'attention. Mettez de côté les articles en surplus à écouler pendant les soldes. En combinant des produits haut de gamme et des articles à forte rotation de stock, vous maintenez des marges saines tout en augmentant les volumes.
Organisez tout dans Shopify grâce à des balises et des collections. Une collection dédiée aux soldes d'été permet à vos clients de consulter facilement toutes les offres au même endroit. Identifiez les articles par type de réduction ou par thème pour les mettre en avant dans des bannières spécifiques, des automatisations d'e-mails ou des sections sur votre site, sans mises à jour manuelles.
Segmentez votre audience afin que chaque client bénéficie d'une offre pertinente. Les membres fidèles ou les clients réguliers peuvent bénéficier de réductions plus importantes ou d'un accès anticipé, tandis que les nouveaux visiteurs bénéficient d'une offre de bienvenue qui présente votre marque sans compromettre leurs marges. Utilisez des étiquettes client et des flux automatisés pour diffuser le bon message au bon moment. Cela vous sera également utile lors de la planification de votre soldes de fin de saison.
Votre boutique doit donner l'impression qu'elle organise des soldes d'été. Ne vous fiez pas uniquement aux réductions pour faire parler d'elle. Mettez à jour la bannière de votre page d'accueil avec un élément audacieux et saisonnier dans votre liste de préparation des soldes d'été. Mettez clairement en avant votre offre et ajoutez des badges produits comme « Offre d'été » ou « Coup de cœur » pour que les clients sachent ce qui est inclus dans la promotion.
Créez ensuite une page de destination dédiée aux « Soldes d'été ». Elle regroupera tous les articles en promotion au même endroit et rendra vos liens marketing plus clairs et efficaces.
N'oubliez pas votre panier et votre caisse. Ajoutez une touche de couleurs estivales : jaunes doux, bleus océan ou tons corail vifs. Une petite modification de design permet de prolonger l'ambiance des soldes jusqu'à l'achat.
Vous pouvez utiliser les sections intégrées de Shopify pour réaliser la plupart de ces tâches sans toucher au code. Pour les visuels, téléchargez gratuitement des illustrations estivales sur des sites de design pour donner une touche de fraîcheur et de soleil à votre site.
Avant le lancement, assurez-vous que tout est en place en arrière-plan. Une petite préparation en arrière-plan peut éviter les réclamations clients (et les pertes de revenus) ultérieures. Vérifiez également vos niveaux de stock pour éviter les ruptures de stock en cours de vente et définissez des alertes de réapprovisionnement si nécessaire.
Testez chaque code de réduction, chaque règle de livraison gratuite et chaque logique de pack pour vous assurer qu'ils fonctionnent exactement comme prévu. Un code défectueux peut rapidement faire perdre une vente.
Ensuite, parcourez votre boutique sur mobile. La plupart des acheteurs vous y trouveront ; vos bannières, boutons et pages produits doivent donc être élégants et se charger rapidement. Parcourez tout le parcours d'achat, du panier au paiement, pour repérer les mises en page inhabituelles ou les informations manquantes.
La promotion est essentielle pour vos soldes d'été Shopify, alors n'improvisez pas. Commencez par l'e-mail. Rédigez une séquence d'e-mails en trois parties : un teaser pour créer l'engouement, un e-mail de lancement dès le lancement des soldes et un dernier rappel pour créer un sentiment d'urgence. Planifiez chaque e-mail à l'avance pendant la phase de préparation des soldes d'été. Ainsi, même en cas d'effervescence pendant les soldes, vos e-mails seront envoyés à temps. Ajoutez des liens vers les produits et un appel à l'action clair dans chaque e-mail.
Pour les réseaux sociaux, prévoyez au moins une semaine de publications sur vos principaux canaux. Incluez des points forts sur les produits, des informations sur les coulisses et des comptes à rebours. Rédigez des articles courts, des scripts Reel pour montrer les lots en action ou partagez les commandes d'emballage de votre équipe. Restez réaliste et engageant.
