Shopify-Rabattstrategie nach dem BFCM: So schützt du deine Margen nach dem Sale

Der Cyber ​​Monday ist vorbei. Ihre BFCM-Banner sind bereit zum Herunterhängen, Bestellungen durchlaufen die Abwicklung und eine große Gruppe von Kunden hat gerade einige der stärksten Werbeaktionen erlebt, die Ihr Geschäft das ganze Jahr über anbieten kann.

Was als nächstes passiert, ist wichtig.

Shopifys BFCM-Leitfaden für 2026 zitiert eine globale Weihnachts-Einzelhandelsstudie von Shopify und Sapio Research aus dem Jahr 2025 mit 18.000 Käufern in neun Ländern. Von diesen Käufern gaben 49 % an, dass Rabatte sie dazu ermutigen würden, einem Einzelhändler nach dem Einkauf in der Weihnachtszeit treu zu bleiben, während 41 % kostenloser Versand oder Retouren und 29 % Treueprogramme nannten.

Das bedeutet nicht, dass Ihr Black Friday-Rabatt einfach bis Dezember gelten sollte.

Ein besseres Rabattstrategie nach dem BFCM stellt eine andere Frage: Welche Kunden brauchen noch einen Anreiz, wozu sollte dieser Anreiz sie ermutigen und wie viel Marge können Sie sich leisten, um dieses Verhalten zu ersetzen?

Das Ziel nach BFCM besteht nicht darin, den Verkauf am Leben zu erhalten. Es geht darum, die richtigen BFCM-Kunden in profitable Stammkunden zu verwandeln, ohne dass Ihr gesamtes Geschäft unnötigerweise zum Ausverkaufspreis gehalten wird.

Was ist ein Rabattstrategie nach dem BFCM?

Ein Rabattstrategie nach dem BFCM ist der Plan, mit dem Sie Werbeaktionen nach dem Ende von Black Friday und Cyber ​​Monday verwalten. Es bestimmt, wer ein weiteres Angebot erhalten soll, welche Art von Angebot er erhält, wann es erscheinen soll und welches Geschäftsergebnis den Rabatt rechtfertigen soll.

Während des BFCM optimieren Händler häufig die sofortige Konvertierung, das Bestellvolumen, die Kundenakquise oder die Bestandsbewegung. Nach der Veranstaltung ändert sich das Ziel. An diesem Punkt wissen Sie, wer gekauft hat, was er gekauft hat, wie viel er ausgegeben hat, ob er einen Rabatt genutzt hat und wer ihn besucht hat, ohne zu konvertieren. 

Diese Informationen geben Ihnen die Möglichkeit, selektiver vorzugehen.

Eine Post-Sale-Strategie funktioniert auch besser, wenn sie im Rahmen der größeren Veranstaltung geplant wird und nicht erst am 1. Dezember erfunden wird. Wenn Sie Ihre Kampagne selbst noch planen, ist unsere Shopify BFCM-Rabattstrategie deckt Angebotsauswahl, Margenschutz, Terminplanung, Rabattkombinationen, Tests und den Übergang nach Cyber ​​Monday ab.

Shopify berichtete, dass während des BFCM 2025 mehr als 81 Millionen Kunden bei von Shopify betriebenen Unternehmen eingekauft haben, als die Händler einen Umsatz von 14,6 Milliarden US-Dollar erwirtschafteten. Für viele Geschäfte kann dieses Wochenende daher zu einem konzentrierten Pool von Erst- und Stammkunden führen, deren nächste Aktion eine andere Behandlung als ihr BFCM-Kauf verdient.

Was ändert sich nach dem Ende von BFCM?

Ihre Werbung sollte sich ändern, weil sich die Situation des Kunden geändert hat.

Vor und während der BFCM stellt sich oft die Frage:

Wie überzeugen wir diesen Käufer, die Bestellung jetzt aufzugeben?

Nach BFCM wird daraus:

Was soll als nächstes für diesen bestimmten Kunden passieren?

Diese Unterscheidung ist wichtig, da derselbe Rabatt nicht zur Lösung beider Aufgaben erforderlich ist.

