UN Rapport sur les achats de CapitalOne Selon les données, environ 931 TP3T de consommateurs américains achèteraient à nouveau auprès d'une marque proposant de bonnes remises. Cela montre l'impact considérable des remises sur les clients et sur l'image de marque. Cependant, il est très important de savoir équilibrer les remises avec les valeurs de la marque dans le commerce électronique. Et aujourd'hui, cet article porte sur ce sujet.
En tant que marchand Shopify, vous devez comprendre votre marque et ce qu'elle représente. Vous devez ensuite créer des remises qui correspondent le mieux à l'image de votre marque. Dans cet article, nous abordons l'impact des remises et des marques sur les entreprises Shopify, les meilleures stratégies pour équilibrer ces deux éléments et des conseils de commerce électronique pour utiliser les remises pour un succès à long terme.
Alors, êtes-vous prêt ?
Les remises aident les marchands B2B à attirer de nouveaux clients. Elles permettent également d'écouler les stocks excédentaires de votre boutique Shopify. Vous pouvez augmenter vos ventes et la fidélité de vos clients si vous utilisez des remises stratégiques. Par exemple, études démontrent que les remises sur volume ont un impact positif sur les acheteurs. Cela montre pourquoi les remises sont si importantes pour les boutiques Shopify.
Vos remises Shopify peuvent façonner la façon dont les clients perçoivent une marque. L'utilisation excessive de remises peut donner l'impression que les produits ont moins de valeur. Les acheteurs peuvent s'attendre à des prix plus bas et éviter de payer le prix fort. Il vous sera alors difficile de vendre au prix fort à l'avenir. Des remises stratégiques, comme offres basées sur le volume ou Offres de gros B2B, maintient des remises avec les valeurs de la marque.
Apprenez des stratégies de remise intelligentes pour éviter de dévaloriser votre marque. C'est ici que nous vous proposons certaines des meilleures stratégies pour votre boutique Shopify.
La valeur de la marque inclut la confiance, la qualité et la perception que les gens ont de cette marque. Une valeur de marque forte façonne la perception des clients et influence les décisions d'achat. Les entreprises qui alignent leurs efforts marketing sur les valeurs de leur marque renforcent la confiance et la fidélité. Par exemple, les marques qui promeuvent la durabilité doivent refléter cela dans leurs produits et leurs remises en fonction des valeurs de la marque.
Les marques ne sont pas les seules à avoir des valeurs définies, les clients aussi. Et ils préfèrent les marques qui correspondent à leurs valeurs. Aligner les remises sur votre marque permet de renforcer les relations avec les clients et d'augmenter les achats répétés. Les marques qui ne le font pas risquent de perdre des clients au profit de concurrents qui offrent à la fois valeur et authenticité.
Les remises excessives nuisent à la valeur de la marque. Elles dévalorisent votre marque et la font paraître bon marché. Il est donc nécessaire de réfléchir à votre marque avant de proposer des remises Shopify. Déterminez comment vous souhaitez que les gens perçoivent votre marque. Vous saurez quel type de remises mettre en œuvre une fois que vous aurez découvert l'image de votre marque et son objectif.
Ensuite, nous vous proposons des stratégies pour vous aider à équilibrer les remises avec les valeurs de la marque. Voyons comment procéder pour faire grimper vos ventes en flèche.
Voici les stratégies que vous attendiez tous. Elles sont simples mais efficaces pour vous assurer d'augmenter vos profits. Découvrez-en plus dans les sections suivantes.
Les baisses de prix importantes entraînent souvent des pertes. Proposez des promotions basées sur la valeur qui représentent la mission de votre marque. Voici quelques exemples de valeurs de marque intéressantes :
Cette stratégie permet de maintenir une image de marque positive tout en offrant des incitations aux clients.
Récompenser les clients fidèles renforce les relations à long terme. Les stratégies de tarification efficaces basées sur la fidélisation comprennent :
Les programmes de fidélisation augmentent la fidélisation des clients et renforcent la défense de la marque. C'est un excellent moyen d'améliorer la fidélisation des clients, ce qui conduit à une augmentation des ventes.
Créer un sentiment d’exclusivité peut empêcher que votre marque soit perçue comme une marque axée sur les remises. Offrez des remises à un groupe de clients et personnalisez les offres pour eux. Les stratégies incluent :
Ces tactiques renforcent le prestige de la marque tout en gardant les clients engagés.
Les marques qui proposent des remises axées sur des causes sociales créent une perception positive de la marque. Être éthique et transparent est ce qui impressionne vos clients. En voici quelques exemples :
Cela renforce l'identité de la marque et attire des clients soucieux de l'éthique. De cette façon, vous pouvez faire bonne impression auprès de vos clients.
Le suivi des indicateurs clés aide les entreprises à comprendre si leurs stratégies de remise fonctionnent. Voici quelques indicateurs importants :
Shopify dispose déjà d'outils formidables pour vous aider à mesurer ces indicateurs. En les surveillant, vous pouvez ajuster vos stratégies pour une meilleure rentabilité.
