Pour fournir le Service, DiscountRay collecte, conserve et traite des informations sur les Clients et leurs Visiteurs. Il fournit également à ses clients un traitement de données précieux et comparable basé sur ses Clients et leurs Visiteurs et Magasins. Nous comprenons que vous accordez de l'importance à votre vie privée et nous voulons vous aider à rendre votre expérience avec nos Services satisfaisante et sûre. Nous fournissons donc cette Politique de confidentialité pour vous informer de nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que nous recevons des utilisateurs de notre Site Web et de nos services. L'abonnement ou l'utilisation du Service signifie que vous avez lu, compris et accepté l'intégralité de cette Politique de confidentialité.
Comme nous n'avons aucune relation directe avec vos clients et visiteurs ni avec tout autre tiers que vous avez ajouté aux applications Shopify créées par DiscountRay, vous êtes seul responsable de les informer des informations collectées et de vous assurer que vous disposez de l'autorisation appropriée pour que nous puissions collecter et traiter les informations sur ces personnes. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Par exemple, nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques de collecte et d'utilisation des informations. Vous devez donc consulter cette page régulièrement pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
1. Les informations que vous nous fournissez ;
Nous collectons et conservons certaines informations que vous nous fournissez directement lorsque vous vous abonnez aux applications Shopify créées par DiscountRay ou lorsque vous installez l'application sur votre boutique, ou lorsque vous utilisez le service. Les informations que nous collectons peuvent inclure votre nom personnel et professionnel, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de visiteurs et d'autres informations que vous choisissez de fournir.
De plus, tout e-mail ou message que vous nous envoyez sera enregistré. Ces données seront utilisées pour communiquer avec vous et fournir des services et des informations ainsi que d'autres interactions. Vous pouvez également créer des textes et du contenu au sein du Service pour offrir une meilleure expérience à vos visiteurs. Tout votre contenu produit au sein du Service sera conservé dans le CRM de DiscountRay et sera utilisé pour vous fournir le Service.
2. Informations collectées automatiquement ;
Lorsque vous vous abonnez au Service ou installez des applications DiscountRay sur votre Store, le Service est automatiquement en mesure d'accéder à certains types d'informations que nous pouvons collecter, enregistrer et traiter en continu
3. Informations sur votre boutique accessibles depuis votre compte Shopify :
1. Nous utilisons les informations collectées pour fournir le Service, améliorer ses fonctionnalités et développer de nouvelles fonctionnalités telles que les objectifs suivants :
2. Nous pouvons également analyser les informations collectées, fournir et publier des graphiques et des statistiques à usage commercial pour un usage public, ou publier leurs résultats de manière ciblée et utilisable pour diverses institutions ou entreprises et les présenter à leurs propriétaires. Nous pouvons également utiliser ces informations pour développer d'autres services. Toutes ces utilisations protègent pleinement votre vie privée et celle de vos visiteurs sans qu'aucune information personnelle ne soit mise à disposition ou traçable à des tiers. Par conséquent, sauf en cas d'exigences légales et judiciaires, nous ne fournissons ni ne vendons jamais d'informations pouvant être identifiées comme appartenant à qui (vous ou l'un de vos utilisateurs) à des tiers.
La sécurité des données est d'une importance capitale pour nous. Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité conformément aux principes de la loi sur la protection des données de 1998 et du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne.
Pour protéger vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées via l'application DiscountRay. Par conséquent, si un accès par mot de passe est requis pour certaines parties du Service, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Cependant, la transmission d'informations sur Internet n'est pas toujours parfaitement sécurisée et se fait à vos propres risques, et nous ne serons pas responsables en cas d'accès non autorisé aux données, qui n'a pas été directement causé par une fuite ou une divulgation de données depuis l'intérieur de nos stockages.
Les informations personnelles collectées via le Service ne seront jamais partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
1. Avec votre consentement;
Lorsque vous nous donnez votre consentement pour le faire, y compris si nous vous informons que les informations que vous fournissez seront partagées d’une manière particulière et que vous fournissez ces informations.
2. Avec des services tiers ;
Nous partageons les données nécessaires avec des services tiers, des consultants ou d'autres personnes qui travaillent avec nous et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer des travaux en notre nom, et de cette manière, nous pouvons vous fournir le service. Toutes les données utilisées par ces parties ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services que nous demandons. Toute utilisation à d'autres fins est strictement interdite. En outre, toutes les données traitées par des tiers seront traitées dans le cadre de la présente politique de confidentialité et conformément à la loi sur la protection des données de 1998 et au RGPD.
3. En réponse à une procédure judiciaire ou à une demande d’information ;
Si nous pensons que la divulgation est conforme à une loi, une règle ou un règlement applicable, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les personnes appropriées dans de tels cas :
4. Au sein de l’entreprise ;
Les employés de DiscountRay dont les responsabilités professionnelles nécessitent l'accès aux informations personnelles bénéficient d'un tel accès et l'utiliseront uniquement pour fournir des services et une assistance aux clients. Ces employés sont soumis à des règles strictes en matière de protection et de confidentialité des informations.
