如何在电子商务中平衡折扣与品牌价值

一个 CapitalOneShopping 报告 有研究表明，约有 93% 的美国消费者会再次购买提供优惠折扣的品牌的产品。这表明折扣对客户和品牌形象都有着巨大的影响。然而，在电子商务中，懂得如何平衡折扣和品牌价值非常重要。今天，这篇文章就是关于这个话题的。 

作为 Shopify 商家，您需要了解您的品牌及其代表的意义。然后，您需要创建最适合您品牌形象的折扣。在本文中，我们将讨论折扣和品牌如何影响 Shopify 业务、平衡这两者的最佳策略，以及利用折扣取得长期成功的电子商务技巧。 

那么，你准备好了吗？ 

折扣在电子商务中的作用

• 为什么折扣对 Shopify 商店很重要
• 折扣对顾客感知的影响
• Shopify 的智能折扣策略

品牌价值对业务增长的重要性

• 品牌价值在营销中的意义
• 品牌认知如何影响顾客忠诚度
• 品牌价值和折扣

将折扣与品牌价值相结合的策略

• 提供价值驱动的折扣而不是大幅降价
• 创建独家和基于忠诚度的折扣
• 利用稀缺性和个性化来维护品牌声望
• 将折扣与社会责任和道德品牌相结合

正确的折扣平衡助力长期成功

• 衡量折扣活动的有效性
• 避免折扣的常见陷阱 
• 使用折扣自动化工具 

常见问题解答

折扣在电子商务中的作用

为什么折扣对 Shopify 商店很重要

折扣有助于 B2B 商家吸引新客户。它还有助于清除 Shopify 商店中的多余库存。如果您使用战略折扣，则可以提高销售额和客户忠诚度。例如， 研究 表明批量折扣对买家有积极影响。这说明了为什么折扣对 Shopify 商店如此重要。  

折扣对顾客感知的影响

Shopify 折扣可以影响客户对品牌的看法。过度使用折扣会让产品看起来不那么有价值。购物者可能会期待更低的价格，并避免支付全价。这样一来，你将来就很难以全价出售产品。战略性折扣，比如 基于数量的报价 或者 B2B批发交易，以品牌价值维持折扣。

Shopify 的智能折扣策略

学习明智的折扣策略，避免品牌贬值。我们在此为您的 Shopify 商店提供一些最佳策略。 

• 独家品牌折扣代码 寻找忠实顾客，提升品牌忠诚度。
• 限时优惠 创造紧迫感并鼓励立即购买。
• 季节性折扣 在需求旺盛时期推动销售。 
• 个性化折扣 让客户感到被重视并提高保留率。

品牌价值对业务增长的重要性

品牌价值在营销中的意义

品牌价值包括信任、质量以及人们对该品牌的感受。强大的品牌价值可以塑造客户感知并影响购买决策。将营销工作与品牌价值相结合的公司可以建立信任和忠诚度。例如，推广可持续发展的品牌应该在其产品和折扣中体现品牌价值。 

品牌认知如何影响顾客忠诚度

不仅品牌有既定的价值观，客户也有特定的价值观。他们更喜欢与自己的价值观一致的品牌。将折扣与品牌保持一致有助于加强客户关系并增加重复购买。未能做到这一点的品牌可能会失去客户，而这些客户可能会转向提供价值和真实性的竞争对手。 

品牌价值和折扣

过度折扣会损害品牌价值。它会贬低你的品牌，使其显得廉价。因此，在提供 Shopify 折扣之前，有必要考虑一下你的品牌。弄清楚你希望人们如何看待你的品牌。一旦你了解了你的品牌形象及其目的，你就会知道要实施什么样的折扣。  

接下来，我们将提供一些策略来帮助您平衡折扣和品牌价值。让我们看看如何做到这一点，让您的销售额飙升。 

将折扣与品牌价值相结合的策略

以下是大家期待已久的策略。这些策略简单而有效，可确保您增加利润。让我们在以下部分了解更多信息。  

提供价值驱动的折扣而不是大幅降价

大幅降价往往会导致损失。提供代表您品牌使命的价值型促销。以下是一些好的品牌价值示例：

• 注重可持续发展的品牌可以为环保产品提供折扣。
• 奢侈品牌可以提供免费赠品等附加值，而不是降低价格。
• 科技品牌可以捆绑产品来增加感知价值，而不是提供大幅折扣。

