グローバルな成長を解き放つ: ローカライズされた価格設定の力

マーケティングを地元の視聴者に限定すると、サブスクリプションベースの経済が提供する世界的なリーチを活用できなくなります。

消費者は地元で買い物をし、自国の通貨を使うことを好みます。そのため、すべてのターゲット国で価格が正しいことを確認することが重要です。欧州連合では、価格設定をユーロからドルに切り替えることで、すぐに収益を増やすことができます。

さらに、市場によって飽和度が異なるため、世界各地の市場の強さに応じて市場価格を設定することもできます。ローカリゼーションが大きな影響を与える仕組みと、成長に向けたローカリゼーションの方法をお見せし、成長への正しい道を歩み始めることができるようにします。

この記事では、 地域別価格設定の力

コストのローカリゼーションとは何ですか?

価格のローカライズは、価格を現地通貨、市場状況、人々の購買力に合わせるために使用されます。企業が価格をローカライズするには、現地通貨で価格を表示するか、地域固有の価格モデルを設定するかの 2 つの方法があります。

企業は、価格のローカライズによって 2 つのメリットを得ることができます。1 つ目は、顧客に最も価値のある価格を提供すること、2 つ目は、顧客ベースとローカル市場に合わせて製品をより正確かつ合理的に価格設定することです。この方法により、価格帯を超えた消費者の行動を発見し、未開拓の市場で顧客を引き付けることが容易になります。

価格のローカライズは、価格のローカライズ、地理的価格設定、場所の価格設定、ゾーン価格設定、ローカライズされた価格設定、または価格の国際化とも呼ばれます。

これにより、企業は顧客ベースと現地の市場に合わせて製品価格をより正確に、相対的に設定し、顧客に購入する製品やサービスに対して可能な限り最高の価値を提供できるようになります。これは、特定の地域や場所に合わせて価格戦略を調整することで、新しい市場で顧客を引き付け、さまざまな価格帯での購買行動を理解するための理想的な方法です。

コストのローカリゼーションの重要性

1 つの通貨のみを扱う企業は、通貨の変換が簡単だとしても、多くの潜在的利益を回収しなければなりません。他のマーケットプレイスの顧客は、自国通貨で価格が表示されなければ、購入を強く躊躇するでしょう。

しかし、通貨の変更は新規市場への参入の一部に過ぎません。現地市場の状況に合わせて変化することも不可欠です。企業は、地域の価格動向を考慮しないと、コストが高すぎたり安すぎたりして、顧客を失ったり、既存の顧客を遠ざけたりするリスクがあります。

彼らは、競争力があり、かつ地元市場の特定のニーズに合わせた価格プランを持つ競合他社に永久に負けることになります。

たとえば、価格と在庫を通貨換算のみに基づいて決定する衣料品会社は、地元の需要と予算に応える店舗と競争するために支援を必要とします。この場合、平均所得や個人のスタイルなどは無視されます。

価格設定のローカライズにおけるトップ 3 のアプローチ

アプローチ1 – 化粧品のローカリゼーション

価格をローカライズする最も簡単な方法の 1 つは、外観です。コストを大幅に変更することとは関係ありません。単に、同じ商品をさまざまな名前と通貨で表示するだけです。

電子商取引や SaaS などのオンライン企業では、ウェブサイトのローカリゼーション サービスと国際取引を処理する決済プロセッサの使用が必須です。ウェブサイトをカスタマイズして複数の言語をサポートするのと同様に、通貨にも同じロジックが適用されます。

化粧品のローカリゼーションは、あらゆるビジネスにとって最低限の要件です。スタートアップでも簡単に使用できるため、すぐに成果が現れ始めるかもしれません。

アプローチ2 – 市場のローカリゼーション

「市場のローカリゼーション」という用語は、企業が特定の地域市場のニーズに合わせて価格を変更するプロセスを表します。これを実現するには、人々の購買力、生活費、政治および経済の安定性、地域の競争、およびその他の要因が人々の価格認識にどのように影響するかを考慮する必要があります。

企業の製品ラインによって、需要に基づく価格設定の仕組みの詳細が決まります。

ガソリンがその好例です。ガソリンは都市部では高価で、郊外では安く、ガソリンスタンドが 50 マイルも続く田舎では天文学的な値段です。山間部のような場所では需要があまりないため、ガソリンスタンドの所有者は好きなように料金を請求する権利 (経済的に言えば必要性) を持っています。

