Black Friday en Shopify B2B: protege tus precios de mayorista de los descuentos al público

Si vendes al por mayor en Shopify, revisa tus descuentos de Black Friday antes del 26 de noviembre. Desde junio de 2026, Shopify activa los descuentos B2B por defecto. Cualquier descuento para «Todos los clientes» también se aplica a los compradores B2B, salvo que lo asignes a mercados concretos. Así, un descuento al público del 25 % puede aplicarse a un precio de mayorista que ya está un 40 % por debajo del precio de venta al público. Limita el descuento a los mercados de venta al público, mantén fijos los precios de mayorista y configura una oferta específica para tus clientes profesionales.

Esta guía explica cuatro formas en que una promoción al público puede llegar a los pedidos mayoristas, cuánto cuesta en un pedido, cómo revisar tu tienda en 10 minutos y tres soluciones con y sin app. También incluye un calendario de Black Friday para tiendas que venden tanto al público como al por mayor.

Puntos clave

• Los descuentos B2B ahora están activados de forma predeterminada. El registro de cambios de Shopify del 23 de junio de 2026 dice que los descuentos elegibles para Todos los clientes, clientes específicos o segmentos de clientes se aplican tanto a clientes B2B como a no B2B, a menos que se asignen mercados específicos (registro de cambios de Shopify).

• Los descuentos al público pueden aplicarse sobre los precios de mayorista. Una venta del 25 % además de un descuento comercial del 40 % equivale a un 55 % de descuento en el comercio minorista. En un artículo de $40 que cuesta $16, la ganancia por unidad cae de $8 a $2.

• Bajar el precio del producto también puede rebajar el precio de mayorista. Si su catálogo comercial está configurado con un porcentaje de descuento, reducir el precio del producto para la venta también reduce el precio comercial.

• Asigna el descuento solo a los mercados previstos. Desde el 7 de mayo de 2026, Shopify te permite asignar un descuento a mercados específicos, por lo que una venta minorista solo puede realizarse en los mercados de tu región (registro de cambios de Shopify).

• Los clientes mayoristas etiquetados necesitan atención especial. Los clientes etiquetados como "mayoristas" pero que no están configurados como empresas B2B no están en un mercado B2B, por lo que la orientación al mercado por sí sola no los mantendrá fuera. Utilice un segmento, una regla de exclusión o una aplicación.

• Ofrezca a los compradores comerciales su propia oferta. Un nivel de pedidos anticipados, una interrupción del caso o flete gratuito para los pedidos realizados en la semana del Black Friday los mantienen comprando sin tocar los precios de sus contratos.

Qué cambió en 2026 y por qué conviene revisar tu Black Friday

La mayoría de las tiendas B2B configuran sus descuentos una vez y se olvidan de ellos. Cuatro cambios en Shopify este año significan que la configuración del Black Friday del año pasado puede comportarse de manera diferente ahora.

El cambio de junio es el que hay que comprobar primero. Antes, el soporte de Shopify tenía que activar los descuentos B2B, por lo que muchas tiendas nunca tenían un descuento minorista que llegara a una cuenta de empresa. Ahora el valor predeterminado es lo contrario. El registro de cambios para desarrolladores de Shopify indica desde diciembre de 2023 que los descuentos automáticos creados con Shopify Functions, que incluye la mayoría de las aplicaciones de descuento, "se aplicarán de forma predeterminada a los clientes B2B" (registro de cambios para desarrolladores de Shopify).

Nada de esto es un error. Te da más control. Pero le asigna a usted la tarea de separar las ofertas minoristas y comerciales, y el Black Friday es cuando una configuración incorrecta cuesta más.

Cuatro formas en que un descuento al público llega a un pedido mayorista

Los comerciantes de la Comunidad Shopify describen el mismo problema con diferentes palabras: "descuento doble", "acumulación de descuentos de B2C", "necesito excluir mi segmento mayorista". Proviene de cuatro lugares.