5. Partage d’informations non personnelles ;
Nous pouvons publier des informations non personnelles sous différents formats ou les partager avec nos partenaires, tels que des éditeurs, des annonceurs, des propriétaires d'entreprise et des chercheurs. Par exemple, nous pouvons partager certaines statistiques relatives au prix des marchandises, à la fréquence et au stock de marchandises dans différents endroits, au nombre de visites de divers produits ou magasins, ou fournir des statistiques à partir de ces derniers à des tiers.
Toutes les informations collectées dans DiscountRay sont toujours stockées en toute sécurité et seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et l'améliorer ou d'autres utilisations répertoriées dans les Conditions.
Nous offrons à nos clients la possibilité de répondre directement aux demandes des personnes concernées d'accéder, de transférer, de rectifier ou d'effacer leurs données, ou de restreindre ou de s'opposer au traitement de leurs données personnelles.
Supposons que vous nous contactiez à nos adresses e-mail officielles pour demander quelque chose concernant vos informations personnelles. Dans ce cas, nous pouvons vous demander de soumettre des informations supplémentaires nécessaires pour vérifier votre identité et votre statut de personne concernée par les données de l'UE, et nous répondrons directement à votre demande dans les 30 jours suivant la vérification de votre identité.
Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Pour retirer votre consentement, envoyez-nous un e-mail à notre adresse e-mail d'assistance.
Si vous cessez d’utiliser le Service, à moins que vous ne demandiez la suppression de vos informations personnelles, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour toujours après qu’un client cesse d’utiliser le Service.
En cas de vente et/ou de transfert de contrôle de tout ou partie de l'application DiscountRay, les données fournies par les Clients seront, lorsqu'elles sont pertinentes pour toute partie de notre activité ainsi transférée, transférées avec cette partie et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera, selon les termes de la présente Politique de confidentialité, autorisé à utiliser les Données aux fins pour lesquelles elles nous ont été initialement fournies, et la confidentialité des Informations personnelles sera préservée.
Si un tel transfert de données nécessite la mise en œuvre de politiques nouvelles et complètement différentes des précédentes, cela vous sera proposé comme décrit dans la partie des modifications de cette politique de confidentialité, puis la propriété ou le contrôle sera transféré au nouveau.
Nous pouvons également divulguer des données à un acheteur potentiel de notre entreprise ou de toute partie de celle-ci. Dans les cas ci-dessus, nous prendrons des mesures dans le but de garantir la protection de votre vie privée en vertu de la présente politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si nous le jugeons nécessaire de temps à autre ou si la loi l'exige. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Toute modification sera immédiatement publiée sur le site Web et vous serez réputé avoir accepté les termes de la politique de confidentialité lors de votre première utilisation du site Web après les modifications.
Si vous décidez de ne pas utiliser le Service conformément aux politiques de la présente Politique de confidentialité ou de ses versions mises à jour, vous devrez fermer votre compte.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou en Suisse (collectivement l'« UE »), nous notons que nous traitons vos informations et que nous nous appuyons sur les motifs légaux suivants en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») pour traiter (collecter, stocker et utiliser) vos informations personnelles :
« Lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, à notre intérêt commercial légitime ou à celui d'un tiers ou à votre consentement. »
Vous aurez toujours la possibilité de restreindre notre utilisation des données ou d'y accéder. Cela peut inclure les éléments suivants :
1. Vous pouvez contrôler vos données grâce aux politiques décrites dans la section 4.
2. Vous pouvez refuser de soumettre des informations via le Service ou restreindre notre accès aux données, ou cela peut être restreint dans les paramètres de votre navigateur, et nous pourrions donc ne pas être en mesure de vous fournir tout ou partie du Service.
3. La sécurité de vos données est soumise aux politiques de la section 3.
4. DiscountRay peut placer et accéder à certains cookies sur votre ordinateur. Avant cela, une barre de message vous sera présentée vous demandant votre consentement pour installer ces cookies, et vous devrez obtenir ce consentement de vos visiteurs. Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience d'utilisation du service et pour améliorer notre gamme de produits et services. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet et vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; cependant, certaines fonctionnalités du service peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu.
Nos sites ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons, n'utilisons et ne divulguons pas sciemment d'informations personnelles identifiables de personnes de moins de 13 ans. Si nous déterminons lors de la collecte qu'un utilisateur a moins de cet âge, nous n'utiliserons ni ne conserverons ses informations personnelles sans le consentement du parent/tuteur. Si nous apprenons que nous avons collecté sans le savoir des informations personnelles identifiables auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos dossiers.
Cette politique peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les changements dans nos pratiques en matière de données personnelles. Nous publierons un avis bien visible sur ce site pour vous informer de tout changement important apporté à notre politique et indiquerons en bas de la page la date de sa dernière mise à jour.
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