Shopify-Meilensteinrabatte: Kunden für höhere Warenkorbziele belohnen

Kunden dazu zu bringen, einen weiteren Artikel in ihren Warenkorb zu legen, klingt einfach. In Wirklichkeit brauchen sie einen Grund dafür.

Vielleicht sind sie kurz davor, sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren. Vielleicht würde das Hinzufügen eines weiteren Produkts einen besseren Rabatt ermöglichen. Vielleicht würde sich eine etwas größere Bestellung durch ein kostenloses Geschenk lohnen. Die Chance ist da, aber ein regelmäßiger Rabatt gibt den Kunden nicht immer einen Grund, den nächsten Schritt zu wagen.

Der kostenlose Versand ist besonders einflussreich. Laut Shopify geben 94 % der Verbraucher an, dass der kostenlose Versand ihre Kaufentscheidung beeinflusst, basierend auf der AlixPartners-Studie zur Hauszustellung 2026. Das bedeutet nicht, dass Händler bei jeder Bestellung kostenlosen Versand anbieten sollten. Die Herausforderung besteht darin, eine Belohnungsstruktur zu finden, die Kunden dazu ermutigt, mehr auszugeben, ohne zu viel Marge zu verschenken.

Hier können Shopify-Meilensteinrabatte helfen.

In diesem Artikel befassen wir uns mit drei häufigen Problemen, mit denen Händler konfrontiert sind, wenn sie versuchen, größere Bestellungen zu fördern, warum herkömmliche Rabattsysteme scheitern können und wie das Meilenstein-Angebot von DiscountRay dabei hilft, Ausgaben- oder Mengenziele in eine klare Belohnungsprogression umzuwandeln.

3 häufige Herausforderungen bei größeren Shopify-Bestellungen

Um den Bestellwert zu erhöhen, geht es nicht einfach nur darum, einen größeren Rabatt anzubieten. Der schwierigere Teil besteht darin, den Kunden einen überzeugenden Grund zu geben, die Bestellung, die sie bereits aufgeben wollten, zu ändern.

1. Pauschale Rabatte motivieren nicht zum nächsten Kaufschritt

Angenommen, ein Kunde ist bereit, 45 $ auszugeben, und das Geschäft bietet 10 % Rabatt.

Der Kunde erhält den Rabatt, schließt den Kauf ab und geht. Die Aktion mag dazu beigetragen haben, die Bestellung attraktiver zu machen, gab ihnen jedoch keinen Grund, darüber nachzudenken, ein weiteres Produkt hinzuzufügen.

Das ist die Einschränkung eines Pauschalangebots: Die Belohnung bleibt gleich, unabhängig davon, wie viel mehr der Kunde kauft.

Ein Bekleidungsgeschäft möchte möglicherweise, dass Kunden von einem Artikel auf zwei umsteigen. Eine Schönheitsmarke möchte möglicherweise eine größere Routine oder ein größeres Produktsortiment fördern. Ein Lebensmittelgeschäft möchte möglicherweise, dass Kunden einen größeren Korb bauen.

Ein einzelner Rabatt schafft kein klares Ziel für eines dieser Ziele.

2. Kunden sehen nicht immer, wie nah die nächste Prämie ist

Ein Kunde könnte bereits 15 $ vom kostenlosen Versand oder einer anderen nützlichen Prämie entfernt sein, ohne es zu merken.

Sie sehen die Gesamtsumme im Warenkorb und die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“, aber nichts sagt ihnen, dass durch das Hinzufügen eines weiteren Produkts etwas Besseres freigeschaltet werden könnte.

Dies gilt insbesondere für den kostenlosen Versand. Shopify empfiehlt, Schwellenwerte für den kostenlosen Versand unter Berücksichtigung von Kennzahlen wie dem durchschnittlichen Bestellwert und dem mittleren Bestellwert festzulegen und die Schwellenwerte dann während des gesamten Kauferlebnisses klar zu kommunizieren.

Der Schwellenwert selbst ist nur ein Teil der Strategie.

Kunden müssen auch verstehen, worauf sie hinarbeiten.

Ohne diese Sichtbarkeit kann ein sorgfältig geplanter Anreiz kaum Einfluss auf die Bestellung haben.

