Il potere dei prezzi basati sul valore per SaaS

Quando si decide quanto far pagare per il proprio servizio o prodotto, il valore è sovrano. Il termine "prezzo basato sul valore" si riferisce alla determinazione del prezzo di beni e servizi che enfatizza quanto i clienti li apprezzano piuttosto che fattori come i costi di produzione o la concorrenza di mercato. 

Utilizzando questo metodo, puoi scoprire quanto vale il tuo prodotto o servizio per il tuo pubblico di riferimento. Puoi far pagare di più per la tua soluzione se sai quanto valore fornisce e puoi darle un prezzo. I prezzi basati sul valore ti consentono di far pagare il valore del tuo prodotto o servizio per sfruttare al meglio i tuoi punti di forza esclusivi.

A parte il semplice aumento dei costi, quando è stata l'ultima volta che hai dato una valutazione completa alla tua strategia di prezzo SaaS? A meno che tu non abbia apportato modifiche significative alla tua strategia aziendale, probabilmente non hai rivisto la tua strategia di prezzo dalle fasi di pianificazione prima del lancio della tua azienda.

Se vuoi massimizzare i profitti e prepararti al successo, scegliere il piano tariffario corretto è fondamentale, che tu sia un fornitore SaaS esperto o alle prime armi. La tua azienda SaaS deve adottare prezzi basati sul valore nell'attuale mercato digitale in rapida evoluzione.

Questo articolo sarà spiega come i prezzi basati sul valore possono rivoluzionare la tua attivitàQuesto approccio evidenzia la necessità di stabilire prezzi che riflettano il valore percepito del tuo servizio per i clienti. 

Che cosa si intende per prezzi basati sul valore per SaaS?

Il prezzo basato sul valore è una strategia calcolata per determinare quanto far pagare per i beni e i servizi della tua azienda. Gli approcci di prezzo convenzionali includono l'applicazione di un ricarico, la contabilizzazione dei costi di manodopera e produzione e l'utilizzo di un approccio di prezzo unico per tutti. Questi approcci possono essere pratici per prodotti tangibili come l'abbigliamento o un tapis roulant, ma devono esserlo di più per il dominio dinamico del software.

I prodotti e i servizi nel settore SaaS (Software as a Service) cambiano costantemente e gli aggiornamenti e i miglioramenti continui sono una componente cruciale dell'offerta. In questa situazione, l'utilizzo di tecniche di determinazione dei prezzi tradizionali potrebbe portare a una sottovalutazione del servizio.

Le aziende di software possono far pagare i clienti in base al valore percepito del loro prodotto implementando prezzi basati sul valore. Questo è tutto. Ma la parte difficile è capire esattamente quanto i tuoi clienti ritengono prezioso il tuo prodotto o servizio. Se fai pagare troppo, rischi di perdere affari; se fai pagare troppo poco, perdi soldi.

Ad esempio, il costo di uno strumento di project management potrebbe essere determinato dai suoi vantaggi, come un migliore monitoraggio dei lavori, una comunicazione più rapida e un'efficienza del team migliorata. In modo simile, il prezzo di una piattaforma di marketing automation potrebbe essere determinato dal valore che fornisce in termini di nurturing, lead generation e ottimizzazione del tasso di conversione.

Il segreto per un prezzo efficace basato sul valore è una profonda comprensione dei problemi, degli ostacoli e degli obiettivi del tuo mercato di riferimento. Puoi scegliere un prezzo che rappresenti accuratamente il valore del tuo prodotto o servizio per i tuoi clienti misurandone l'impatto su queste aree.

Suggerimenti per rendere il tuo prodotto SaaS più prezioso

Suggerimento 1 – Concentrarsi sugli utenti finali

Il valore del tuo software è direttamente proporzionale al numero di utenti che ha. Un'azienda con cinque utenti attivi non sarà in grado di competere con una con cinquemila utenti attivi.

Un cliente che conduce una ricerca troverà un chiaro vincitore se guarda il numero di persone che si riversano su un fornitore SaaS piuttosto che su un altro. I potenziali clienti vedranno l'azienda con cinque utenti attivi come meno preziosa, indipendentemente dai suoi vantaggi, come un'assistenza clienti superiore.

