B2B-Leads gewinnen: Coupon-Marketing-Strategien, die konvertieren

Der Aufstieg der sozialen Medien, Smartphones und mobilen Breitbandverbindungen hat die Art und Weise verändert, wie Verbraucher Dinge entdecken.

Im Gegensatz zur alten Methode, bei der sie mit einem Verkäufer interagieren mussten, ermöglicht der neue Prozess den Kunden, ihre Waren innerhalb eines einzigen Arbeitsweges zu finden, zu untersuchen und zu kaufen. Es sind viele Technologien zur Marketingautomatisierung auf den Markt gekommen, die B2B-Organisationen dabei helfen, ihre Taktiken zur Lead-Akquise zu ändern.

Alles ist jetzt auf gleicher Ebene. Einige Beispiele für leicht verfügbare digitale Marketingmethoden sind Blogs, Newsletter, Pop-ups, A/B-Tests, Pixel-Tracking und Massen-E-Mail-Versand. Was unterscheidet Sie in diesem Fall von anderen?

E-Commerce-Unternehmen haben bereits mit hervorragenden Ergebnissen eine massive Personalisierung des Marketings umgesetzt. Allerdings ist es nur möglich, einen Teil des Marketingplans an einem Tag zu individualisieren. Es kostet zu viel und es dauert zu lange, herauszufinden, was funktioniert. Es wäre effektiver, dieses Problem Schritt für Schritt anzugehen und jedes Problem nach und nach zu lösen. Digitales Coupon-Marketing kann ein Mehrzweck-Tool sein, das wunderbar mit dieser iterativen Strategie funktioniert.

Dieser Artikel gibt einen Überblick über die gängigsten Methoden für Generierung von B2B-Leads durch strategisches Coupon-Marketing.

Die Macht der Coupons als B2B-Leadgeneratoren

Die Leadgenerierung im B2B-Bereich hängt von drei Schlüsselfaktoren ab: Mehrwert bieten, relevant bleiben und ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen. Coupons können als erfolgreiche Leadgenerierungstools eingesetzt werden, indem sie alle drei Komponenten berücksichtigen und Unternehmen so mehr Flexibilität bei der Optimierung von Conversions geben.

Stellen Sie sich ein Softwareunternehmen vor, das eine Projektmanagementlösung anbietet. Indem das Unternehmen einen Couponcode für eine kostenlose Testversion oder eine günstige Mitgliedschaft anbietet, kann es potenziellen Kunden einen echten Mehrwert bieten und sie dazu verleiten, mehr über das Produkt zu erfahren. Gleichzeitig kann das Unternehmen durch die Anpassung der Sprache des Coupons und die Platzierung auf relevanten Landing-Sites oder Marketingmaterialien sicherstellen, dass der Inhalt den Erwartungen der Besucher entspricht und die Relevanz erhöht.

Darüber hinaus können Coupons ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen, indem sie zeitkritische Ablaufdaten oder zeitlich begrenzte Werbeaktionen enthalten. Beispielsweise kann ein Rabatt von „20% Rabatt für die nächsten 48 Stunden“ Besucher zu schnellem Handeln verleiten und so die Konversionsrate und Leadgenerierung steigern.

Unternehmen können Wert, Relevanz und Dringlichkeit – die Säulen einer erfolgreichen Lead-Generierung im B2B-Bereich – effektiv beeinflussen, indem sie Coupons strategisch über verschiedene Kanäle hinweg einsetzen, von einfachen Taktiken wie E-Mail-Marketing oder Social-Media-Kampagnen bis hin zu hoch personalisierten und automatisierten Plattformen wie Retargeting-Anzeigen oder Website-Popups.

Wesentliche Aspekte digitaler Business-to-Business-Coupons

Personalisierte Coupons haben einen großen Vorteil gegenüber generischen Coupons, da sie verschiedene anpassbare Elemente enthalten, die Relevanz, Nachverfolgung, Budgetkontrolle und ein Gefühl der Dringlichkeit verbessern. Diese Coupons bieten eine Vielzahl von Rabattwerten, wie Dollarbeträge, Prozentsätze, benutzerdefinierte Einheiten oder Kostenloser Versand, um einer breiten Palette von Kundenpräferenzen gerecht zu werden. Individuelle Codes, die jedem Kunden zugeteilt werden, verbessern die Nachverfolgung und verringern Werbebetrug.

