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Remises commerciales B2B : la stratégie clé pour gagner plus de clients grossistes et stimuler la croissance de votre entreprise

remises sur le commerce de gros : générez des commandes plus importantes plus rapidement

Vous cherchez des moyens de booster vos ventes en gros sans réduire vos profits ? Une remise commerciale pourrait être la solution.

Si vous gérez une boutique de gros Shopify, vous vous êtes probablement demandé comment inciter les acheteurs en gros sans trop compliquer les choses. C'est là qu'interviennent les réductions de prix pour les commandes importantes : elles récompensent les gros achats, fidélisent la clientèle et simplifient votre stratégie tarifaire.

Dans ce guide, nous détaillerons ces remises, leur importance pour votre boutique de gros, les différents types de remises que vous pouvez proposer et comment les configurer dans Shopify. Nous aborderons également les bonnes pratiques, les erreurs courantes et l'utilisation des données et de l'IA pour optimiser votre stratégie de remises.

Qu'est-ce qu'une remise commerciale ?

Une remise commerciale est une réduction du prix affiché des biens ou services offerte aux acheteurs professionnels, généralement basée sur des commandes groupées, la fidélité client ou des relations durables. Contrairement aux coupons ou aux promotions, les remises commerciales sont intégrées aux accords de prix et appliquées automatiquement au moment du paiement. Vous n'avez pas besoin de code : votre facture reflète le montant réduit dès le premier jour.

Ils sont déduits du prix catalogue et comptabilisés comme ventes nettes, de sorte qu'ils n'apparaissent pas séparément dans vos comptes. Cela simplifie la comptabilité et garantit la clarté pour vous et vos acheteurs. Cela vous permet de fixer des prix compétitifs tout en protégeant vos marges. Les deux parties disposent ainsi d'une comptabilité claire.

Pourquoi les remises commerciales B2B sont importantes pour les boutiques de gros Shopify

En tant que marchand Shopify, pourquoi ajouter une remise commerciale ?

Premièrement, ces remises encouragent les achats en gros. Les acheteurs savent qu'ils économisent davantage en commandant de plus grandes quantités, ce qui augmente leur valeur moyenne de commande.

Deuxièmement, ils favorisent la fidélité. Lorsque les acheteurs constatent des économies transparentes intégrées à vos prix, ils font confiance à votre boutique et reviennent pour des commandes répétées.

Troisièmement, ils vous confèrent un avantage concurrentiel. Dans un marché du e-commerce saturé, proposer des prix de gros structurés permet à votre boutique de se démarquer sans compromettre vos marges.

Ces remises améliorent la trésorerie et la planification des stocks en alignant les commandes sur les cycles de production. De plus, des niveaux de remise clairs simplifient les négociations. Vous et votre acheteur convenez à l'avance des remises, ce qui réduit les échanges et accélère le processus de paiement. Résultat : plus de commandes, plus vite !

Types de remises commerciales que vous pouvez offrir

Vous disposez de nombreuses options pour structurer vos remises sur Shopify. Choisissez celle qui convient à vos clients et à vos produits :

Remises basées sur le volume. Offrez un pourcentage de réduction en fonction des quantités. Par exemple, pour l'achat de 50 articles, bénéficiez de 10% de réduction ; pour l'achat de 100 articles, bénéficiez de 15% de réduction. Simple et efficace. 

Tarification par niveau client. Identifiez les acheteurs selon leur historique de commandes ou leur statut de fidélité et attribuez-leur des niveaux de remise spécifiques. Les nouveaux comptes grossistes bénéficient de 5%, les acheteurs VIP de 20%.

Remises spécifiques aux produits. Appliquez des remises commerciales uniquement à certains SKU, pour les lancements de nouveaux produits ou les stocks à rotation lente.

Réductions groupées. Encouragez les ventes croisées en proposant des réductions sur les lots de produits complémentaires. Par exemple, achetez un coffret de mugs et de sous-verres et bénéficiez d'une réduction de 12%.

Remises saisonnières et promotionnelles. Récompensez les premières commandes pour les stocks de haute saison ou liquidez les stocks de fin d'année avec des remises commerciales à durée limitée. 

Testez différents types de remise ; utilisez les rapports Shopify pour identifier le meilleur retour sur investissement.

Comment configurer des remises commerciales sur Shopify

La tarification par défaut de Shopify n'inclut pas les remises sur volume ni les tarifs par client. Vous aurez donc besoin d'une application. Choisissez une application de réduction en grosVoici un démarrage rapide :

Créez des groupes de clients grossistes. Dans l'interface Administrateur Shopify, accédez à Clients > Segments > Créer un segment. Identifiez les acheteurs avec des libellés tels que « wholesale_tier1 » ou « vip_wholesale ».

