心を落ち着かせる香り、環境に優しいワックス、季節ごとのコレクション、ギフトに最適なパッケージなど、購入者が共感できるキャンドル作りに多大な努力を払っているのに、オンラインで販売しようとすると、多くの人が同じ悩みに直面するかもしれません。それは、一般的な割引が効かなくなることです。
画一的な「週末10%オフ」といったプロモーションは、現代の顧客の購買意欲を刺激しません。人々は、単なるクーポンではなく、気分、香りのプロフィール、セルフケアの習慣、贈り物の瞬間、そして感情的な繋がりに基づいてキャンドルを購入します。そして、すべてのセールが同じような内容だと、エンゲージメントは低下し、AOVは低下し、顧客はすぐに購入するのではなく、予想通りのセールを待つようになります。
急成長中のキャンドルブランド、Glow & Gatherは、この状況を目の当たりにしました。全店規模のプロモーションは集客には繋がったものの、コンバージョンには繋がっていませんでした。リピーターはメールによるオファーを無視し、利益率は低下し、値引き疲れが成長を阻害し始めました。
ここは キャンドルストア向けの個別割引 すべてを変える方法と、Glow & Gather がよりスマートでターゲットを絞った戦略を必要とした理由について説明します。
Glow & Gatherは、強力なブランディングと高品質な製品を武器にキャンドル市場に参入しました。しかし、割引戦略が足かせとなっていました。全店規模のプロモーションは、定価で購入できる顧客を含むすべての顧客に届いていました。しかし、VIP顧客やリピーターは、自分たちが認められていると感じていませんでした。環境意識の高い顧客とアロマセラピーを求める顧客は、それぞれ異なる種類のオファーを求めていましたが、どのキャンペーンも似たようなものでした。「10%オフウィークエンド」キャンペーンは、もはや定番化してしまい、メールやソーシャルメディアでのエンゲージメントが低下しました。
また、割引のコントロールと方向性が欠如していたため、利益率の低下にも直面していました。こうした状況から、Glow & Gatherは、適切な顧客に適切なオファーを提供するための、よりスマートな方法が必要であることに気づきました。そして、Shopifyストア向けに特別に設計されたパーソナライズされた割引へと発展しました。
Glow & Gatherは戦略転換以前、幅広い割引コードに大きく依存していました。購入行動や商品への関心に関わらず、すべての買い物客に同じ特典が提供されていました。しかし、時が経つにつれ、顧客からの質問によってそのギャップが浮き彫りになっていきました。「環境に優しいキャンドルの割引はありますか？」「定期的に購入しています。何か特別な特典はありますか？」「アロマセラピーセットの割引はありますか？」
これらの質問から、明らかな乖離が明らかになりました。顧客はより大きな割引を求めているのではなく、関連性のある割引を求めていました。アロマテラピーの購入者はセルフケアセットを、環境に配慮した購入者はサステナビリティをテーマにしたインセンティブを求めていました。VIP顧客は、誰もが持っているクーポンコードではなく、認められることを求めていました。
このようなフィードバックは、Shopifyキャンドル販売業者の間でよく見られます。なぜなら、彼らは買い物客の考え方、ギフト、セルフケア、ムードセッティング、サステナビリティ、そしてインテリアなど、それぞれ異なるニーズに対応しているからです。Glow & Gatherはついに、 バイブマーケティング 彼らが必要としているのは、まさにそれです。店舗全体で値下げを行い、次のセールまで買い物客を待たせるのではなく、顧客の意図に合ったカスタマイズされたオファーが必要だったのです。
Glow & Gatherは、一般的なサイト全体の販売から、戦略的でターゲットを絞ったキャンペーンへと転換しました。 Shopify割引アプリ、DiscountRay。そして、特定の顧客セグメントに適したオファーを作成し、購入行動に基づいたルールを適用し、購入者の意図に合ったテーマ別の割引イベントを構築します。
Glow & GatherはDiscountRayを活用し、顧客を意味のあるグループに分け、各セグメントに応じた割引を提供しました。リピーターには、夜間限定の「グローアワーセール」が提供され、特別な特典が受けられました。アロマセラピー関連の顧客には、それぞれの購買習慣に合ったセルフケアキャンドルセットのオファーが提供されました。環境に配慮した顧客には、ブランドの天然ワックスコレクションと連携したサステナビリティリワード「グリーングロー」が提供されました。これらのセグメント別オファーにより、顧客との関連性が向上し、各顧客が理解されていると感じました。Glow & Gatherは、全員に同じ割引を提供するのではなく、顧客の価値観に沿ったパーソナライズされたインセンティブを提供しました。
Glow & Gatherは、実際の購買行動に基づいてルールを構築できるようになりました。リピーター、VIP、エコバイヤーのグループをタグ付けすることで、非常に具体的なオファーを提供しています。割引は、リラクゼーションやエコフレンドリーな商品など、事前に設定されたコレクションにのみ適用しました。カート金額のしきい値を設定することで、割引がAOVの向上につながるようにし、バラエティセットや組み合わせ可能なバンドルには「Xを購入すればYがもらえる」というロジックを適用しました。これらの条件により、各割引に目的が生まれ、注文額の増加、ロイヤルティへの還元、商品探索の促進など、様々な効果が期待できます。目標は、サイト全体で大幅な値下げを実施して利益率を下げるだけではありません。