Mit personalisierten Gutscheinen können Unternehmen die Häufigkeit der Nutzung durch Kunden einschränken und so ihre Werbeausgaben im Griff behalten. Sie können auch Ablaufdaten oder Gültigkeitsdauern enthalten, um bei Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Mindestanforderungen für den Warenkorb können die Upselling-Chancen erhöhen, aber die Möglichkeit, anwendbare Produkte zu definieren, gibt Ihnen Kontrolle darüber, welche Teile der Produktfamilie oder SKUs rabattiert werden können.

Darüber hinaus können personalisierte Coupons an bestimmte Kundensegmente angepasst werden, was A/B-Tests und Rabattstaffelungen ermöglicht. Benutzerdefinierte Codemuster erleichtern das Tracking, erhöhen die Relevanz und verbessern das Kundenerlebnis. Das Format des Coupons, ob Text, QR-Code oder Barcode, kann auf bestimmte Marketingkanäle und Geräte zugeschnitten werden.

Mit personalisierten Coupons können Sie außerdem die Anzahl der Coupons begrenzen oder einen Höchstbetrag für alle Coupons in einer Werbekampagne festlegen. Mit diesem Verwaltungssystem können Unternehmen ihre Werbeausgaben erfolgreich verwalten und gleichzeitig die für die Durchführung von Kampagnen erforderliche Zeit verkürzen, die gestartet und dann ablaufen können.

Methoden für Business-to-Business-Coupon-Kampagnen 

Methode 1 – Newsletter und geschütztes Material

Der Wert eines einzelnen E-Mail-Abonnenten übersteigt bei weitem den von hundert Likes in sozialen Medien. Der Abonnent kennt Ihre Marke möglicherweise schon, bevor er Ihre E-Mail öffnet, und Sie haben seine ungeteilte Aufmerksamkeit. Daher sollte es Ihr oberstes Ziel sein, Leute dazu zu bringen, sich für Ihre Liste anzumelden. Sie können dies erreichen, indem Sie wertvolle Informationen auf Ihrer Website und Ihrem Blog bereitstellen, aber Sie können noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie einen interessanten Coupon anbieten.

Wie kann man einen überzeugenden Rabattcode identifizieren? Wir können mit verschiedenen Ablaufdaten experimentieren oder verschiedene Rabattangebote. Alternativ können Sie den Mindestwarenkorbwert verringern und gleichzeitig die Anzahl der berechtigten Produkte erhöhen. Wenn Sie einem Kunden einen bestimmten Coupon zuweisen, können Sie die Anzahl der Einlösungen festlegen. Wenn Ihre Kunden beispielsweise wissen, dass sie den Rabatt dreimal einlösen können, sind sie möglicherweise eher geneigt, sich in die Liste einzutragen.

Methode 2 – Promo-Display-Overlays

Es gibt eine wahre Lawine neuer Online-Shops, die erst vor Kurzem auf den Markt gekommen sind. Auf manchen Websites erscheinen zwei Popup-Fenster nacheinander. Ein generisches, nichtssagendes Popup ist das Frustrierendste überhaupt.

Ganz gleich, was Sie sagen möchten, Sie können dies anpassen. Integrieren Sie einen passenden Rabattcode in das sichtbare Element. Sobald Sie den Verbraucher kennen, können Sie Werbeaktionen auf seine Interessen zuschneiden. Beispielsweise kann ein Premiumkunde kurz vor dem Bezahlen einen Rabatt erhalten.