Remise commerciale - utilisez Shopify pour créer des segments de clientèle

Configurez les règles de remise dans votre application. Définissez des seuils de quantité et des pourcentages de remise, puis attribuez-les à des étiquettes client. Par exemple : 10 % de réduction pour 50 unités, 15 % de réduction pour 100 unités.

Remise commerciale - utilisez l'étiquette client pour offrir une remise commerciale

Testez votre configuration. Connectez-vous en tant qu'acheteur grossiste identifié et ajoutez des articles au panier. Vérifiez que la réduction s'applique automatiquement.

Automatisez le marquage. Utilisez Shopify Flow ou une application d'automatisation de balisage pour attribuer des balises client en fonction de l'historique des commandes, sans travail manuel.

Afficher les prix réduits. Personnalisez votre thème ou utilisez les widgets de l'application pour afficher les réductions sur les pages produits et dans le panier. Des étiquettes de réduction claires et visibles réduisent la confusion et augmentent les conversions.

Suivez ces étapes pour mettre en place votre système de remise commerciale en moins d'une heure, ce qui vous fera gagner du temps et générera des commandes plus importantes.

Remises commerciales vs. codes promo

Devez-vous utiliser une remise commerciale ou un code promo pour la vente en gros ? 

Voici la réponse rapide :

Vous pourrez appliquer des remises commerciales en fonction du montant de la commande ou des identifiants clients. Les acheteurs en gros n'auront pas besoin de code ; les prix de votre boutique refléteront automatiquement leur remise. Ils bénéficieront également de tarifs fixes et prévisibles, intégrés à vos contrats B2B.

Les codes de réduction nécessitent la saisie d'un code lors du paiement. Ils sont parfaits pour Ventes flash Shopify ou des inscriptions en gros, mais créent des frictions pour un client grossiste qui commande à nouveau.

Misez sur les remises commerciales pour bénéficier de tarifs avantageux et fidéliser vos clients. N'utilisez les codes promo que pour les soldes de fin d'année ou autres promotions temporaires. 

Les deux ont leur place, mais gardez les règles simples : ne cumulez jamais les coupons avec les remises commerciales sans limites clairement définies. Cela a pour avantage de satisfaire le client.

Meilleures pratiques pour la gestion des remises commerciales

Gérer efficacement les remises vous permet d'augmenter vos ventes sans compromettre vos marges. Suivez ces bonnes pratiques :

  1. Maintenir la transparence des prixAfficher le prix catalogue et le prix réduit côte à côte. Les acheteurs apprécient les économies.
  2. Utilisez des SKU et des étiquettes de produits clairsÉtiquetez les références à prix réduit pour suivre facilement les performances.
  3. Communiquez les conditions de remise à l'avance. Incluez les détails de la remise sur les pages de produits, les pages de destination de vente en gros et dans les e-mails de confirmation de commande.
  4. Testez différents niveaux de remiseUtilisez des tests A/B pour trouver le juste milieu entre le volume de commandes et la rentabilité.
  5. Définir des dates d'expiration pour les remises promotionnellesLes offres limitées dans le temps créent un sentiment d’urgence et évitent l’érosion des marges à long terme.
  6. Automatiser les processusUtilisez Shopify Flow ou des applications de remise pour appliquer, mettre à jour et expirer les règles de remise sans intervention manuelle.
  7. Surveiller les marges de prèsCalculez votre bénéfice net par commande après remises pour vous assurer de rester dans le noir.

Appliquez ces pratiques pour maintenir une stratégie de remise commerciale évolutive et rentable qui s’adapte à la croissance de votre activité de gros.

Erreurs courantes à éviter

Évitez ces erreurs de remise en gros :

  1. Ignorer les marges. Ne proposez pas de remises importantes avant de calculer les coûts ; vous risquez de perdre de l'argent.
  2. Non segmentation de la clientèle. Traiter tous les acheteurs de la même manière revient à passer à côté de la fidélité et des niveaux de valeur plus élevés.
  3. Mauvaise documentation. Si les règles de remise sont ancrées dans votre tête ou dans des feuilles de calcul, des erreurs peuvent s'y glisser. Utilisez une application ou un guide centralisé.
  4. Remises superposées. N'accumulez pas plusieurs remises commerciales, codes de réduction et offres de livraison gratuite sans règles claires.
  5. Manque de communication. Si les acheteurs ne connaissent pas les conditions exactes, ils remettront en question vos prix et retarderont les commandes.