Ein Käufer, der zum vollen Preis gekauft hat, benötigt möglicherweise nicht die gleiche Nachverfolgung wie jemand, der erst nach einem hohen Rabatt konvertiert hat. Shopifys eigener Post-BFCM-Leitfaden empfiehlt, Kaufverhalten, Rabattnutzung und Browsing-Verhalten zu nutzen, um Follow-ups nach dem Verkauf zu segmentieren, anstatt mit jedem Käufer identisch zu kommunizieren.

Warum die Beibehaltung von Pauschalrabatten nach BFCM die Margen beeinträchtigen kann

Pauschalrabatte sind nicht grundsätzlich schlecht. Sie sind einfach zu verstehen und können nützlich sein, wenn Sie wirklich möchten, dass derselbe Anreiz allgemein angewendet wird. Das Problem entsteht, wenn ein BFCM-weites Angebot nach der Kampagne weiterbesteht, obwohl Kunden, Produkte und Kaufabsichten nicht mehr dieselben sind.

Angenommen, ein Produkt kostet normalerweise 100 US-Dollar und die Produktkosten betragen 60 US-Dollar vor Zahlungsgebühren, Versand, Werbung und anderen Kosten. Bei 100 US-Dollar verbleiben 40 US-Dollar vor diesen zusätzlichen Kosten.

Bei einem weiteren Rabatt von 20 % zahlt der Kunde 80 $. Die Produktkosten von 60 US-Dollar haben sich nicht geändert, sodass der verbleibende Betrag vor den anderen Kosten von 40 US-Dollar auf 20 US-Dollar sinkt. Der Verkaufspreis sank um 20 %, aber der Bruttogewinn sank in diesem vereinfachten Beispiel um 50 %.

Dieser Rabatt kann dennoch geschäftlich sinnvoll sein, wenn er ausreichend zusätzlichen Wert schafft, z. B. einen Kunden, der sonst nicht zurückkommen würde, einen größeren Warenkorb oder eine Lagerbewegung, die Sie gezielt ausgleichen möchten. Aber jedem wiederkehrenden BFCM-Käufer den gleichen Rabatt zu gewähren, kann bedeuten, dass Kunden, die möglicherweise bereits zu einem zweiten Kauf bereit waren, einen Rabatt erhalten.

Das gleiche Problem kann bei allen Produkten auftreten. Ein Zubehör mit hoher Marge und ein Kernprodukt mit niedriger Marge sind möglicherweise nicht gleichermaßen in der Lage, einen weiteren Rabatt von 20 % zu absorbieren. 

Wenn Sie sich entscheiden, wann ein progressives Angebot sinnvoller ist als ein fester Prozentsatz, finden Sie hier unseren Leitfaden Shopify Staffelrabatte vs. Pauschalrabatte geht tiefer auf diesen Vergleich ein.

Segmentieren Sie Ihre BFCM-Kunden, bevor Sie ein weiteres Angebot senden

Eine der deutlichsten Verbesserungen, die Sie nach BFCM erzielen können, besteht darin, nicht mehr das gesamte Verkaufspublikum als eine Kundengruppe zu behandeln. Shopify empfiehlt, die Post-BFCM-Kommunikation basierend auf dem Verhalten der Käufer während des Verkaufs zu differenzieren. Ein Erstkäufer, jemand, der erst nach einem hohen Rabatt konvertiert hat, und jemand, der gestöbert hat, ohne etwas zu kaufen, stellen unterschiedliche Folgesituationen dar.

Ein praktischer Ausgangspunkt sieht so aus:

Es geht nicht darum, so viele Segmente wie möglich zu erstellen. Es geht nur darum, Kunden zu trennen, wenn sich der Unterschied auf Ihre nächste Aktion auswirken sollte. Wenn zwei Gruppen dieselbe Nachricht und dasselbe Angebot erhalten sollen, benötigen Sie wahrscheinlich keine zwei Gruppen.

Für eine komplexere Berechtigung lesen Sie unseren Leitfaden zu personalisierte Shopify-Rabatte erklärt, wie Kunde, Warenkorb, Standort, Produkt und andere Bedingungen verwendet werden können, um einzugrenzen, wer ein Angebot erhält.