彼らは、退屈な「10%オフウィークエンド」セールを、意味のある感情主導型キャンペーンに切り替えました。セルフケアに焦点を当てた夜間イベント「マインドフルグローアワー」、環境に優しい買い物を推奨する「グリーングローイニシアチブ」、そしてリラクゼーションを求める顧客をターゲットにした「アロマセラピーイブニングセール」を企画しました。DiscountRayは、各イベントに独自のアイデンティティ、商品マッピング、顧客ターゲティングルールを設定することで、彼らをサポートしました。これらのテーマに沿った割引は、ランダムな割引率ではなく、意図的で没入感のあるものでした。この変化により、感情的なつながりが重要となる飽和状態のキャンドル市場において、Glow & Gatherは際立つ存在となりました。
パーソナライズされた割引 キャンドルストア向けのプロモーションは、顧客の購買意欲に合わせたオファーを提供しているため、Shopifyの標準的なプロモーションよりも効果が高いです。全店割引は、購入意向や商品への関心に関わらず、すべての買い物客を平等に扱うため、効果を発揮しません。関連性を高めることで、顧客はオファーが既に欲しいものと一致していると感じられるため、コンバージョン率が向上します。セグメンテーションは、全員に価格を下げるのではなく、行動に報いることでリピート購入を促します。時間制やテーマ別のプロモーションは、強制感を与えることなく、購入の切迫感を生み出します。
割引が購買者の心理に合致すると、それが気分に基づくもの、サステナビリティ重視のもの、あるいは体験重視のものなど、顧客はより積極的に購入に踏み切ります。Glow & Gatherが成功したのは、それぞれの割引が普遍的なクーポンコードではなく、買い物客の目的を反映していたからです。このアプローチは、キャンドル販売業者がAOV（平均単価）を向上させ、利益率を維持し、より強固な顧客関係を築くのに役立ちます。
インストール ディスカウントレイ この簡単なガイドに従って割引を作成してください。
DiscountRayのダッシュボードに移動し、「新規作成」➡「パーソナライズ割引」を選択します。タイトルを追加します。
割引に名前を付けると、「条件」と「割引」という 2 つの主要なセクションが表示されます。
国、通貨、顧客リスト、ドメイン、会社、商品、カートの合計金額、カートの合計商品数、注文履歴に基づいて買い物客をターゲティングできます。各条件は個別に追加する必要があり、必要な数だけ使用できます。
この例では、「製品」と「カートの合計金額」という 2 つの条件を追加します。
特定の製品またはコレクション全体を含めたり除外したりすることができ、複数のアイテムを選択することもできます。
複数の条件を追加する場合、DiscountRay ではそれらの適用方法を決定できます。
キャンペーンに適したロジックを選択してください。
次に、割引の種類を設定します。以下の割引を提供できます。
一部のオプションは互いに矛盾するため、これらをすべて同時に適用することはできません。例えば、パーセンテージ割引と固定割引を組み合わせることはできませんし、送料無料と送料割引を組み合わせることもできません。
この例では、 割引率 プラス 無料ギフトこの組み合わせは、既存の割引オファーと併用することもできます。
問題がなければ、割引を保存してください。後で実行するようにスケジュールを設定することも、すぐに有効にすることもできます。
これが製品ページにどのように表示されるか知りたい場合は、顧客に表示される内容は次のとおりです。
対象となる買い物客は、 進捗バー 数量選択バーのすぐ下にあります。このバーには、割引を適用するために必要な購入数量が正確に表示されています。
アイテムを追加し続けるとバーがいっぱいになり、明確な視覚的な合図となります。しきい値に達するとバーがいっぱいになり、オファーが有効になったことが通知されます。
商品をカートに追加した後は、設定したルールに基づいて割引額が固定され、変更や変動は発生しません。
Glow & Gatherは、大幅な割引を提供することで成長したわけではありません。より関連性の高い割引を提供することで成長しました。店舗全体で予測可能な値下げに頼るのではなく、キャンドルストア向けにパーソナライズされた割引を提供することで、適切な顧客に適切なインセンティブを提供しました。これにより、よりスマートな販売、利益率の確保、そしてキャンドル購入者の実際の購買行動に合わせた記憶に残るプロモーションの作成が可能になりました。DiscountRayは、すべてのShopifyマーチャントに同じメリットを提供します。それは、意図的な効果をもたらし、実際の成果につながる、ターゲットを絞ったテーマ別の割引を作成できるということです。
一般的なクーポンの先へ進む準備はできましたか？顧客が実際に反応してくれる割引を作成し始めましょう。
キャンドルを購入する人は、気分、香り、そしてセルフケアの瞬間に基づいて購入します。一般的なクーポンでは、顧客との関連性を感じられません。DiscountRayは、商品への関心、購入履歴、場所、行動に基づいて顧客をターゲティングすることで、この問題を解決します。そのため、適切な顧客には、実際にコンバージョンにつながる有意義なオファーを提供できます。
はい、その通りです。DiscountRayは、カートの金額のしきい値、商品の状態、またはバンドルルールを設定することで、顧客により多くの商品を追加して割引を獲得するよう促しています。キャンドル販売業者は、組み合わせセット、複数のキャンドルの購入、またはセルフケアバンドルに割引を適用すると、AOVが高くなる傾向があります。
リピーター、VIP、セルフケア購入者などの顧客タグをご利用ください。DiscountRayを使えば、夜間限定セール、無料ギフト、一定額以上の購入で割引など、ロイヤルティの高い顧客層のみを対象とした限定オファーを配信できます。
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