3. Mehrere Schwellen können die Verwaltung erschweren

Ein Händler möchte möglicherweise einen einfachen Fortschritt wie:

Geben Sie 50 $ aus → 10 % Rabatt
Geben Sie 120 $ aus → Kostenloser Versand
Geben Sie 200 $ aus → Gratisgeschenk

Oder vielleicht basiert die Strategie auf Quantität:

Kaufen Sie 3 Artikel → 5 % Rabatt
Kaufen Sie 5 Artikel → 10 % Rabatt
Kaufen Sie 8 Artikel → Gratisgeschenk

Die Idee ist einfach, aber die Verwaltung mehrerer Schwellenwerte als separate Werbeaktionen kann schnell umständlich werden. Der Händler muss den Überblick über die Regeln, Belohnungen und kundenorientierten Nachrichten behalten und gleichzeitig sicherstellen, dass der Fortschritt dennoch sinnvoll ist.

Was sich wie eine einfache Belohnungsreise anfühlen sollte, kann leicht zu einer Ansammlung unzusammenhängender Werbeaktionen werden.

Wie das Meilenstein-Angebot von DiscountRay diese Herausforderungen löst

Das Meilenstein-Angebot von DiscountRay basiert auf einem einfachen Konzept: Setzen Sie sich ein Ziel und belohnen Sie Kunden, wenn sie es erreichen.

Händler können basierend auf dem Bestellwert oder der Artikelmenge mehrere Meilensteine ​​erstellen und dann jedem Meilenstein eine Belohnung hinzufügen. Zu den verfügbaren Prämienarten gehören Rabatte, Gratisgeschenke und kostenloser Versand.

Zum Beispiel:

50 $ → 10 % Rabatt
120 $ → Kostenloser Versand
200 $ → Gratisgeschenk

Anstatt den Kunden eine Pauschalaktion anzubieten, erstellt das Geschäft eine Progression. Jeder Schwellenwert gibt ihnen einen weiteren Grund, darüber nachzudenken, den Umfang ihrer Bestellung zu erhöhen.

Bei der Aktion geht es also um mehr als nur eine Preissenkung.

Es gibt den Kunden ein klares Ziel vor, das sie erreichen müssen.

Ziele nach Bestellwert oder Artikelmenge wählen

Verschiedene Geschäfte haben unterschiedliche Gründe für den Wunsch nach größeren Bestellungen. Daher können Händler mit dieser Shopify-Rabatt-App wählen, ob ihre Meilensteine ​​auf dem Bestellwert oder der Artikelmenge basieren sollen.

Bestellwertziele

Wenn das Ziel darin besteht, den Wert jeder Bestellung zu steigern, können Händler Ausgabenschwellen festlegen.

Zum Beispiel:

• Geben Sie 50 $ aus → 10 % Rabatt

• Geben Sie 120 $ aus → Kostenloser Versand

• Geben Sie 200 $ aus → Gratisgeschenk

Dieser Ansatz kann besonders gut funktionieren, wenn das Geschäft den kostenlosen Versand strategisch nutzen möchte. Shopify ermöglicht kostenlose Versandrabatte mit einem Mindestbestellwert, was bedeutet, dass Händler den kostenlosen Versand an die Bedingung knüpfen können, dass ein bestimmter Bestellwert erreicht wird.

Der wichtige Teil besteht darin, einen Schwellenwert zu wählen, den die Kunden realistischerweise erreichen können und gleichzeitig den zusätzlichen Bestellwert für das Unternehmen lohnenswert machen.

Mengenziele

Für Geschäfte, in denen Kunden natürlicherweise mehrere Produkte kaufen, kann die Menge das bessere Maß sein.

Zum Beispiel:

• Kaufen Sie 3 Artikel → 5 % Rabatt

• Kaufen Sie 5 Artikel → 10 % Rabatt

• Kaufen Sie 8 Artikel → Gratisgeschenk

Für ein Modegeschäft, eine Schönheitsmarke, ein Lebensmittelunternehmen oder einen Accessoire-Einzelhändler sind mengenbasierte Ziele möglicherweise natürlicher, als Kunden zu bitten, einen willkürlichen Dollarbetrag zu erreichen.

Der beste Meilenstein ist nicht unbedingt der größte.