1. Un descuento automático establecido para Todos los clientes.

Esta es la fuga más común. Usted crea un "25 % de descuento en todo" como descuento automático, deja la elegibilidad en Todos los clientes y no asigna mercados. Un comprador de una ubicación de la empresa inicia sesión, ve su precio comercial y el 25% se descuenta de ese precio al finalizar la compra. No hicieron nada malo y muchos no te lo dirán.

2. Un código minorista que llega a los compradores comerciales

Los códigos del Black Friday se comparten en boletines informativos, redes sociales y sitios de cupones. Si un código no tiene límite de mercado o de clientes, cualquier comprador comercial que haya iniciado sesión puede usarlo. Los códigos minoristas a menudo se configuran para combinarse con otros descuentos para la venta, lo que hace que la pila sea más profunda.

3. Una rebaja en el precio del producto.

Algunas tiendas organizan el Black Friday bajando el precio del propio producto. Si tu catálogo B2B está configurado como un ajuste porcentual, como un 40% de descuento, Shopify calcula el precio comercial a partir del precio del producto nuevo y más bajo. Un comerciante de Shopify Community con un catálogo comercial del 20 % encontró exactamente esto: cuando los productos salían a la venta, el descuento comercial se descontaba del precio de venta (Shopify Community, diciembre de 2025). Con precios de catálogo fijos, la rebaja no modifica el precio comercial.

4. Descuentos y combinaciones de aplicaciones

Las aplicaciones de descuento crean descuentos automáticos a través de Shopify Functions, y también se aplican a las sesiones B2B de forma predeterminada. Si ofrece un descuento por volumen al por menor o un obsequio gratuito a través de una aplicación, verifique dónde esa aplicación le permite limitar la elegibilidad. Luego verifique las combinaciones: se aplicará un descuento de producto y un descuento de pedido que se pueden combinar. Te explicamos cómo Shopify los suma en nuestra guía para Apilamiento de descuentos de Shopify.

Cuánto cuesta aplicar dos descuentos: un ejemplo

A continuación se muestra un ejemplo sencillo con números redondos. Una vela se vende a $40 y su fabricación y embalaje cuestan $16. Su catálogo comercial ofrece a los distribuidores un 40% de descuento, por lo que su precio es de $24. Para el Black Friday tienes un 25% de descuento en todo el sitio.

Un almacenista que reabastece 120 velas para las fiestas le cuesta $720 de ganancia. Si cinco almacenistas realizan pedidos en la semana del Black Friday, eso equivale a 3.600 dólares, que a menudo es más que el beneficio minorista adicional que genera la venta. Tenga en cuenta que los descuentos se multiplican, no se suman: un 40 % de descuento y luego un 25 % de descuento es un 55 % de descuento en el comercio minorista, no un 65 %. Haga los números de sus 10 productos comerciales principales antes de que se active la venta. Nuestro Guía de precios de Shopify BFCM muestra cómo establecer un mínimo de descuento a partir de sus márgenes.

Hay un segundo costo que no aparece en la tabla. Los almacenistas que ven que usted vende a $30 a los compradores mientras ellos pagan $24 y venden a $40 pierden la confianza en sus precios. Si el comprador comercial también recibe $18, le habrá dicho que el precio comercial no era real. Arreglar la fuga protege la relación tanto como el margen.

Revisa tu tienda en 10 minutos

Realice esta auditoría esta semana, antes de crear algo nuevo. Necesita acceso de administrador, una empresa de prueba con una ubicación y un cliente de prueba vinculado a ella.

1. Enumere sus descuentos del Black Friday. En el administrador de Shopify, ve a Descuentos y usa el filtro de mercado para ver qué descuentos obtendrá cada mercado B2B. Cualquier cosa que no haya querido dar a los compradores comerciales es una filtración.

2. Abra cada descuento de venta y lea su elegibilidad. Si dice Todos los clientes y no se asignan mercados, los compradores B2B lo entienden.

3. Consulta tus catálogos. En cada catálogo B2B, vea si los precios son un ajuste porcentual o fijos. Un catálogo de porcentajes seguirá cualquier rebaja.

4. Consultar combinaciones. Para cada descuento de venta, vea con qué otras clases de descuento se combina. Apaga lo que no necesites.