这一策略有助于维护积极的品牌形象，同时仍为客户提供激励。 

创建独家和基于忠诚度的折扣

奖励忠诚客户可加强长期关系。有效的基于忠诚度的折扣定价策略包括：

• 推荐折扣 鼓励口碑营销。
• 基于积分的奖励制度 顾客可以根据购买量获得折扣。
• VIP 折扣 对于回头客来说。

忠诚度计划可增加回头客并建立品牌宣传。这是提高客户保留率的好方法，从而增加销售额。

利用稀缺性和个性化来维护品牌声望

营造一种专属感可以防止您的品牌被视为“折扣驱动”。向一组客户提供折扣并为他们提供个性化优惠。策略包括：

• 分级折扣结构 忠诚的客户会随着时间的推移解锁更好的优惠。
• 限时促销 让优惠显得特别。
• 个性化折扣代码 为选定的客户。

这些策略增强了品牌声誉，同时保持了顾客的参与度。 

将折扣与社会责任和道德品牌相结合

专注于社会事业的折扣品牌会创造积极的品牌认知。道德和透明是给客户留下深刻印象的关键。示例包括：

• 为学生、军人或非营利组织提供特别折扣。
• 为可持续产品提供折扣。
• 将部分折扣销售收入捐赠给慈善机构。

这可以增强品牌形象，吸引有道德意识的顾客。这样，你就可以给顾客留下良好的印象。 

正确的折扣平衡助力长期成功

衡量折扣活动的有效性

跟踪关键指标有助于企业了解其折扣策略是否有效。一些重要指标包括：

• 平均订单价值 (AOV) 以确保折扣增加支出。
• 转化率 衡量折扣如何影响销售。
• 赎回率 了解客户使用折扣码的频率。
• 客户生命周期价值 (CLV) 评估长期盈利能力。

Shopify 已经有一些很棒的工具来帮助你衡量这些指标。通过监控这些指标，你可以调整策略以获得更好的盈利能力。 

避免折扣的常见陷阱 

这里讨论了您需要注意的一些折扣陷阱。尽量避免这些陷阱，以确保您的业务长期成功。那么，这些常见的陷阱是什么呢？让我们来一探究竟。

• 品牌贬值

频繁的折扣会让产品看起来不那么有价值。这会让客户一直期待更低的价格。他们将来会讨厌全价付款，并等待下一次促销。在这种情况下，你无法用品牌价值来管理折扣。 

• 利润率下降

大幅降价导致利润减少，使得维持长期业务增长变得更加困难。

• 惹恼忠实客户

向新买家提供大幅折扣而忽视现有客户可能会让长期购物者感到失望。您最终可能会失去忠实客户。 

• 引发价格战

如果竞争对手以更低的价格回应，就可能引发价格战。这将造成一种不可持续的价格战，使所有人的利润都减少。

• 复杂的折扣结构

您需要设置一个明确的折扣结构，以避免客户产生混淆。结构不良的折扣会导致放弃购物车和销售损失。您不希望您的 Shopify 商店出现这种情况。 

• 库存管理问题 

计划外的折扣可能会导致库存短缺或库存过剩。因此，请确保管理好库存，以防止出现此类情况。  

使用折扣自动化工具

折扣自动化工具 在确保长期业务成功方面发挥着重要作用。 折扣雷 提供“数量”和“变体折扣价”，帮助定制折扣。您还可以指定客户群以提供忠诚度或批发折扣。以下是有关它如何在您的 Shopify 商店中运作的简单指南。 

1.从 Shopify 应用商店安装 DiscountRay 应用。 

Shopify 应用商店中的 DiscountRay 应用

2. DiscountRay 的仪表板将为您提供销售概览。 

DiscountRay 仪表板

3. 使用“新建”按钮创建新的优惠。

DiscountRay 创建新选项

4. 根据您的需要，选择以下两个选项中的任意一个。这里我们选择“变体折扣价”。

DiscountRay 选项

5. 我们现在填写如下所示的详细信息并创建一个新的变体折扣价格优惠。

变体折扣价设置1

6. 如您所见，您可以为每种产品选择折扣价。选择您想要在商店中展示这些促销的方式。 

DiscountRay 变体折扣价设置 2

7. 配置客户资格后，保存设置并选择实时视图。 

DiscountRay 客户资格

8.购物车页面显示您刚刚配置的折扣。

DiscountRay 变体折扣价实时查看

自动化可以减少错误并提高效率。如果你想帮助企业发展，那么自动化是必不可少的。它使操作变得简单，并为你节省大量时间。然后你可以专注于更重要的任务，而不必担心折扣。 

结论

平衡折扣与品牌价值可带来电子商务的长期成功。战略性折扣可以建立客户忠诚度，而不会贬低品牌价值。Shopify 商家可以在保持积极品牌形象的同时吸引销售。如果您使用个性化、价值驱动和独家折扣，这是可能的。 

请记住，目标是在不损害品牌的情况下吸引客户。因此，请走出去，用折扣打造您的品牌。我们希望下次再见到您，为您带来另一本精彩的电子商务指南。 

常见问题解答

1. 为什么平衡折扣和品牌价值很重要？

平衡折扣和品牌价值有助于维护品牌完整性、客户信任和长期盈利能力。 

2. Shopify 商家如何在不损害其品牌的情况下使用折扣？

Shopify 商家可以提供个性化、独家或基于忠诚度的折扣，而不是频繁大幅降价。 

3. 过于频繁使用折扣有什么风险？

频繁打折会降低利润率，让顾客产生等待打折的习惯，损害品牌认知度。

4. 折扣如何影响顾客忠诚度？

战略性折扣（例如个性化或基于忠诚度的优惠）可加强客户关系。然而，过度折扣可能会降低长期品牌忠诚度。

5. 有哪些成功的折扣策略？

成功的策略包括限时优惠、个性化折扣、BOGO 优惠和基于价值的定价。