Ersetzen Sie pauschale Rabatte durch spezifischere Post-BFCM-Anreize

Sobald Sie wissen, mit wem Sie sprechen, können Sie einen Anreiz wählen, der dem Grund entspricht, warum der Kunde wiederkommen soll.

Ein prozentualer Rabatt ist nur eine Möglichkeit.

Gezielte Rabatte bei Wiederholungskäufen

Ein Nachlass auf die nächste Bestellung kann sinnvoll sein, wenn der zweite Einkauf selbst wertvoll genug ist, um den Anreiz zu rechtfertigen.

Anstatt beispielsweise 20 % Rabatt auf das gesamte Geschäft zu gewähren, könnte ein Händler ausgewählten Erstkunden von BFCM 10 % Rabatt auf einen entsprechenden Zweitkauf anbieten.

Wichtig ist, dass der Rabatt jetzt eine klare Aufgabe hat: Er soll einen Erstkunden zum zweiten Kauf anregen.

Es sollte auch eine klare Berechtigung und gegebenenfalls eine Ablauffrist aufweisen. Ein unbegrenzter Rabatt, der monatelang im Posteingang eines Kunden liegt, ist eine ganz andere Strategie als ein Angebot zur kontrollierten Kundenbindung.

Produkt Bundles und Cross-Sells

Nicht jede Nachverfolgung muss den Preis des vom Kunden bereits gekauften Produkts senken.

Ein Kunde, der während der BFCM einen Kaffeebereiter gekauft hat, könnte später an Filtern oder Kaffee interessiert sein. Jemand, der Schuhe gekauft hat, benötigt möglicherweise Accessoires oder Pflegeprodukte.

Shopify empfiehlt ausdrücklich, die BFCM-Kaufhistorie zu nutzen, um bei der Nachverfolgung nach dem Verkauf ergänzende Produkte vorzuschlagen.

Ein Bundle kann auch dafür sorgen, dass sich der nächste Einkauf wertvoller anfühlt, ohne dass der gleiche prozentuale Rabatt auf Ihren gesamten Katalog angewendet wird.

kostenloser Versand oder Geschenke

Ihr Post-BFCM-Incentive kann einen Mehrwert schaffen, ohne die Produktpreise direkt zu senken.

Das ist wichtig, denn die Weihnachtsforschung von Shopify ergab, dass 41 % der befragten Käufer kostenloser Versand und/oder Retouren als etwas nannten, das die Händlertreue nach einem Weihnachtseinkauf fördern könnte.

Bei richtiger Bestellung können kostenloser Versand, ein kleines Geschenk oder ein anderer nicht preislicher Vorteil ausreichen, um zum Handeln anzuregen.

Überprüfen Sie die tatsächlichen Kosten, bevor Sie die Prämie auswählen. kostenloser Versand ist für den Händler nicht kostenlos und für ein Geschenk fallen immer noch Produkt- und Versandkosten an.

Treue- und VIP-Prämien

Ihre besten Stammkunden benötigen möglicherweise keinen weiteren großen prozentualen Rabatt.

Sie reagieren möglicherweise besser auf Vorteile wie frühen Zugang, Treuepunkte, Produkte nur für Mitglieder, vorrangigen Kauf oder ein kleineres exklusives Angebot.

Die gleiche Feiertagsstudie von Shopify ergab, dass 29 % der Befragten Treueprogramme als Grund nannten, ihnen nach dem Kauf während der Feiertage treu zu bleiben.

Dies ist auch ein wichtiger Unterschied zwischen Zurückbehaltung und einfach einen Verkauf fortsetzen. Der Kunde sollte einen Grund haben, wiederzukommen, der über die Erwartung des nächsten standortweiten Preisnachlasses hinausgeht.

Aufgeschobene Rabatte für die nächste Bestellung

Ein aufgeschobener Anreiz schützt die aktuelle Transaktion und belohnt einen zukünftigen Kauf.

Anstatt beispielsweise am Ende von BFCM einen zusätzlichen Anreiz zu geben, könnten Sie einem berechtigten Käufer einen Vorteil schicken, der für die nächste Bestellung innerhalb eines definierten Zeitraums gilt.

Dieser Ansatz kann nützlich sein, wenn Ihr Ziel speziell darin besteht, eine weitere Transaktion zu erstellen, anstatt den Preis einer bereits durchgeführten Transaktion zu senken.