5. Consultar códigos. Asegúrese de que los códigos minoristas estén limitados a mercados o segmentos minoristas y establezca un límite de un uso por cliente cuando tenga sentido.

6. Consulta descuentos en aplicaciones. Abra cada aplicación de descuento y confirme cómo se dirigen sus ofertas. Supongamos que los descuentos en aplicaciones llegan a los compradores B2B, a menos que la aplicación indique lo contrario.

7. Pruebe como comprador comercial. Inicie sesión como cliente de su empresa de prueba, agregue productos al carrito y vaya a pagar. Los únicos descuentos que debería ver son los que planeó para el intercambio.

Si el paso 7 muestra un descuento minorista en una orden comercial, utilice una de las tres soluciones siguientes. La mayoría de las tiendas necesitan Fix 1 y Fix 2 juntos.

Solución 1: limita los descuentos a tus mercados de venta al público

Esta es la solución nativa y es gratuita. Desde mayo de 2026, la página de detalles de descuentos tiene una selección de mercado tanto para descuentos automáticos como para códigos, en planes Básicos y superiores que utilizan la nueva versión de Markets.

1. Abra el descuento minorista del Black Friday.

2. En la sección de elegibilidad o mercados, asígnelo a los mercados de su región (por ejemplo, Estados Unidos, Canadá, UE) y omita sus mercados B2B.

3. Guarde, luego use el filtro de mercado en la lista de descuentos para confirmar que el mercado B2B ya no muestra el descuento.

4. Cree ofertas comerciales al revés: asígnelas sólo a mercados B2B.

5. Repita la prueba de inicio de sesión de la auditoría.

El Centro de ayuda de Shopify dice lo mismo para las tiendas combinadas, que venden B2B y D2C desde una tienda: para limitar los descuentos a clientes B2B específicos, cree un mercado B2B y asígnelo a la configuración de elegibilidad del descuento (Centro de ayuda de Shopify).

Donde se detiene la solución 1

La segmentación de mercado solo funciona para compradores configurados como empresas B2B. Muchas tiendas todavía venden al por mayor con una etiqueta de cliente, como "mayorista" o "comercio", y una lista de precios desde una aplicación. Esos clientes no están en un mercado B2B, por lo que asignar la venta a los mercados regionales no los mantiene fuera.

Para los clientes etiquetados, tiene dos opciones. Puede hacer que la venta minorista sea elegible para un segmento de clientes que los deje fuera, como clientes cuyas etiquetas no contengan "mayorista". Shopify agregó elegibilidad de segmento para descuentos automáticos en agosto de 2025. El problema es que una venta solo de segmento está dirigida a clientes conocidos, así que pruebe lo que ve un comprador invitado antes de confiar en él, porque la mayoría de los compradores del Black Friday compran como invitados. La otra opción es mantener la venta abierta para todos y excluir a los clientes comerciales con una regla de aplicación, que cubrimos en la sección DiscountRay a continuación. Si está decidiendo si trasladar a los clientes etiquetados a empresas B2B, nuestra publicación sobre Elegibilidad para descuentos de Shopify explica cada opción.

Solución 2: mantén fijos los precios de mayorista durante la promoción

Si planea rebajar productos para el Black Friday, evite que la rebaja afecte los precios comerciales. Puedes hacer esto de dos maneras.

• Realice la venta minorista como un descuento, no como un cambio de precio. Un descuento asignado a sus mercados minoristas deja en paz el precio del producto y, por lo tanto, su catálogo de porcentajes. Esta es la solución más sencilla y puede desactivar el descuento en un momento determinado.

• Establece precios fijos en el catálogo B2B para tus mejores vendedores. Un precio comercial fijo no sigue el precio minorista. No es necesario arreglar todos los productos, sólo los 20 a 50 productos que generan la mayor parte de sus ingresos comerciales.

Evite editar el precio de comparación y el precio de cientos de productos la noche anterior a la venta. Es fácil pasar por alto uno, y si su tienda también tiene un catálogo porcentual, todos los productos omitidos se filtran. Si su catálogo es enorme, como en el hilo de la Comunidad anterior con más de 300.000 SKU, un descuento es mucho más seguro que una rebaja. Enumeramos otras trampas de precios en Problemas de precios al por mayor de Shopify.