Methode 3 – Verwenden Sie den Begriff „KOSTENLOS“

Sie können dieses Zauberwort in eine unendliche Vielfalt von Kanälen einfügen. Wenn Sie die Kontrolle über die „KOSTENLOSEN“ Angebote behalten möchten, sollten Sie sie wahrscheinlich mit einem einzigartigen Coupon verschlüsseln. Wenn die Ergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sie einfach deaktivieren und im Auge behalten. Der letzte Schritt besteht darin, A/B-Tests mit vielen kostenlosen Coupons durchzuführen, die unterschiedliche Angebote bieten, um herauszufinden, welche für Ihre Kunden am besten funktionieren.

Methode 4 – Garantiert niedrigster Preis

Während eine Preisanpassungsgarantie die Preisprobleme der Kunden lindert, können Unternehmen höhere Bestellwerte zusätzlich belohnen. Beispielsweise kann ein Unternehmen zusätzlich zur Anpassung an die niedrigeren Preise eines Mitbewerbers einen zusätzlichen Coupon-Rabatt anbieten, wenn der Gesamtwert des Warenkorbs des Kunden nach der Preisanpassung einen bestimmten Betrag überschreitet. 

Angenommen, der Mindestbetrag beträgt $100, erhält der Kunde eine Preisanpassung und, wenn sein Warenkorb insgesamt $100 beträgt, einen Rabattcoupon über 10% auf seine gesamte Bestellung. Dies dient zahlreichen Zwecken, darunter Preissicherheit, Anreize für größere Warenkörbe, Wertschöpfung durch eine exklusive Aktion und Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts. Um Margen und Produktmix zu optimieren, experimentieren Sie mit verschiedenen Mindestschwellenwerten wie $75, $100 oder $150 sowie Couponprozentsätzen von 10% bis 20% Rabatt. Anstatt nur die Preise anzupassen, ermutigt dieser Ansatz die Käufer, mehr Artikel mit einem besser wahrgenommenen Wert zu kaufen.

Methode 5 – Marketingkampagnen, die soziale Medien nutzen

Möchten Sie eine große Fangemeinde aufbauen? Die beste Methode besteht darin, regelmäßig über verschiedene Social-Media-Plattformen für einen Coupon-Tag zu werben.

Laut Smartinsights nutzen 62,31 T T der Weltbevölkerung soziale Medien. Wir nutzen sie durchschnittlich 2 Stunden und 23 Minuten pro Tag.

Um den Anreiz noch verlockender zu gestalten, begrenzen Sie die Anzahl der Gutscheine in einer Kampagne und legen Sie ein Ablaufdatum von einer Woche fest. Um leicht festzustellen, welches Medium bemerkenswertere Ergebnisse liefert, können Rabattcodes für bestimmte Kampagnen unterschiedliche Präfixe haben.

Methode 6 – Veranstaltungen arrangieren

Wenn Ihre Coupon-Management-Software bereit ist, können Sie Wettbewerbe veranstalten, bei denen Sie verschiedene Coupons als Preise anbieten. Wenn Sie verschiedenen Personen Rabatte anbieten, werden sich mehr Leute der Community anschließen. Jedem Teilnehmer kann sogar ein Überraschungsschnäppchen angeboten werden, wenn die entsprechende Segmentierungsmaschinerie vorhanden ist. Wenn der Gewinner immer wieder auftaucht, können Sie die Couponbeschränkungen ändern, sodass sie nur für Erstkäufer gelten. 

Methode 7 – Werbeaktionen für verlassene Einkaufswagen

Der Betrieb eines Online-Shops ist ein entscheidender Schritt. Experten für Conversion-Rate-Optimierung liefern sich ein Wettrennen um die ersten innovativen Strategien, um Kunden vom Abwandern abzuhalten. Natürlich sind das hervorragende Neuigkeiten, aber die Häufigkeit, mit der dies geschieht, ist immer noch so hoch, dass die Statistiken ihren eigenen Artikel auf Wikipedia haben. Daher lohnt es sich, diese Kunden später zurückzugewinnen. Dies ist die perfekte Verwendung für personalisierte Gutscheine mit kurzen Ablaufdaten!

