UN Rapport sur les achats de CapitalOne L'article explique que les acheteurs sont deux fois plus susceptibles d'acheter des produits avec la réduction 20% qu'au prix fort. Il met en avant les avantages des réductions. Grâce à ces conditions, vous, marchand Shopify, pouvez augmenter vos profits. Vous ne savez pas comment faire ? Eh bien, vous allez être gâté aujourd'hui !
Dans cet article, nous expliquons l'importance des conditions de remise dans les ventes B2B. Nous explorons ensuite différents types de remises, dont les remises dynamiques. Nous partageons également des stratégies de négociation efficaces et des bonnes pratiques pour conclure des affaires. Enfin, nous expliquons comment les applications Shopify peuvent optimiser vos conditions de remise.
Cela vous semble trop compliqué à retenir ? Pas d'inquiétude ! Dans notre guide simple, nous vous expliquons tout de A à Z. Poursuivez votre lecture pour le découvrir.
Les conditions de remise sont importantes dans les transactions B2B, car elles peuvent influencer les décisions d'achat et les comportements de paiement. Voyons ce que cela signifie exactement.
Les conditions de remise désignent les conditions spécifiques dans lesquelles un vendeur offre des réductions de prix à un acheteur. Des conditions efficaces peuvent améliorer les flux de trésorerie, augmenter le volume des ventes et renforcer les relations clients.
Ces conditions définissent comment et quand les remises s'appliquent et peuvent varier en fonction de facteurs tels que la quantité commandée, le délai de paiement ou le type de client.
Les conditions de remise définissent comment et quand les remises s'appliquent et peuvent varier en fonction de facteurs tels que la quantité commandée, le délai de paiement ou le type de client. Voyons ci-dessous quelques types de remises courants et leurs conditions spécifiques.
L'escompte dynamique est un autre type de condition de remise. Il permet aux acheteurs d'obtenir une remise en payant plus tôt. Plus tôt ils paient, plus la remise est importante. Cela permet aux entreprises de se faire rembourser plus rapidement tout en permettant aux acheteurs de réaliser des économies. Par exemple, un fournisseur envoie une facture de $100 avec des conditions de paiement standard de 30 jours. Il propose un escompte dynamique basé sur un paiement anticipé :
Payer dans les 10 jours: 2% de réduction (Payer $98 au lieu de $100)
Payer dans les 20 jours: 1% de réduction (Payer $99 au lieu de $100)
Payer après 30 jours: Pas de remise (Payez la totalité $100)
Une préparation efficace est essentielle pour réussir vos négociations de remise. Cela implique de comprendre les besoins de votre client, de définir des objectifs clairs et de connaître votre proposition de valeur. Le résultat de votre remise dépendra des négociations commerciales. Voyons comment.
Comprendre le modèle économique, les défis et les objectifs de votre client peut vous aider à adapter vos conditions de remise à ses besoins spécifiques. Cette approche personnalisée peut mener à des négociations plus fructueuses.
Définissez l'objectif visé par la remise et fixez les conditions minimales acceptables. Cette clarté vous aidera à prendre des décisions éclairées lors des négociations commerciales.
Exprimez clairement la valeur que votre produit ou service apporte au client. Une proposition de valeur forte peut justifier vos prix et vos conditions de remise. Faites preuve d'assurance lorsque vous faites la promotion de vos produits et convainquez vos acheteurs de vous payer à la hauteur de vos attentes.
Déterminez les points sur lesquels vous pouvez faire preuve de flexibilité, comme les délais de livraison ou les échéanciers de paiement. Proposer des concessions dans ces domaines peut faciliter l'accord sur les conditions de remise.
Par exemple, concernant les délais de livraison, vous pourriez proposer une livraison plus rapide ou prolongée selon les préférences de l'acheteur. Concernant les échéanciers de paiement, si l'acheteur a besoin de plus de temps pour payer, vous pourriez proposer des modalités de paiement flexibles (par exemple, en lui permettant de payer en plusieurs fois).
La mise en œuvre de stratégies efficaces peut déboucher sur des accords mutuellement bénéfiques et des partenariats durables. Notre prochaine section présente ces conseils pour vous aider à vous démarquer sur Shopify.
Établir une relation positive avec le client favorise la confiance, rendant les négociations plus fluides et plus productives.
Proposer différentes structures de remise permet au client de choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins, augmentant ainsi la probabilité d'un accord.
La stratégie de triangulation est une méthode permettant de recueillir des informations et de prendre des décisions en analysant une situation sous trois angles différents. L'objectif est d'obtenir une compréhension plus précise et équilibrée en combinant des informations provenant de différentes sources.
Cette stratégie fournit une référence et renforce votre position de négociation. Analysez votre propre expérience ou vos données internes. Comparez vos conditions de remise aux standards du secteur et aux offres de vos concurrents. Par exemple :
Perspective 1 : Vous recueillez les commentaires de vos clients.
Perspective 2 : Vous examinez les données de vos concurrents.
Perspective 3 : Vous examinez votre propre expérience ou vos données internes.
Concentrez-vous sur la valeur globale et les avantages de votre produit ou service, plutôt que sur son seul prix. Cette approche peut justifier vos conditions de remise. Rassemblez les meilleures caractéristiques de vos produits et essayez de montrer à vos clients les services uniques que vous proposez.