Solución 3: controla los códigos y la combinación de descuentos

Incluso con los mercados configurados, algunas configuraciones de código detienen la mayoría de las otras filtraciones:

• Limite cada código minorista a mercados minoristas o a un segmento, de modo que un inicio de sesión comercial no pueda usarlo.

• Establezca un "límite de un uso por cliente" en códigos de alto valor.

• Para los códigos de influencers y socios, utiliza códigos únicos de un solo uso en lugar de un código público. Son más difíciles de compartir en sitios de cupones.

• Desactiva las combinaciones que no necesitas. Un descuento de venta que se combina con descuentos de pedidos y descuentos de envío son tres descuentos en un pedido comercial.

• Esté atento al límite de 25 descuentos automáticos activos de Shopify, ya que las tiendas del Black Friday suelen alcanzarlo. Nuestra guía para el Límite de descuento automático de Shopify 25 muestra cómo planificar en torno a ello.

Prepara una oferta de Black Friday para tus compradores mayoristas

Bloquear la venta minorista no significa que los compradores comerciales no deban recibir nada. Muchos almacenistas esperan algo en la semana del Black Friday, y una buena oferta comercial genera pedidos que de todos modos recibirías en enero. El truco consiste en ofrecer algo que se adapte a un comprador empresarial, no a un comprador.

Elige uno, dos como máximo. Un comprador comercial que ve cinco ofertas empieza a preguntarse cuál es el precio real. Si también desea que los distribuidores repongan lo que se vende después del Black Friday, nuestra aplicación hermana MultiVariants tiene una guía para Reabastecimiento mayorista del cuarto trimestre en Shopify que cubre las semanas posteriores a la venta. Para saber cómo orientar estas ofertas por empresa o tamaño de pedido, consulte la sección B2B de nuestra guía para descuentos BFCM personalizados.

Cómo configurar DiscountRay

DiscountRay es un Aplicación de descuento Shopify b2b que establece descuentos automáticos que se ejecutan al finalizar la compra de Shopify. Su editor de reglas tiene opciones "Incluir" y "Excluir" para empresas y clientes, por lo que puede crear ambos lados de la división del Black Friday desde una sola aplicación:

1. Venta al por menor que deja fuera a los compradores comerciales. Crea el descuento del Black Friday, agrega una condición para empresas o una lista de clientes y elige la opción de exclusión ("Excluir estas empresas", o excluir para clientes). La orientación por lista de clientes y empresas está en el plan Pro ($29 al mes).

2. Oferta comercial que solo ven los compradores comerciales. Cree un segundo descuento con un grupo de clientes o una condición de etiqueta (Plan de crecimiento, $14 al mes) o una condición de empresa (Pro), por ejemplo, un 5 % adicional a 24 unidades.

3. Programe ambos. Establezca fechas y horas de inicio y finalización para que la venta comience el Día de Acción de Gracias y finalice después del Cyber Monday. La programación está en crecimiento.

4. Revisa la pila. Cuando crea un código, el medidor de seguridad de margen de DiscountRay advierte sobre la acumulación de descuentos automáticos y el Simulador de descuentos muestra el precio final (registro de cambios de DiscountRay, 17 de septiembre de 2026).

5. Active la inserción de la aplicación y pruebe el inicio de sesión como comprador comercial y como invitado.

Lo que DiscountRay no hace: no edita los precios del catálogo B2B de Shopify ni las condiciones de pago, y no es un portal mayorista con formularios de registro o términos netos. Si los necesita, el B2B nativo de Shopify cubre la mayor parte y nuestro Alternativas a SparkLayer La publicación compara las suites mayoristas más grandes. Para cuando el precio por volumen nativo sea suficiente por sí solo, consulte Precios por volumen de Shopify B2B frente a DiscountRay.