アプローチ3 – 真のローカリゼーション

正確な価格ローカリゼーションとは、通貨を変換するだけではなく、文化的な特徴、消費者の嗜好、現地の費用に応じてリアルタイムで価格を最適化することです。真のローカリゼーションを実現するために、企業は広範な価格感度調査を実施して、さまざまな場所で顧客がいくら支出できるかを把握します。

地理的価格設定は、地域の経済実態、購買力平価、市場飽和度を考慮に入れることで、真のローカリゼーションを例示します。ビッグマック指数は、マクドナルドのビッグマック バーガーの価格を各国で比較するもので、この考え方の優れた例です。西ヨーロッパ、オーストラリア、ニュージーランドでは運営費と材料調達費が高く、そのためビッグマックの価格は高くなります。しかし、南米やアジアの多くの地域では、同じバーガーをはるかに安い価格で食べることができます。

実際の価格ローカリゼーションを実施するには、多くの作業が必要です。企業は多くの要素を考慮する必要があります。これには、輸送コスト、現地製造価格 (該当する場合)、輸送費、配送料、通貨変動、文化的嗜好、税金や手数料などが含まれますが、これらに限定されません。この方法は通常、最高の ROI と最も一貫した結果をもたらします。

通常、初期段階の企業には、このレベルの価格設定のローカリゼーションを完全に実装するための十分なデータがありません。しかし、グローバル市場で大きな成功を収めることを目指している成長後期段階の企業は、真の価格設定のローカリゼーション手法を検討する必要があります。

企業は、広範な市場調査、現地の経済状況の調査、文化的なニュアンスを理解することで、現地の顧客の期待と支払い意欲に合わせて価格を改善できます。この戦略は、収益の可能性を高めるだけでなく、多くの場所で消費者の満足度とブランドの印象を高めます。

ローカライズされた価格設定が重要な理由

理由1 – 特定の市場での売上を伸ばす

価格のローカリゼーションを効果的に行えば、競争の激しい市場やサービスが行き届いていない市場で顧客を獲得するのに役立ちます。また、企業は顧客の需要と競争の少ない地域での配送のしやすさに基づいて料金を設定し、利益を最大化することもできます。

ビッグマック指数は、価格のローカリゼーションの顕著な実例です。ビッグマック バーガーの価格をさまざまな国で比較し、人々がどれだけのお金を使えるかを調べます。この指標は、マクドナルドなどの企業が各地域の市場動向に基づいて価格をどのように変更するかを示しています。

例えば、スイスでは$8ほどだが、ベネズエラでは$2より安い。マクドナルドがビッグマックの価格を$5のような世界一律に設定しようとすると、両国で問題が生じるだろう。

標準化された価格は、すでに価格が高いスイスのような場所では事業を運営するのにより多くの費用がかかるため、利益が減ることを意味する。一方、ベネズエラのようなコストの低い市場では、比較的高い標準価格を支払う用意のある人は少なくなるだろう。

マクドナルドは、その地域に住み、食事ができる人々にとって適切な価格を設定することで、各市場で価格設定プランを最も効果的に機能させることができます。この方法は、地元の市場の仕組みと顧客の期待に一致する価格を設定することで、より多くの顧客を呼び込み、最大の利益をもたらします。

理由2 – 為替レートのメリットを最大化する

ある通貨の価値が他の通貨に対して変化すると、世界中の企業が単一の通貨で支払いを処理するコストが高くなる可能性があります。

顧客は自国の通貨で支払いたいと考えるため、自国の通貨のみを受け付ける企業は取引金額を換算する必要があり、これには余分な費用がかかり、為替レートの変動のリスクにさらされることになります。

決済ゲートウェイや銀行は、通常、複数の通貨が使用される場合、為替レートに基づいてビジネス手数料を請求します。ただし、為替レートはすぐに推定して計算する必要があります。代わりに、銀行または決済プロバイダーは、自分たちに有利なレートで通貨を変更します。

その結果、銀行が為替レートにマークアップを加えるため、ベンダーが海外取引ごとに受け取る金額はわずかに少なくなります。

これらの手数料は、少額の取引であれば大したことではないと思われるかもしれません。しかし、海外取引の数が増えると、手数料はすぐにかなりの額になり、企業は数千ドル、場合によっては数万ドルもの収益を失うことになります。