Unser umfassenderer Leitfaden zu Intelligente Shopify-Rabattstrategien, die Gewinnmargen schützen umfasst aufgeschobene Anreize, Segmentierung, Bundles, Ausgabenschwellenwerte und andere Möglichkeiten, Rabatten einen definierten Zweck zu geben.

Stürzen Sie sich nicht in einen weiteren Store-Sale im Dezember

Der Black Friday endet. Der Cyber ​​Monday endet. Bald darauf beginnen die Weihnachtseinkäufe.

Dieser Kalender kann Händler zu einer fortlaufenden Abfolge verleiten:

BFCM-Sale → Dezember-Sale → Weihnachts-Sale → Neujahrs-Sale

Die Gefahr besteht nicht darin, dass eine weitere Beförderung automatisch falsch ist. Das Problem besteht darin, Ihrer Preisstrategie nie die Chance zu geben, sich zu ändern.

Eine Dezemberkampagne sollte ein eigenes Ziel haben.

Wenn Ihr Ziel der Abbau saisonaler Lagerbestände ist, kann eine produktspezifische Aktion sinnvoll sein. Wenn das Ziel darin besteht, Erstkäufer von BFCM zur Rückkehr zu bewegen, könnte ein gezielter Zweitkaufanreiz angemessener sein. Wenn die Nachfrage bereits gut ist, benötigen Sie möglicherweise überhaupt keinen weiteren Rabatt.

Stellen Sie sich die Zeit nach BFCM als einen Übergang von der veranstaltungsweiten Preisgestaltung hin zu zweckorientierten Anreizen vor.

Für einige Kunden ist das richtige Rabatt nach dem BFCM kein Rabatt.

So entscheiden Sie, ob sich ein Rabatt nach dem BFCM lohnt

Bevor Sie das nächste Angebot erstellen, beantworten Sie vier Fragen.

Wenn Sie nicht eindeutig beantworten können, was sich durch die Aktion ändern soll, überlegen Sie noch einmal, ob der Rabatt notwendig ist.

Beispielsweise ist „10 % Rabatt, weil BFCM vorbei ist“ keine klare Strategie.

„10 % Rabatt auf ausgewählte Nachschubprodukte für Erstkäufer von BFCM, die noch keine zweite Bestellung aufgegeben haben“ ist viel konkreter. Sie kennen die Zielgruppe, das Angebot, das gewünschte Verhalten und wissen, was Sie anschließend messen müssen.

Erstellen Sie eine einfache Rabatt nach dem BFCM-Zeitleiste

Der Zeitpunkt nach dem BFCM sollte widerspiegeln, was Sie verkaufen. Ein Kaffeeabonnement, ein Hautpflegeprodukt, ein Sofa und ein Paar Schuhe haben alle unterschiedliche Wiederkaufzyklen.

Das heißt, es gibt keine allgemeingültige Regel wie „Sieben Tage nach dem Cyber ​​Monday einen Rabatt verschicken“.

Nutzen Sie stattdessen die Bühne des Kunden.

Diese Reihenfolge ist wichtig, da die erste Nachricht nach einer BFCM-Bestellung nicht immer ein weiterer Coupon sein muss.

Shopify beschreibt das Post-Purchase-Erlebnis als alles, was nach der Transaktion geschieht, einschließlich Auftragsbestätigung, Lieferung, Rückgabe, Aufklärung und Nachverfolgung, und betont die Bedeutung wiederholter Käufe.

Verwenden Sie DiscountRay, um Post-BFCM-Segmente in Rabattregeln umzuwandeln

Ein Strategie nach dem BFCM lässt sich viel einfacher steuern, wenn die Berechtigung in das Angebot integriert ist, anstatt manuell verwaltet zu werden.

Abhängig vom Plan und der Rabattart, DiscountRay unterstützt Targeting basierend auf Faktoren wie Kunden-Tags, bestimmten Kunden oder Listen, Produkten, Warenkorbwert, Land, Unternehmensinformationen und Bestellhistorie. Es unterstützt auch prozentuale oder feste Prämien, kostenlose Geschenke, kostenloser Versand, aktive Daten, Mengenpreise, Bundles und Rabattkombinationen.