Es ist diejenige, die zu der Art und Weise passt, wie Ihre Kunden bereits kaufen.

Jedem Etappenziel eine andere Prämie zuweisen

Eine Meilensteinstrategie muss nicht bedeuten, dass der prozentuale Rabatt auf jeder Ebene erhöht wird.

Mit DiscountRay können Händler einzelne Meilensteine ​​mit Rabatten, Gratisgeschenken oder kostenlosem Versand verknüpfen.

Das gibt Händlern mehr Flexibilität.

Zum Beispiel:

Erster Meilenstein: 10 % Rabatt
Zweiter Meilenstein: Kostenloser Versand
Dritter Meilenstein: Gratisgeschenk

Dies kann nützlicher sein, als einfach von 10 % auf 15 % auf 20 % zu wechseln.

Durch eine kostenlose Versandprämie können die Versandkosten entfallen. Ein kostenloses Geschenk kann einen wahrgenommenen Mehrwert schaffen, ohne den Preis der Hauptprodukte zu senken. Ein prozentualer Rabatt kann eine größere Bestellung attraktiver machen.

Der Händler kann in jeder Phase anhand der Produktmargen, Versandkosten und des Kaufverhaltens der Kunden entscheiden, welche Prämie sinnvoll ist.

Kunden ihren Fortschritt zeigen

Ein Meilenstein wird viel nützlicher, wenn Kunden seinen Fortschritt sehen können.

Die Meilenstein-Angebotserfahrung von DiscountRay kann Ihnen mitteilen, welche Prämie bereits freigeschaltet wurde und wie viel mehr noch erforderlich ist, um die nächste Prämie zu erreichen. Zum Beispiel:

Sie haben 10 % Rabatt auf Ihre Bestellung freigeschaltet. Für kostenlosen Versand fehlen noch 36,00 US-Dollar!

Diese Nachricht kündigt nicht nur einen Rabatt an.

Es sagt dem Kunden:

• Was sie bereits verdient haben

• Welche Belohnung kommt als nächstes?

• Wie weit sind sie davon entfernt

So wird aus einer Beförderung ein sichtbares Ziel.

Und diese Unterscheidung ist wichtig. Wenn sich ein Kunde bereits einem Schwellenwert nähert, kann der Anblick des verbleibenden Betrags ihn dazu ermutigen, ein anderes Produkt in Betracht zu ziehen, an dem er bereits interessiert war.

Das Ziel sollte dennoch realistisch sein. Shopify empfiehlt, bei der Festlegung von Schwellenwerten für den kostenlosen Versand den AOV und den mittleren Bestellwert zu berücksichtigen, da ein unerreichbarer Schwellenwert wahrscheinlich nicht zu zusätzlichen Ausgaben führt.

Der nächste Meilenstein sollte die Reihenfolge erweitern und nicht dazu führen, dass sich die Belohnung unmöglich anfühlt.

Sinnvolle Bestellwert- und Mengenziele festlegen

Es gibt keinen universellen Meilenstein, der für jeden Shopify-Shop funktioniert.

Ein Schwellenwert von 50 US-Dollar könnte für ein Unternehmen ein kleiner Schritt und für ein anderes ein unrealistisches Ziel sein. Der beste Ausgangspunkt sind Ihre eigenen Shop-Daten.

Mit dem durchschnittlichen Bestellwert beginnen

AOV bietet Ihnen eine nützliche Grundlage, um zu verstehen, was Kunden normalerweise ausgeben. Shopify definiert den AOV als den durchschnittlichen Wert der Bestellungen nach Rabatten, ohne Steuern, Versand und Anpassungen nach der Bestellung.

Wenn Ihre typische Bestellung etwa 60 US-Dollar beträgt, könnte die Festlegung des ersten Meilensteins auf 200 US-Dollar die Belohnung zu weit außer Reichweite bringen.

Ein Schwellenwert, der etwas über Ihrem normalen Bestellwert liegt, kann ein realistischerer Grund sein, einen weiteren Artikel hinzuzufügen.

Über den Durchschnitt hinausblicken

Durchschnittswerte können durch ungewöhnlich große Bestellungen verzerrt werden, daher kann es auch sinnvoll sein, den Median oder den häufigsten Bestellwert zu betrachten. Shopify weist darauf hin, dass der Mittelwert manchmal verbergen kann, was die meisten Kunden tatsächlich ausgeben, und empfiehlt, sich die Verteilung der Bestellwerte anzusehen, anstatt sich auf eine einzelne Zahl zu verlassen.

