利用 Shopify 上的定向废弃购物车折扣重新吸引购物者

Baymard 研究所报告称 七成顾客将商品添加到购物车，但后来决定不购买。使用 Shopify 废弃购物车折扣来恢复丢失的购物车是重新赢得客户的明智策略。它会鼓励您的受众返回并完成购买过程。本分步指南将帮助您完成设置目标折扣的过程。现在让我们开始吧！

为什么顾客放弃购物车？

客户放弃购物车是电子商务企业的常见问题。这可能导致销售和收入损失。当客户到达结帐页面时，他们可能会被以下情况吓到： 昂贵的运费。 有时， 发货时间表不明确 会让他们犹豫不决。如果他们不信任该网站，他们可能不会完成这个过程。当 他们找不到自己喜欢的付款方式，他们别无选择，只能抛弃购物车。 退货政策不明确或限制性 可能会使他们不愿意。 注册账户 这可能会让一些客户感到沮丧。如果 结账流程过于冗长或困难。

只需 5 步即可将废弃的购物车转化为销售

如何将废弃购物车折扣纳入您的营销策略？只需按照以下步骤操作即可！

1. 废弃购物车恢复电子邮件
2. 折扣代码
3. 利用应用程序自动折扣
4. 自定义电子邮件内容
5. 监控和优化活动

Step#1 启用废弃购物车恢复电子邮件

转到 Shopify 管理员。导航至设置 > 结帐。向下滚动到订单处理部分并启用发送弃购结帐电子邮件。自定义电子邮件模板以包括：友好提醒、紧迫感（例如，“您的购物车即将过期！”）和折扣优惠。将电子邮件设置为在弃购后 1-3 小时内发送，以获得最佳效果。

Step#2 创建折扣代码

您可以从 Shopify 管理面板轻松完成此操作。根据您的需要进行个性化设置。您可以关注 季节性折扣策略在特定事件或季节瞄准目标客户。

Shopify 创建折扣指南

从管理面板转到折扣。

点击“+添加折扣”。

然后将会有一个部分供您选择折扣类型。

您可以选择其中一个选项。然后您将看到此页面。

然后个性化所有内容并保存代码。您还可以设置 折扣门槛 在 Shopify 上。

使用第三方应用程序创建折扣

您可以使用任何 折扣应用程序 从 Shopify App Store 让一切变得简单。从应用程序的仪表板中选择您喜欢的折扣类型。如果您想根据订单数量提供废弃购物车折扣，请选择数量折扣。当您想为产品变体提供折扣时，请选择变体折扣价格选项。

对于变体折扣价，您可以添加不同的范围。您不必计算折扣价。只需输入折扣价即可。 

当您点击“创建数量折扣”按钮时，您将看到此部分。 

Step#3 使用应用程序自动折扣

安装废弃购物车恢复应用程序，例如 Klaviyo、Omnisend 或 Shopify Email。设置电子邮件工作流程：触发条件：当客户放弃购物车时。操作：发送包含折扣代码和购物车详细信息的个性化电子邮件。使用细分来定位具有较大折扣的高价值购物车。

步骤#4 自定义电子邮件内容

使用引人入胜的主题行，例如“我们保存了您的购物车 + 特别优惠！”个性化电子邮件，包括：客户姓名、被遗弃产品的图片、折扣优惠以及如何兑换的明确说明。添加清晰的号召性用语按钮（例如“立即完成购买”）。

步骤#5 监控和优化广告活动

使用 Shopify Analytics 跟踪废弃购物车电子邮件的效果。指标：打开率、点击率和转化率。对不同的折扣金额、主题行或电子邮件设计进行 A/B 测试，以找到最有效的组合。根据客户行为和反馈调整您的策略。

