Retener a los clientes es importante para el éxito de cualquier negocio. Según un estudio Dimensión Datos Según un informe, aproximadamente el 841% de las empresas que mejoran la experiencia del cliente ven un aumento en sus ingresos. Esto demuestra lo valiosa que es la retención para el comercio electrónico. Los descuentos basados en membresías son una forma poderosa de maximizarla. Veamos cómo.
Las ofertas basadas en membresías ayudan a los compradores B2B a ahorrar dinero y a construir relaciones a largo plazo con los proveedores. Estos descuentos ofrecen precios exclusivos, lo que hace que las compras al por mayor sean más atractivas. En este blog, analizaremos los descuentos basados en membresías, las mejores prácticas para utilizarlos, los desafíos más comunes y cómo superarlos.
Continúe leyendo para descubrir cómo aumentar sus ingresos.
Comprender los descuentos basados en membresías en B2B
Principales beneficios de los descuentos basados en membresías para compradores B2B
Cómo los descuentos basados en membresías impulsan el crecimiento empresarial
Mejores prácticas para utilizar descuentos basados en membresías
Desafíos comunes y cómo superarlos
Los descuentos basados en membresías ofrecen precios exclusivos a las empresas que se unen al programa de membresía de un proveedor. A diferencia de los descuentos por volumen estándar, estos brindan ahorros a largo plazo y beneficios adicionales.
Los compradores B2B prefieren estos programas porque ofrecen:
Los descuentos B2B tradicionales suelen ser promociones a corto plazo o reducciones de precio puntuales. Sin embargo, los descuentos basados en membresías son continuos y ofrecen más beneficios. La siguiente tabla muestra las diferencias clave entre ambos.
| Característica | Descuentos tradicionales | Descuentos basados en membresías |
| Disponibilidad | Ofertas por tiempo limitado | Ahorros durante todo el año |
| Elegibilidad | Todos los compradores | Exclusivo para miembros |
| Factor de lealtad | Compra única | Fomenta la repetición de negocios |
| Coherencia de precios | Varía según el pedido | Precios predecibles y estructurados |
Los compradores B2B buscan soluciones rentables. Intentan ahorrar todo el dinero que puedan para poder invertirlo en proyectos más importantes. Los precios de membresía les permiten:
Los compradores B2B deben controlar sus gastos para seguir siendo rentables. Los descuentos basados en membresías les ayudan a:
Los descuentos para miembros generan confianza entre compradores y proveedores B2B. Esto ayuda a fortalecer las relaciones comerciales que luego resultan beneficiosas para ambas partes. Un compromiso a largo plazo da como resultado:
Los proveedores pueden ofrecer acceso prioritario a nuevos productos, ofertas por volumen o promociones especiales solo para miembros leales. Por ejemplo, un proveedor de restaurantes ofrece acceso anticipado a ingredientes de temporada a precios reducidos a sus miembros de larga data.
Los proveedores priorizan a sus clientes leales para garantizar entregas constantes, lo que reduce las interrupciones en la cadena de suministro. Por ejemplo, una tienda de muebles con un proveedor que es miembro siempre recibe el inventario a tiempo, a diferencia de los no miembros que enfrentan demoras.
Con el tiempo, los miembros obtienen una ventaja a la hora de negociar mejores precios y condiciones. Por ejemplo, una empresa de construcción que compra cemento al mismo proveedor durante años negocia descuentos por volumen que van más allá de la oferta estándar para miembros.
Retener clientes es más rentable que conseguir nuevos. Los descuentos basados en membresías fomentan la lealtad, asegurando compras repetidas e ingresos estables.
Los precios fluctuantes dificultan las compras B2B y frustran a los compradores B2B. Los precios de membresía garantizan:
El acceso a artículos y servicios exclusivos es una de las mejores ventajas de los descuentos para miembros. Los miembros suelen obtener acceso anticipado a:
Los descuentos exclusivos generan más compras repetidas, lo que se traduce en mayores ventas generales.
Cuando los compradores permanecen más tiempo, su valor general aumenta. Los programas de membresía generan una mayor frecuencia de pedidos y una mejor retención.
Los modelos de membresía garantizan ingresos estables, a diferencia de las ventas únicas. Los ingresos predecibles ayudan a las empresas a crecer e invertir con confianza.
Cada vez hay más empresas que ofrecen beneficios de membresía, pero las que no lo hacen pueden quedarse atrás. Los compradores B2B prefieren a los proveedores que ofrecen precios estables y con descuento.