Répondez à toute question concernant les prix avec empathie et expliquez clairement votre structure tarifaire et la valeur offerte. Il est beaucoup plus facile de gérer vos clients lorsqu'ils comprennent vos motivations.
La finalisation d'un accord nécessite une communication claire et une satisfaction mutuelle. Vous êtes gagnant dès lors que vos acheteurs sentent que vos produits valent leur temps et leur argent.
Récapitulez toutes les conditions convenues pour garantir que les deux parties ont une compréhension claire, évitant ainsi de futurs malentendus.
Confirmez que les conditions négociées répondent à vos besoins et à ceux du client, favorisant ainsi une base positive pour les affaires futures.
Décrivez les prochaines étapes et maintenez une communication ouverte pour garantir une mise en œuvre harmonieuse des conditions convenues.
Après la négociation, il est essentiel d’évaluer les résultats et de maintenir des relations solides avec les clients.
Évaluez les résultats de la négociation afin d'identifier les axes d'amélioration pour les discussions futures. Shopify dispose d'outils d'analyse pour suivre l'efficacité de vos remises. Lorsque vous appliquez des remises selon vos conditions, utilisez ces outils pour analyser les résultats.
Continuez à entretenir la relation client grâce à une communication régulière et à un service d'excellence, favorisant ainsi des partenariats à long terme. Il est plus facile et plus avantageux de fidéliser les anciens clients que d'en rechercher de nouveaux.
Réfléchissez à chaque négociation pour améliorer vos compétences et obtenir ainsi de meilleurs résultats à l’avenir.
La gestion des conditions de remise est essentielle pour développer votre activité en B2B. Applications tierces Shopify peut rationaliser ce processus. Applications de gestion des remises proposer des solutions sur mesure pour mettre en œuvre et gérer différentes stratégies de remise.
Vous trouverez ci-dessous une procédure simple, étape par étape, expliquant comment procéder.
1. Installer un application de remise depuis l'App Store de Shopify. Dans cet exemple, nous utiliserons l'application populaire DiscountRay.
Conditions de réduction – DiscountRay sur l'App Store de Shopify
2. Vous verrez un tableau de bord similaire à celui ci-dessous.
Conditions de remise – Tableau de bord DiscountRay
3. Utilisez le bouton « Créer nouveau » pour créer une nouvelle offre.
Conditions de remise – DiscountRay Créer une nouvelle option
4. Choisissez l'une des deux options ci-dessous en fonction de ce qui convient le mieux à votre boutique Shopify. Ici, nous sélectionnons « Variantes à prix réduit ».
Conditions de remise – Options DiscountRay
5. Nous remplissons maintenant les détails comme indiqué ci-dessous pour créer une nouvelle offre de prix réduit pour les variantes.
Conditions de remise – Variantes de fixation de prix réduits 1
6. Sélectionnez un prix réduit pour chaque variante de votre produit. Vous pouvez ainsi définir des conditions de réduction claires pour les réductions affichées. Par exemple, nous n'accorderons une réduction sur le prix de chaque t-shirt que si la quantité totale est de 20.
Conditions de remise – Variantes DiscountRay Réglage du prix réduit 2
7. Après avoir configuré l’éligibilité du client, enregistrez les paramètres et sélectionnez la vue en direct.
Conditions de remise – Admissibilité du client
La page du panier affiche la remise que vous venez de configurer.
Conditions de remise – Variantes DiscountRay Prix réduit Affichage en direct
Les applications Shopify vous permettent de personnaliser vos remises et de définir leurs conditions selon vos préférences. L'automatisation accélère le processus et vous permet de vous concentrer sur d'autres tâches. Voici quelques fonctionnalités intéressantes à découvrir.
Quelques fonctionnalités puissantes des applications de réduction Shopify :
Maîtriser les conditions de remise et les stratégies de négociation est essentiel dans les ventes B2B. En comprenant les différents types de remise, en se préparant efficacement, en utilisant des tactiques de négociation stratégiques et en entretenant de solides relations avec leurs clients, les entreprises peuvent améliorer leur rentabilité et favoriser des partenariats durables. N'oubliez pas : l'objectif n'est pas seulement de conclure des affaires, mais de construire des relations durables et mutuellement bénéfiques.
Les remises commerciales sont des réductions de prix accordées aux intermédiaires tels que les grossistes ou les détaillants. Elles encouragent ces intermédiaires à promouvoir et à vendre leurs produits, augmentant ainsi le volume des ventes et la portée du marché.
Les remises dynamiques permettent aux acheteurs de payer plus tôt en échange d'une remise. Cette approche accélère les flux de trésorerie des vendeurs et permet aux acheteurs de réaliser des économies.
Des objectifs clairs fournissent une orientation et aident à prendre des décisions éclairées lors des négociations, conduisant à des résultats plus favorables.
Comprendre les besoins du client vous permet d’adapter les conditions de remise à sa situation spécifique, augmentant ainsi les chances de succès d’un accord.
L’évaluation des résultats permet d’identifier les points forts et les domaines à améliorer, améliorant ainsi les futures stratégies de négociation.
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