优化您的商店以减少购物车放弃率

现在您可以创建废弃购物车折扣，对吗？但您首先需要减少放弃。请按照以下步骤进行操作。

1. 建立并建立对交易表格的信任
2. 在结帐页面上添加进度指示器
3. 让购物车和商店之间的导航变得轻松
4. 提供多种付款方式
5. 为客人提供结账选项
6. 简化结帐流程
7. 提高网站性能和速度
8. 增强移动响应能力

方法 #1 建立并建立对交易表格的信任

客户需要确保他们的数据是安全的。您可以通过添加“您的付款信息已加密且安全”等消息来建立信任。在付款字段附近显示锁定图标或“安全结账”等文字。如果可能，请使用标记化或双因素身份验证。如果客户遇到问题，请轻松访问以帮助安心。通过实时聊天、电子邮件或电话号码提供可见的客户支持链接。包括常见问题解答或政策链接（例如退款或退货政策）。

方法#2 在结账页面上添加进度指示器

您需要清楚地向客户展示他们目前在结账流程中的哪个阶段。这样他们就不会觉得自己在浪费更多时间。它向访客保证他们快完成了。此外，它消除了不确定性并澄清了流程，以便客户更容易掌握。进度指示器中的步骤应尽可能少。

方法 #3 让购物车和商店之间的导航变得轻松

客户很少会在一个无缝流程中完成购买、查找、挑选和结账。如果您让商店和购物车之间的导航变得简单，他们将更愿意留下来并结账。

方法#4 提供多种付款方式

如果您只提供一种付款方式或提供很少的选项，那么您将在您的潜在客户和销售之间设置不必要的障碍。虽然信用卡是一个显而易见的选择，但现在客户拥有比以往更多的选择。Apple Pay 和 Google Wallet 等移动支付系统越来越受欢迎，尤其是在年轻人中。PayPal 是另一个不错的选择。 

方法#5 提供客人结账选项

创建账户需要一些时间。提供访客结账选项。如果删除不必要的步骤，结账过程可能会变得不那么紧张。

方法#6简化结账流程

减少结账流程中的步骤，提高效率。只包含必要的步骤。28% 的消费者将冗长或困难的结账流程作为放弃购买的原因。

方法#7提高网站性能和速度

缓慢的网站可能会激怒用户并让他们离开。确保您的网站速度和效率经过优化，以保证快速高效的浏览体验。

方法#8 增强移动响应能力

随着越来越多的人使用移动设备进行网上购物，创建一个移动友好型网站至关重要。

为什么废弃购物车折扣有效

恢复损失的收入： 使用即时激励来说服犹豫不决的客户完成交易。

增加转化次数： 您可以通过提供折扣来吸引顾客返回购物车并完成购买。

改善客户体验： 定制折扣体现了您对客户的感谢以及愿意为他们提供全力支持。

数据驱动的见解： 分析废弃购物车的数据可能会揭示有关顾客偏好和行为的重要信息。

建立品牌忠诚度： 提供周到的折扣可以给人留下良好的第一印象，并增加重复业务的可能性。

最后的话

通过本文，我们真诚地希望您会发现设置 Shopify 废弃购物车折扣并增加购物车放弃者的销售额变得更加简单。编写正确的电子邮件流程并及时提供促销。您可以接触到很大一部分没有购买您的产品的客户。现在是使用这些建议并观察转化率增加的理想时机！

废弃购物车折扣常见问题解答

如何衡量折扣策略的有效性？

您可以通过关注转化率、平均订单价值和购物车放弃率等重要指标来评估折扣策略的成功性。A/B 测试和客户反馈也可以提供有见地的优化信息。

购物车放弃的主要原因是什么？

大多数人放弃购物车是因为额外费用太多。运费、保险费和税费使产品价格上涨，导致 47% 的人放弃购买。

对于废弃的购物车，哪种折扣最有效？

百分比折扣（例如 10% 折扣）或免费送货通常是挽回弃购者最有效的激励方式。这些折扣易于客户理解和应用，鼓励他们完成结帐流程。