A Informe de compras de CapitalOne Según un estudio, aproximadamente el 931% de los consumidores estadounidenses volverían a comprar a una marca que ofrezca buenos descuentos. Esto demuestra el poderoso impacto que tienen los descuentos tanto en los clientes como en la imagen de marca. Sin embargo, saber cómo equilibrar los descuentos con los valores de la marca en el comercio electrónico es muy importante. Y hoy, este artículo trata de eso.
Como comerciante de Shopify, debes comprender tu marca y lo que representa. Luego, debes crear descuentos que se adapten mejor a la imagen de tu marca. En este artículo, analizamos cómo los descuentos y las marcas afectan a las empresas de Shopify, las mejores estrategias para equilibrar estos dos factores y consejos de comercio electrónico para usar los descuentos para lograr el éxito a largo plazo.
Entonces, ¿estás listo?
Los descuentos ayudan a los comerciantes B2B a atraer nuevos clientes. También ayudan a eliminar el exceso de inventario de su tienda Shopify. Puede aumentar las ventas y la lealtad de los clientes si utiliza descuentos estratégicos. Por ejemplo, estudios Demuestra que los descuentos por volumen tienen un impacto positivo en los compradores. Esto demuestra por qué los descuentos son tan importantes para las tiendas Shopify.
Los descuentos de Shopify pueden influir en la forma en que los clientes ven una marca. El uso excesivo de descuentos puede hacer que los productos parezcan menos valiosos. Los compradores pueden esperar precios más bajos y evitar pagar el precio completo. Entonces, será difícil para usted vender a precio completo en el futuro. Los descuentos estratégicos, como ofertas basadas en volumen o Ofertas mayoristas B2B, mantiene descuentos con valores de marca.
Aprenda estrategias de descuento inteligentes para evitar devaluar su marca. Aquí le brindamos algunas de las mejores estrategias para su tienda Shopify.
El valor de la marca incluye la confianza, la calidad y la percepción que la gente tiene de ella. Un valor de marca sólido moldea la percepción del cliente e influye en las decisiones de compra. Las empresas que alinean sus esfuerzos de marketing con los valores de su marca generan confianza y lealtad. Por ejemplo, las marcas que promueven la sostenibilidad deberían reflejar esto en sus productos y descuentos con valores de marca.
No solo las marcas tienen valores definidos, sino también los clientes, que prefieren las marcas que se alinean con ellos. Alinear los descuentos con la marca ayuda a fortalecer las relaciones con los clientes y a aumentar las compras repetidas. Las marcas que no lo hagan pueden perder clientes ante competidores que ofrecen tanto valor como autenticidad.
Los descuentos excesivos dañan los valores de la marca. Devalúan tu marca y la hacen parecer barata. Por lo tanto, es necesario pensar en tu marca antes de ofrecer descuentos de Shopify. Averigua cómo quieres que la gente perciba tu marca. Sabrás qué tipo de descuentos implementar una vez que conozcas la imagen de tu marca y su propósito.
A continuación, te presentamos estrategias para ayudarte a equilibrar los descuentos con los valores de la marca. Veamos cómo hacerlo para que tus ventas se disparen.
Aquí están las estrategias que todos han estado esperando. Son sencillas pero efectivas para asegurarse de que aumenten sus ganancias. Descubramos más en las siguientes secciones.
Los recortes de precios drásticos suelen provocar pérdidas. Ofrezca promociones basadas en valores que representen la misión de su marca. Algunos buenos ejemplos de valores de marca:
Esta estrategia ayuda a mantener una imagen de marca positiva al mismo tiempo que ofrece incentivos a los clientes.
Recompensar a los clientes leales fortalece las relaciones a largo plazo. Las estrategias de precios con descuento basadas en la lealtad son eficaces, por ejemplo:
Los programas de fidelización aumentan la repetición de compras y fomentan la promoción de la marca. Es una excelente manera de mejorar la retención de clientes, lo que genera un aumento de las ventas.
Crear una sensación de exclusividad puede evitar que su marca sea vista como una marca “motivada por los descuentos”. Ofrezca descuentos a un grupo de clientes y personalice las ofertas para ellos. Las estrategias incluyen:
Estas tácticas mejoran el prestigio de la marca y mantienen a los clientes interesados.
Las marcas que ofrecen descuentos centrados en causas sociales crean una percepción positiva de la marca. Ser ético y transparente es lo que impresiona a los clientes. Algunos ejemplos son:
Esto fortalece la identidad de marca y atrae a clientes con conciencia ética. De esta manera, puede crear una buena impresión en sus clientes.
El seguimiento de métricas clave ayuda a las empresas a comprender si sus estrategias de descuentos están funcionando. Algunas métricas importantes incluyen:
Shopify ya cuenta con algunas herramientas increíbles que te ayudan a medir estas métricas. Al monitorearlas, puedes ajustar tus estrategias para lograr una mejor rentabilidad.