Elegir el modelo adecuado es importante para su negocio. Tenga en cuenta lo siguiente:
Ofrezca descuentos valiosos sin reducir los márgenes de ganancia. Establezca límites mínimos de compra para lograr mayores ahorros.
Las aplicaciones de descuentos de terceros de Shopify simplifican la gestión de descuentos. Entre sus características se incluyen:
La siguiente sección es una pequeña guía sobre cómo funciona una de esas aplicaciones llamadas DescuentoRay Funciona. Usaremos la aplicación para crear un descuento de membresía.
1. Encuentra el aplicación de gestión de descuentos desde la tienda de aplicaciones de Shopify.
DiscountRay en la tienda de aplicaciones de Shopify
2. Después de la instalación, verá un panel similar al que se muestra a continuación:
Panel de control de DiscountRay
3. El botón “crear nuevo” le permite crear una nueva oferta.
DiscountRay Crear nuevo
4. Elige cualquiera de las dos opciones según la que más te convenga. En este ejemplo, seleccionamos Descuento por cantidad.
Opciones de descuento de DiscountRay
5. Complete los campos y seleccione “Producto específico” para aplicar la oferta en su artículo específico.
Campos de descuento por cantidad de DiscountRay
6. Seleccione “Crear nuevo” y complete la Cantidad con el porcentaje de Descuento correspondiente que desee. Haga clic en “+ Agregar rango” si desea agregar más. Haga clic en el botón Activar para activar esta oferta.
Conjunto de descuento por cantidad de DiscountRay
7. Por último, seleccione los clientes a los que se dirige con la función Elegibilidad de clientes. “Etiqueta de cliente” y “Clientes específicos” le permiten separar a los miembros del resto de los clientes para la oferta de descuento de membresía.
Elegibilidad del cliente para DiscountRay Quantity
8. Ya tenemos configurado nuestro primer descuento por cantidad de DiscountRay. Veamos cómo se ve en la vista en vivo.
DescuentoRay CantidadDescuento Vista en vivo 1
9. Podemos ver el descuento implementado en su carrito.
Vista en vivo de descuento por cantidad de DiscountRay 2
La promoción es fundamental para cualquier descuento que ofrezcas. Tus compradores B2B necesitan saber de qué se trata la oferta. Para atraer miembros, las empresas deben:
Los descuentos basados en membresías conllevan muchos desafíos. Hemos recopilado todos los más comunes para advertirle qué esperar. Las soluciones para cada uno de ellos lo ayudarán a superar estos desafíos y a administrar su negocio sin problemas.
Solución: Ofrecer descuentos escalonados según el tamaño del pedido.
Solución: utilice herramientas de precios automatizadas para una aplicación de descuentos perfecta.
Solución: Ofrecer ofertas exclusivas más allá de los descuentos, como soporte prioritario o productos especiales.
Solución: comunicar valor de manera consistente a través de boletines informativos, ofertas especiales e incentivos de renovación anticipada.
En el comercio B2B, los compradores necesitan oportunidades de ahorro de costos y precios estables. Los descuentos basados en membresías brindan beneficios exclusivos que impulsan la lealtad, la confianza y la repetición de compras. Con ahorros predecibles, estos programas hacen que las compras sean más fáciles y gratificantes.
El modelo de membresía adecuado puede transformar su negocio, garantizando una mayor retención de clientes y un aumento de los ingresos. ¿Está listo para maximizar su éxito B2B con descuentos de membresía? Entonces, levántese y pruebe nuestros consejos y estrategias para conquistar a sus compradores. ¡Buena suerte!
¿Qué son los descuentos basados en membresías en el comercio electrónico B2B?
Los descuentos basados en membresía ofrecen precios y beneficios exclusivos a los compradores B2B que se unen al programa de membresía de un proveedor.
¿Cómo ayudan los descuentos basados en membresías a las empresas B2B a crecer?
Estos descuentos impulsan la lealtad del cliente, fomentan las compras repetidas y crean un flujo de ingresos predecible.
¿Cuál es la diferencia entre los descuentos tradicionales y los descuentos de membresía?
Los descuentos tradicionales son a corto plazo, mientras que los descuentos por membresía ofrecen ahorros continuos y beneficios adicionales.
¿Cómo puedo configurar descuentos basados en membresías en Shopify?
Puede utilizar aplicaciones de Shopify como DiscountRay para automatizar los precios exclusivos para miembros y simplificar la gestión de descuentos.
¿Cuáles son las mejores prácticas para ofrecer descuentos basados en membresías?
Elija el modelo de membresía adecuado, establezca umbrales de descuento, automatice los precios y realice promociones de manera eficaz.
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