Los precios y las funciones provienen de la lista de DiscountRay App Store del 11 de noviembre de 2026. Growth y Pro incluyen una prueba gratuita de 14 días, para que pueda configurar y probar antes del Black Friday sin pagar.

Avisa a tus distribuidores antes de lanzar la promoción al público

Arreglar la configuración protege su margen. Decírselo a los almacenistas protege la relación. El propietario de una tienda que encuentra su oferta del 25% en la bandeja de entrada de sus propios clientes, mientras ellos todavía venden su producto al precio completo, se siente subvaluado, incluso si su precio comercial nunca cambió.

Envíe a los compradores comerciales un breve correo electrónico alrededor del 23 de noviembre que diga tres cosas:

• Las fechas y la profundidad de su venta minorista, para que usted se entere primero.

• Oferta propia, con su fecha de finalización y cómo conseguirla (inicie sesión y haga su pedido como siempre).

• Si pueden igualar tu precio de venta en su propia tienda, si tienes una política de precios para almacenistas.

Algunas marcas mantienen los mayores descuentos minoristas en productos que los distribuidores no venden, como los colores de la temporada pasada o paquetes solo en línea. Eso deja espacio para una venta real sin competir con sus propios distribuidores sobre el mismo artículo. Si la mayor parte de sus ingresos son mayoristas, esto es más importante que cualquier configuración de esta guía.

Si estás en Shopify Plus

Además, las tiendas pueden asignar catálogos directamente a las ubicaciones de la empresa, por lo que las cuentas clave pueden tener sus propios precios fijos que no se ven afectados por ninguna rebaja minorista. Si usaste Shopify Scripts para detener los precios de venta para clientes mayoristas antes de junio de 2026, esa lógica ya no se ejecuta. Reconstrúyelo antes de la venta con elegibilidad de mercado, una función Shopify o una aplicación con reglas de exclusión, y pruébalo como una de las ubicaciones reales de tu empresa.

Calendario de la semana de Black Friday para tiendas con venta al público y al por mayor

El Black Friday es el 27 de noviembre de 2026 y el Cyber Monday es el 30 de noviembre. Adobe espera que Cyber Week genere 47.5 mil millones de dólares en línea en los EE. UU., un 7,4% más que el año pasado (Adobe, septiembre de 2026). Aquí tienes un plan semanal que deja tiempo para realizar pruebas.

Si primero desea probar la oferta minorista en parte de su tráfico, lea cómo probar un descuento de Shopify antes del Black Friday con Rollouts. Para conocer el calendario festivo completo, consulte nuestro Calendario de descuentos de Shopify BFCM.

Después de la promoción, revisa si se aplicaron descuentos indebidos a pedidos mayoristas

Incluso con una buena configuración, compruébalo. El 1 de diciembre, filtre sus pedidos a pedidos B2B o a clientes con su etiqueta comercial, del 26 al 30 de noviembre. Mira la columna de descuentos. Cualquier pedido con un nombre o código de descuento minorista es una fuga.

Para pedidos que se filtraron, decida caso por caso. Por lo general, es mejor dejar una pequeña fuga en el pedido de un buen distribuidor y dejar una nota para corregir la configuración. Una fuga importante en un pedido que no se ha enviado se puede solucionar comunicándose con el comprador antes del cumplimiento y acordando el precio correcto. No facture silenciosamente la diferencia más tarde, ya que daña la confianza más de lo que vale el dinero.

Luego, escribe lo que cambiarías para el próximo año mientras esté fresco. Después de la venta, nuestro estrategia de descuento post-BFCM cubre cómo evitar que las ofertas de diciembre subcoticen las de noviembre.

Promociones para el público y precios estables para tus distribuidores

El Black Friday no tiene por qué costarle su margen comercial. Realice la auditoría esta semana, indique descuentos minoristas en los mercados minoristas, mantenga fijos los precios comerciales y ofrezca a los almacenistas una oferta propia con una fecha de finalización clara. Si necesita excluir clientes comerciales etiquetados u ofertas específicas por empresa, Prueba DiscountRay gratis en Shopify App Storey consulta nuestra guía para descuentos BFCM personalizados para ofertas por tipo de cliente.

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