Wenn Sie die Warenkorbstruktur kennen, können Sie kreativ sein und gezieltes Marketing entwickeln, einschließlich Upselling. Anschließend können Sie eine Erinnerung und eine E-Mail einrichten. Eine Benachrichtigung vor dem Ende eines Rabattverkaufs zu erhalten, wirkt nicht wie Spam. E-Mail ist jedoch nur ein Aspekt. An der Kasse können Sie das Couponangebot für jeden Verbraucher basierend auf seinem Verhalten beim Verlassen Ihrer Website personalisieren.

Methode 8 – Werbung durch Push-Benachrichtigungen und SMS-Anzeigen

Mobile Technologie kann auch Ihre Marketingverfahren verbessern, beispielsweise die Warenkorbverwaltung. Kundenpräferenzen und -gewohnheiten lassen sich heute am besten durch kontextbezogene SMS/MMS oder Push-Benachrichtigungen mit einem leicht zu scannenden QR-Code erfüllen. Darüber hinaus können sie auch für geolokalisierte Werbung und Offline-Werbeaktionen in physischen Geschäften hervorragend genutzt werden.

Laut Simple Texting ist die durchschnittliche Anzahl der Unternehmen, die SMS-Marketing einsetzen, seit letztem Jahr um 271.000.000 gestiegen. Kunden sind offen für SMS von Marken, die ihnen wichtig sind, und wünschen sich zunehmend wechselseitige Gespräche mit solchen Marken. 

Methode 9 – Bezahlte Anzeigen schalten

Adwords und Facebook-Anzeigen zählen zu den effektivsten Werbeplattformen und sind der Konkurrenz um Längen voraus. Allerdings monopolisieren E-Commerce-Unternehmen häufig prominente Phrasen, was es schwierig macht, im Wettbewerb zu bestehen, ohne Ihre Investitionen zu verschwenden. Sie müssen sich also eine Strategie ausdenken, um mit Relevanz zu konkurrieren. Eine Methode besteht darin, hochgradig zielgerichtete Long-Tail-Keywords zu verwenden.

Ein verlockendes Coupon-Angebot könnte das andere sein. Verwenden Sie allgemeine Codes wie „blackfriday2025“, anstatt zu versuchen, den Coupon für jeden Lead zu personalisieren, denn so funktionieren Werbemaschinen nun einmal. Genau wie Sie Ihr Adwords-Budget begrenzen, ist es eine gute Idee, den Gesamtbetrag der Werbeaktion und die Anzahl der Coupon-Einsätze zu begrenzen. Ihre Coupon-Management-Anwendung sollte es Ihnen ermöglichen, dies anzupassen.

Methode 10 – Produktbewertungen

Soziale Beweise sind seit Anbeginn des Handels die vorherrschende Verkaufsstrategie. Verbraucher lassen ihrem Frust im Internet schnell freien Lauf, tun dies jedoch nach einer positiven Erfahrung weniger. Vermarkter verlassen sich auf den Net Promoter Score (NPS) und Umfragen, um zufriedene Kunden zu identifizieren und hervorzuheben, doch die Rate der ausgefüllten Formulare nimmt ab, sogar bei Ein-Klick-Initiativen. Ein maßgeschneidertes Werbeangebot kann als Umfrageanreiz verwendet werden, um dieses Problem anzugehen. 

Sie haben beispielsweise eine Käuferin ausfindig gemacht, die denselben Artikel fünfmal gekauft hat. Da sie es bestimmt wieder tun wird, warum geben Sie ihr nicht einen Rabatt von 5% auf diese Produktversion, wenn sie eine kurze Bewertung schreibt und verspricht, 5 Sterne zu vergeben?

Fazit

Strategisches Coupon-Marketing kann eine effektive Methode zur Generierung von Business-to-Business-Leads sein. Sie können neue Kunden gewinnen, die Bindung zu bestehenden Kunden stärken und den Umsatz mit strategisch platzierten Rabatten und Anreizen steigern. Denken Sie daran, dass die Personalisierung von Angeboten und die Nachverfolgung von Ergebnissen entscheidend sind, um das Beste aus Ihrer Werbung herauszuholen.