Aquí se analizan algunos de los inconvenientes de los descuentos que debe tener en cuenta. Intente evitarlos para garantizar el éxito a largo plazo de su negocio. Veamos cuáles son estos inconvenientes comunes.
Los descuentos frecuentes pueden hacer que los productos parezcan menos valiosos. Esto hace que los clientes esperen precios más bajos todo el tiempo. Odiarán pagar el precio completo en el futuro y esperarán a la próxima oferta. En tales situaciones, no se pueden gestionar los descuentos con los valores de la marca.
Los recortes profundos de precios reducen las ganancias, lo que dificulta sostener el crecimiento empresarial a largo plazo.
Ofrecer grandes descuentos a los nuevos compradores e ignorar a los clientes existentes puede frustrar a los compradores habituales y acabar perdiendo a sus clientes fieles.
Si los competidores responden con precios aún más bajos, puede dar lugar a guerras de precios, lo que creará una situación en la que una guerra de precios insostenible reducirá las ganancias de todos.
Debes establecer una estructura de descuentos clara para evitar confusiones entre tus clientes. Los descuentos mal estructurados provocan el abandono del carrito de compras y la pérdida de ventas. No quieres que eso suceda en tu tienda Shopify.
Los descuentos no planificados pueden provocar escasez de existencias o exceso de inventario. Por lo tanto, asegúrese de gestionar su inventario para evitar este tipo de situaciones.
Herramientas de automatización de descuentos juegan un papel importante para garantizar el éxito empresarial a largo plazo. Aplicaciones como DescuentoRay Ofrece “cantidad” y “precios con descuento por variantes” que te ayudarán a personalizar los descuentos. También puedes especificar grupos de clientes a los que ofrecer descuentos por fidelidad o por mayor. A continuación, te mostramos una guía sencilla sobre cómo funciona en tu tienda Shopify.
1. Instale la aplicación DiscountRay desde la tienda de aplicaciones de Shopify.
Aplicación DiscountRay en la tienda de aplicaciones Shopify
2. El panel de control de DiscountRay le brindará una descripción general de sus ventas.
Panel de control de DiscountRay
3. Utilice el botón “Crear nuevo” para crear una nueva oferta.
DiscountRay Crear nueva opción
4. Elige cualquiera de las dos opciones que aparecen a continuación según lo que desees. Aquí, seleccionamos “Variantes con precio rebajado”.
Opciones de DiscountRay
5. Ahora completamos los detalles como se muestra a continuación y creamos una nueva oferta de precio con descuento de variantes.
Variantes con ajuste de precio con descuento 1
6. Como puedes ver, puedes elegir un precio con descuento para cada variante de producto. Selecciona cómo quieres que se muestren estas promociones en tu tienda.
Variantes de DiscountRay Configuración de precio con descuento 2
7. Después de configurar la elegibilidad del cliente, guarde la configuración y seleccione la vista en vivo.
Elegibilidad del cliente de DiscountRay
8. La página del carrito muestra el descuento que acaba de configurar.
Variantes de DiscountRay Precio con descuento Vista en vivo
La automatización reduce los errores y mejora la eficiencia. Si desea ayudar a que su empresa crezca, la automatización es imprescindible. Facilita la realización de las operaciones y le ahorra mucho tiempo. De esta forma, podrá centrarse en tareas más importantes sin preocuparse por los descuentos.
El equilibrio entre los descuentos y los valores de la marca conduce al éxito a largo plazo en el comercio electrónico. Los descuentos estratégicos fomentan la lealtad del cliente sin devaluar la marca. Los comerciantes de Shopify pueden atraer ventas y, al mismo tiempo, mantener una imagen de marca positiva. Esto es posible si se utilizan descuentos personalizados, exclusivos y basados en el valor.
Recuerda, el objetivo es atraer clientes sin comprometer tu marca. Así que sal y construye tu marca con descuentos. Esperamos verte la próxima vez con otra maravillosa guía para el comercio electrónico.
Equilibrar los descuentos con los valores de la marca ayuda a mantener la integridad de la marca, la confianza del cliente y la rentabilidad a largo plazo.
Los comerciantes de Shopify pueden ofrecer descuentos personalizados, exclusivos o basados en la lealtad en lugar de frecuentes recortes de precios profundos.
Los descuentos frecuentes pueden reducir los márgenes de ganancia, acostumbrar a los clientes a esperar las rebajas y dañar la percepción de la marca.
Los descuentos estratégicos, como las ofertas personalizadas o basadas en la fidelidad, fortalecen las relaciones con los clientes. Sin embargo, los descuentos excesivos pueden reducir el compromiso a largo plazo con la marca.
Las estrategias exitosas incluyen ofertas por tiempo limitado, descuentos personalizados, ofertas BOGO y precios basados en el valor.
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