Considera i potenziali costi di acquisizione degli utenti della tua piattaforma quando sviluppi la tua strategia di prezzo basata sul valore. Potresti avere un accordo in cui un'azienda può risparmiare denaro acquistando biglietti aggiuntivi. In alternativa, aumentare il numero di utenti potrebbe garantire loro l'accesso a più funzionalità di archiviazione o interfacce con piattaforme partner.

Pensa attentamente a come segmentare le tue offerte per attrarre clienti aggiuntivi. La tua attività SaaS trarrà vantaggio dai tuoi numeri.

Suggerimento 2 – Espandi i sistemi di integrazione

Aumenta il valore dei tuoi prodotti offrendo una gamma più completa di integrazioni, consentendo agli utenti di semplificare i loro compiti, tagliare i costi, ridurre gli sforzi, rimanere aggiornati e ridurre al minimo lo stress. La nostra massima attenzione è rivolta al miglioramento dell'esperienza del cliente. Considera di aumentare il prezzo della tua piattaforma, poiché offre un valore aggiunto significativo.

Ad esempio, se hai un prodotto SaaS correlato a un app per ordini all'ingrosso su Shopify, puoi integrarlo senza problemi con un altro prodotto SaaS per migliorare l'interazione con il cliente. Questa integrazione può rivelarsi vantaggiosa per entrambe le applicazioni. In tal caso, potrebbe essere opportuno combinarlo con un'app di conversione di valuta o di abbonamento.

Suggerimento 3 – Capacità delle funzionalità

Infine, il valore del software aumenta man mano che le sue funzionalità e capacità consentono agli utenti di fare di più. Dimostrare le funzionalità, le funzionalità e i vantaggi offerti dal tuo sistema può essere impegnativo.

Il modello "freemium" è una tecnica semplice per aumentare il valore del prodotto. Dopodiché, puoi introdurre più livelli di prezzo a pagamento.

Le funzionalità e le capacità diventano disponibili a prezzi più alti. Il livello successivo può fornire un servizio live, 24 ore su 24, mentre il livello gratuito consente il supporto via e-mail in determinati orari. Il livello due diventa improvvisamente molto più prezioso grazie a questa funzionalità.

Ricordatevi di effettuare frequenti controlli del polso o brevi sondaggi per valutare la soddisfazione dei clienti in merito alle vostre funzionalità.

Quanto spesso usano gli aspetti che gli piacciono? Per quanto riguarda la tua azienda SaaS, quali funzionalità vorrebbero che offrissi? Ascolta attentamente l'input degli utenti e incorporalo nel tuo servizio per migliorarlo. Considera il modello di business della tua azienda alla luce di questi tre fattori e valutalo di conseguenza. Si completano perfettamente a vicenda.

Il valore della tua azienda è direttamente proporzionale al numero di utenti che attiri e al numero di servizi e integrazioni che offri.

Inoltre, un modo per incrementare le vendite è dimostrare ai clienti il valore che il tuo prodotto offre.

Scopri i vantaggi dei prezzi basati sul valore

Metodo 1 – Iniziare con un prezzo più alto fin dall’inizio

Se hai dimostrato che i tuoi clienti sono disposti a pagare un extra, puoi iniziare con un prezzo più alto. Man mano che acquisisci maggiore conoscenza nel tuo campo, puoi migliorare costantemente il tuo prodotto e incorporare nuove funzionalità, il che ti consente di adattare i tuoi prezzi di conseguenza. Implementare un metodo di determinazione dei prezzi basato sulla concorrenza significherebbe replicare le strategie della concorrenza. 

E se avessero dovuto fare la dovuta diligenza e offrire prezzi più alti? Potresti sacrificare potenziali entrate se non riesci a differenziare i tuoi prezzi. Per massimizzare i tuoi guadagni devi concentrarti sulla tua fonte primaria di reddito: il cliente. Inoltre, è fondamentale rivalutare regolarmente la tua strategia di prezzo ogni sei mesi, man mano che la tua azienda e le offerte di prodotti continuano a svilupparsi.