顧客の現地通貨での支払いを自動的に表示および受け入れる企業は、通貨間取引に伴う隠れた銀行手数料を回避できます。これにより、世界中での販売からより多くの収益を得ることができます。

理由3 – ローカル市場でのポジションを把握するのに役立つ

価格をローカライズしないと、異なる市場の顧客は価格が表示されているほどの価値があるとは思わないかもしれません。表示されている価格が顧客が考えていた価格よりはるかに高い場合、顧客は製品やサービスの購入量を減らす可能性があります。価値と価格の差は、2 つの方法で現れます。

まず、購入者が商品やサービスの価値がその価格よりも低いと考えた場合、それを購入することはなく、購入しないことに決める可能性もあります。

たとえば、ほとんどの人が高級端末の価格が $600 程度であると考えている場所で、スマートフォンの価格が $1,000 の場合、人々が考えるそのスマートフォンの価値の違いにより、人々はスマートフォンの購入を控える可能性があります。

顧客は商品の表示価格以上の価値があると考えるかもしれませんが、企業がこのルールに従わなかった場合、損失を被ったり、商品やサービスが金額に見合わないという印象を与えたりする可能性があります。

たとえば、高級腕時計が 1 個あたり $1,500 以上で販売されている市場で $500 で販売されている場合、価格が安いため、人々は商品の品質や信頼性について疑問を抱くかもしれません。

現地の市場が価格にどう反応するかは分かりませんが、企業は現地の価格戦略を通じて競合他社の価格と比較することで、新しい地域での適正な価格を把握することができます。企業は、自社の価格を現地市場の期待と競合他社の価格に一致させることで、潜在的な顧客にお得な買い物をしていると思わせるようなポジションを確立することができます。

理由4 – 財務チームが複数の通貨での請求を処理できるようにする

価格のローカライズは、一見すると支払いプロセスに余分な手順を追加するように見えます。一方、グローバルに事業を展開している企業は、不適切な管理や為替レートの操作を避けるために、価格戦略をローカライズするとよいでしょう。

企業がさまざまな通貨で支払いを受ける場合、すべての通貨換算に適切な為替レートが使用されていることを確認する必要があります。これを行うと、財務記録が正確になりますが、監査時に大きな問題となり、罰金や罰則を受ける可能性があります。

たとえば、アメリカのソフトウェア会社が価格を変えずに世界中に商品を販売しているとします。ドイツの顧客が $100 ソフトウェア ライセンスを購入し、会社が古いまたは間違った為替レートを使用してお金を米ドルからユーロに両替したとします。

そうであれば、会計システムは間違った金額を記録します。通貨取引が多すぎると、これらの問題がさらに悪化する可能性があります。財務チームにとって、正しい記録を維持し、口座の残高を合わせることはさらに困難になります。

方法についてはこちらをご覧ください 製品の価格を決める Shopifyで。

企業は、最初から顧客の現地通貨で価格を表示することで、請求プロセスをスピードアップできます。この方法により、複雑な通貨変更を行う必要がなくなり、財務記録が間違っている可能性も低くなります。これにより、財務チームの仕事が楽になり、会計ルールと基準が遵守されるようになり、法的および財務上の問題を回避するのに役立ちます。

結論 

結論として、価格のローカライズは企業が世界市場に参入するのに役立ちます。企業の価格は、地域の通貨、市場状況、購買力を反映するように調整できるため、顧客に最大の価値を提供し、現地の市場価格に合わせることができます。

一般的な通貨で価格をローカライズすることは、顧客体験を向上させ、企業が市場の飽和度と均等な購買力に基づいて地域固有の価格設定構造を採用できるようにすることを意味します。このアプローチは、価格帯全体にわたる顧客行動を明らかにすることで、未開拓のビジネスチャンスを見つけます。

現地の経済状況、文化の違い、顧客の好みを理解することは、ローカライズされた価格設定に不可欠です。これにより、収益、顧客満足度、海外でのブランドプレゼンスが向上するため、努力する価値があります。

組織が世界規模で拡大するにつれ、価格のローカライズは競争上の優位性となります。常に変化するサブスクリプションベースの経済において、組織は価格戦略を現地市場に合わせて調整することで、市場シェア、顧客ロイヤルティ、持続的な成長を獲得できます。