Dadurch erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, wo Ihr erster Meilenstein liegen sollte.

Natürliche Ergänzungskäufe berücksichtigen

Ihr Meilenstein sollte zu Ihrem Produktkatalog passen.

Wenn Kunden häufig ein Hemd nach dem anderen kaufen, kann ein Mengenziel, das den Kauf eines zweiten Artikels fördert, sinnvoll sein. Wenn Kunden häufig ergänzende Produkte zusammen kaufen, kann ein Bestellwert-Meilenstein sie dazu ermutigen, die Kombination abzuschließen.

Das Ziel sollte sich wie ein nützlicher nächster Schritt anfühlen und nicht wie ein willkürliches Ziel.

Meilensteinrabatte im Vergleich zu gewöhnlichen Rabatten

Ein regulärer Rabatt könnte lauten:

„Erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre Bestellung.“

In einem Meilensteinangebot heißt es:

„Erreiche dieses Ziel und schalte eine Belohnung frei.“

Ersteres reduziert den Preis einer Bestellung, für die sich der Kunde bereits entschieden hat.

Das zweite kann ihnen einen Grund geben, eine größere Bestellung in Betracht zu ziehen.

Aus diesem Grund sind Meilensteinrabatte besonders nützlich, wenn das Ziel des Händlers nicht nur darin besteht, die Conversion zu verbessern, sondern einen höheren Bestellwert oder eine höhere Bestellmenge zu fördern.

Shopify unterstützt bereits Mindestbestellanforderungen für bestimmte Rabatte, einschließlich kostenloser Versandrabatte. Eine Meilensteinstrategie führt die Idee weiter, indem sie eine Abfolge von Zielen und Belohnungen erstellt, anstatt sich auf einen Schwellenwert zu verlassen.

Prämien für Etappenziele sind mehr als Rabatte

Das Wort „Rabatt“ kann den Eindruck erwecken, dass es bei dieser Strategie nur um Preissenkungen geht.

Das muss nicht sein.

DiscountRay unterstützt drei Arten von Meilensteinprämien:

• Rabatte

• Kostenloser Versand

• Kostenlose Geschenke

Dies gibt Händlern mehr Möglichkeiten, Mehrwert zu schaffen.

Eine Premium-Marke bevorzugt möglicherweise ein kostenloses Geschenk, anstatt ihre Produktpreise immer wieder zu senken. Ein Geschäft mit überschaubaren Versandkosten kann den kostenlosen Versand als mittleren Meilenstein nutzen. Für ein anderes Unternehmen könnten prozentuale Rabatte effektiver sein.

Die beste Belohnung ist diejenige, die das gewünschte Verhalten motiviert, ohne die Rentabilität unnötig zu verringern.

Eine einfache Strategie für Etappenziele entwickeln

Wenn Sie Meilensteinprämien zum ersten Mal einrichten, achten Sie auf eine leicht verständliche Struktur.

Zum Beispiel:

Etappenziel 1: Ein erreichbares erstes Ziel

50 $ ausgeben → 10 % Rabatt

Dadurch erhalten Kunden eine relativ zugängliche Belohnung.

Etappenziel 2: Ein stärkerer Anreiz

Geben Sie 120 $ aus → Kostenloser Versand

Der höhere Schwellenwert regt zu einer größeren Bestellung an und macht den Versand gleichzeitig zu einer Belohnung.

Etappenziel 3: Eine hochwertige Prämie

200 $ ausgeben → Gratisgeschenk

Der letzte Meilenstein verschafft größeren Bestellungen einen zusätzlichen Vorteil, ohne dass der Händler den prozentualen Rabatt ständig erhöhen muss.

Die tatsächlichen Zahlen sollten sich aus Ihrem AOV, Ihren Margen, den Versandkosten und dem Kundenverhalten ergeben. Auf die Struktur kommt es an:

Ein Ziel erreichen → eine Belohnung freischalten → auf das nächste Ziel hinarbeiten.

