割引価格とeコマースは関連していると思いませんか？それは、今日では次のようなeコマースプラットフォームがあるからです。 ショッピファイ 厳しい経済状況下で収益を増やしたり、コンバージョンを促進したりするために、eコマースでは割引価格に完全に依存しています。そのため、eコマースにおける割引価格の役割は、店舗オーナーと顧客の両方にとって重要です。
割引価格は、利益率と顧客の期待を維持するために常にバランスをとる必要があります。そのため、店舗オーナーも適切な割引価格戦略を必要とします。
最近の マッキンゼー・アンド・カンパニーの調査消費者の 40% は、どこにお金を使うかをより意識するようになり、32% はお金を節約するために、より安価なブランドや製品に移行していると述べています。
割引価格について知っておくべきことをすべて紹介します。割引価格が自社のブランドに適しているかどうかを自分で判断できるようになります。また、考えられるすべての割引価格戦略、それが顧客の心理に及ぼす影響、顧客ロイヤルティを向上させる方法についても説明します。
この記事では、割引価格設定とは何か、電子商取引ビジネス向けの効率的な割引価格設定手法、割引価格設定の長所と短所、そして割引価格設定の実際の例をいくつか紹介します。
始めましょう。
割引価格は、企業にとって究極の価格戦略です。一部の製品または特定の製品バンドルに対して、一定の金額または割合を割引します。
電子商取引では、数量割引、バリアント固定価格、BOGO (1 つ買うと 1 つ無料) オファーなど、さまざまな種類の割引価格設定が利用できます。
割引価格は、店舗の収益にいくつかの影響を及ぼします。プラスとマイナスの両方です。店舗のオーナーがときどき割引を提供すると、売上が伸びます。一方、販売者が頻繁に割引を提供すると、顧客にとって商品の価値が下がり、マイナスの影響を及ぼします。
割引価格 企業や店舗にとって、これは普通のことではありません。店舗が在庫の残りを売り、新しい商品を入荷する必要がある場合、既存の商品を販売して緊急性を生み出す必要があります。
たとえば、Shopify ストアのオーナーは、ホリデー セール中に 20% の割引を提供したり、複数のアイテムを購入した場合にまとめ買い割引を提供したり、特定の顧客 ID を選択して忠実な顧客に報いる割引を提供したりすることができます。
これらの戦略は、平均注文額 (AOV) の増加、売れ残り在庫の削減、市場での競争上の優位性の確立など、さまざまな目標につながります。また、顧客の心理に効果的に影響を与え、より多くの購入を促します。
の役割の例は数多くあります 電子商取引における割引価格割引価格は、他のマーケティング キャンペーンと組み合わせられることがよくあります。
特定のポイント商品を購入すると、店舗オーナーが協力してさらに多くの特典や割引を提供します。特典を提供することで、店舗オーナーは新入荷商品を紹介したり、エンゲージメントを高めたりすることができます。
次の例は、割引価格が電子商取引でどのような役割を果たすかを示しています。Shopify 以外にも、Amazon、Ikea、Alibaba など、多くの電子商取引プラットフォームがあります。
Shopify は、セール、クーポン、コード、バンドルなどの戦略を使用して製品の割引を提供し、顧客の購入を促します。これらの戦略は、購入時の顧客の心理に影響を与え、販売者と顧客の両方にメリットのある状況を作り出します。
彼らの主な割引価格戦略は、特定の製品購入量に対して定期購入割引を提供することです。この戦略はうまく機能し、顧客がすでに定期購入しているため、戻ってきて再度購入するように促します。購入量が増えるほど、すぐに割引率が高くなります。