Metodo 2 – Offre dati autentici sulla disponibilità a pagare

Raccogliere dati sulla disponibilità a pagare richiede uno sforzo dedicato, ma i risultati valgono l'investimento. Ancora una volta, la disponibilità a pagare si riferisce al prezzo più alto che un cliente è disposto a pagare per il tuo prodotto o servizio. Dipende da diversi fattori, ma è un metodo eccellente per comprendere la domanda complessiva in un dato momento. Con la competenza di uno specialista, la ricerca alla base di una strategia di prezzo basata sul valore offre dati concreti che ti costringono a stabilire un prezzo che genera profitto.

Comprendere la volontà dei tuoi clienti di pagare per il tuo prodotto o servizio è fondamentale per sviluppare una strategia di prezzo solida e competitiva. Con la competenza, stai facendo delle ipotesi.

Metodo 3 – Aiuta nello sviluppo di prodotti superiori

Puoi scoprire di cosa hanno bisogno i consumatori se pensi alle tue caratteristiche e ai tuoi prodotti dal loro punto di vista. Pensare come un esperto ti aiuterà a sviluppare nuovi modi per migliorare i tuoi articoli.

Per portare i tuoi articoli al livello successivo, devi pensare a modi per migliorarli e trovare posti in cui venderne di più. Aggiungere più funzionalità al tuo servizio può aumentare i tuoi ricavi e offrire ai clienti un'esperienza più coinvolgente. 

Metodo 4 – Maggiore enfasi sul servizio clienti

La soddisfazione del cliente è prioritaria tramite prezzi basati sul valore. I dati dei clienti per i prezzi basati sul valore vengono solitamente raccolti tramite feedback dei clienti, sondaggi e interviste.

Fornire questo livello di attenzione al consumatore dovrebbe migliorare le relazioni con i tuoi clienti esistenti. Dimostrando competenza nel tuo campo, sarai in grado di capire meglio e soddisfare le loro esigenze, guadagnando il loro apprezzamento per la tua assistenza dedicata. Creare un rapporto è fondamentale per aumentare la fidelizzazione e ridurre l'abbandono.

Principali fattori che possono influenzare i prezzi basati sul valore 

Fattore 1 – Segmentazione del mercato

La segmentazione del mercato è un approccio strategico che categorizza i potenziali clienti in base a misurazioni, richieste o descrizioni distinte. Successivamente, analizzi ogni segmento per identificare le aree di insoddisfazione, gli scenari più vantaggiosi e il costo che sono disposti ad allocare per il tuo Software as a Service (SaaS). 

Fattore 2 – Scarsità del prodotto

La scarsità di prodotto si riferisce alla disponibilità di un prodotto in relazione alla sua domanda. In genere, un senso di disponibilità limitata crea la percezione di un valore aumentato e può fornire una giustificazione per prezzi più alti. Riconoscere e persino coltivare la scarsità può essere utile per la tua strategia di prezzo.

Se il tuo SaaS si distingue dalla concorrenza o se solo poche aziende di software offrono servizi simili, sul mercato si percepisce un senso di scarsità.

Fattore 3 – Differenziazione del prodotto

La differenziazione del prodotto distingue il tuo prodotto dagli altri sul mercato. Per quanto riguarda un'azienda SaaS, vari fattori contribuiscono alla differenziazione del prodotto. Questi includono funzionalità, elementi di design, disponibilità, facilità d'uso, personalizzazione e altro ancora.

Quando si utilizza un prezzo basato sul valore, la presenza di caratteristiche di prodotto distinte che distinguono il tuo software dai concorrenti può influenzare i clienti a essere più disposti a pagare prezzi più alti o a tollerare inconvenienti per ottenere l'accesso al tuo prodotto. Avere un prodotto unico può creare un senso di scarsità.

Conclusione 

L'approccio basato sul valore è uno strumento potente per le aziende SaaS nell'ambiente impegnativo della massimizzazione del profitto e della concorrenza fruttuosa. Identificando il valore che crei per i clienti e concentrandoti su quello, puoi applicare un prezzo che riflette il beneficio effettivo della tua soluzione. Ciò si ottiene analizzando il pubblico di destinazione e comunicando adeguatamente i vantaggi distintivi del tuo prodotto. Se hai valutato l'ultima volta la tua politica dei prezzi molto tempo fa, prova ad adottare il modello di prezzo basato sul valore per liberare la vera redditività della tua iniziativa SaaS.