Sur votre site, créez des pop-ups pour les nouveaux visiteurs et des offres de sortie (comme une réduction de 10% s'ils tentent de quitter). Cela vous permettra de générer des ventes supplémentaires que vous perdriez autrement.
Enfin, préparez vos SMS et notifications push. Soyez concis et percutants. Pensez à « 🔥 Offre Flash 24h : 20% de réduction sur tout le site ! Fin ce soir. » Testez le timing et privilégiez un ton convivial, sans spam.
Rassemblez tout dans un seul calendrier de contenu, y compris les envois d'e-mails, les dates de publication sur les réseaux sociaux, les envois de SMS et les heures de lancement des publicités. Cela vous aidera à rester sur la bonne voie et à éviter les chevauchements.
Coordonnez votre messagerie sur tous les canaux afin que votre e-mail, votre publication Instagram et vos SMS parlent tous la même langue le même jour.
Prévoyez du temps pour tester et revérifier tout avant la mise en ligne. Programmez également des rappels pour le jour du lancement et un point rapide en cours de vente pour vérifier ce qui fonctionne.
Planifier maintenant signifie moins de surprises plus tard et plus de temps pour se concentrer sur le service client une fois la vente commencée.
Une fois vos soldes d'été lancées, vous souhaiterez obtenir des chiffres concrets, et non des estimations, sur leurs performances. Lors de la préparation de vos soldes d'été, il est essentiel de planifier un plan. Commencez par configurer des événements Google Analytics pour suivre l'utilisation des remises. Vous comprendrez ainsi quelles offres sont utilisées et où votre trafic convertit. Si vous utilisez des liens UTM dans vos e-mails ou vos publicités, vérifiez également leur présence.
Dans Shopify, configurez vos rapports clés à l'avance. Suivez les ventes par code de réduction, la valeur moyenne des commandes et les unités vendues par produit. Vous aurez ainsi une vision claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
Définissez un rappel pour vérifier vos ventes en cours. Si un produit ne fonctionne pas bien, comme un produit qui ne se vend pas ou un code à peine utilisé, vous aurez le temps de corriger le problème. Vous pouvez augmenter une remise, changer de produit phare ou adapter votre message.
Avant la fin officielle de vos préparatifs pour les soldes d'été, effectuez une dernière vérification pour repérer tout ce qui vous a échappé. Commencez par parcourir l'intégralité du processus d'achat sur ordinateur et mobile. Assurez-vous que la bannière de la page d'accueil fonctionne, que les remises s'appliquent correctement et que le paiement se déroule sans accroc du début à la fin.
Testez tous vos liens e-mail pour vous assurer qu'ils redirigent vers les bonnes pages produits ou sections de destination. Déclenchez vos pop-ups et offres de sortie pour vous assurer qu'ils s'affichent au bon moment et ne perturbent pas l'expérience d'achat.
Si possible, demandez à un ami ou à un collègue de visiter le magasin avec un regard neuf. Il pourrait repérer des problèmes mineurs que vous auriez négligés, comme une disposition étrange sur votre mobile ou un bouton déroutant.
Un essai propre et précis vous évite des mauvaises surprises plus tard. Lorsque tout fonctionne parfaitement, vous pouvez lancer vos soldes d'été en toute confiance.
Récapitulons votre liste de contrôle de préparation aux soldes d’été :
Des objectifs ? Fixez-vous.
Des réductions ? Choisi.
Produits ? Étiquetés et prêts.
E-mails, fenêtres contextuelles, rapports ? Tout est prêt.
Avec tout préparé à l'avance, vous passerez moins de temps à éteindre les incendies et plus de temps à regarder les ventes arriver.
Prochainement : Shopify jour de lancement des soldes d'étéDans la deuxième partie, nous verrons comment planifier vos promotions, suivre les performances en temps réel pour les soldes d'été et maintenir la dynamique grâce à des ajustements intelligents en milieu de vente. La préparation n'est que la moitié du travail. C'est dans l'exécution que les résultats entrent en jeu.
Découvrez comment transformer des acheteurs ponctuels en clients réguliers à partir de la partie 3. Nous verrons comment fidéliser vos nouveaux clients longtemps après la fin de la vente.
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