Alibaba は数量割引戦略を採用しています。購入量が多いほど、ベンダーが出荷する安価な商品の割引率が高くなります。割引は多くの場合 20% から 60% で、販売者の収益性を維持します。彼らは名声、人気、肯定的なレビューを獲得し、経費は大幅に削減されます。
IKEA は、割引を「新低価格」や「IKEA ファミリー メンバー割引」と名付ける独自の割引価格戦略を採用しています。割引を「新低価格」と名付けることにより、大量の製品を割引価格で提供し、緊急性を生み出しています。
IKEA ファミリー メンバー割引は、忠実な顧客層に報いるものです。また、さまざまな製品に毎月割引を提供するカテゴリも設けています。年間を通じて割引価格を享受できるという利点を顧客に提供することで、IKEA は買い物客の関心を維持しています。
購入者が買い物をするとき、商品の価格が顧客の購入決定に影響を与えます。割引価格設定の役割は次のとおりです。割引価格設定は、買い物客に検討して決定するオプションを提供します。
以下では、最も重要な 効果的な割引価格戦略 Shopifyストアオーナー向け:
数量割引は、 数量割引このタイプの価格設定戦略は、大量注文の購入者に値下げを提供する場合に実行されます。
数量割引には 2 種類あります。
このタイプの割引は、購入者に大量注文を促し、売上を伸ばすためにのみ提供されます。
このタイプの割引は期間限定で提供され、買い物客がリピーターになることを促します。
数量割引戦略は通常、B2B 電子商取引チャネルで有効です。
数量割引の例を挙げました。 Shopify自動割引アプリ.
季節割引は、期間限定の割引で買い物客を引き付ける効果的な割引戦略です。これらの割引マーケティング プロモーションは、Shopify ストアのトラフィックを促進し、コンバージョン率を高めるのに役立ちます。
季節割引は主に毎年繰り返される特定の商品に適用されます。そのため、店舗のオーナーは新しい在庫のためのスペースを確保するために、限られた期間内にそれらの商品を販売する必要があります。
たとえば、人々は祝祭シーズンや大切な人への贈り物のときに、より多くのものを購入する傾向があります。そのため、季節や祝祭の割引を提供することで、商店と顧客の感情的なつながりが生まれ、売上が伸びます。
Shopifyストアのオーナーは 割引スケジュール 最高のShopify自動 割引アプリDiscountRay を使用した定期割引の例を示しました。
バンドル価格戦略は、複数の商品を同時に販売し、全体的な値下げを提供する場合に有効です。商品の価格が実際の価格よりも低くなるため、買い物客はこれを魅力的だと感じます。
製品をバンドルすると、売れ残り在庫や過剰在庫を削減できます。バンドルに加えて、個別の製品を購入できる柔軟性を提供することも重要です。
たとえば、ヘアケアブランドがシャンプー、コンディショナー、ヘアセラムをセットにした商品を販売するとします。ヘアセラムが必要なかったり、欲しくない場合は、セットを購入しないかもしれません。その場合は、顧客が自由に個別の商品を購入できるようにする必要があります。
バンドル価格設定は、顧客と小売業者の両方にメリットをもたらします。購入者の買い物時間を節約できると同時に、収益とコンバージョンも向上します。
第一印象は重要です。eコマースストアで割引価格を提供する際は、第一印象を重視する必要があります。これは、初めての購入者との持続可能な関係を築くのに役立ちます。また、購入者にまったく新しいブランドを試すという前向きな感覚を与えます。
「2012 年の調査では、割引によって 80% 近くの新規顧客が獲得できることがわかりました。」別の調査では、「消費者の 3 分の 2 が割引を見ただけで購入しました。」
割引は皆を幸せにし、幸せホルモンを分泌させます。そしてリピーターは特典を好みます。特典は再び購入を促し、これは一般的な顧客心理です。では、割引の心理を利用して既存顧客からより多くの収益を得てみてはいかがでしょうか?
