Se finora avete usato le offerte "Compra uno, prendi uno gratis" e "Compra X, prendi Y" in modo intercambiabile, non siete i soli. La maggior parte dei commercianti fa lo stesso. E, onestamente, è logico. Shopify le configura entrambe tramite lo stesso tipo di sconto nel pannello di amministrazione.
Ma non sono la stessa cosa. BOGO è in realtà una versione specifica di Buy X Get Y. Pensala così: tutte le offerte BOGO sono offerte Buy X Get Y, ma non tutte le offerte Buy X Get Y sono offerte BOGO. La differenza è importante perché ognuna è pensata per una situazione diversa. Se usi quella sbagliata, rischi di perdere denaro o di confondere i clienti, inducendoli a non fare nulla.
Qui confrontiamo le offerte "Compra uno, prendi uno gratis" con "Compra X, prendi Y": come distinguerle e come capire di quale ha effettivamente bisogno il tuo negozio in questo momento.
BOGO è l'acronimo di Buy One, Get One (Compra uno, prendi uno gratis). Un cliente acquista un'unità di un prodotto e ne riceve un'altra dello stesso prodotto gratuitamente, a metà prezzo o con uno sconto percentuale. Questo è il concetto di base.
Le varianti principali sono:
Ciò che rende l'offerta "Compra uno, prendi due" unica non è solo il meccanismo, ma la sua semplicità. I clienti la capiscono immediatamente. Non c'è bisogno di chiedersi "quali prodotti sono inclusi?" o "questi due articoli vanno bene insieme?". Vedono l'offerta, la capiscono e aggiungono gli articoli al carrello.
L'offerta "Compra uno, prendi uno gratis" funziona al meglio quando si cerca di aumentare le vendite di un singolo prodotto. Un articolo a bassa rotazione, una linea stagionale da smaltire prima dell'arrivo della collezione successiva o un prodotto di punta con cui si desidera premiare i clienti fedeli. La logica di abbinamento è integrata perché si tratta dello stesso prodotto in entrambi i casi.
"Compra X e ricevi Y" è il formato più ampio. Un cliente acquista il prodotto X o una certa quantità di X, oppure spende un determinato importo, e riceve il prodotto Y con uno sconto o gratuitamente. X e Y possono essere prodotti completamente diversi appartenenti a categorie completamente diverse.
La flessibilità è il punto. BXGY è progettato per il cross-selling. Non si tratta semplicemente di dire "compra di più di questo prodotto", ma piuttosto "compra questo prodotto ed ecco un altro che si abbina perfettamente". Un cliente acquista una macchina da caffè e riceve le capsule con uno sconto di 50%. Acquista un detergente per la cura della pelle e riceve una crema idratante in omaggio.
Poiché X e Y possono essere qualsiasi cosa, BXGY ti offre un maggiore controllo su come costruire un carrello. Ma ti impone anche una maggiore responsabilità nel rendere evidente l'abbinamento. Se i clienti non capiscono immediatamente perché questi due prodotti si abbinano, l'offerta fallisce, non perché lo sconto non sia abbastanza allettante, ma perché la logica non è sufficientemente chiara.
Entrambe le promozioni utilizzano internamente il tipo di sconto "Compra X, ricevi Y" di Shopify. Quindi, dal punto di vista della configurazione, sembrano quasi identiche. Le vere differenze emergono nell'esperienza del cliente.
Relazione con il prodotto. L'offerta "compra uno, prendi uno gratis" si riferisce sempre allo stesso prodotto. L'offerta "prendi due, prendi uno gratis" si riferisce quasi sempre a prodotti diversi. Questa singola distinzione determina tutto il resto.
Quanto velocemente i clienti comprendono l'offerta. BOGO non ha bisogno di spiegazioni. "Compra uno, prendi uno gratis" sono quattro parole che tutti capiscono prima ancora di aver finito di leggere. BXGY richiede un po' più di comunicazione. L'abbinamento deve avere senso e il vantaggio deve essere spiegato chiaramente, altrimenti i clienti esitano.
Cosa sposta effettivamente la promozione. L'offerta "Compra uno, prendi uno gratis" (BOGO) aumenta il volume di vendita di un singolo articolo. Se vuoi vendere più unità di un prodotto specifico, il BOGO è la leva più diretta. L'offerta "Compra uno, prendi uno gratis" (BXGY) è più efficace per incrementare il valore medio del carrello tra diversi prodotti. Non si tratta solo di vendere più di un singolo articolo, ma di invogliare i clienti a scoprire e acquistare qualcosa che altrimenti non avrebbero scelto.
Offri la formula "Compra uno, prendi due" quando il tuo obiettivo è chiaro e il tuo prodotto è il protagonista.
Stai cercando di smaltire rapidamente le scorte di un determinato prodotto. Articoli stagionali, prodotti a bassa rotazione, articoli di fine serie: l'offerta "compra uno, prendi due" è uno dei modi più efficaci per smaltire le scorte senza dover ricorrere a una svendita generica su tutto il sito.
Il tuo cliente conosce già il prodotto. L'offerta "Compra uno, prendi due" funziona meglio quando non c'è bisogno di convincere nessuno. Se qualcuno sta già aggiungendo il tuo prodotto al carrello, l'offerta "Compra uno, prendi due" è un incentivo, non un tentativo di persuasione.
Desideri una promozione che sembri generosa ma non troppo complicata. "Compra uno, prendi uno gratis" ha un impatto diverso rispetto a "acquista il prodotto A per ottenere uno sconto di 50% sul prodotto B di questa collezione". Più semplice è l'offerta, minore è il numero di abbandoni tra "Sono interessato" e "Ho aggiunto al carrello".