Häufige Fehler bei Meilensteinrabatten vermeiden

Eine Meilensteinstrategie kann effektiv sein, aber das einfache Hinzufügen mehrerer Schwellenwerte garantiert keine besseren Ergebnisse.

Zu hohe Schwellen festlegen

Wenn nur sehr wenige Kunden den ersten Meilenstein erreichen, ist das wenig Motivation.

Zu ähnliche Prämien anbieten

Drei nahezu identische prozentuale Rabatte führen möglicherweise nicht zu einem ausreichenden Unterschied zwischen den Stufen. Überlegen Sie, ob ein kostenloser Versand oder ein Geschenk einen späteren Meilenstein attraktiver machen könnte.

Den Fortschritt nicht anzeigen

Wenn Kunden nicht sehen können, wie nah sie an der nächsten Belohnung sind, haben sie weniger Grund, darüber nachzudenken, diese zu erreichen.

Die Margen ignorieren

Eine größere Bestellung ist nicht automatisch eine bessere Bestellung. Berücksichtigen Sie die Kosten für Rabatte, Gratisgeschenke und Versand, bevor Sie entscheiden, was jeder Meilenstein bieten soll.

Zu viele Etappenziele erstellen

Mehr ist nicht immer besser. Ein kurzer, verständlicher Verlauf ist für Kunden oft einfacher zu befolgen als eine lange Liste mit Schwellenwerten.

Ziele wählen, die nicht zum Kaufverhalten passen

Wenn Kunden normalerweise ein oder zwei Artikel kaufen, kann ein Meilenstein von acht Artikeln unrealistisch sein. Ihre Schwellenwerte sollten widerspiegeln, wie die Leute tatsächlich in Ihrem Geschäft einkaufen.

Wie DiscountRay die Verwaltung von Meilenstein-Angeboten erleichtert

Ohne ein spezielles Meilensteinsystem müssen Händler möglicherweise jeden Schwellenwert als separate Aktion betrachten.

DiscountRay vereint die Meilensteinstruktur in einer Funktion.

1. Die Schwellen festlegen

Wählen Sie, ob Ihre Meilensteine ​​auf dem Bestellwert oder der Artikelmenge basieren, und ordnen Sie die Schwellenwerte dann in aufsteigender Reihenfolge an.

2. Eine Prämie zuweisen

Weisen Sie jedem Meilenstein einen Rabatt, ein kostenloses Geschenk oder eine kostenlose Versandprämie zu.

3. Kunden ihren Fortschritt anzeigen

Das Storefront-Erlebnis kann kommunizieren, was bereits freigeschaltet wurde und wie viel noch benötigt wird, um die nächste Belohnung zu erhalten.

Das macht das Angebot von beiden Seiten leichter verständlich.

Der Händler erhält ein strukturiertes Belohnungssystem.

Der Kunde erhält ein klares Ziel.

Welche Kennzahlen sollten Sie messen?

Beurteilen Sie eine Meilensteinkampagne nicht nur danach, wie viele Kunden eine Prämie freigeschaltet haben. Die sinnvollere Frage ist, ob die Strategie das Kaufverhalten verändert hat.

Durchschnittlicher Bestellwert

Haben Kunden nach der Einführung des Meilensteinangebots mehr ausgegeben?

Durchschnittliche Artikelmenge pro Bestellung

Wenn Ihre Meilensteine ​​mengenbasiert sind, haben Kunden pro Bestellung mehr Artikel hinzugefügt?

Zielerreichung

Wie viele Bestellungen haben jeden Schwellenwert erreicht?

Wenn die meisten Kunden den ersten Meilenstein erreichen, aber nur sehr wenige den zweiten, ist Ihr nächstes Ziel möglicherweise zu ehrgeizig.

Kosten der Prämien

Wie viel kosteten die Rabatte, Geschenke oder Versandprämien im Vergleich zu den zusätzlichen Einnahmen?

Rentabilität

Höhere Einnahmen bedeuten nicht automatisch einen höheren Gewinn. Berücksichtigen Sie bei der Bewertung der Kampagne die tatsächlichen Kosten jeder Prämie.

Das Ziel besteht nicht nur darin, die Kunden dazu zu bringen, mehr auszugeben.

Dadurch sollen sich die Mehrausgaben sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen lohnen.

Häufige Fragen