リピーター割引は、電子商取引における割引価格設定において重要な役割を果たします。
顧客は、Shopify ストアに新規顧客を紹介することで紹介割引を受けられます。ストア所有者はコードを使用してこの割引を提供します。これは双方向の割引です。最初の購入では割引が受けられますが、新しい買い物客を紹介するたびに割引が受けられます。割引額は、紹介できる新規顧客の数によって異なります。
計算せずに割引を提供することは、ストアオーナーにとってデメリットの 1 つです。Shopify ストアオーナーは、ストアに割引を提供する前に、まずこの機能を備えている必要があります。
財務を管理し、割引を計算することは最も重要な能力の 1 つです。
割引は、小数点で表される割引率を基本価格に掛けて計算されます。正味販売価格を求めるには、商品の初期価格と割引の差額を計算する必要があります。
ここでは、割引を計算する手順を以下に説明します。
商品のリスト価格と最終販売価格の差を決定します。
定価から販売価格を引き下げて割引額を算出します。
割引額と定価の比率を求め、それに 100 を掛けて割引率を算出します。
例を見てみましょう。ジャケットの定価が $45 で販売価格が $30 の場合、定価から販売価格を差し引いて割引額を決めることができます。
つまり、$45 – $30 = $15 です。次に、割引額と定価の比率、つまり $15/$45 を計算して、シャツの割引率を合計する必要があります。それに 100 を掛けます。
つまり、15/45 × 100% は 33,3% に等しいので、衣服の価格は 33,3% 安くなります。
最後に、適切な計算を行わずに割引を行うと、Shopify ストアの中核にダメージを与える可能性があります。その結果、希望する収益を生み出せなくなります。
割引価格設定の役割がどれほど重要であっても、必ず長所と短所があります。私たちはいくつかの長所と短所を見つけ出し、以下で説明します。
割引は、特にオファーの期限が迫っているときに、企業が取引を成立させるのに役立ちます。ただし、割引は期間限定の販売戦術にのみ使用され、毎日実行する全体的な販売戦略ではありません。
割引は「活性化エネルギー」を下げることで、より迅速な購入を促し、顧客が過度にためらうことなく決断するのに役立ちます。
最初の割引は、そうでなければあなたのビジネスを見つけられなかったかもしれない新しい顧客を引き付ける可能性があります。このポジティブな最初の経験は、割引がなくなった後でもリピート購入につながる可能性があります。
割引を通じてブランドを知った顧客は、永続的に値下げされた価格を期待する可能性があり、後でプレミアム製品やより価値の高い製品をアップセルすることが難しくなります。
割引重視の購入者は、割引がなくなると戻ってこないため、顧客寿命が短くなることがよくあります。
割引を過度に使用すると、ブランドイメージが損なわれ、「お買い得ブランド」のように思われることがあります。これにより、顧客の関心が品質や独自性から価格だけに移り、最終的には長期的な評判と収益性に影響する可能性があります。
割引価格戦略 顧客の関心を再び引き付け、再購入につなげます。しかし、顧客ロイヤルティを高めるには、割引に特別感を持たせ、特定の顧客に特別な取引や特典を提供することが重要です。
さらに、顧客ロイヤルティを向上させる方法は 2 つあります。
Statista によると、企業はリピーターを通じて収益を最大 60% 増加させることができます。したがって、顧客ロイヤルティを向上させるには、割引価格設定方法を適切に実装することに留意することが重要です。
割引は必ずしも良いアイデアとは言えませんが、適切に実行すれば悪いアイデアでもありません。時には忠実な顧客を甘やかす必要があることもあります。 B2B販売を伸ばす.