Stai eseguendo una promozione a tempo limitato. Vendite lampo, campagne stagionali, Black Friday e Cyber Monday: l'offerta "compra uno, prendi due" crea un senso di urgenza senza richiedere ai clienti di pensarci troppo. La pressione del tempo fa tutto il lavoro.
Se questa ti sembra la tua situazione, il passo successivo è trovare quello giusto App BOGO per eseguirlo. Dai un'occhiata alla nostra raccolta di Le migliori app Shopify per l'acquisto con la formula "compra uno, prendi uno gratis" per vedere quali gestiscono i casi limite che la configurazione nativa di Shopify non è in grado di gestire.
Tra "BOGO" e "Compra X, prendi Y", c'è un solo vincitore. Utilizza BXGY quando vuoi influenzare cosa acquistano i clienti, non solo quanto acquistano.
Desideri introdurre un prodotto complementare. Se hai un prodotto che si abbina naturalmente al tuo bestseller ma non viene scoperto da solo, BXGY è uno dei modi più efficaci per cambiare questa situazione. Il bestseller fa da apripista; il prodotto complementare beneficia della visibilità.
Stai cercando di aumentare il valore medio degli ordini in tutte le categorie. L'offerta BOGO aumenta il volume degli ordini per un singolo prodotto. L'offerta BXGY aumenta la gamma di prodotti in un unico ordine. Se il tuo obiettivo è un carrello più grande piuttosto che un maggior numero di unità di un singolo articolo, BXGY è lo strumento più adatto.
L'abbinamento dei prodotti ha una logica ben precisa. È qui che a volte i commercianti inciampano. Il modello BXGY funziona bene solo quando i clienti capiscono immediatamente perché X e Y vanno insieme. Compra un tappetino da yoga e ricevi una fascia elastica in omaggio: ha senso. Compra un tappetino da yoga e ricevi una candela profumata con uno sconto del codice 50%: meno ovvio, e avrai bisogno di un messaggio più elaborato per promuoverlo.
Desideri avere un maggiore controllo sul merchandising della tua promozione. BXGY ti permette di definire con precisione i prodotti di attivazione, i prodotti premio, le quantità e i livelli di sconto. Se stai gestendo una campagna strategica con obiettivi specifici relativi a determinate combinazioni di prodotti, BXGY ti offre un maggior numero di opzioni di personalizzazione.
Se BXGY sembra la soluzione giusta, ecco la nostra panoramica migliori app Shopify Acquista X Ottieni Y Spiega quali app ti offrono la flessibilità di cui hai effettivamente bisogno.
Se non vuoi fare un calcolo "Compra uno, prendi uno gratis" contro "Compra X, prendi Y", puoi semplicemente proporli entrambi. Molti commercianti lo fanno con successo. Un'offerta "Compra uno, prendi uno gratis" sul tuo prodotto di punta più venduto, abbinata a un'offerta "Compra uno, prendi uno gratis" che abbina un prodotto di fascia media a un prodotto complementare, non è insolito. Queste due promozioni hanno obiettivi diversi e non necessariamente competono per la stessa attenzione del cliente.
Detto questo, lanciare troppe promozioni contemporaneamente crea a sua volta un problema. I clienti si sentono sopraffatti, le offerte si annullano a vicenda e la chiarezza inizia a vacillare. Se decidete di combinare diverse promozioni, mantenete le regole semplici e assicuratevi che ogni offerta sia comunicata separatamente e chiaramente, non ammassata in un unico banner che cerca di dire tre cose alla volta.
Un'altra cosa importante da sapere: Shopify limita a 25 il numero di sconti attivi contemporaneamente, tra sconti automatici e codici sconto. Se gestisci più campagne in parallelo, raggiungerai questo limite più velocemente di quanto immagini. Un'app per la gestione delle promozioni ti aiuterà a superare questo limite.
Non esattamente. BOGO è una tipologia specifica di "Compra X, ricevi Y". Si acquista un'unità di un prodotto e se ne riceve un'altra dello stesso prodotto gratuitamente o a prezzo scontato. "Compra X, ricevi Y" è il formato più ampio che comprende offerte sia per prodotti identici che per prodotti diversi.
Dipende da cosa vendi. L'offerta "compra uno, prendi uno gratis" aumenta il valore medio dell'ordine (AOV) spingendo i clienti ad acquistare più unità di un singolo prodotto. L'offerta "compra uno, prendi uno gratis" (BXGY) tende ad avere un impatto maggiore sull'AOV quando l'abbinamento dei prodotti è forte; i clienti finiscono per spendere in più categorie di quanto avessero previsto. Nessuna delle due è automaticamente migliore; vince la logica di abbinamento più forte.
Sì. Servono a scopi diversi, quindi non devono per forza essere in competizione. Tieni presente, però, che Shopify ti consente di avere un massimo di 25 sconti attivi contemporaneamente e che troppe promozioni in corso possono confondere i clienti. Mantieni ogni offerta semplice e comunicala separatamente.
BOGO vs Compra X e ricevi Y: non esiste una promozione oggettivamente migliore. BOGO e BXGY sono strumenti diversi per scopi diversi.
Se sai quale prodotto vuoi vendere e vuoi che i clienti capiscano l'offerta in meno di tre secondi, scegli BOGO. Se invece vuoi creare un carrello più intelligente, introdurre un prodotto complementare o avere un maggiore controllo su cosa viene premiato, scegli BXGY.
Prima di tutto, cerca di capire cosa vuoi effettivamente ottenere. Una volta che questo è chiaro, la scelta di solito si fa da sé.