Certains pièges liés aux remises auxquels vous devez faire attention sont abordés ici. Essayez de les éviter pour assurer le succès à long terme de votre entreprise. Alors, quels sont ces pièges courants ? Découvrons-les.
Les remises fréquentes peuvent donner l'impression que les produits ont moins de valeur. Les clients s'attendent alors à des prix toujours plus bas. Ils détesteront payer au prix fort à l'avenir et attendront la prochaine vente. Dans de telles situations, vous ne parvenez pas à gérer les remises en fonction des valeurs de la marque.
Les baisses de prix drastiques réduisent les bénéfices, ce qui rend plus difficile le maintien d’une croissance commerciale à long terme.
Proposer des remises importantes aux nouveaux acheteurs tout en ignorant les clients existants peut frustrer les acheteurs de longue date. Vous risquez de perdre vos clients fidèles.
Si les concurrents réagissent en proposant des prix encore plus bas, cela peut conduire à une guerre des prix. Cela créera une situation dans laquelle une guerre des prix intenable réduira les profits de tout le monde.
Vous devez définir une structure de remise claire pour éviter toute confusion chez vos clients. Des remises mal structurées entraînent l'abandon du panier et des pertes de ventes. Vous ne voulez pas cela pour votre boutique Shopify.
Les remises non planifiées peuvent entraîner des ruptures de stock ou des stocks excédentaires. Veillez donc à gérer votre inventaire pour éviter de telles situations.
Outils d'automatisation des remises jouent un rôle important pour assurer le succès à long terme des entreprises. Des applications comme RabaisRay proposez des « prix réduits en fonction de la quantité » et des « prix réduits selon les variantes » qui vous aident à personnaliser les remises. Vous pouvez également spécifier des groupes de clients pour proposer des remises de fidélité ou de gros. Vous trouverez ci-dessous un guide simple sur son fonctionnement dans votre boutique Shopify.
1. Installez l'application DiscountRay depuis la boutique d'applications Shopify.
Application DiscountRay sur la boutique d'applications Shopify
2. Le tableau de bord de DiscountRay vous donnera un aperçu de vos ventes.
Tableau de bord de DiscountRay
3. Utilisez le bouton « Créer nouveau » pour créer une nouvelle offre.
DiscountRay Créer une nouvelle option
4. Choisissez l'une des deux options ci-dessous en fonction de ce que vous souhaitez. Ici, nous sélectionnons « Variantes à prix réduit ».
Options de DiscountRay
5. Nous remplissons maintenant les détails comme indiqué ci-dessous et créons une nouvelle offre de prix réduit pour les variantes.
Variantes de fixation de prix réduits 1
6. Comme vous pouvez le constater, vous pouvez choisir un prix réduit pour chaque variante de produit. Sélectionnez la manière dont vous souhaitez afficher ces promotions dans votre magasin.
Variantes de DiscountRay Réglage du prix réduit 2
7. Après avoir configuré l’éligibilité du client, enregistrez les paramètres et sélectionnez la vue en direct.
Admissibilité des clients à DiscountRay
8. La page du panier affiche la remise que vous venez de configurer.
Variantes de DiscountRay Prix réduit Affichage en direct
L'automatisation réduit les erreurs et améliore l'efficacité. Si vous souhaitez aider votre entreprise à se développer, l'automatisation est indispensable. Elle facilite les opérations et vous fait gagner beaucoup de temps. Vous pouvez alors vous concentrer sur des tâches plus importantes sans vous soucier des remises.
L'équilibre entre les remises et les valeurs de la marque permet de garantir le succès à long terme du commerce électronique. Les remises stratégiques renforcent la fidélité des clients sans dévaloriser la marque. Les marchands Shopify peuvent attirer des ventes tout en conservant une image de marque positive. Cela est possible si vous utilisez des remises personnalisées, axées sur la valeur et exclusives.
N'oubliez pas que l'objectif est d'attirer des clients sans compromettre votre marque. Alors, lancez-vous et développez votre marque avec des remises. Nous espérons vous revoir la prochaine fois avec un autre merveilleux guide sur le commerce électronique.
L’équilibre entre les remises et les valeurs de la marque permet de maintenir l’intégrité de la marque, la confiance des clients et la rentabilité à long terme.
Les marchands Shopify peuvent proposer des remises personnalisées, exclusives ou basées sur la fidélité au lieu de baisses de prix importantes et fréquentes.
Des remises fréquentes peuvent réduire les marges bénéficiaires, obliger les clients à attendre les soldes et nuire à la perception de la marque.
Les remises stratégiques, telles que les offres personnalisées ou de fidélité, renforcent les relations avec les clients. Cependant, des remises excessives peuvent réduire l'engagement à long terme envers la marque.
Les stratégies efficaces incluent les offres à durée limitée, les remises personnalisées, les offres BOGO et la tarification basée sur la valeur.
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