Das bedeutet, dass ein Händler eine Regel erstellen könnte wie:

WENN der Käufer gehört zu einer ausgewählten BFCM-Kundengruppe und erfüllt die erforderlichen Einkaufsbedingungen, DANN Wenden Sie eine bestimmte Post-BFCM-Belohnung an.

Die genaue Regel sollte sich aus Ihrer Strategie ergeben, nicht umgekehrt.

Beginnen Sie mit dem Kunden- und Geschäftsziel. Dann konfigurieren Sie den Rabatt darum herum.

Beispielsweise könnte ein Geschäft einen Angebot für Folgekäufe für ein definiertes Kundensegment reservieren, anstatt einen geschäftsweiten Black Friday-Prozentsatz fortzusetzen. Ein anderer könnte die Bestellhistorie oder Kunden-Tags verwenden, um Käufer zu identifizieren, die sich für eine auf Treue ausgerichtete Aktion qualifizieren.

Dadurch bleibt DiscountRay in der Rolle, die es haben sollte: eine bewusste Rabattstrategie umzusetzen, anstatt Händler zu häufigeren Rabatten zu ermutigen.

So messen Sie, ob Ihr Strategie nach dem BFCM funktioniert 

Beurteilen Sie ein Post-BFCM-Angebot nicht nur danach, wie viele Kunden den Code verwendet haben.

Eine hohe Rückzahlungsquote kann immer noch unrentabel sein, wenn Sie Personen abwerten, die wahrscheinlich ohnehin zurückkehren würden.

Shopify empfiehlt, die BFCM-Leistung kurz nach der Kampagne zu überprüfen, einschließlich Konversionsrate, durchschnittlichem Bestellwert, Produktleistung, Traffic-Quellen und Rabattcode-Nutzung, und diese Ergebnisse dann zum Aufbau von Post-BFCM-Segmenten zu verwenden.

Überwachen Sie für die Zeit nach dem BFCM selbst Folgendes:

• Wiederkauf Rate;

• Zeit von der BFCM-Bestellung bis zum zweiten Kauf;

• durchschnittlicher Bestellwert zweiter Ordnung;

• Bruttomarge nach Rabatten;

• Angebotsrückzahlungsrate;

• Vollpreis versus ermäßigte Nachbestellungen;

• Bündel- oder Cross-Selling-Leistung;

• Bindung Ihrer BFCM-Kundenkohorte.

Die beste Kennzahl hängt davon ab, was mit dem Angebot erreicht werden soll.

Wenn die Kampagne Zweitkäufe generieren sollte, ist die Wiederkauf-Rate wichtiger als Impressionen. Wenn es darum ging, die Marge beim Verschieben komplementärer Produkte zu schützen, verdienen Bruttomarge und AOV zweiter Ordnung mehr Aufmerksamkeit als die Codenutzung allein.

Rabatte nach dem BFCM Sollte einen Job haben

Das Ende von BFCM bedeutet nicht, dass Sie die Kommunikation mit Kunden einstellen sollten. Das bedeutet auch nicht, dass Sie die Black-Friday-Preise noch einen Monat lang beibehalten sollten.

Der bessere Übergang erfolgt von breiten saisonalen Rabatten zu selektiven, zweckorientierten Anreizen.

Beginnen Sie damit, zu ermitteln, wie sich jede wichtige Kundengruppe während des BFCM verhalten hat. Entscheiden Sie, was diese Gruppe als Nächstes tun soll. Wählen Sie dann den kleinsten geeigneten Anreiz oder überhaupt keinen Anreiz, der diese Aktion unterstützen und gleichzeitig die wirtschaftlichen Aspekte vernünftig halten kann.

Für manche Käufer könnte das einen gezielten Rabatt bei der nächsten Bestellung bedeuten. Für andere könnte es sich um ein Bundle, kostenloser Versand, Treueprämie, eine Produktempfehlung oder einfach um ein gutes Erlebnis nach dem Kauf handeln.

BFCM könnte den ersten Auftrag gewinnen. Ihr Rabattstrategie nach dem BFCM sollte entscheiden, ob, wann und wie ein Rabatt dabei hilft, den nächsten zu verdienen.

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