顧客に報酬を与えることは、売上を急速に伸ばすことができるため、正しいことのように思えるかもしれませんが、重大な欠点も伴う可能性があります。
みんなが割引しているのに何が問題なのかと疑問に思うかもしれません。
問題は、シナリオ全体が見えていないことです。最初は割引を提供するのは問題ないように思えます。しかし、より高い収益を目標とする場合は、販売数の増加、収益の増加、ブランドロイヤルティの開始など、より大きなシナリオを検討する必要があります。
しかし、割引は一時的には幸福感を与えるかもしれませんが、長期的には影響を及ぼします。
同様に、割引は必ずしも悪いわけではありません。割引は、繰り返し購入を必要とする商品に対して高い顧客生涯価値を確保することができます。
割引価格はマーケティング戦略に合致するだけでなく、顧客心理を活用し、競争の激しい e コマースの世界における行動や意思決定に影響を与える強力なツールです。買い物客が割引をどう感じて反応するかを理解することで、Shopify ストアのオーナーはこの戦略を効果的に活用し、エンゲージメントと売上を最大化できます。
割引心理学の根底にあるのは、物の価値を決めるという概念です。顧客は、お金を節約したり、購入することでより多くの価値を得たりしていると感じられるようなお買い得品に自然に惹かれます。
割引は、パーセンテージベースであろうと固定額であろうと、購入の精神的な「コスト」を減らすことで心理的な動機を生み出します。
FOMO (取り残される恐怖) は、割引価格設定におけるもう 1 つの心理学用語です。期間限定の割引やフラッシュ セールは緊急性を生み出し、顧客が取引を確保するために迅速に行動するよう促します。この緊急性は感情的な反応を引き起こし、より迅速な購入決定につながります。
割引価格は、表示方法によっても異なります。商品の元の価格が割引価格と並んで表示されていれば、顧客はそれがよりお得な価格かどうかを区別できます。実際の価格を知らなくても、お得な買い物をしたという喜びを感じることもあります。
もう一つの心理的要因は交換です。割引が提供されると、顧客は報われたと感じることがよくあります。誕生日やロイヤルティマイルストーンなどのパーソナライズされた割引は、顧客に価値を感じさせることでこの効果を高めます。
Shopify ストアのオーナーは、割引と戦略的なバンドルや段階的な価格設定を組み合わせることがよくあります。たとえば、「2 つ買うと 1 つ無料」というオファーは、実際の節約になるだけでなく、顧客に達成感を与えます。
最後に、 電子商取引における割引価格 単に低価格を提供することが目的ではありません。顧客の行動を促す心理的動機を理解することが目的です。小売業者は、割引を顧客の感情や意思決定パターンに合わせることで、信頼を築き、忠誠心を高め、売上を増やすことができます。
割引価格は、eコマースに不可欠な戦略であり、企業に迅速かつ長期的な利益をもたらします。割引は、顧客を引き付けて維持し、ブランドロイヤルティと売上を高める上で重要な役割を果たします。戦略的に割引を提供することで、企業は支出の増加を促すだけでなく、在庫回転率を改善し、競争圧力に効果的に対処できます。
割引価格設定は、商品の価格を固定できる価格設定戦略の一種です。割引価格設定戦略の最終的な目標は、Shopify ストアでの売上を増やしたり、在庫を一掃したり、新しい商品を仕入れたりすることです。全体として、売上を伸ばします。
割引は消費者の購買決定に重要な役割を果たし、価値、緊急性、手頃な価格の認識を形成することはよく知られています。割引の結果、製品はより手頃な価格になり、消費者にとって入手しやすくなります。
プロモーション価格設定とは、店舗が潜在顧客を引き付けるために商品やサービスの価格を一時的に下げる販売戦略です。短期間価格を下げることで、店舗のオーナーは特定の商品の不足感を演出し、商品やサービスの価値を高めることができます。
割引は誰もが幸せになります。科学によれば、割引は幸せホルモンを分泌させて気分を良くするそうです。調査によると、顧客が割引オファーを受けると、リラックスして幸せになる可能性が高くなる傾向があります。店舗が顧客にポジティブな感情を植え付けることができればできるほど、長期的な利益を得られる可能性が高くなります。
割引を提供することは、会社の利益にプラスの影響とマイナスの影響の両方を与える可能性があります。一方では、割引によって顧客を引き付け、販売量を増やして収益を増やすことができます。他方では、割引によって利益率が下がることもあります。計画外の割引は、1 回の売上あたりの総収益を下げます。
割引価格戦略は、顧客の関心を再び引き付け、再購入へと導きます。しかし、顧客ロイヤルティを高めるには、割引に特別感を持たせ、特定の顧客に特別な取引や特典を提供することが重要です。
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