Vérifiez également régulièrement vos performances en matière de remises afin de détecter rapidement les nouveaux problèmes.

Mesurer l'impact des remises commerciales

Suivre les résultats des remises de gros peut vous aider à optimiser votre approche. Concentrez-vous sur les indicateurs suivants :

  • Valeur moyenne des commandes (AOV). Vérifiez si les remises encouragent des totaux de panier plus importants.
  • Valeur à vie (LTV) du client. Quantifiez si les commandes répétées contribuent à compenser les marges plus faibles.
  • Taux de renouvellement d'achat. Des taux plus élevés signifient que vos remises commerciales renforceront la fidélité de vos clients.
  • Marge brute par segment. Suivi de la dégradation des marges par niveau de remise.

Exploitez le tableau de bord Analytics de Shopify ou connectez-vous à vos outils tiers préférés. Générez des rapports mensuels et comparez-les à des statistiques de référence. En fin de compte, essayez de déterminer si l'augmentation du volume due à ce niveau de remise est suffisante pour générer la marge. Sinon, ajustez vos niveaux.

Des révisions fréquentes garantissent que votre programme de réduction augmente vos revenus, sans pour autant compromettre votre rentabilité. Parfois, de petites modifications basées sur les données peuvent faire toute la différence.

Exploiter l'analyse des données et l'IA pour des remises intelligentes

Vous voulez un avantage unique ?

Utilisez l'analyse et l'IA pour optimiser vos règles de remise B2B. Vous pouvez également vous adapter à la demande en temps réel en analysant l'historique des commandes et les tendances des stocks pour créer des niveaux de remise dynamiques.

Commencez par segmenter vos acheteurs en gros en fonction des données de vente Shopify, telles que la fréquence d'achat, la dépense moyenne et la gamme de produits. Utilisez ensuite l'analyse prédictive pour anticiper le moment où les acheteurs commanderont à nouveau.

Ensuite, implémentez des règles de tarification automatisées par l'IA. Par exemple, lorsque le stock est trop élevé, vous pouvez augmenter le seuil de remise afin d'écouler rapidement le stock. Et lorsque la demande augmente, réduisez les remises pour préserver la marge. Cette approche flexible surpasse les tarifs statiques à paliers.

Enfin, utilisez les tests A/B pour valider les suggestions de l'IA. Vous pouvez intégrer des segments d'acheteurs similaires à différents algorithmes de remise, comparer les résultats et affiner votre modèle. Une fois la boucle entre l'analyse, l'IA et l'exécution bouclée, vous pourrez créer un système de remise auto-optimisé. Recueillez régulièrement les retours des acheteurs et améliorez l'entraînement de vos modèles d'IA.

Devez-vous proposer des remises commerciales ?

Si vous vendez en gros via Shopify, les stratégies de remises commerciales ne sont pas un simple atout, mais un incontournable. Elles vous aident à écouler davantage de stocks, à approfondir vos relations avec vos clients et à garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Mais elles ne fonctionnent que si elles s'appuient sur des données fiables, une communication claire et une gestion rigoureuse des marges. Vous devez absolument équilibrer les remises avec la valeur de la marqueAucun compromis !

Commencez petit : choisissez un modèle de remise, établissez des règles claires et suivez les résultats. Et continuez à améliorer vos performances à partir de là. Avec les applications et les analyses appropriées, vous transformerez votre programme de remises commerciales en un moteur de croissance prévisible, sans compromettre la rentabilité ni perturber vos clients.

FAQ sur les remises commerciales B2B

Qu'est-ce qu'une remise commerciale ?

Une remise commerciale est une réduction du prix catalogue offerte par les fabricants ou les grossistes aux acheteurs, généralement basée sur des facteurs tels que le volume d'achat ou le statut d'acheteur. Il s'agit d'une pratique courante pour encourager les achats en gros et favoriser les relations commerciales à long terme.

Quels sont les types courants de remises sur le commerce de gros ?

Les types courants incluent les remises sur volume (basées sur la quantité commandée), la tarification à plusieurs niveaux (différents niveaux de remise pour différentes catégories de clients) et les remises promotionnelles (réductions temporaires pour promouvoir de nouveaux produits).

Peut-il être combiné avec d'autres promotions ?

Oui, les remises commerciales peuvent souvent être cumulées avec d'autres offres promotionnelles. Cependant, il est essentiel de veiller à ce que ces remises combinées n'entravent pas excessivement les marges bénéficiaires.

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